Moi dokumenty

4.8

3432 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Удобное расположение , есть парковка, но главное отличное обслуживание. Сотрудники доброжелательные, все быстро и качественно делают. Помогли с решением вопроса, за что огромное спасибо.

Елена Зикункова

Level 4 Local Expert

Всегда обращаюсь именно в это отделение №26, так как при оказании услуг специалисты очень грамотно и профессионально все оформляют. При возникновении вопросов четко и подробно дают ответ, если вдруг МФЦ не оказывает какую-либо услугу, всегда скажут , в какое ведомство обратиться, дадут контакты. Очень вежливые и грамотные специалисты.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Могу сказать только хорошее об этом МФЦ. Да, людей бывает много, но девочки стараются, обслуживают достаточно быстро и качественно, могут подсказать по любой услуге. Обращались уже не раз, всегда все супер, всегда помогут.

Светлана Иванова

Level 2 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить коллектив мфц,часто посещаю данное учреждение по различным вопросам.Сотрудники всегда вежливы и внимательны.Компетентность и уровень обслуживания на высоте.Так держать 5 из 5 звезд вам!

Сергей Кузнецов

Level 17 Local Expert

Сам центр стандартный, не очень большой. Есть зал ожидания со стульями, но не очень большой. Когда часы пик, люди стоя ждут своей очереди. Был в пятницу утром и людей уже было прилично много. Не все окна работали. Был записан к определенному времени, но все равно пришлось ждать еще минут 15-20, пока освободится специалист. Оплату по картам не принимали, только QR код, а если нет им возможности оплатить как быть? Наличные тоже не принимали… парковка вроде есть, но она постоянно занята, рядом учебный корпус университета и часть мест занята машинами с университета.

Галина Теснинская

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ за прекрасную работу,за профессионализм и внимательное и вежливое отношение! Пришла с вопросом по оформлению перевода пенсии по другому адресу(в связи с переездом), и мне быстро и четко помогла эта милая девушка,Тупикова Мария Р. Огромное Вам спасибо,Мария, за Вашу доброту, воспитанность, культуру общения, трудолюбие, ответственность. профессионализм. Здоровья Вам и Счастья...а,руководству пусть ценят таких сотрудников!... Я очень довольна осталась...

マクシムヴェトキン

Level 2 Local Expert

Хорошее место, добрые со рудники, есть парковка. Очень практично местоположение, отдельно выделю консультантов, объясняют понятно, готовы помочь, в уелом я даволен

Сергей Астаркин

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо Елесиной К. О. За её отличное обслуживание. Всё вежливо разъясняла объясняла не один раз. Было очень приятно общаться. Желаю ей всего самого наилучшего, и удачи во всех.

никита Никитин

Level 2 Local Expert

Очень комфортное расположение ,очень опрятные и доброжелательные сотрудники ,всегда помогут и подскажут как сделать лучше ,быстрее и проще

Ирина Кушнирык

Level 3 Local Expert

Удобное место расположение. Наличие стоянки. Приятные и отзывчивые, а самое главное компетентные сотрудники. Остались хорошие впечатления от посещения.

Mari1987tula

Level 3 Local Expert

Очень положительные впечатления! Сотрудники доброжелательные и отзывчивые! Все быстро и четко оформляется. Очень удобно

Сергей Илюхин

Level 21 Local Expert

Вежливый, отзывчивый персонал, всё подсказали, объяснили, очередь подошла довольно быстро. Долго не ждал. Большой МФЦ в центре города. Рекомендую.

Елена Макарова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему коллективу 26 отделения МФЦ. Приходилось обращаться много раз. Всегда получала квалифицированную помощь по разным вопросам.

Дима С.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, приняли ровно по записи Работают профессионалы своего дела Все быстро и четко, помогли с проблемой Рекомендую данный филиал👍🏻

Роман

Level 8 Local Expert

Компетентные сотрудники. Практически всегда есть очереди, но ТЕРПИМО. удобное расположение, а вот паркковка беда. 1 из лучших мфц. Постоянно сюда езжу.

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Отличное отделение. Получил нужную услугу быстро и качественно. Сотрудники вежливые и внимательные. По необходимости буду ещё обращаться в это отделение.

светлана Х.

Level 3 Local Expert

Очень часто посещаю это мфц, была очень удивлена, что они стали принимать только по записи, живая очередь отсутствует, это очень не удобно, просто безобразие!!! При записи талончиков нет уже на неделю вперёд. Очень не удобно, нужно думать головой, а не создавать людям неудобства.

Nаtalya

Level 15 Local Expert

Прошу отменить профессионализм Тельцовой Анны Романовны, отзывчивый сотрудник, вежлива, со вкусом по-деловому одета,оперативная в исполнении своих обязанностей

Алена К.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам МФЦ, всегда вежливые, приветливые, быстро и четко выполняют свою работу.

Maxelaries

Level 9 Local Expert

Ресепшн приятный, большинство сотрудников реально многофункциональны, есть другие отделение, где только про нескольких сотрудников можно сказать - многофункциональные. Бывают долгие очереди, ибо бабушки знают куда идти.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Позднуховой С.Л..Помогла составить заявление,нашла все нужные данные.Сама ,как мне советовали очень просто через госуслуги,я вообще не смогла найти что куда и где брать .Спасибо за помощь.

Полина Я.

Level 4 Local Expert

Отличное мфц, сотрудники отзывчивые, ответственно выполняют свою работу, всегда помогут, подскажут!!

Elena Kutovaya

Level 2 Local Expert

Отличное отделение МФЦ! Всегда хожу только сюда, спасибо всем сотрудникам за терпение и доброжелательность!😊👏🏻

Леонов Сергей

Level 9 Local Expert

Подавали документы на оформление паспорта сыну. Ожидание минимальное, окон для принятия документов много. Всё отлично, чистенько, персонал профессионалы.

Ольга Симакова

Level 4 Local Expert

Удобный график работы, приветливые сотрудники. Всё объяснили, на все вопросы ответили. Пришли без записи, но всё решили буквально за час. Есть место для ожидания, туалет.

Элла

Level 6 Local Expert

Благодарю за помощь Мазурину Яну Константиновну. Очень компетентная, вежливая, отзывчивая. Вот такие сотрудники влияют на положительные оценки всего центра. Спасибо Яна!

Мария Воробьева

Level 7 Local Expert

Записались по электронной очереди на утро. Прошли достаточно быстро и без задержек. Попали в окошко к достаточно грамотному специалисту. Ответила на все вопросы.

Елена

Level 7 Local Expert

Отношение к людям ужасное... Как собаки лают, люди приходят к ним за помощью, а не в долг что то взять, мы не виноваты, что сейчас все услуги через это заведение, а придя туда, чувствуешь себя какой то виноватой. Если выбрали работу с людьми, так ЛЮДЬМИ оставаться и нужно......

Геннадий Я.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить коллектив МФЦ по адресу г. Тула, проспект Ленина, д.97. Всегда обращаемся с женой в этот МФЦ. ВСЕГДА отличное, быстрое и доброжелательное обслуживание. Всегда все вопросы и проблемы решаются положительно. Всегда, даже когда большой поток клиентов, руководство этого центра и персонал включают дополнительные резервы из состава коллектива. МОЛОДЦЫ!!!! Всем равняться на этот МФЦ!!! СПАСИБО!!! Яцкин Г.В.

Мария S

Level 6 Local Expert

Место стало значительно лучше. Очередь двигается быстро. Персонал помогает решить любую возникшую проблему на месте и найти грамотный подход к каждому. Специалисты внимательные, всегда подскажут и помогут.

Полина

Level 8 Local Expert

Отличный мфц. Оперативно решают вопросы, помогают, вежливые сотрудники. Удобно расположен и нет ультра долгого ожидания. Помогли решить мою проблему, поэтому рада, что этот мфц есть у нас в округе. Спасибо!

Юлия Зеленина

Level 7 Local Expert

Тесное помещение, народа много, специалист ошиблась и оба экземпляра договора отдала покупателю - и никто даже не извинился... самим пришлось связываться и просить отдать нам 1 договор, хотя логично было бы это сделать специалисту и объяснить свою ошибку.

Анастасия Ч.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ за профессионализм и внимательное отношение! Пришла с вопросами по оформлению документов, и мне быстро и четко помогли. Все сотрудники были дружелюбны и готовы ответить на все мои вопросы. Спасибо за отличный сервис и удобное обслуживание!

Виктория Я

Level 8 Local Expert

Обращаюсь в МФЦ на проспекте Ленина, 97 ( г.Тула). Никогда никаких замечаний не было! Замечательные девочки-сотрудницы. Обслуживают быстро, все обьяснят, на все вопросы всегда ответят, всегда помогут- очень коммуникабельные. Но тут… два раза попала к сотруднику Шевлякову Алексею Михайловичу. Я получила карту Забота ( как участник СВО), Шевляков мне выдал на руки два решения, а третье - на посещение культурных мероприятий - нет! Мотивируя тем, что оно еще не пришло! Ничего сам ответить не может, постоянно обращается за помощью к сотрудницам- соседкам…. Девушка - соседка его, сказала, что она мне позвонит, когда решение прийдет… сказала, приду и без очереди получу! Не тут-то было! Мне снова выдали талончик…..просидев 40 минут в очереди, называют мой номер и опять 2 окно!!!!!!!!! Опять к нему! У меня ноги не шли! Сажусь. Рассказываю. Показываю ( у меня по электронке оно - решение давно пришло! Причем, спустя 30 минут, как я в прошлый раз от него ушла….). Этот шевляков опять его не видит! Опять обращается за помощью! Просил меня переслать его на электронку МФЦ. Переслала - безрезультатно! Сказал мне идти подключиться к их вай-фаю. Ну, знаете ли! Мне расхотелось! Ничего уже не хочу! Я все документы сдала! Почему мне еще и столько бегать???? Где вы нашли этого парня, сидящего в теплом офисе и абсолютно некомпетентного!!!! Даже не старался мне помочь! Абсолютно безразличного и безучастного! Смотрю на него и думаю: за кого мои сыновья там воюют…. прям плакать хочется!!!!!!! 😡

sidokob

Level 3 Local Expert

девушка на стойке сама не знает что ответить, у нее спрашиваешь что делать она не знает. Девушка со стойки с белыми короткими волосами. В общем, опслуживание так себе.

Лизонька Камардина

Level 4 Local Expert

хорошее обслуживание, удобно, чисто, быстро и организованно работают

Ежевичка

Level 14 Local Expert

По записи прекрасно. Пришли , немного посидели, обслужили. Для детей столик с карандашами, для посетителей есть где посидеть. Ждем результат. По живой очереди не пробовали, но думаю ждать придется долго.

Геннадий Купцов

Level 6 Local Expert

Здесь работают очень замечательные люди. Обходительные и знающие своё дело. Я желаю этому коллективу держать свою марку! Успехов вам всем в этом не лёхгом труде,А главное здоровье.

Яна Игоревна

Level 8 Local Expert

Когда был на улице минус, перед входом ужасно скользко было, упала, сломала ногу. И обслуживание ужасное, одна девушка спорила, две другие просто общались грубо и с таким лицом, будто я им миллион должна. Больше ни ногой туда

Rito Filoo

Level 6 Local Expert

Прекрасное место! Сотрудники замечательные, обслуживают быстро и все понятно объясняют, вежливые, помогают со всем чем только нужно! В самом помещении всегда чисто.

Ольга Сандарс

Level 2 Local Expert

Обратились по вопросам регистрации,очередь была но очень быстро продвигалась.За пол часа решили все вопросы,очень вежливы все сотрудники.Быстро и качественно выполнили свою работу.Обращаемся уже не в первый раз,и всегда всё делают быстро .Спасибо вам за вашу работу.

Владимир Муравлев

Level 7 Local Expert

Хорошо когда много окон для приема клиентов, достаточно быстро подходит очередь, сотрудники вежливые, помогают во всем, я остался доволен.

Илья Борисевич

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание , особенная благодарность работнику Анастасии.

Любовь Гостенкова

Level 6 Local Expert

Обращались с разными вопросами,всё решаемо, сразу или по записи, отказов не было, что непонятно, спрашиаайте, разъяснят и подскажут, отличный

Ольга Т.

Level 9 Local Expert

В принципе обслуживание норм. Большие очереди. Пожелание : девочкам на рецепшене нужно быть, так сказать, немного корректнее с людьми любого возраста. И отвечать на вопросы потребителей более вежливо, а не с чувством превосходства. За это снимаю одну звезду.

Марина К.

Level 3 Local Expert

Грамотные и отзывчивые специалисты. Обслужили быстро, на все мои вопросы ответили в полном объёме.

Людмила Кутовая

Level 2 Local Expert

Это лучший центр, который я знаю. Большая благодарность сотрудникам! Они делают огромную работу👍

Лариса Сааосина

Level 5 Local Expert

Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, обладающие высоким профессионализмом

Juliya P.

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание. Девочки все очень вежливые, помогут, подскажут. СНИЛС открыла за один день. Остались хорошие впечатления. Особенную благодарность хочу выразить девочке брюнетке, которая работает в отделе Гос.услуги. Поняла мою проблему и решила её, дозвонилась куда нужно, добилась чтобы СНИЛС добавили в мой личный кабинет Гос.услуг. Потом помогла отправить заявление. Спасибо! Рекомендую!

Нафанаил Пантелемоныч

Level 8 Local Expert

Кому везет, а кому нет. Из везучих ждут примерно минут 30,40. Из не везучих могут вообще развернуть со словами не успеете, а ожидание длиться час и больше. Простая схема, называется номер талона и номер окна, а человека нет( передумал, не успел, опоздал и т.д.) как вы думаете что делает сотрудник сидящий в этом окне - встает и уходит, вместо того что бы пригласить следующего клиента. За два с лишним часа ожидания постоянно действующих окон было 5 или 6 из всех существующих. Жаль видео не выложить здесь.

Moi dokumenty

1110 reviews