МФЦ Устиновского района г. Ижевска

4.6

2050 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Центр услуг, оказываемых государством населению. В данном заведении можно оформить большинство государственных услуг, это очень радует. Единственный минус - не всегда есть номерки на необходимую дату и время, особенно касается услуг с недвижимостью. За это и сняла звезду, а так удобное место. Так же стоит отметить, на входе всегда сидят консультанты, которые вполне доступно и понятно всегда отвечают на интересующие вопросы. У здания есть пандус для людей с ограниченными способностями.

Ольга

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение здания, можно поставить машину около торгового центра, если нет места около здания МФЦ, а на парковке не бывает места, потому что маленькая. Быстро обслуживают, вежливые и грамотные сотрудники. Внутри чисто, встретили вежливо. Очень понравилось.

Анастасия

Level 19 Local Expert

Очень неудобная запись. Записываться надо за 2 недели. Номерков нет, работает несколько окон, людей очень много. Все ругаются по этому поводу. Записалась в живую очередь, потому что не было понимания, когда я смогу здесь быть. И таких как я было много. Девушке-администратору советую быть более вежливой с посетителями и нормально отвечать. Я все понимаю, люди разные приходят, но я задала абсолютно нормальные вопросы. Если вы решили работать с людьми, нужно быть более спокойной и не демонстрировать свое недовольство посетителям. Дата визита 12.11

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Пришла на оформление документов на себя и ребёнка. Меня принял сотрудник МФЦ - Оксана Угримова. Всё грамотно и понятно объяснила, помогла с оформлением. Выражаю огромную благодарность! Хочется, чтобы везде были такие спокойные и квалифицированные специалисты!

Ольга Беляева

Level 5 Local Expert

Всё хорошо объясняют, быстро решают проблемы, заранее предупреждают о долгой очереди и предоставляют запись на удобное время и день.

Юлия Марданова

Level 2 Local Expert

Посещала данный офис по оформлению прописки и гражданства на ребенка. Сделано все быстро, качественно. Сотрудник очень грамотный, спокойно все подсказала, рассказала. Спасибо за профессионализм ,скорость, компетентность в работе Угримовой Оксане Валентиновне.

Виталий Мерзляков

Level 5 Local Expert

Записался по телефону, пришел ко времени- без ожиданий, быстро получил услугу ещё и проконсультировали по моему вопросу компетентно- рекомендую

Катерина Су

Level 13 Local Expert

Хороший офис МФЦ, не однократно обращалась для оформления разных документов для себя и семьи. Сотрудники отзывчивые и профессиональные в своей области. Быстрый прием даже без предварительной записи. Чисто, можно попить кофе.

Анастасия Геннадьевна

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание. Ждали в очереди больше 3 часов ,хотя при регистрации говорили 1 час

Никита Калашников

Level 2 Local Expert

Подал заявку на востановление водительского удостоверения 21 августа, сейчас 19 сентября права так и не выдали. Звонил по номеру говорят обращайтесь в Гибдд, со своей работой не справляются, права через них не востанавливать! оценка работы 2.

Вадим А.

Level 3 Local Expert

Из 27 окон, работает 8 , полный зал людей , ждал очередь 2.5ч , большой вопрос к начальству этого мфц. Сотрудник попался хороший, решил вопрос за 10мин.

Александр Назаров

Level 7 Local Expert

При посещении МФЦ на стойке регистрации была ведущий докуметовед Болдина Кира Дмитриевна не предоставила талон на внеочередное обслуживание инвалида 2группы при очевидных признаках инвалидности при наличии паспорта и СНИЛС, забыли документ об инвалидности,при этом ей пришлось ждать очередь около часа учитывая недержание мочи. Прошу наказать виновную

Руся

Level 6 Local Expert

Сегодня приходили с ребёнком регистрироваться на Госуслугах. Огромная благодарность Олесе Юрьевне за помощь с регистрацией, терпение, большое количество уделённого времени и чувство юмора! Побольше бы таких работников! А сотрудники, осуществляющие запись и регистрацию посетителей при входе, разочаровали. Не подсказали и не сориентировали, какие документы могут понадобиться для регистрации на Госуслугах; не сказали, что на Госуслугах можно первоначально зарегистрироваться дома, чтобы не терять на это время в МФЦ. Грустно...

Xiiabanand

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание клиента, делают очень долго и не помогают,послали куда подальше но вежливо, якобы есть очередь,хотя зал был полу пустой и время приближалось к закрытию,обратились в МФЦ на Майской и сделали всё намного адекватнее и лучше,без всяких проблем.

миша мухтаров

Level 4 Local Expert

Пришёл получить консультации по льготам, просто узнать положено или нет, спросил на входе долго ждать или нет сказали что нет. В итоге просидел с этим талончиком 40 минут и ушёл. Посетителей было не больше 8 человек. Ужасно

Ловкий

Level 10 Local Expert

Обслуживание мне понравилось 👍 попался новый но очень хороший сотрудник, если ошибся извините, как помню Феофанова Екатерина окно 23. Отлично и терпеливо решила мои вопросы её консультировала колега, тоже приятная и добрая и главное терпеливая девушка. За одно посещение решил 3 вопроса. Спасибо. На входе сидят две девушки и отговаривают от посещения, пугая долгим ожиданием и советуют записаться на следующие дни... Вообще сделал дело и доволен. 👍

Snezhana

Level 5 Local Expert

Из 28 окон работает только 6. Кто-то успевакт и кофе попить и в телефоне посидеть, пока другие сидят в очереди. Ждала 2 часа когда примут по записи. А нужна была только консультация которая заняла 2 минуты времени. Вообщем не советую

Андрей

Level 9 Local Expert

Чисто, быстро все чётко по времени. Сидячих мест маловато, было бы не плохо добавить.

Наталья Микешкина

Level 4 Local Expert

Посещала мфц для получения проездного предпенсионера записалась быстро приняли раньше назначенного времени быстро . Помогли с документами. Очень вежливый сотрудник

Дмитрий Баженов

Level 12 Local Expert

Ужасно, нет возможности посетить без записи, а запись нет возможности сделать без госуслуг, надо было как раз подтвердить учётную запись, и тут прямо проблема с записью, девушки на стойке информации, не компетентные, телефон 122 и живой оператор просто не слышат цель обращения. По итогам з Мфц в Завьялово просто супер, а в мфц на молодёжной надо провести работу со стойкой информации

Ксения Ч.

Level 3 Local Expert

Все хорошо ! Очередь в ожидании бывает недолгим, спокойно и понятно все обьясняют.

Анастасия Лебедева

Level 6 Local Expert

Оказываются все услуги из перечня, есть удобная онлайн запись, на стойке регистрации всегда отзывчивый сотрудник, готовый помочь записаться или проконсультировать по приëму, очереди бывают, но команда стабильно хорошо справляется с нагрузкой. Спасибо за работу!

Алена Бородина

Level 8 Local Expert

Попала на прием к заведующей, и как итог получила грамотную консультацию и оформила за раз все компенсации ( до этого была у неопытного специалиста, где не было никакой актуальной информации).

Василий Кобелев

Level 3 Local Expert

Пришёл без записи, ждал минут 15. Замена водительского удостоверения. Персонал вежливый. Обслуживала Тукаева Екатерина Константиновна вежливо, доброжелательно оценка 10 из 10 спасибо.

Ольга Х.

Level 3 Local Expert

Ударное обслуживание, пройти живую очередь- весьма трудно, ждать минимум 40 минут, тк работают всего 7-9 окон, остальные просто « закрыты». Записалась заранее 24.07 на 07.08, 10.45 и 11.00( два вида консультации надо было получить, один сотрудник это сделать не может!!!! Надо в два окна подойти!) Подошла в 10:30 и уточнила - может есть возможность принять пораньше, тк я с ребенком 1 годик и в правилах посещения МФЦ посетители с детьми до 3 х лет в приоритете, ( в этом мфц мне казали такого приоритете нет!!!!)мне сказали, что принять нас не смогут, если не устраивает время - перезаписывайтесь!

елена угур

Level 8 Local Expert

Никак невозможно дозвониться до мфц всё время занято. Чтобы записаться на приём. Нужно ехать по определённому адресу. А через госуслуги? Там пишут город Москва.

Alex Koks

Level 8 Local Expert

Все в одном месте. Удобно. Персонал вежлив. Номерок брать не удобно,только завтра ,а не сейчас. В живой очереди провел все лето . Каждый раз 2+ часа.((

Алена А.

Level 4 Local Expert

К работе претензий нет, всё хорошо. Но ввиду того что стены стекло, тебе может достаться место напротив специалиста и солнце будет светить в глаза. Ничего не видишь, Вообще-то больно (в следующий раз возьму солнцезащитные очки). На вопрос, а можно ли закрыть жалюзи (которые есть) - вопрос проигнорируют. По крайней мере, так было у меня

Андрей Коновалов

Level 22 Local Expert

Все понравилось! Обслуживание на высоте. Персонал вежлив, корректен. Оперативно все сделали. Прием по записи, все четко. В помещениях чисто, имеется кофемашина. Удобно!-парковка в круговую. Очень удобно. Из минусов-немного душно в жаркую погоду

Ольга оонс

Level 3 Local Expert

При взломе госуслуг в мфц без записи не принимают, разговаривают надменно, вопрос оперативно решать отказываются.

Олеся Безносова

Level 10 Local Expert

Работают очень доброжелательные и профессиональные сотрудники. На все вопросы ответят, подскажут. Много окон для обращений, принимают и в порядке очереди тоже

meser*

Level 9 Local Expert

Очень трудно записаться, взять талончик. Ожидание в зале, около 2 часов.

Константин Александрович

Level 19 Local Expert

Обслуживание прошло очень качественно быстро и без излишнего напряжения. Чего нельзя сказать о предварительной записи.... Но все равно Большое спасибо!

Лилия

Level 5 Local Expert

Моя дочь самостоятельно подавала документы для получения паспорта в 14 лет 29.03.2024г. Документы приняли, на повторное обращение для получения паспорта не записали. Пришлось записаться самостоятельно на 16.04.2024г. По итогу, и 16.04.2024г. паспорт не получила, сказали подойти 30.04.2024г. На Госуслугах срок оказания услуги по получению паспорта в 14 лет - 5 рабочих дней. Дочь обращалась самостоятельно без сопровождения взрослых... отношение сотрудников МФЦ к подростку безобразное... "Пойди туда - не знаю куда, возьми то - не знаю что..."

Ксения П.

Level 2 Local Expert

По достижению 20 лет, обратилась в МФЦ Устиновского района для подачи документов о замене паспорта. В связи с болезнью и высокой температурой (внешний вид оставлял желать лучшего), все равно поехала подавать документы, так как нету никого желания платить потом штраф. Фотографию на паспорт делала за ранее, когда был предпочитающий вид… Сотрудница данного отдела МФЦ Угримова О.В повела себя не компетентно по отношению ко мне и начала высмеивать мой внешний вид с фотографией, и показывать ее рядом сидящим сотрудницам. Говорить о том что я не похожа на фотографию сейчас. Что она выглядит на фотографии в своих документах так как она сидит перед о мной. Так же начала говорить о том что я не могу оплатить Госпошлину у нее в окне и надо было делать это электронно ( я согласна с тем что я могла сделать это заранее, но решила сделать все на месте что бы не было лишних вопрос и не переживать прошла ли у меня оплата в банке во время ). На что я настояла об оплате через терминал, сотрудница сделала это не охотно. Прошу поднять вопрос о работе сотрудников и их отношениям к посетителям (тем более к тем кто младше их )!

Александр Сергеевич

Level 7 Local Expert

Удобно, специалистов много. На стойке регистрации трудятся молодые девочки с явным не желанием работать и выполнять свои обязанности. Специалисты хорошие, руководитель доброделательная.

Наталья Щ.

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, сотрудники вежливые, всё быстро и доступна объяснили и сделали

Олег

Level 8 Local Expert

Время 10:00, суббота. ДВАДЦАТЬ СЕМЬ окон- работает ТРИ!!!, сезон отпусков?, может в стране работать некому?? Работают только по записи которая открывается на следующий день в ПОЛНОЧЬ!!! Все для удобства людей, не так, Дак хоть эдак над людьми поиздеваться.

вера а.

Level 2 Local Expert

Могла бы поставить ноль поставила бы 0 звезд! Не возможно взять номерок лале на две недели вперёд на вечернее время! Что ща маразм предлагаеь номерок минимум на 15.15,а рабочее время МФЦ до 20.00

Марина Н.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники и качественный приём документов и разрешение различных вопросов. Все быстро, грамотно и в срок. Рекомендую!!!

Юлия Редругина

Level 9 Local Expert

Замечательные специалисты, помогли составить и подать документы, хоть и пришлось прийти 3 раза за 2 недели. Главное что результат достигнут и юридически всё правильно. Благодарю, особенно специалиста из окна 8 и начальника/цу.

Наталья Ш.

Level 11 Local Expert

Порадовало что очередей нет, ругающихся бабушек тоже нет, адекватно проконсультировали, помогли оформить нужные документы. Спасибо

Даяна

Level 10 Local Expert

была несколько раз в данном МФЦ. За стойкой регистратора вечно недовольные работницы. Принимают позже назначенного времени. В зале работают компетентные девушки

леонид клыков

Level 12 Local Expert

Отзывчивый персонал, внимателен всегда подскажет. Много мест для ожидания. Очередь идёт достаточно быстро. Стоянка не большая, мест не хватает.

Olezha

Level 6 Local Expert

Комфортно, по времени, толчии нет. Обслужили быстро, без проблем.

Наталья Шумилова

Level 6 Local Expert

Очень удобно,решают все вопросы в одном месте

Демьян Ворончихин

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение мфц исполнилось 14 лет пошёл получать паспорт и регистрироваться на госуслугах всё сделали оперативно. Сотрудники приятные

Олег Илемков

Level 6 Local Expert

Очень интересный интерьер в зале обслуживания. Есть туалет, кофейный автомат, работает кондиционер. Посещением остались довольны.

Михаил

Level 14 Local Expert

В принципе удобно и даже косяки специалистов терпимы. Но вот приложение, для записаюи на прием, так себе. Особенно бесит, почему-то дней свободных для записи нет особо, как будто они не показывают записи, например за пару недель. Это плохо, так как невозможно записаться заранее на свой удобный день.

Ирина Стрункова

Level 4 Local Expert

Летела с работы, чтобы успеть подать заявление, т.к. взломали аккаунт! Но за 10 мин до конца рабочего дня никто уже не принимает: ни проконсультироваться, ни заявление написать.

МФЦ Устиновского района г. Ижевска

651 review