MFTs Shakhovskogo rayona

4.8

808 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Всей душой не хочется посещать данное заведение но, к сожалению, иногда приходится. На ресепшене сидят толпой 5-7 человек, а когда подходишь задать вопрос, на тебя смотрят как на сумасшедшую и очень нехотя встают и пытаюсь "помочь". Как и что заполняется, никто не объясняет. Переписываешь документы по несколько раз! Чтобы прийти заказать справку дамы на ресепшене закатываю глаза, отвечают: "вообще то это можно сделать дома, через сайт. Ну, если хотите, занимайте очередь к компьютеру". После такого отношения хочется просто уйти.

Show business's response

Альбина

Level 3 Local Expert

Отделение МФЦ чистое, есть уголок для ребенка, на этом плюсы заканчиваются. Работа администраторов на нуле, клиентоориентированность и тактичность и выполнение должностных обязанностей отсутствует, либо отсутствовало на момент именно моего обращения за предоставлением муниципальной услуги. Во всех отделениях МФЦ по Московской области есть специалисты-консультанты РПГУ, которые оказывают содействие в получении муниципальной услуги, здесь же сидят 3 администратора или специалиста, не знаю как обозначить их, ни одна из трех не смогли корректно объяснить решение вопроса, с которым я обратилась, на мою просьбу предоставить форму на жалобу, вызвали директора))) но не предоставили ни книгу отзывов и пожеланий, ни форму для жалобы, о которой они даже не слышали как я поняла из их ответа. Шаховская маленький поселок и конечно тут никто особо не контролирует отделение МФЦ, почему я так считаю, потому что мне не смогли оказать содействие в получении муниципальной услуги и я просто ушла, потратив время и нервы.

Show business's response

Tatiana Safronova

Level 7 Local Expert

Очень адекватные сотрудники! Меня обслуживала девушка Елена - приятная, доброжелательная, знает свою работу, объясняет подробно и четко, как же здорово стало с внедрением этой службы Мои документы, всё в одном месте - оформление документов, разные справки и прочее, никаких очередей, максимум минут 15 ожидания или мне просто так всегда везло) Спасибо большое 👍🏻

Феофан Грек

Level 6 Local Expert

Хамоватый персонал. Пришлось обращаться по одному и тому же вопросу дважды. Первый раз отказали в оказании услуги, во второй- распечатали документ с таким видом как-будто миллион должны. На просьбу поставить синюю печать (потому что без печати документы не принимаются к рассмотрению) поступил грубый отказ. Пришлось специально ехать в Москву, где без вопросов и хамства сделали точно такие же документы и поставили печать буквально за 10 минут. Короны выросли до небес

Show business's response

Василий Филатов

Level 9 Local Expert

Поверьте моему опыту специалиста по недвижимости с почти 20- летним стажем: это лучший МФЦ по уровню профессионализма и добросердечности сотрудников и удобству для посетителей. С удовольствием и регулярно пользуюсь услугами данного центра.

Валерия Мамедова

Level 6 Local Expert

Отвратительное госучреждение. Работники этого филиала считают себя Богом по сравнению с посетителями. Вот например на ресепшене работает Елена Станиславовна, так она позволяет себе показывать своим видом что Вы ниже её, смотрит на Вас с высока, как будто Вы к ней домой пришли и денег в долг просите, позволяет исправлять посетителей, отвечатет надменно, исправляет речь людей, которые к ней обращаются, тем самым показывая им что даже спрасить, по её мнению, правильно не могут. Работники зала тоже не отличаются расторопностью, потому что ковыряться в нарощенных ногтях интересней, чем обслуживать людей. Единственный сотрудник который заслуживает похвалы, это работник паспортного отдела, женщина работает с душой, интузиазмом, объясняет всё на столько подробно и доступно, что не остаётся никаких вопросов. А остальным надо брать с неё пример и учиться у неё работе с клиентами.

Show business's response

Наталия Сидорова

Level 6 Local Expert

Очень хорошее МФЦ, персонал вежливый. Я столкнулась с ритуальными услугами впервые. В МФЦ, всё объяснили, все выдали без проблем. Спасибо большое.

Ольга Волкова

Level 3 Local Expert

Посетили сегодня МФЦ. Было очень неприятно отношение администратора, которая, к сожалению, не смогла с первого слова понять, что нужно посетителю и не смогла сдержать свои эмоции и разговаривала на повышенном тоне. Видимо попали не под настроение. Сколько раз приезжали и ни разу не сталкивались с подобным. Неприятно. Но специалист был очень доброжелательным и отзывчивым. Спасибо ему большое за его профессионализм.

Show business's response

Александр В.

Level 15 Local Expert

Всё бы так работали. Ни разу проблем не было. Персонал грамотный и доброжелательный. Удобная парковка и месторасположение.

Алексей Алексеевич

Level 14 Local Expert

Отсутствие очередей, ведь это не Москва, а рабочий посёлок. Дрожулюбный коллектив и компетентные специалисты, идущие на встречу с помощью разрешения вопросов обратившихся.

Enn Rogova

Level 24 Local Expert

Огромное спасибо всем девочкам за помощь, особенно Светлане! Она знает все! Очень помогли. Неприятный момент только был с сотрудником Гусевым, очень надменный молодой человек, ведет себя с людьми, как будто челядь пришла на поклон к нему. Таким нельзя работать в сфере обслуживания! Если не любит помогать людям, пусть работает там, где людей нет!

Виктория Тимуш

Level 10 Local Expert

Всегда чисто .Приветливый персонал .Никогда нет очереди .

AlphaAgroTrade LLC, Russia

Level 24 Local Expert

Отличный центр! Специалисты профессионально и быстро работают. Всю информацию предоставили, документы сделали, пояснили законы, постановления доступным языком. Очередей не заметил. Молодцы! 5! Рекомендую!

Дмитрий Цыганенко

Level 30 Local Expert

Удобный центр, операторы вежливые, во всем помогают, не игнорируют.

Игорь Бусаров

Level 10 Local Expert

Внутри здания чисто и аккуратно, персонал вежливый, всегда подскажут куда пройти к кому подойти по направлению оказания услуг!👍 Структура выстроена чётко и понятно✨ Оказывают услугу быстро! ☝️ Рядом с МФЦ чистота, парковка свободная и всегда можно припарковаться, что не мало важно🧐 Единственный момент, в пятницу когда по езжайте рынок мест нет вообще где можно поставить машину!🙏 но это специфика нашей Шаховской😉

Anastasia S

Level 22 Local Expert

Уютно, мало народу, быстрое обслуживание.

Елена Веденеева

Level 5 Local Expert

Была первый раз. Сотрудники очень приветливые. Интересующий вопрос был решен в течении 5 минут. Спасибо большое.

ОСХ

Level 7 Local Expert

Очень нужное и полезное заведение! Хорошие и отзывчивые сотрудники. Профессионалы своего дела.

Александр Бабаев

Level 16 Local Expert

Удачная и вместительная парковка . Всегда приветливый персонал. Всегда помогут в получении нужно документа . Очередей нет работают оперативно. Молодцы рекомендую

светлана

Level 6 Local Expert

Просторное помещение , удобная зона ожидания, детская зона , персонал работает слажено и не доводит до очередей . Даже в затруднительных вопросах оказывает помощь или дает совет как нужно поступить.

ЕкатериНа Ройгас

Level 5 Local Expert

Отличное отделение! Вежливые сотрудники, все быстро и качественно!

Елена Подгорная

Level 6 Local Expert

Вежливый, отзывчивый персонал, всегда помогут, грамотные консультации, нет очередей 👍 Приятное помещение, много парковок. Все удобно

Павел Фетисов

Level 16 Local Expert

Чисто, удобно, мало посетителей, очереди нет, клиентоориентированный персонал.

Людмила Егорова

Level 4 Local Expert

В нашей семье произошло печальное событие, ушел из жизни мой супруг. Оказалось, чтобы достойно проводить его в последний путь и захоронить , надо подтвердить родственные связи. Нужно свидетельство о рождении его матери, которой не стало около 20 лет назад. Ей ,как и многим в двадцатые годы 20 века, восстанавливали дату рождения. Свидетельства просто нет. Итог всех хождений по архивам и МФЦ таков, что все документы нашли, мужа достойно проводили. Обращаться приходилось в Центральный архив М.о., в архив Красногорска, в МФЦ Москвы и Шаховской. Так вот самое лучшее ,доброжелательное отношение было в отделе ЗАГС МФЦ Шаховская, сотрудник Гордиенко Анжела Аркадьевна. В МФЦ есть архивные данные только с 1926 года. Анжела Аркадьевна помогла нам и в поиске еще ряда документов. Благодарю ее за чуткое, внимательное, доброжелательное отношение к посетителям.

Светлана Волкова

Level 9 Local Expert

2 раза была и 2 раза очереди нет от слова совсем. Все культурно, быстро, в жару прохладно. Есть приличный туалет. Девушка на входе культурная. Оформление 15 минут. Очень довольна!!! В отличии от мфц Одинцово где ждёшь по часу!

Короткова Е.

Level 2 Local Expert

Очень впечатлил этот МФЦ. В помещении чисто, комфортно, очередей нет. Сотрудники квалифицированные, вежливые, помогают, разъясняют. Работают быстро, четко, идут на встречу. Всегда отвечают на телефонные звонки, даже перезванивает по необходимости. Обращалась к ним 2 раза, очень довольна. Всем бы так работать! Спасибо!

Елена

Level 17 Local Expert

Я приезжаю в этот МФЦ в Шаховской по делам,раз в год. Так жалею,что нельзя чаще и всегда все вопросы решать здесь! Я просто покорена сотрудниками. Вежливые, учтивые,грамотные(что редкость в др.мфц). Чисто,свободно,тк прием идет быстро. Все обьясняют,предупреждают. Есть где припарковаться. Рядом рынок и торговые центры. Автобусные остановки. Удобное расположение МФЦ.

Андрей Крохмаль

Level 20 Local Expert

Живу в мск, приехал по необходимости в Шаховскую. Был сильно удивлён оперативной и слаженной работе сотрудников. Всё быстро , без проволочек, максимально уважительное отношение к посетителям.

Георгий Габрилян

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, очередей нет, все вопросы решают оперативно

Елена Касянчук

Level 5 Local Expert

Компетентные специалисты, услуга оказана быстро, чётко. Работают доброжелательные люди

Светлана

Level 5 Local Expert

Посетила сегодня МФЦ в Шаховской. Хотела узнать, где можно взять бланк для Фонда занятости, поскольку требовала моя бухгалтерия. Девушка-администратор, явно любуясь своей неотразимой красотой., понятие среднего заработка, а ровно также и справки о нём, не имеет не малейшего представления.Предложила она мне вариант справки 2-ндфл.На мое корректное возмущение, просто в лицо рассмеялась. Уважаемые руководители МФЦ Шаховской, справки 2-НДФЛ уже нет. Есть справка о доходах. Убедительная просьба-научите своих сотрудников хотя бы малейшему представлению о документах и корректному отношению к клиентам. Время посещения 13.15. 21. 07.2023.

Show business's response

surmer60

Level 14 Local Expert

Хороший мфц. Бумажку распечатали за 2 минуты , даже в очереди не сидела. Если надо оплатить пошлину -тут же можно оплатить. Доброжелательные сотрудники.

Владислав Магера

Level 15 Local Expert

Были здесь проездом, зашли за кадастровой справкой, но не было с собой кадастрового номера. Операторы профессионалы нашли объект недвижимости по адресу и смогли заказать справку :)

☆Екатерина Кудинова☆

Level 4 Local Expert

Специалисты конечно, видимо с ближайшего ПТУ! Ничего не знают, фыркают когда вопросы задаешь. Максимум что могут распечатать справку для бабушки. Всё что сложнее это не сюда.

Show business's response

Vera Fadeeva

Level 13 Local Expert

Быстро ,качественно все услуги

Рита Кондаурова

Level 6 Local Expert

Большая помощь людям в оформлении документов. Всегда научат и подскажут. Быстро и правильно.

Наталья Аксенова

Level 4 Local Expert

Все понравилось! Подавали документы на паспорт 14лет, все очень вежливо объяснили и быстро обслужили. В помещении чисто, можно попить кофе из автомата.

Валерий Степанищев

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, отсутствие очередей

Виктория Мартемьянова

Level 5 Local Expert

Сколько можно петь дифирамбы нашему МФЦ?? Оно- самое лучшее!!! Марине- отдельное СПАСИБО!!! Начальник, на своём месте! Подчинённые - грамотные и умные!!!!

Галина Осокина

Level 14 Local Expert

Все очень быстро и толково. На все вопросы четкие ответы.

Кира Иванова

Level 10 Local Expert

Очень хорошее отношение сотрудников. Терпеливо помогают и объясняют.

сергей с.

Level 10 Local Expert

быстро подсказали и решили мои потребности (дружелюбный коллектив)

Anonymous review

Подавали документы для оформления дарственной. Всё быстро оператор внес, составил заявления, оплатили госпошлину прямо у оператора. Документы составляли сами, список получили по телефону горячей линии. Очень понравилось обслуживание!

Надежда Гизатуллина

Level 11 Local Expert

Очень хорошее отношение, все вежливые, очередей нет даже пять минут не ждала .Спасибо персоналу за отличное обслуживание.

Никулин Евгений

Level 18 Local Expert

комфортно, быстро, грамотно. Даже есть детский уголок и телевизор, чтобы ожидать очередь было комфортно.

Макс-Гифт

Level 16 Local Expert

Отличный удобный МФЦ, очень доброжелательный персонал, ставлю пятерку за качество обслуживания!

Иван Гусев

Level 16 Local Expert

Большой плюс - вежливые сотрудники! Однако, почему-то, не все документы доходят до адресата вовремя и без происшествий...

Show business's response

рафаэль мелихов

Level 5 Local Expert

Внимательный, доброжелательный и квалифицированный персонал. Обслуживают быстро и без излишней суеты. Спасибо ему!

Антон

Level 10 Local Expert

Сразу после открытия, не было очередей,работали грамотные и отзывчивые специалисты. На данный момент в зале много ожидающих приема, "специалисты" на рецепшене начинают делать круглые глазки и "футболить" по разным адресам и инстанциям. В общем очень неприятное впечатление сложилось мосле крайних посещений данного заведения

Наталия

Level 18 Local Expert

Несколько раз обращалась за услугами. В целом, сотрудники приветливы и клиентоориентиованы. Но не все из них достаточно профессиональны. Именно за непроффесионализм одного из сотрудников снимаю 2 звезды.

MFTs Shakhovskogo rayona

216 reviews