МФЦ Октябрьского района г. Ижевска

4.7

2321 rating

Rate this place

Level 13 Local Expert

Отличный МФЦ, хорошие сотрудники, всё подскажут, расскажут, скажут как лучше заполнить документы, всё быстро, четко, доброжелательно, сам мфц удобно расположен, видно сразу с дороги, удобная большая парковка. Советую обращаться именно в это мфц, если у вас какие-то вопросы, не то что на Азина. 100%👍

nikolaeva77770

Level 5 Local Expert

1. Записываешься через сайт , берешь номерок на 8.20, а а итоге сидишь ждешь до 40 минут пока тебя примут. Экраны с номерами талонов в зале не работали, работницы голосом вызывали клиентов к своим окнам. Зато два экрана с рекламой в зале работали бесперебойно 👍 все для людей 2. У меня был запрос о подаче заявления для вступления в социальный фонд для ИП, сотрудница была некомпетентна в моем вопросе, кое -как нашли форму заявления , спрашивала меня что заполнять в заявлении. На все мои уточняющие вопросы был ответ «не знаю». Сказали бы сразу тогда , что не будут у меня принимать его, я бы не тратила время и нервы помимо 40 минут ожидания в очереди 3. Заявление мое оформили и приняли, но я настолько была в нем не уверена, что пришлось потратить еще время и придти в Соц.фонд напрямую, как оказалось, МФЦ и вовсе не имеет права принимать эти заявления, сейчас их нужно подавать только через гос.услуги. Почему об этом не знают сотрудники МФЦ ?

Наталия Кокорина (Григорьева)

Level 6 Local Expert

Дарья Зенченко ( окно 7) Крайне разочарована обслуживанием в МФЦ Октябрьского района г. Ижевска. Обращалась к специалисту Дарье Зенченко и осталась в шоке от её поведения. Неуважительное общение. Дарья вела себя так, словно делает мне одолжение, отвечала на вопросы с явным раздражением и грубостью. Вместо того чтобы помочь разобраться с документами, приходилось выслушивать недовольство и пренебрежительный тон. Отсутствие желания помочь. Казалось, что все мои вопросы её только раздражали. Ни одной конкретной консультации по сути я не получила: на уточнения Дарья отвечала сухо и нетерпеливо, будто ей совсем неинтересно помогать клиентам. Некомфортная атмосфера. В итоге я потратила гораздо больше времени и нервов, чем рассчитывала. Вместо конструктивной поддержки — сплошной негатив и чувство, что я пришла не в государственное учреждение, а в место, где клиенту явно не рады. На мой взгляд, такая манера общения совершенно неприемлема для специалиста, работающего с людьми. Если у вас есть возможность обратиться в другое подразделение или к другому сотруднику, настоятельно советую это сделать. Надеюсь, руководство МФЦ обратит внимание на жалобы и примет меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Малиновая Малина

Level 2 Local Expert

Пришли сегодня в мфц, резко отправили юристы Подошли сказали, что срочно Девушка, которая выдает талоны, грубая. Объяснили всю ситуацию, ребенок еще пол года на руках, говорит «он инвалид первой группы у вас? Нет? Тогда сидите ждите. Ожидание час». До этого приходили, другая девушка сидела, всегда входили в положение, делали все возможное, чтобы помочь. Сегодня прям расстроили. Многие высказались сегодня о ней не в очень хорошем свете. Три звезды за сотрудников, добрые и вежливые люди. Из всех, единственная девушка, которая некомпетентная и грубая. Говорила все с ухмылкой на лице, не стесняясь.

Игорь

Level 15 Local Expert

Посетили 19.11.24. в 15:50 Сотрудница за столиком информации мало того что не знает о услугах выписки прописки, к тому же ещё хамит . В итоге нам в услуге отказали сославшись на отсутствие талонов. Бардак. Сервиса нуль

Владимир Алексеевич

Level 20 Local Expert

Сотрудники в целом доброжелательные, помогают решать проблемы клиентов. Перечень услуг расширяется, это радует. Зато места на парковке есть почти всегда. Общественный транспорт рядом.

Алёна Суфиянова

Level 9 Local Expert

Тот случай когда хотели как лучше, но получилось как всегда. Записалась заранее, пришла к назначенному времени и прождала еще 40 минут!!!! Узнавала заранее какие документы необходимо предоставить по моему вопросу. По факту Специалист попросил предоставить дополнительно документы, которых с собой не было.

Инкогнито 2917

Level 5 Local Expert

По сравнению с другими мфц все сотрудники очень добрые и помогающие Быстро решили все вопросы Плюс чисто

Константин Пушин

Level 20 Local Expert

Расположение удобное, помещение просторное, но это не главное в работе МФЦ. Главное качественно и квалифицировано оказывать услуги. И зависит к какому специалисту попадаешь. Мне к сожалению, не повезло. Попал к совершенно некомпетентному специалисту, который не понимал какой документ я запрашиваю. Пришлось обратиться к заместителю руководителя МФЦ, так и она также не смогла помочь. Более того я заплатил госпошлину за услугу которую мне не оказали.

Оля Кравцова

Level 7 Local Expert

Очень удобный мфц и персонал, который включается в любой вопрос и доводит дело до результата. Всегда выбираю этот филиал мфц поэтому! Еще очень удобная парковка!

🥰МояИгра🥰

Level 9 Local Expert

Расположение доступное, большая парковка. Чисто и светло, вежливый персонал, помогут с любыми вопросами, по их специализации! При надобности расскажут всё подробно и скажут куда надо обратиться 🙏, спасибо девушкам они прям феечки документов!

Калюжная Виктория

Level 5 Local Expert

Никому не советую данное учреждение, ради замены паспорта в 45 лет, пришлось трижды переписывать заявление!!! Абсолютно невалифицироыанный персонал!!! На всё вопросы один ответ: " Не знаю... " Паспорт делали целый месяц, хотя должны были примерно 7-10 дней. Позвонили подойти за паспортом, а он на самом деле не готов!!! Но когда он был готов никто уже не позвонил!!! Будьте готовы к сюрпризам и пустой трате вашего времени, если обращаетесь в данный МФЦ!!!

Леонид Байкузин

Level 16 Local Expert

Удобно расположен Прямо у дороги Большая парковка Всегда практически чищены заезды

Инкогнито 8636

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно. Некоторые сотрудницы очень терпеливые и отзывчивые. Сами предлагают помощь, если видят, что посетитель в затруднении. Молодцы

Сергей

Level 6 Local Expert

Отказались в субботу подтвердить госуслуги, ссылаясь на отсутствие специалиста. Распечатать из ГРН сведения заняло 10 минут. Решайте сами, на сколько это качественное оказание услуг.

артем чичивица

Level 8 Local Expert

Отвратительное место. Мало того что не работает терминал при входе, и нужно талон с номером брать у барышень за стойкой, так ещё и эти барышни ведут себя так, будто им все должны. В общем отвратительно.

Игорь Крук

Level 15 Local Expert

Все доступно, зал большой, комфортно, кондиционеры работают, консультанты и менеджеры помогают, большая парковка перед зданием и всегда есть место для парковки.

ВЛАД И СЛАВ

Level 10 Local Expert

Заказал социальный проездной билет то есть транспортная карта, обслуживала девушка очень вежливая и терпеливая, огромное человеческое спасибо ❗❗❗

Валерий

Level 16 Local Expert

В целом неплохо, электронная очередь, народ ждёт обслуживания, маловато мест для ожидания, одно бросилось в глаза отдельные господа были сильно нетрезвые, кто-то спал, кто-то бродил, шарахался внося сумятицу в зоне ожидания. Если есть необходимость в гос. услугах рекомендую посетить, персонал отзывчив и профессионален.

r f

Level 5 Local Expert

Очень большая очередь, много рекламных бил-бордов, плохой персонал который явно не любит свою работу возможно за граши, записался на 14:00, пришел вов время, но вызвали только через 20 минут после записи

Екатерина Сергеева

Level 10 Local Expert

Была в среду вечером, очень хорошо, что есть день, когда работают до 20.00. Обслужили достаточно быстро, очередей не было

Ирина Ижболдина

Level 5 Local Expert

Вежливый внимательный персонал, грамотные сотрудники, всегда подскажут и все разъяснят

Людмила Бакирова

Level 8 Local Expert

Встречает на стойке администратор вежливо и подробно подсказывает и предлогает пройти в зал и подождать когда вызовут, объясняет и показывает как пользоваться автоматом, где можно взять талон, записаться, оставить оценку обслуживания. Вежливые и внимательные специалисты всё расскажут и объяснят. Молодцы

Ольга

Level 5 Local Expert

Сотрудники компетентные, вежливые и внимательные. Прием точно по времени. Спасибо.

Таня Таня

Level 9 Local Expert

Даже записавшись заранее на определённое время, сидели ждали 20 минут, когда на экране появится наш номер талона. К сотрудникам претензий нет. Если у кого-то возникают вопросы в процессе оформления документов, другие, более опытные сотрудники, приходят на помощь.

Елизавета М.

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам, все очень быстро сделали. Была крайне удивлена . Все объяснили и помогли по всем вопросам.

Елизавета

Level 7 Local Expert

Нигде нет надписи, что принимают в субботу только по предварительной записи, зря потеряла время! По такой логике, человек у которого выходной только в воскресенье, никогда не сможет поменять документы.

Елена

Level 3 Local Expert

23.01.25 оформляла документы на регистрацию отца по месту жительства. Принимала документы Бушкова Александра, всё сделано качественно , быстро на 5+. Спасибо.

Светлана Владимирова

Level 9 Local Expert

В течении нескольких дней пытаюсь записаться на оформление договора дарения....Безуспешно....На сайте все дни заняты, по телефону не дозвониться.....Наивно полагая, что помогут в самом МФЦ подошла 25.03.2024 г. в МФЦ на Майской....Девушка пожав плечами сказала, что ничем помочь не может все время для этой услуги занято......Посоветовала прийти к 8.00 может повезет и будет доступное время .... Попросила помочь записаться, нет говориит, запись уже закрыта и откроется только в еа следущий день.......КРУТО!!!!! 21 век на дворе а мы все еще в живую очередь выстраиваемся!!! И на счет "может повезет и место для записи будет" это вообще как???!!!! У нас госуслуги оказываются по такому принципу????!!!!!!!!! По принципу повезет - не првезет ????!!!!! И еще интересная фраза была озвучена : "это руководитель так решил, что запись только на неделю и открывается только на следующий день, а услуга очень популярная, так что сами понимаете...." Да, теперь после миллиона попыток записаться, понимаю, что руководитель абсолютно не ведает, что твориться в ее заведении!!!! И что вообще нет возможности записаться, это я тоже теперь понимаю !!!!!!

Николай Бабушкин

Level 2 Local Expert

Работа центра организована на высоком уровне, не смотря на длительное иной раз ожидание. Особой благодарности заслуживает специалист Ершова Ольга Владимировна за её профессионализм, внимательное и чуткое общение с клиентами. Спасибо всему коллективу.

Michail Lubimov

Level 18 Local Expert

Современный дизайн и стиль, достаточно быстро принимают. Нужно записываться заранее по номерку, но без номерка вы также сможете придти, только вам придётся ждать, не знаю сколько, но 30-60 минут. Мы ждали полчаса.

Владимир

Level 21 Local Expert

Ручки в зале не пишут. Сотрудники ходят на перекур рядом со зданием. сдесь в непосредственой близости сад и учебные заведения о каком воспитании молодежи можно говорить если такой пример подоют в гос.организации.знак запрета курения есть на двери.

Ирина Григорян

Level 8 Local Expert

В МФЦ всё сделали быстро и профессионально. Большая парковка. Но с записью на приём проблемы. Время открытия записи указали мне неверно. Сами записать не смогли. Случайно зашла на сайт, а там на следующий день 10 номерков.

Анна Сабурова

Level 12 Local Expert

Очень очень медленно Отстояв час с номерком и еще 20 минут после того как подошла к нужному окну сказали что документы не могут найти, приезжайте в другой день

Ари Московский

Level 12 Local Expert

Ответственные сотрудники, сделали всё очень быстро за пару дней, оперативно очень. Особая благодарность тем кто сидит на входе на ресепшене, у них самая тяжёлая психологически работа, когда приходят разные неадекваты и одичавшие от одиночества пенсионеры, которых хлебом не корми но дай поругаться, весь свой негатив они выплёскивают на администраторов ресепшена

Ольга Германовна

Level 9 Local Expert

Вопросы простые решаются за несколько минут! Очередь небольшая, сотрудники приятные, есть кофемашина и вендинговый аппарат) Но у меня возникли проблемы с выданным паспортом, почему то оказался неактуальным в банке. Пришлось побегать и ещё 4 раза посетить заведение. Проблему решили и на том спасибо. P.S Мария с ресепшена,вы лучшая! Прямо лучик света среди непонимающих и недоумевающих лиц)

Tatyana Ovshinnikova

Level 5 Local Expert

Замечательный МФЦ, все очень функционально, персонал очень доброжелательный и профессиональный, после посещения данного МФЦ остались только положительные эмоции. Я вообще-то живу в Первомайском районе и в основном хожу в МФЦ Первомайского района, но к сожалению он менее функционален, и пусть они не обижаются, но им следует взять за пример МФЦ Октябрьского района.

Алесь Канюк

Level 24 Local Expert

Отвратительное обслуживание! номерки свободные есть, пустой зал, отказывают в обслуживании. Живую очередь обслуживать не хотят!

Елена Князева

Level 3 Local Expert

Была приятно удивлена сервисом в этом мфц. Меняла просроченные права. Всё сделал 1 специалист. Напечатал заявление, с меня только подпись. Тут же заплатила пошлину, квитанцию сами оформили. Тут же сделали фото, взяли электронную подпись. Права сделали за неделю. Получить можно также в мфц. Я довольна!

Никита Итерман

Level 9 Local Expert

Круто, радует оперативность и вежливость персонала. Не смотря на то, что я немного опоздал на запись, меня снова поставили в очередь ожидания, и через 3 минуты меня уже вызвали, а мой вопрос решили буквально за 5 - 10 минут. Очень радует, что наше государство начало задумываться о сервисе

mmmm am

Level 3 Local Expert

Обращался по поводу регистрации, ответ-нет номерков. Поездка в МФЦ на Пушкинской, результат-регистрация на руках через 3 дня. Подумал случайность. Попытка номер два. На ресепшине хамло, записывайтесь и приходите через неделю. Хорошо, маршрут известен, опять на Пушкинскую и отличный результат посещения, полностью решивший мой вопрос. В общем странный МФЦ.

Лариса Аллилуева

Level 3 Local Expert

Самый ужасный МФЦ. Администраторы совершенно некомпетентные. Футболили целую неделю, так и не помогли, обратились в МФЦ Первомайского района, все вопросы решили за 5 минут.

Денис Смирнов

Level 4 Local Expert

Обратился с услугой по замене водительского удостоверения. Приняла, оформила и всё разъяснила молодая, красивая и очень клиентоориентированная сотрудница с прекрасным именем Сона. Всем добра

Ksenia

Level 9 Local Expert

Приезжали в обед, народу много, но номерок взяли заранее через многоканальный номер, приняли вовремя. Вопрос решили быстро. Спасибо.

Полина Меренкова

Level 6 Local Expert

Добрый день. Пыталась записаться по телефону, не один не работает. При заходе на сайт https://izhmfc.ru/ выходит реклама казино((( вы серьезно?!

Надежда Корепанова

Level 8 Local Expert

Сколько раз обращалась, всё время получала качественную и полную помощь, либо консультацию. Если по предварительной записи, то вообще ждать минут 5-10. Без записи можно и пару часов просидеть.

Олька Русских

Level 3 Local Expert

Очень удобно что все документы можно сделать в одном месте и в определенное время (если записаны), если приходить в живую очередь то придется подождать немного, время ожидания обычно составляет от 1 до 10 минут, сотрудники очень вежливы и помогут ответить на любой вопрос. Еще хочу отметить что предусмотрены все условия для ожидания, терминал для оплаты услуг (присутствует консультант), сидячие места для ожидания и так же туалет.

530 Кузнецова

Level 4 Local Expert

Отвратительно е отношение сотрудников! Сидят и ждут как бы свалить быстрее домой. Просила принять документы по прописке сына, скащали, что номерки до четырёх выдают. В 7 окне толстая девица просто издевалась, показыаая свою значимость! Так и не приняла документы, хотя мы были единственные в зале, на часах 18.00, а рабочий день у нее заканчивался через 30 минут! Стыдно, что такие бездушные люди, прелставляют лицо государства! Ей бы свинаркой работать плдальше от людей!!!

Сергей Афанасьев

Level 10 Local Expert

Одно из лучших МФЦ в Ижевске! Вежливые девушки администраторы, чистые туалеты. Удобная парковка перед входом, всегда есть места! Работают быстро и без очередей! Удобное расположение, центр города.

Софья Осташева

Level 3 Local Expert

Замечательное МФЦ!Все чистое и новое.Девушка на стойке информации помогла разобраться в проблеме и мы быстро решили ее!Думала,что будет все как в типичный стереотипах о МФЦ, но нет,все было хорошо

МФЦ Октябрьского района г. Ижевска

747 reviews