Moi dokumenty

4.8

3615 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отлично налаженная работа и обслуживание на высоком уровне. Отдельно хочу отметить выдерженность и человечность специалистов. Девушки направлены на решение твоего вопроса. Очень приятно удивлён. Отдельно хочу отметить выдерженность специалиста Харитоновой Ирины. Ещё раз спасибо!

Леонов Сергей

Level 9 Local Expert

Подавали документы на оформление паспорта сыну. Ожидание минимальное, окон для принятия документов много. Всё отлично, чистенько, персонал профессионалы.

Ольга Копейчик

Level 3 Local Expert

Нам с мужем очень нравится этот офис, здесь всегда быстро и качественно выполняют свою работу сотрудники. Клиентоориентированность, вежливость и знание своей работы. Спасибо девочкам за их работу, мы клиенты разные. Очень рекомендую этот филиал.

Сергей

Level 9 Local Expert

Все по делу бываю и в целом отношение и квалификация работников на хорошем уровне, оперативно реагируют на просьбы, руководство старается, чтобы ожидание не слижком долго затягивалось.

Наталья Dorotenko

Level 2 Local Expert

Из-за незнающего специалиста 11 окна я потеряла три часа своего времени! Учите своих сотрудников! почему они дают некорректную информацию?!?! Просто ужасно! Еще и разговаривают будто не обслуживают, а мы обслуживаем их

Дарьяна Алексеева

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа 11 окна! Высокомерно, некорректная информация была дана, из-за чего потеряли три часа своего времени в выходной!! Так еще и по сугробам ходить так себе удовольствие Надеюсь, данный сотрудник будет лучше проходить обучение и будет осведомленнее в вопросах ГАИ и возврата госпошлины

Егор Дорохин

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, быстро и качественно обслужили, помогли с проблемой. Клиентоориентированность на высоком уровне. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Советую.

Марина Кочегарова

Level 3 Local Expert

Грамотные и отзывчивые специалисты. Обслужили быстро, на все мои вопросы ответили в полном объёме.

Дима С.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, приняли ровно по записи Работают профессионалы своего дела Все быстро и четко, помогли с проблемой Рекомендую данный филиал👍🏻

Антонина Байрамова

Level 4 Local Expert

Уважаемые сотрудники МФЦ. От всей души хочу выразить вам искреннюю благодарность за оказанную помощь и профессиональный подход к работе. Благодаря вашим компетентным консультациям и внимательному отношению я смогла правильно оформить все необходимые документы. Особую признательность хочу выразить Шмалько Людмиле Анатольевне, её отзывчивость, доброта и профессионализм произвели на меня самое приятное впечатление. Людмила Анатольевна не только помогла разобраться в сложных вопросах, но и проявила искреннее участие, что особенно ценно в работе с клиентами. Спасибо вам за ваш нелегкий труд, терпение и готовность помочь каждому посетителю. Благодаря таким специалистам, как вы, взаимодействие граждан с государственными органами становится более эффективным и комфортным. С благодарностью, Дементьева Антонина.

Елена Зикункова

Level 4 Local Expert

Всегда обращаюсь именно в это отделение №26, так как при оказании услуг специалисты очень грамотно и профессионально все оформляют. При возникновении вопросов четко и подробно дают ответ, если вдруг МФЦ не оказывает какую-либо услугу, всегда скажут , в какое ведомство обратиться, дадут контакты. Очень вежливые и грамотные специалисты.

Владимир Муравлев

Level 7 Local Expert

Хорошо когда много окон для приема клиентов, достаточно быстро подходит очередь, сотрудники вежливые, помогают во всем, я остался доволен.

Игорь Аленичев

Level 10 Local Expert

Огромная очередь, время ожидания - часы. Пришел в субботу в 12.45, администратор сразу предупреждает, что ждать нет смысла, не успеть, лучше уйти и не приходить. В субботу работают до 15.00. А в рабочие дни люди работают. В общем, готовьте нервы. Хотели как лучше, а получилось как всегда. 3 рабочих места уже даже без компьютеров. Экран с электронной очередью только в 1м зале, все там и стоят, тк во 2м зале слышно плохо.

Игорь С

Level 8 Local Expert

Для инвалидов: справа (не с торца, а вдоль тротуара) пологий пандус, верхняя точка которого как раз напротив двери в МФЦ, на стене у двери кнопка вызова персонала, внутри есть отдельный туалет для инвалидов, для посетителей туалет тоже есть. Парковка рядом всегда занята. Если кому то тяжело ходить высаживаета у пандуса и едете искать парковку. О самом МФЦ: Отзывчивый и квалифицированый персонал, всегда помогут. Зал ожидания на 18 мест. К юристу запись за неделю и больше. Недавно у них появилась услуга снять копии и печать с карты памяти 5 руб/лист(сам не пользовался, специалист проинформировала)

Светлана Иванова

Level 2 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить коллектив мфц,часто посещаю данное учреждение по различным вопросам.Сотрудники всегда вежливы и внимательны.Компетентность и уровень обслуживания на высоте.Так держать 5 из 5 звезд вам!

s.voronova76

Level 2 Local Expert

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам многофункционального центра №26! Обращалась недавно сюда для оформления документов — осталась довольна качеством обслуживания на всех этапах взаимодействия. Что особенно приятно удивило: Высокий профессионализм сотрудников — специалисты быстро разобрались с моей ситуацией, подробно разъяснили порядок действий и помогли грамотно заполнить необходимые бумаги. Удобство расположения офиса — помещение просторное, светлое, удобно оборудовано зонами ожидания, места достаточно даже в часы пиковых нагрузок. Приятная атмосфера внутри учреждения — чувствуешь себя комфортно, сотрудники приветливы и доброжелательны, общение проходит спокойно и уверенно. Очень рекомендую данное отделение жителям Тулы и области — качество услуг действительно на высоте! Спасибо большое всему коллективу за вашу добросовестную работу и высокий уровень сервиса!

Зульфия Гашимова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Особенно хочу отметить их высокий уровень грамотности и умение доступно объяснить все нюансы оформления документов. Каждый сотрудник подробно рассказывает, с чего начать, куда обратиться в первую очередь и как правильно оформить все необходимые бумаги. Вежливость и доброжелательность персонала создают очень комфортную атмосферу для посетителей. Благодаря их помощи процесс получения государственных услуг становится простым и понятным. Спасибо вам за вашу работу! Вы делаете важную и нужную работу, и я всегда буду рекомендовать ваш центр другим!

Лизонька Камардина

Level 4 Local Expert

хорошее обслуживание, удобно, чисто, быстро и организованно работают

Сергей Кузнецов

Level 21 Local Expert

Сам центр стандартный, не очень большой. Есть зал ожидания со стульями, но не очень большой. Когда часы пик, люди стоя ждут своей очереди. Был в пятницу утром и людей уже было прилично много. Не все окна работали. Был записан к определенному времени, но все равно пришлось ждать еще минут 15-20, пока освободится специалист. Оплату по картам не принимали, только QR код, а если нет им возможности оплатить как быть? Наличные тоже не принимали… парковка вроде есть, но она постоянно занята, рядом учебный корпус университета и часть мест занята машинами с университета.

Maxelaries

Level 9 Local Expert

Ресепшн приятный, большинство сотрудников реально многофункциональны, есть другие отделение, где только про нескольких сотрудников можно сказать - многофункциональные. Бывают долгие очереди, ибо бабушки знают куда идти.

Pro-design-Dary

Level 6 Local Expert

Ожидание больше 40 минут Очень мало сотрудников Нет воды

Василий

Level 5 Local Expert

Записался в данный офис 25.07.2025 г. днём на этот же день на 16:45. Приехал в 16:35 и сел в зале ожидания (ведь если ты по записи, то ты просто садишься и ждёшь вызова, правильно?), но в 16:46 номер моего талона так и не появился даже в конце списка на экране. Пришлось подойти первый раз на ресепшен и уточнить - сказали сейчас вас вызовут. На экране появился мой талон 353, но тут же сменился на неверный 383. Пришлось снова идти на ресепшен, где сказали, что сейчас снова вызовут. Специалист Позднухова С.Л. проконсультировала грамотно, к ней нет вопросов. Оценку снизил из-за путаницы с ожиданием и талонами.

Nаtalya

Level 17 Local Expert

Прошу отменить профессионализм Тельцовой Анны Романовны, отзывчивый сотрудник, вежлива, со вкусом по-деловому одета,оперативная в исполнении своих обязанностей

Ольга Мартынова

Level 11 Local Expert

Обслужили быстро и в точно обозначенное по электронной записи времени. Сотрудники вежливые. Есть парковка.

Юлия Зеленина

Level 8 Local Expert

Тесное помещение, народа много, специалист ошиблась и оба экземпляра договора отдала покупателю - и никто даже не извинился... самим пришлось связываться и просить отдать нам 1 договор, хотя логично было бы это сделать специалисту и объяснить свою ошибку.

LaNa

Level 10 Local Expert

Всегда много народа,часто ге работает кондиционер,туалет.Фото на паспорт сделали отвратительное и многие специалисты не компетентны

Владимир Протасов

Level 3 Local Expert

Посетил МФЦ №26 в Туле — обслуживание на высоте! Компетентные сотрудники оперативно решили все вопросы, электронная очередь работает отлично. Удобная зона ожидания, Для посетителей созданы комфортные условия, что способствует снижению стресса и упрощению процедуры обращения.

Вероника Б.

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компетентны , больше часть стажеров , что бы поменять реквизиты на оплату выплат , просидела час в окошке , и толку 0 .

Мария Воробьева

Level 8 Local Expert

Записались по электронной очереди на утро. Прошли достаточно быстро и без задержек. Попали в окошко к достаточно грамотному специалисту. Ответила на все вопросы.

Юлия Черкасова

Level 5 Local Expert

Всегда обращаюсь именно в этот мфц, быстро и удобно.

Игорь К.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение , есть парковка, но главное отличное обслуживание. Сотрудники доброжелательные, все быстро и качественно делают. Помогли с решением вопроса, за что огромное спасибо.

Наталья

Level 5 Local Expert

Не все специалисты грамотны. Приходится ещё самой выяснять информацию и запрашивать документы по нескольку раз. Видимо скоростное обслуживание идёт в разрез с качеством оказываемых услуг

Елена Кусакина

Level 7 Local Expert

Очень много народу. Долгое ожидание если без записи, по записи вызывают по времени. Специалисты к которым попадали, хорошие.

Mari1987tula

Level 4 Local Expert

Очень положительные впечатления! Сотрудники доброжелательные и отзывчивые! Все быстро и четко оформляется. Очень удобно

Артур «Anden2la» Зубов

Level 7 Local Expert

Обращаюсь в данное отделение на протяжении 10 лет. Поражаюсь уровню квалификации девочек и поддерживаемой планке качества предоставляемых услуг. Девчонки в окнах меняются, а качество остаётся. Порой глядя на количество людей, ощущение что это самое популярное отделение в Туле!

Ольга МАКЕЕВА

Level 6 Local Expert

Услуги предоставляютчя быстро и понятно. Девочки все вежливые, приятные, отвечают на все ваши вопросы. Отличный многофункциональный сервис! Спасибо за вашу работу)

Виктория

Level 7 Local Expert

Туалет не работает. Детский стол стоит пустой. Хоть посетителей попросите, они вам ящиками принесут. На Загородном в МФЦ стоит полка с книгами. Тут отсутствует. И почему-то талон, взятый позже, вызвали раньше. По одному и тому же вопросу.

Ольга Сандарс

Level 2 Local Expert

Обратились по вопросам регистрации,очередь была но очень быстро продвигалась.За пол часа решили все вопросы,очень вежливы все сотрудники.Быстро и качественно выполнили свою работу.Обращаемся уже не в первый раз,и всегда всё делают быстро .Спасибо вам за вашу работу.

Boris

Level 17 Local Expert

Спасибо. Вежливо , профессионально, оперативно и доброжелательно.

Алла Дзюба

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание. Все быстро . Сотрудники приветливые и компетентные .Брала предварительный талон , буквально 10 минут и бумага была на руках. Благодарю!

Любовь Гостенкова

Level 6 Local Expert

Обращались с разными вопросами,всё решаемо, сразу или по записи, отказов не было, что непонятно, спрашиаайте, разъяснят и подскажут, отличный

Галина Теснинская

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ за прекрасную работу,за профессионализм и внимательное и вежливое отношение! Пришла с вопросом по оформлению перевода пенсии по другому адресу(в связи с переездом), и мне быстро и четко помогла эта милая девушка,Тупикова Мария Р. Огромное Вам спасибо,Мария, за Вашу доброту, воспитанность, культуру общения, трудолюбие, ответственность. профессионализм. Здоровья Вам и Счастья...а,руководству пусть ценят таких сотрудников!... Я очень довольна осталась...

Ольга Т.

Level 9 Local Expert

В принципе обслуживание норм. Большие очереди. Пожелание : девочкам на рецепшене нужно быть, так сказать, немного корректнее с людьми любого возраста. И отвечать на вопросы потребителей более вежливо, а не с чувством превосходства. За это снимаю одну звезду.

Rito Filoo

Level 6 Local Expert

Прекрасное место! Сотрудники замечательные, обслуживают быстро и все понятно объясняют, вежливые, помогают со всем чем только нужно! В самом помещении всегда чисто.

никита Никитин

Level 2 Local Expert

Очень комфортное расположение ,очень опрятные и доброжелательные сотрудники ,всегда помогут и подскажут как сделать лучше ,быстрее и проще

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение. Получил нужную услугу быстро и качественно. Сотрудники вежливые и внимательные. По необходимости буду ещё обращаться в это отделение.

Елена Х.

Level 5 Local Expert

Очень много народу, персонал на вопросы не реагирует

Полина Я.

Level 4 Local Expert

Отличное мфц, сотрудники отзывчивые, ответственно выполняют свою работу, всегда помогут, подскажут!!

Инкогнито 8129

Level 2 Local Expert

В 17 отделении г. Новомосковска очень чётко отлажена работа МФЦ. Чисто, вежливые сотрудники, по времени укладываются, отдельное спасибо юристу Авериной М. Н. За грамотное, быстрое составление договоров о продаже недвижимости, соглашений и декларации. Весь коллектив вежлив, всё разъяснит любой сотрудник. На ресепшене девочки быстро всё подскажут и запишут вас на нужную услугу. Не один год хожу только в это отделение

Сергей

Level 14 Local Expert

Из плюсов:персонал адекватный, попал к стажерке, позвала специалиста, ответили на все вопросы, и сделали нужные документы (недвижимость). Из минусов: в очереди провел почти полтора часа, народу очень много, сидячих мест не хватает туалет закрыт.

Moi dokumenty

1179 reviews