MFTs Petrogradskogo rayona

4.7

1785 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Helpful and polite employees

Level 3 Local Expert

Ковалева Алла Александровна! Надеюсь вы увидите этот отзыв! Надеюсь и ваше руководство!Вы спасли мою сделку на несколько миллионов! Замечательный сотрудник! Знает свою работу на 100! Администратор вошла в положение и постаралась быстро нас отправить в ближайшее свободное окно! Очень жаль не успела записать имя, так как опоздала уже на 2 часа из-за проблем с подписью. Спасибо вам. Такие сотрудники дорогОго стоят!

Show business's response

Юлия М.

Level 5 Local Expert

Отказались нас принять на сделку на основании того, что запись в мфц была на имя мужа, а сторона продавец по договору жена. Пои том, что от него нотариальное согласие и фактически продается общая собственность. Полнейший формализм, трое специалистов потратили полчаса времени на то, чтобы объяснять нам что не могут нам принять, вместо оформления сделки. Возможно - очень грамотные спецы, просто совершенно бесполезные и беспомощные.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 12 Local Expert

Очень доволен всем, быстро , доброжелательно, профессионально, четко по записи, даже охранник проявляет внимание и участие. Последний раз оформлял льготную парковку приятно удивили когда оформили разрешение буквально на следующий день. Спасибо всем!!!

Анна Р.

Level 5 Local Expert

Неоднократное обращение в данное учреждение всегда оставляло положительное настроение и удовлетворение от полученных услуг. Работа сотрудников всегда оперативна, их консультации носят информативный характер, атмосфера в данном заведении дружелюбная. Однозначно рекомендую к сотрудничеству и посещению.

Show business's response

людмила мадорская

Level 18 Local Expert

Администратор у стойки не смотрит документы и ставит в очередь.Подать докум на операцию. Простояв полтора часа в окне узнаю-нет печатей.Уехала на такси.Предупредила Пришла и опять сидела более часа.Попросила бумагу и написала жалобу.После чего с неба упал номер и админ..Порвала жалобу.Могут работать ,как надо и не работают.СИДИМ ЖДЕМ часами.Не дозвониться. Трубку не снимают.

Алекс-Петропавловка

Level 15 Local Expert

Всё по стандартам обслуживания 👍 Приняли в назначенное время, были ошибки в оформлении с нашей стороны, - всё помогли исправить и перезаписаться в этот же день в другое отделение. Будьте внимательны, некоторые подаваемые заявления меняют содержание и оформление, нужны актуальные на дату подачи, мы на этом попались. На месте можно распечатать что-то из необходимого, снять копии и подать в электронной форме через настольные ПК после входа в профиль Госуслуг. Чисто, аккуратно 👍 В целом, доброжелательное отношение сотрудников

Show business's response

Невский

Level 16 Local Expert

Внимание к деталям, оперативность изготовления, возможность электронной записи, шаговая доступность- все документы в одном месте. Невероятно удобно!

Александра Макаревич

Level 12 Local Expert

Всегда все четко, хорошее обслуживание и приятный персонал

Show business's response

Аркадий Горюнов (Ромохум)

Level 20 Local Expert

Очень неудобное расположение. На машине не подъехать. Припарковаться негде. Разве что на заднем дворе у помойки с ул. Попова, где постоянно шныряют Газели, привозящие мусор на помойку. Так и ждешь, что зацепят машину. Удобно только подъехать на автобусе и пилить через двор "Особняка" на задний двор к МФЦ. Очень неудобное расположение.

Show business's response

Никита Новоскольцев

Level 11 Local Expert

Спасибо персоналу за оперативную помощь. Хоть мою проблему и не удалось решить из-за моих же недочетов, операторы и консультанты оказали всю необходимую помощь и консультацию и были добры в общении.

Show business's response

Александра Чадаева

Level 9 Local Expert

Удобная запись на приём, на ресепшен очень приветливые и отзывчивые сотрудники, помогают по всем вопросам. Оформление документов тоже оперативное, некоторые получила прямо в момент обращения. Компетентные и вежливые сотрудники!

Вероника Рубан

Level 6 Local Expert

Сидела больше часа , на услугу , которая занимает 15 минут . Инспектор будто был 1й день , постоянно что то спраш вала у коллег . Новикова Татьяна Александровна . Был инспектор . Зачем ставить специалиста на прием, который ничего не знает и тратит время

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Рекомендую 👍 сотрудники вежливые и отзывчивые очень грамотные специалисты, вопрос решён был быстро и качественно, спасибо большое.

Show business's response

Александра Чернова

Level 4 Local Expert

Обратилась в данное мфц 09.09.25 с целью получения справок для улучшения своих жилищных условий,на мои вопросы хамоватая администратор , которая смотрела на меня так, будто я пришла к ней домой, ответила что они этими вопросами не занимаются, кто занимается она не знает, хотя в интернете и в жилищном агентстве все указывалось на мфц, что все нужные документы нужно получать у них, однако администратор на стойке информации решила, что они этим не занимаются) Ужасное место, огромные очереди, своих обязанностей не знают, такое чувство, будто специализируются только на выдаче паспортов. Очень пожалела что обратилась в данное мфц, потратила полдня в свой единственный выходной, чтобы хабалистая женщина за стойкой информации развернула меня на пороге, не ответив ни на один вопрос, никому не советую.

Show business's response

Анна Румянцева

Level 6 Local Expert

При пустых залах регистратура записывает инвалида через неделю! К сожалению не узнала имя хамоватой регистраторши -молодая женщина . Общается как с умственно отсталым , много хочет из себя представлять там за стеклом. Пожалела, что не нажаловалась на неё сразу. Мой вопрос так и остался открытым.

Show business's response

Ekaterina Vysotina

Level 9 Local Expert

Быстро, спокойно. На входе работают сотрудницы и помогают активировать талон или зарегистрироваться, дают памятки. Все очень вежливые. Есть комната мама и ребенка, доступная среда

Елена Селезнева

Level 3 Local Expert

10.07.25 были в МФЦ на Каменноостровском проспекте 55. Взяли талончик в 13:22, чтобы оформить разрешение на парковку, так как проживаем и являемся собственниками в Петроградском районе, зоне платной парковки. Просидели и прождали вызов к инспектору 55 минут, до 14:15. Приглашение для оформления документов так и не получили. На вопрос «сколько еще ожидать?», получили ответ: «Сколько надо, столько и ожидайте. У нас некоторые 7 часов сидят». Эту фразу инспектор сказала с особой гордостью, но на мой взгляд этим надо не гордиться, а стыдиться этого. Это говорит о том, насколько «профессионально» работают сотрудники этого мфц. За час ожидания при половине пустых окон, инспектора которые работали в открытых окнах, отпустили только двоих человек. Работают медленно, безграмотно, непрофессионально. В одном окне пакет документов оформляли сразу три сотрудника, так как инспектор, которая обслуживает это окно, не могла справиться с данной работой и постоянно что-то спрашивала других инспекторов. После того как окно освобождалось, следующего клиента приглашали не раньше, чем через 20 минут или не приглашали вовсе! Недождавшись своей очереди, вынуждены были покинуть данное заведение, так как человек отпросился с работы и не мог 7 часов!!! сидеть и ждать, когда же сотрудники наконец-то соизволят принять. Безобразная работа данного мфц!

Show business's response

Алина С.

Level 3 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Записалась на прием в 17:00. Талон получила в 17:01, а вызвали меня только в 17:10. Но это не страшно. Страшно было увидеть лицо сотрудницы, которая абсолютно не понимала, что делать с моим запросом и с моими документами. Целый час я сидела и ждала, пока она все оформит, отсканирует каждый листок отдельно, хотя у них сканер с возможностью пакетного сканирования , мы ведь в 21 веке, но нет, надо же растянуть время… В мфц на Богатырском данное обращение обрабатывают за 10 минут. А здесь за час. Может стоит разъяснить сотрудникам, как принимать документацию обращений за услугой «Определение восстановительной стоимости зеленых насаждений и других объектов благоустройства»

Георгий Степанов

Level 5 Local Expert

"Заскочил" на 5 минут с целью распечатать выписку из ЕГРН - вышел через 1,5 ч. При входе в МФЦ было обнаружено, что работе центра мешает пенсионерка, чью просьбу, судя по неполному контексту не могут обработать уже не первый раз. Поведение сотрудников (особенно охранника) сводилось к избеганию, активному игнорированию, предупреждениям о вызове службы быстрого реагирования (опустим тот факт, что, на мой взгляд, профессиональнее (или лучше - по-челевечески) было бы изолировать гражданку в кабинете для проведения разъяснительной беседы). После получения талона и ожидания мне было распечатано уведомление об отказе в оказании услуги (мой косяк на госуслугах), заверено печатью и выдано на руки вместе с телефоном службы поддержки ВТБ (сотрудница ошиблась в телефоне Росреестра). Итого: Зрелищность :4/5 (если не учитывать тот факт, что пенсионерка в отчаянии, и её вопрос не могут решить, а денег, времени и сил на разъезды и выяснения всех причин и следствий у неё нет) Компетентность сотрудников: 3/5 (какие-то вопросы решают, но не мой...и не этой пенсионерки...и не женщины, которая хотела вернуть деньги за дорогу до санатория) Профессионализм: 2.5/5 (полбалла сверху за то, что хотя бы под белы рученьки не вывели эту пенсионерку) Итого: твёрдая тройка, не советую P. S. В МФЦ около ст. м. Девяткино вопрос решили за 10 минут.

Z S.

Level 9 Local Expert

Уже несколько раз обращалась по вопросам выдачи документов в это отделение. Хочу выразить благодарность сотрудникам за отзывчивость, вежливость и слаженную работу! Всё на высоте Спасибо за человечность

Инкогнито 9275

Level 4 Local Expert

Начитавшись гневных отзывов о мфц, я заранее записалась через ГУ, да прям аж на 9:30. И кого было мое удивление, что не было толпы, а все спокойно помогли решить за 10 минут. Работники очень вежливые и приветливые, все рассказали и помогли разобраться. В общем, не зря говорится: кто рано встает…., тот решает все проблемы быстро😁

Show business's response

daria_manukyan

Level 10 Local Expert

Это просто ужасно. Специалисты работают слишком медленно , людей всегда толпа и работников нет. Огромные очереди.

Luna

Level 7 Local Expert

Не приходила в это отделение пару лет, и сейчас приятно удивлена. Администраторы на ресепшен очень дружелюбны и компитенты. Специалист работающая со мной была очень вежлива и тактична. Решение вопроса не заняло и 10 минут. Ну и +100 с карме за очень хорошие кондеи в помещении

Show business's response

Лиза Тарасова

Level 5 Local Expert

Работники , в отделе регистрации не желают выполнять свою работу, на любой вопрос закатывают глаза, хотя работник в этот момент ничем не занят. В других мфц с таким хамством не сталкивалась ни разу, видимо, руководство сотрудникам их обязанности вообще не разъясняет.

Show business's response

Tatiana Tatiana

Level 14 Local Expert

Хороший МФЦ. Просторный, удобный! Девушки на ресерпе все объяснили. Очередей нет. Зал ожидания просторный, много сидячих мест. Если на машине - припарковаться сложно, но можно (во дворе). Особенное спасибо инспектору Степановой Ирине - ну очень быстро все делает! При этом приветливая, улыбается, помогла с заполнением бумаг(тех что от руки надо написать). Были какие-то проблемы с заполением в программе, она разобралась по быстрому. Мы пришли по поводу парковки, записаны были на одну машину, попросили что б и вторую оформить, она согласовала с начальником и сделала! Прям приятно в гос.структуре астретить такого человека. Очень!

Анастасия Суховеркова

Level 5 Local Expert

Квалифицированные специалисты. Решили мою ситуацию. Дали рекомендации для дальнейшей работы. Спасибо, за Ваш труд.

Show business's response

Александр Крейман

Level 8 Local Expert

Персонал просто 🔥 супер, вежливый, помогли с договорим купли-продажи. Человек (инспектор) помогла полностью его составить и отправить договор. Не отвернулась в трудную минуту.

Show business's response

payrav soliev

Level 6 Local Expert

Заставляют ждать, Заказываю онлайн выписку егрн 1 в месяц и распечатаю В других мфц после получения онлайн уведомления мне сразу сделают печать и дают. А тут приходит уведомление, ты ждёшь " по выдуманному регламенту" 15 мин...

Фёдор Иванов

Level 2 Local Expert

Вопиющая некомпетентность сотрудников: услуги оказываются долго, сотрудники слабо владеют (не владеют) вверенной им техникой и не понимают сути обращений. На стойке консультации можно узнать разве что сегодняшнее число, и то - не факт.

Show business's response

Koley112

Level 5 Local Expert

Прекрасное отделение, доброжелательные и отзывчивые сотрудники, всегда готовы придти на помощь, и подсказать то что Вас интересует, достаточно быстро приходят ответы, правда не всегда можно записаться даже в рамках одной недели, но учитывая загруженность вполне логичный исход.

Лариса Трулева

Level 15 Local Expert

Мне нравятся.Рядом с домом.Всегда можно записаться,успешно решат любой вопрос.Недавно был ремонт.Чисто, сотрудников много.Внимательно выслушивают,подсказывают.

Анна

Level 11 Local Expert

Посещала дважды, первый раз для подачи документов, второй, чтобы забрать..оформляла очередь дистанционно, что очень удобно....хочу отметить вежливость сотрудников, понимая , в каком режиме они работают..спасибо, за ваш труд!

Show business's response

Людмила По

Level 17 Local Expert

Очень жаль, что при таком наплыве посетителей только один работник на предприеме, очередь больше 10 чел и с каждым клиентом растает только один администратор по часу. Да, жаль, что универсальный работник не может быть компетентен во всех вопросах, но это уже не его вина, а ожидаете набора многолетнего опыта.

Show business's response

Оксана

Level 7 Local Expert

Странный график работы. Приехала в районе 12 часов дня. Закрыт до двух часов дня без объяснения причины.

Show business's response

Tatiana V.

Level 7 Local Expert

Тесное помещение, за стойкой информации один дежурный, поэтому приходится выстаивать в очереди, чтобы выяснить свой вопрос или записаться, номерков нет, записывают на месяц и более вперед, либо в МФЦ другого района . Как-то неудобно все организовано.

Юлия

Level 11 Local Expert

ни разу не торчали в очередях, никогда не было проблем и задержек, персонал объясняет всё максимально доступно)

Наталья

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал. При обращении всё сделали быстро и качественно.

Михаил Александров

Level 13 Local Expert

Пандус для маломобильных это нечто, ну никак не смог подрядчик удержаться от приступочки перед ним. Внутри все стандартно, двое повелителей талонов на стойке информации, умом эту логику не понять, хорошая идея с автоматом выдающим талоны погублена местной самодеятельностью как и в других МФЦ, почтах и тд

Васильевка

Level 8 Local Expert

Хороший мфц.помогли быстро оформить карту болельщика.но странно что работало одно окно и ещё девушка на справках.ей отлельное уважение,к ней всегда большая очередь.и создалось впечатление,что она одна все тянет.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Нужна форма 8. Сказали такой услуги нет. На вопрос куда обращаться, сказали в паспортный стол или посмотрите в платежке кто управляющая компания и обращайтесь к ним... В паспортном столе сказали в МВД.... Такой идиотизм. Туда сюда гоняют из за пустяковой бумажки... А говорят цифровизация пришла... Система работает, ага...

Show business's response

Михаил Варламов

Level 21 Local Expert

Первый раз был в этом мфц. Очереди не было. Взяли талон и сразу пошли в окошко. Буквально за 3 минуты решили вопрос

Show business's response

Саша Шевелева

Level 8 Local Expert

Спасибо большое всем сотрудницам и сотрудникам этого отделения: всегда помогают и отдают документы в срок или раньше

Алексей Макаревич

Level 7 Local Expert

Очень хорошее отношение к клиентам,быстрое решение вопросов.

Елена Вишневская

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, хамское отношение. При попытке подать заявление на СНИЛС, огрызнулись и сказали что ждать 4 часа, вне зависимости от времени суток.

Show business's response

Varvara Petrova

Level 7 Local Expert

Огромная нагрузка на МФЦ, сотрудников ничтожно мало на то, количество людей, которое приходит. Одна-единственная девушка на стойке информации пыталась решить проблемы 20 недовольных (каждый свой проблемой) людей, надо отдать ей должное - с большим тактом и терпением. Но я, безрезультатно прождав 40 минут, чтобы меня просто отправили к окну, вынуждена была уйти ни с чем.

Святослав Смолин

Level 6 Local Expert

Очередь больше двух часов.. Не получил результат.. Отношение к людям,, так себе,,. На нервах. Быть может не хватает сотрудников??? Но всё печально!

Show business's response

Илья Пухов

Level 4 Local Expert

Прекрасное МФО, помогли сделать карту болельщика иностранному гражданину! 5 из 5! Сотрудники инициативные, даже подарили подарки! Процесс занял всего 5 минут!

Ольга

Level 9 Local Expert

Большое помещение, много окон, ещё и машину удалось припарковать рядом. Оформляла квартиру, надо было подать заявление дополнительное, а талончиков на это время не было, так девушка записала меня через 40 минут на приём в МФЦ на Красного курсанта! Так что удалось, благодаря работнице, сразу получить одни документы и подать другие, а то к ним запись была через неделю! А в другом МФЦ, я через 5 дней ответ получила, а не ждала очередь на подачу.

Марина Дрогичинская

Level 15 Local Expert

Очень удобно, запись по телефону. Приходить надо точно ко времени, номеру по номеру дают точно в назначенное время. Народа мало, окошки, на мой взгляд, простаивают. Возились со мной больше часа, не подгоняли, не раздрожались. Что не понравилось, так это подход к МФЦ. Снежная каша, наледи, а пандус для инвалидов это шикарная ледяная горка, специально такую не сделаешь. Не подняться не спуститься.

MFTs Petrogradskogo rayona

699 reviews