My Documents

4.7

6573 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

very good

Level 7 Local Expert

По воли судьбы мы из Дмитровского района второй раз обращаемся в данное МФЦ и хочу выразить огромную благодарность Главному специалисту Байбакавой Екатерине Евгеньевне за профессионализм, внимательность и вашу работу! Очень ценно иметь в организации человека, который ответственно и внимательно подходит к своему делу и работе. Пусть ваша работа приведет вас к успеху , повышению в должности и награждается по достоинству. Огромное Вам спасибо.

448011 Стрижевская

Level 5 Local Expert

Для того чтобы взять электронный талон нужно стоять в общую очередь. Передо мной было 4 человека. Я простояла 20 минут только чтобы взять талон. На стойке работает 2 женшины и обе что-то распечатывали, давали заполнять документы клиентам и т д. Это сильно затягивает прием клиентов. Почему нет компьютерной выдачи электронных талонов?

Show business's response

АО

Level 17 Local Expert

Спасибо большое вежливым сотрудникам, которые консультируют при входе. И огромное спасибо за помощь и доброжелательность потрясающей девушке и отличному сотруднику - Маскаевой Ирине Юрьевне. Всё быстро, четко и максимально по-доброму! Пусть будет побольше таких специалистов 🤗

Людмила

Level 9 Local Expert

Очень доброжелательные и приятные сотрудники, готовые как можно быстрее решить вопрос с которым обращаешься. Спасибо огромное Светлане Владимировне, Жраковой Сабине,Кошкиной Оксане, Курковой Екатерине ! Спокойствие, которое излучают сотрудники данного учреждения, передается и посетителям, поэтому при наличии большого количества людей атмосфера добра сохраняется... Отлично организована работа всё быстро и оперативно. С удовольствием разъясняют, если что - то непонятно.

Tihonoff Manufactury

Level 14 Local Expert

Оформлял регистрацию через госуслуги, супруга неоднократно на детей оформляла документы, удобно, что работают до 20:00. Есть зона ожидания, бесплатный туалет, вендинговые автоматы, зона для детей с игрушками и раскрасками, чтобы не скучалт, пока родители занимаются документами. Вобщем и целом, всё отлично, удобно и практически без очередей, вопросы решают оперативно

Людмила Глушенкова

Level 9 Local Expert

Выражаю особую благодарность ведущему специалисту Калашниковой Татьяне Андреевне за профессионализм, доброжелательность, внимательный подход в работе. За последние 1,5 мес по личным вопросам часто обращалась в МФЦ, ситуации с другими сотрудниками и атмосферой были разные, а вот дважды в работе (по счастливой случайности) с Татьяной Андреевной все на высшем уровне. Обаятельная женщина, всегда в спокойном, хорошем настроении, все организовано и четко. Искренне рекомендую (окошко 1)! МФЦ, цените таких сотрудников! !

Николай Махортов

Level 16 Local Expert

В общем, достаточно стандартный, по московским меркам, центр. К работе операторов и "ресепционисток" претензий не нашлось. Но в качестве "ложки дёгтя" неожиданно выступил медицинский уголок - если автоматический тонометр работал, то вот богато анонсированный и разрекламированный на стенде прибор по измерению массы и состава тела (мышечная и жировая масса) был просто разукомплектован, весы отсутствовали. На этот счёт никаких уведомлений и предупреждений просто не было. Получается - по инструкции разувайся и вставай на весы босиком, ан не тут-то было, весов-то просто нетути! На мою просьбу позвать руководителя ресепционистка, сходив к руководству, принесла известие, что руководитель подойти ну никак не может, но примет срочные меры по вызову наладчика прибора. Получается, руководитель до моего обращения о разукоплектованности и нерабочем состоянии прибора не имел представления, и не знает, что происходит в офисе возглавляемого им центра? Иначе, наверное, распорядился бы об информировании посетителей о ситуации посредством простейшего объявления "Прибор не работает", чтобы эти посетители не снимали обувь понапрасну...

Show business's response

Олеся Александронис | Психолог

Level 25 Local Expert

Обращалась несколько раз по разным вопросам именно сюда. Всё решали быстро, чётко. Для меня это важно. Всегда вежливый персонал. Нет очередей и задержек. Большое спасибо за такую качественную работу!

shpovorotor

Level 6 Local Expert

Отделение отличное, приветливый и вежливый персонал, всё расскажут и объяснят по любому вопросу, что вас волнует, чисто, народу не много, всё оформили очень быстро!

Алексей Цилько

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Латыповой Алене Николаевне за профессионализм и огромную вовлеченность в решении нашего вопроса по обновлению данных после замены паспорта. Огромное спасибо!

Sergey Piturkin

Level 4 Local Expert

Добрый день! Обращался в данный центр 31.01.2026 года. Выражаю глубокую признательность и большую благодарность сотрудникам "Мои Документы" Начальнику отдела Ведищевой Елене Владимировне и консультанту-специалисту Кузнецову Арсению за их высокий профессионализм, неоценимую помощь в сложном вопросе, с которым я обратился. Арсений полноценно помог оформить корректно запрос на портале, а Елена Владимировна как руководитель смогла со своей стороны дать исчерпывающую консультацию и проконтролировать оформление запроса. Оформление запроса было под ее полным контролем от начала до конца. Результат - запрос был отправлен в соответствующее ведомство и оперативно был получен положительный ответ. Убедительно прошу руководство отметить данных сотрудников. Спасибо большое!! С уважением и признательностью, Сергей

Екатерина Егорычева

Level 12 Local Expert

Последнее время три раза обращалась сюда за документами, нужны были срочно, быстро помогли, все рассказали, направили, сделали что нужно! Очень воспитанные и компетентные работники. Выходишь от туда в добром расположении. Спасибо большое! 🙏🏼♥️

Илья П.

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание.сотрудники всё знают и во всём разбираются.помню те времена.когда было все по очередям. аж передёргивает

Лада Панасюгина

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательный персонал, профессионально выполняющий свою работу. В помещении МФЦ все продумано для комфорта посетителей, жаль, что некоторые из них своими громкими претензиями и неподобающим поведением мешают работать персоналу и стараются испортить настроение присутствующим! Несмотря на это, общее впечатление все равно положительное!

Ольга Говоркова

Level 8 Local Expert

Удобный график работы, множество окон приема, расширение количества оказываемых услуг. Удобно, централизовано, доступно. Иногда очереди. Для жителей северных микрорайонов города Долгопрудного огромное желание открытие МФЦ за чертой города в микрорайоне.

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Безобманное отношение девушки с Госуслуг, 05.06.2025 обратились с мужем оформить временную регистрацию по месту пребывания, в окошке объяснили, что это сделать лучше через Госуслуги, так как не забирают паспорт.Для нас это важно, так как муж должен ложиться срочно на курс химиотерапии.Но:это крайне не понравилось девушке с Госуслуг, в 8 утра она уже была утомлена, делать явно не хотела, отправляла опять в окошко!,затем объявила что заявление вернут все равно и умышленно сделала в заявлении три!!!! Грубых ошибки:некорректно указала место рождения из паспорта!,неправильно указала номер дома с представленного ЕГРН, не предложила проверить заявление, быстро его подписав!Конечно же такое заявление вернули!Муж, инвалид второй группы, вынужден повторно обращаться, откладывается химиотерапия!!!Как так можно?из за плохого настроения девушки?почему люди должны страдать?она приняла одного человека и ее при нас отправили в библиотеку, не знаю фамилии девушки.Снимите с неё корону, объясните, как нужно работать!

Show business's response

Марина Цветаева

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Хотя всегда много людей, но никогда не ждала долго. Внимательный, доброжелательный и компетентный персонал. Спасибо за работу!

Анна Гукасян

Level 6 Local Expert

Даже одну звезду не хочу ставить данному заведению, но иначе отзыв не отправляется. Уже какой раз приходим по одному и тому же вопросу, но каждый раз нас пасуют с одного окна в другое. Сотрудники абсолютно не компетентны, не знают своей работы. Даже элементарную смену номера тел не могут сделать, спрашивают у коллеги-а делаем ли мы такое? Каждый раз с болью заходишь в это место, зная, что потратишь уйму времени на решение вопроса, однако вопрос и не сдвигается с мертвой точки. Сделайте уже что-нибудь, обучите персонал, пожалуйста!!!!

Show business's response

Анна Федина

Level 3 Local Expert

Была приятно удивлена. Очень быстро без каких либо талонов и очередей получила консультацию на ресепшн, молодой человек все рассказал и по срокам и по документам, специалист компетентный. Спасибо

Инкогнито 8442

Level 3 Local Expert

Как всегда, работа сотрудников оставляет желать лучшего. Все меняется, кроме МФЦ. И сейчас даже не о том специалисте в окошке 12, где я просидела больше 1,5 часов. А сегодня хотела сказать большое спасибо работнику отдела ЗАГС. Она спасла ситуацию. Приняла без очереди( хотя у меня очередь была, но МФЦ ….) в самые короткие сроки сделала дубликаты документов без очереди и нервов. Спасибо большое!

Show business's response

Bunyod J.

Level 5 Local Expert

Сегодня мы были здесь в седьмой окошке женщины который сидит на седьмой очень грамотный и добрый нам сделали все документы за 10 минут мы благодарен так их сотрудники были много спасибо ещё раз😇😇 06 04 2026г

Лариса Петровская

Level 14 Local Expert

Квалифицированные и доброжелательные сотрудники, не раз помогали решить проблему. Все быстро и чётко! Спасибо вам!

Чеснок

Level 10 Local Expert

Я достаточно пожилой человек. Несколько лет получал в этом МФЦ всегда достаточную, эффективную помощь. Был доволен. Сегодня, 28.10.2025 г. около 19.50 зашёл, чтобы узнать о порядке перевыпуска социальной карты. На входе меня встретило нечто мужского пола,около 18 лет, привалившееся тыльной частью к с тойке, с руками в карманах, с прической попугая. При моем обращении позу не изменило, руки из карманов вынуть не изволило. Вначале дало мне абсолютно некомпетентный ответ на мой вопрос, затем, не меняя позы, признало, свою ошибку. на замечание о руках в карманах ответило не меняя позы и не вынимая рук: "я ответил на ваши вопросы?". Чудо по бейджику - Кузнецов Арсений Дмитриевич. Вопрос к руководству: Господа, Вы вообще в курсе, что театр с вешалки начинается?

Show business's response

Александр Рахманов

Level 6 Local Expert

Был во многих МФЦ (в Москве и Подмосковье), в этом лучше всего объясняют и обслуживают. Было несколько вопросов, все объяснили еще и подсказали как лучше сделать. Очень удобно добираться, от ж/д станции 7 минут пешком. Особую благодарность за помощь хочу выразить сотруднику в Елене.

Denis S.

Level 6 Local Expert

Помогли в непростой ситуации. Спасибо! Обращался в МФЦ с довольно запутанным вопросом по оформлению наследства недвижимости. Считаю своим долгом поблагодарить сотрудника Краснощекова Дмитрия за его терпение, компетентность и неформальный подход. Ситуация была нестандартная, и Дмитрий не послал меня по сбору документов, а взял ситуацию под контроль: дал четкие пошаговые инструкции, проконсультировал по всем нюансам, чтобы избежать ошибок. Он действовала как настоящий персональный помощник, а не просто исполнитель. Благодаря его участию, моя проблема была решена сегодня. Огромное спасибо за вашу работу! Вы делаете жизнь людей проще и лучше.

Наталия Караулова

Level 11 Local Expert

Когда невинный человек потеряется в хитросплетениях современных документов и справок на помощь приходят чудесные дамы из МФЦ! Удивительно, но они всегда знают лучше тебя какая справка тебе нужна и где ее получить. Меняла паспорт и в майские праздники сделали удивительно быстро)

алина иванова

Level 21 Local Expert

Посещала этот центр по вопросу установки запрета совершения сделок с недвижимостью без моего личного присутствия. Все сделали оперативно. Сотрудники очень вежливые и компетентные. Спасибо

Сергей

Level 10 Local Expert

В этот МФЦ хожу часто, все устраивает. Окон много и почти всегда все работают. Персонал очень грамотный, не раз их советы очень упрощали решение вопросов, спасибо им за это огромное. Сотруднице отдела ЗАГС Трофимовой И. особая благодарность, всего ей самого наилучшего))

Светлана

Level 7 Local Expert

Я люблю МФЦ в Долгопрудном, какие там прекрасные специалисты, очень точно знающие свою работу, что не может не радовать, потому что делают все быстро, четко, при этом все объяснят так, чтобы не осталось вопросов. Приветливые и приятные в общении.

Анна

Level 3 Local Expert

Нужен был сотрудник ЗАГС. В МФЦ предупредили, что сотрудник на больничном, неизвестно когда выйдет, отправили в ЗАГС. В этот день в ЗАГСе был выходной,пошли на следующий. Из ЗАГСа отправляют обратно в МФЦ. Время 15:50, мужчина (сотрудник), узнав с каким вопросом мы пришли, предлагает нам уйти, т. к. мы не успеем. На мои слова о том, что бывает, что люди уходят и место в очереди освобождается, он обращается к очереди: "Вот вы разве уйдёте? А вы? Я думаю, что вы тоже не уйдёте". Поворачивается и говорит: " Вот видите никто не уйдет". Не поняла к чему был этот "цирк". Развернулись и поехали сразу в Москву. Там в этот же вечер сделали всё, что было нужно. Вежливо и без представлений.

Show business's response

Валерий Волков

Level 8 Local Expert

Посещал МФЦ несколько раз, если нет срочности в получении документов, то вас всё устроит. Делают качественно, с проверками и перепроверками. Есть возможность на месте оплатить госпошлину, сделать фото или копии документов. Считаю, что обслуживание на уровне банковского, при том, что это государственное учреждение.

Черк.

Level 23 Local Expert

Оформлял карту болельщика в данном учреждении. Быстро подтвердил, не пришлось долго в очереди сидеть, как было раньше. Сотрудница долго не задержала меня. 5+

Павел Волошин

Level 13 Local Expert

Добрый день, вчера попытался подать документы в Росреестр, через МФЦ г.Долгопрудный. Документы подать не смог, так как не работала программа по пересылке документов в Росреестр. Когда заработает программа? Не работает уже вторую неделю

Show business's response

Ирина Соловей

Level 11 Local Expert

Сотрудники вежливые, оперативно окажут помощь по любому вопросу.

Мира

Level 9 Local Expert

Удобно, быстро и вежливый персонал

Елена

Level 10 Local Expert

отличное мфц, обращалась по вопросу довнесения документов в дело по регистрации прав, все сделали четко , быстро и со знанием дела . Рекомендую

Принцесса Траляля

Level 16 Local Expert

То ли мне повезло, то ли всегда так, людей было мало, на входе сотрудник который помогает. Другие сотрудники тоже вежливые. Все быстро сделали . Удобно рядом есть парковка

😊

Level 7 Local Expert

Сюда больше не хожу ,отстояла как то очередь 6 часов и продвинулась на 3 человека из 35 заявленных передо мной,многие вопросы не решают ,не знаю в чём проблема, раньше такого не было ,теперь так

Ярослав

Level 26 Local Expert

длинные очереди, долгое обслуживание

Show business's response

Наталья Симонова

Level 5 Local Expert

Сидим в мфц , нет интернета, сотрудники ничего не объясняют, все пошли пить чай , плевать на посетителей!

Show business's response

Олимпиада Знаменская

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ г. Долгопрудный, которые помогли восстановить документы по недвижимости. Очень вежливый, отзывчивый и квалифицированный персонал. Всем Вам желаю здоровья, удачи и процветания в Новом году!

Ирина

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту МКУ "МФЦ Долгопрудный" Несмашной Татьяне Ивановне за высокий профессионализм, неформальное отношение к работе, за очень грамотное, внимательное и доброжелательное обслуживание. Огромное спасибо за позитивный настрой, чуткое и внимательное отношение к посетителю. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Вам, Татьяна Ивановна!!!

Matrashov

Level 15 Local Expert

подал заявление с электронной подписью помог молодой человек работник мфц,до этого две дамы тоже работники мфц немогли или не захотели помочь,причина была просто чтобы использовать электронную подпись сесть в другой, специальный компютер,спасибо молодому работнику к сожалению незнаю как зовут его,

Алена Пугина

Level 7 Local Expert

Часто пользуемся услугами данного мфц. Проблем никогда не было. Все четко, ясно и по делу, сотрудники доброжелательные и охотно идут на контакт. Если приходить днем, то очередей практически нет, сотрудников много. Также на ресепшене всегда кто-то присутствует, помогут взять талон или посоветуют куда необходимо обратиться

Андрей Конкин

Level 30 Local Expert

Оформлял там свидетельство о смерти.Только живая очередь и два оператора.Приехал вечером,был седьмым и ожидание более 2-х часов.Пришлось ехать утром,а на минуточку простите,я живу на юге Москвы а это опять ехать в Долгопрудный.Парковка всегда забита местными жителями,да и в периметре километра найти машиноместо очень тяжело

Show business's response

Ксюшка :)

Level 9 Local Expert

Была в нескольких подмосковных МФЦ, Долгопрудненский лучший. Нет очередей, быстрое обслуживание. Приветливый и вежливый персонал, всё расскажут и объяснят по любому вопросу!

Юрий Елизарьев

Level 5 Local Expert

На удивление быстро, приветливо и профессионально

Ольга

Level 4 Local Expert

В отделе, где компьютеры стоят, работает очень внимательный и понимающий Дмитрий, уверенно помог и объяснил мне все нюансы. Огромное ему спасибо!

Николай Л

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников центра и в частности Христофорову Светлану Викторовну, за помощь с оформлением цифровой подписи. Ситуация сложилась не очень простая но сотрудники проявили желание помочь, терпение, компетентность и оперативность. Спасибо большое!

My Documents

2276 reviews