Moi dokumenty

4.7

2391 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хаблов А В. Был на приеме 26.08.24. Объяснил цель моего обращения, сразу получил талон и направлен к специалисту Центра в окошко N 61. Когда возраст под 80, то угодить и что-либо четко объяснить такому человеку, понимаю, трудно. Но тем не менее, не могу не отметить слаженную работу всех специалистов МФЦ, к которым обращался и ранее и конкретно сегодня( Комиссарова В. Г.). У всех искреннее желание помочь и уверенность в своих возможностях в оказан отии услуги. Все мои вопросы были оперативно, грамотно и быстро решены. С уважением и с искреннею благодарностью!!! 🌹🌹🌹

cvvakiu

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить главного администратора Федору Демьяновну за максимально комфортное и четкое обслуживание. Все рассказала, показала, номерок взяла, выписку распечатала, сама в окно принесла когда мы уже сидели на приеме. Сервис просто на 100 баллов. Тактичная, вежливая, спокойная 🤝💪

Наталья Усачева

Level 10 Local Expert

Народу в будние дни всегда много, а в выходные вечером никого. Сотрудница постоянно путала данные в документах, приходилось всё перепроверять и переделывать. Отношение хорошее.

Tatijna Capljna

Level 19 Local Expert

Администратор работает профессионально , быстро , чётко 👌, грамотно распределяет по нужным окошкам . Сотрудники доброжелательные , вежливые , всё объясняют доходчиво 👍 . Здесь работают замечательные специалисты 👍 , после общения с ними остаётся только приятное впечатление . Сюда хочется обращаться за помощью и можно быть уверенным что здесь помогут 🙏 .

Anna B.

Level 14 Local Expert

Два раза обращалась в этот МФЦ, оба раза общалась с сотрудницей по имени Альфия Гаинтиновна - очень доброжелательная специалистка с человеческим отношением к посетителям, сделала все возможное, чтобы разобраться в проблеме и помочь. Одно удовольствие было общаться с ней, благодарю

Татьяна Орлова

Level 13 Local Expert

Вчера, 14.02.2025 пришла получить оформленный онлайн документ для Мособллгаз о смене собственника ( расширенная выписка) и столкнулась с хамством , непрофессионализмом, явным раздражением и неприязнью во отношении меня. У ВСЕХ сотрудников этого МФЦ отсутствует искренний сервис и владение информацией по услугам. Я инвалид 3 группы (по слуху), о чём сразу предупредила сотрудницу в окошке, на что тут же получила коментарий - носите аппарат.... выписка оказалась обычной, не расширенной и у меня возник вопрос, почему сделали такую и какой ещё документ мне нужен для Мособллгаз, на все мои вопросы сотрудница отвечала "я не знаю", а потом отправила меня к администратору, которая так же на все вопросы отвечала "не знаю", потом меня "отфутболили" к сотруднице помогающей в оформлении онлайн и та вообще меня отправила в паспортный стол, который находится в Красногорске, но адреса ни кто не знает... От такого отношения я перешла на повышенный тон и попросила пригласить руководителя, для решения конфликтной ситуации, на это администратор отправила меня жестом к. .. охраннику. ... на этом моё терпение лопнуло, может конечно охранник знает больше, но проверять не стала, развернулась и ушла, так как такого откровенного хамства я не встречала ни где. Если есть камера в этом МФЦ, то весь этот процесс Вы можете просмотреть и убедиться, что ни одна сотрудница не соответствует рабочему регламенту.

Show business's response

Елизавета Кансо

Level 6 Local Expert

Отличный, дружелюбный и толковый персонал, уважительное общение, хорошая локация, удобство

Полина Волчихина

Level 11 Local Expert

Очень довольна своим визитом! Грамотно направили к нужному специалисту. Сотрудники работают быстро, чётко, всё объясняют, но без суеты. Обычно, поход в такие места - стресс, но этот раз вышла с хорошим настроением и улыбкой. Хочется выразить благодарность таким профессионалам!!

Катерина

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники, на все вопросы отвечали, никому в помощи не отказывали и всё с пониманием и улыбкой. Видео, что коллектив дружный, приятно находится

GIVI

Level 14 Local Expert

Замечательное отделение, всё быстро и понятно, прекрасные сотрудники вежливость на высоте спасибо большое, чётко внятно и понятно а главное вежливо помогли очень быстро оформить нужные документы спасибо большое.

Alia Inostrannaia

Level 7 Local Expert

Некомпетентны. Предлагают ждать, звонить в техподдержку и "мы не госуслуги - к нам какие вопросы!?". Без согласия изменяют личные данные.

Show business's response

Ольга Баженова

Level 3 Local Expert

Спасибо коллективу МФЦ за профессионально оказанные услуги, дружелюбное отношение к посетителям! Все сотрудники очень культурные вежливые. Отдельная благодарность Варфоломеевой Валерии за помощь в оформлении документов. Все было заполненнно быстро, четко, без суеты и стресса. Валерия, спасибо Вам огромное за труд и доброту! Ушла с прекрасным настроением от вас.

Алекс Сергеев

Level 10 Local Expert

Отличный персонал. Все очень четко, по записи и без очередей! Несколько раз обращался, никаких проблем!

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Евгении Геннадиевне ( к сожалению забыла фамилию). Она работает спокойно и внимательно, чем тут же успокаивает посетителя, который пришел со своей проблемой. Заявление в Добродел было подано быстро, корректно оформлено. Ей и ее коллегам всего доброго! С уважением, Ирина

Гулумкан Маматеминова

Level 5 Local Expert

Грубое отношение! Сотрудница, которая на фото сидит в центре, очень грубая, неадекватная, кричит на весь зал, объясняя мужчине(рядом сидит на фото), который не знал как, что, куда писать. Кем вообще она себя считает?Она же не родилась всезнающей ! Люди приходят за помощью в решении каких-либо проблем на основании закона, а не терпеть хамское отношение и агрессию со стороны сотрудников, в данном случае со стороны именно той сотрудницы, которая зафиксирована на фото! Кто вообще ей давал право относиться так с людьми? Примите меры по отношению поведения и работы данной сотрудницы!!!

Show business's response

Женечка Загороднюк

Level 4 Local Expert

Отличное место,нас приняли очень быстро.Сотрудники очень приятные ,адекватные,дружелюбные 👍👍👍👍Очередей мало,работают быстро.Всем рекомендую.👍👍👍

Максим Малкин

Level 4 Local Expert

Сотрудник Семенищева. Разговаривает грубо, агрессивно. Игнорирует дополнительные вопросы. Но информацию, после небольшого нажима, всё-таки предоставила. Но неверную, как потом мне разъяснили в учреждении, в которое я обращался. Ушел с неприятными впечатлениями.

Show business's response

Снежана Байбордина

Level 9 Local Expert

Хороший центр. Сотрудники вежливые, всегда помогут, подскажут. Много окошек, есть компьютеры для посетителей, всегда чисто.

Ирина Кустова

Level 5 Local Expert

Меняла права. Фото сделали отвратительное Обидно до слез, 🥲 Синяки под глазами, когда смотрела фото синяков не было((( Что бы это исправить сказали писать заявление в ведомство. У меня нет возможности и времени этим заниматься. Просто хочу предупредить всех, смотрите когда вас формируют и просите увеличить фотографию. Иначе исправить это будет очень сложно 🥹

Show business's response

Анна Загрядская

Level 6 Local Expert

Не соглашусь с вами! Была в этом центре, лично взаимодействовала с этим специалистом - Мариной Градинар, очерь вежливая, внимательная, отзывчивая девушка с приятной внешностью и улыбкой. Все помогла, рассказала и решила вопрос! Спасибо ей большое!

Александр Александр

Level 15 Local Expert

Делали подпись. Все было оформлено оперативно. Благодарим сотрудников за профессионализм!

Алексей

Level 15 Local Expert

Вежливые, отзывчивые люди работают, вникают в проблему и стараются помочь, спасибо!

531050 Сергеев

Level 17 Local Expert

Приятно удивлён,вежливый,грамотный персонал,оперативное решение,практически нет очередей,даже припарковался рядышком.

Андрей П.

Level 9 Local Expert

Чётко, быстро, без каких либо проблем Менял права

Андрес Вялкин

Level 7 Local Expert

Большие очереди чтобы подать документы и долго ждать чтобы их получить. Выписки из ЖКХ или оформление документов. Да и другие документы тоже что надо их срочно получить. МФЦ просто не нужная организация и только трата государственных денег на её содержания. Если раньше можно было получить выписки в ЖКХ по счетам кто прописан на жил площади или выписку из домовой книги или паспортного стола в этот день то теперь всё надо это делать в МФЦ отстоять очеред подать документы и ждать не один день документы и сново стоять в очереди чтобы их получить. Просто не нужная организация по содержанию этих штатов работников.

Show business's response

Алексей Добрых

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ Альфие, главному специалисту в окне № 9-10. Она помогла мне решить возникшую проблему с проблемой в свидетельстве, не отравила в другую инстанцию, а нашла способ все поправить, благодаря ей, услуга для меня была оказана и я получил свидетельство… Альфия, если вы это читаете, большое вам, человеческое спасибо! Прием 20.12.25

Виталий Булавин

Level 12 Local Expert

Все понравилось, приятный персонал, интерьер новый, все вопросы решали быстро, очереди нет. Подали документы на паспорт, за два дня все сделали, просто супер))

Александр Сергеевич

Level 16 Local Expert

Все четко, быстрый профессионально!

Татьяна Маркина

Level 7 Local Expert

Очень приятные и компетентные сотрудницы! Объясняют доходчиво и понятно. Главное их вежливость и понимание.

Вика

Level 3 Local Expert

Спасибо большое, за такое быстрый и качественный сервис! Отдельное спасибо, Марии Вадимовне за приятное обслуживание!!

Светлана Кондратенко

Level 6 Local Expert

Очень компетентные и внимательные сотрудники . Были в нескольких отделениях в Красногорске , а помогли нам с нашим вопросом только там, на Панфилова 25. Тот самый случай, когда человечность и профессионализм прекрасно дополняют друг друга.

Ирина А.

Level 2 Local Expert

Все очень быстро операторы, внимательны в особенности Александра ,Елена Шокина. Сотрудники очень ответственно подходят к своей работе От всего сердца огромное спасибо.

Мэри

Level 4 Local Expert

Спасибо за отличную работу, сотрудники внимательные, вежливые. Все подскажите и помогут. Очень быстро работают. Много мест для ожидания. Даже детский столик. И есть кофе машина🥰

Александра 67

Level 9 Local Expert

Ходила в МФЦ подтверждать Стрелку,меня встретила очень приятная и приветливая девушка,задала пару вопросов и дала талончик. Очереди своей ждала меньше 5 мин и меня приняла Мариночка...очень все быстро подтвердила. СПАСИБО!!!

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Был в данном МФЦ у специалиста Екатерина из 5 окна. Хочу выразить благодарность, очень быстро и оперативно. Приходить в это МФЦ всегда приятно. Встречает приветливая девушка Елена. Елена все чётко объяснила по документам и дала талон. Посещал много МФЦ, но это одно из лучших. Обстановка приятная, все сотрудники вежливы и готовы помочь. За одно посещение решил много своих вопросов. Желаю успехов и процветания. Один минус- очень маленькое помещение для Нахабино.

Вадим Михеев

Level 2 Local Expert

Обращался в центр по различным вопросам. Очень компетентные и доброжелательные сотрудники. Восхищен как они успевают работать с таким количеством посетителей и их терпению при работе с людьми не владеющими русским языком, но имеющими амбиции превышающие их умственные способности.

Иванов Иван

Level 7 Local Expert

Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, особенно в цифровом центре Госуслуг. Стремятся помочь и работают добросовестно

Семенов Ростислав

Level 12 Local Expert

Отличное МФЦ с вежливым и внимательным персоналом. Обслуживание происходит быстро по электронной очереди. На все вопросы получил грамотную консультацию, оформил документы. Остался очень доволен.

Ольга Гарнова

Level 15 Local Expert

Никогда нет очередей, все быстро, вежливо, аккуратно, очень довольна

Сергей Молнар

Level 9 Local Expert

8 ноября 2024 оставлял положительный отзыв. Сейчас же это просто позорище, ни 1 компетентного сотрудника, НИ ОДНОГО! Почему мне заявляют что отказывются принимать меня по талону для написания заявления для выдачи пособия, а здание зачем тогда стоит ?! Куда делся весь штат прошлых хороших сотрудников?! Куда разворовали общественные компьютеры ?! Осталось 3 ПК в какой-то "новой" комнатке, где народу десятки в очередях ждут, а в этом отдельном помещении просто пустота, гораздо рациональнее было бы установить столы с сотрудниками (окна) Просто дичь поганная творится

Show business's response

эллина войтюк

Level 5 Local Expert

Очень довольна работой сотрудников. Пришла без записи, выдали талон, приняли через 3 минуты, сотрудник работал чётко и быстро. Единственный минус - потребовали предъявить сертификат о прививке для ожидания в общей очереди. Но информации о необходимости его наличия нигде на сайте не видела, но это вопрос не к сотрудникам, а к системе.

Liliya

Level 21 Local Expert

Ужасно просто. Сами сотрудники вежливые, но вот организация процессов просто оставляет желать лучшего. Очереди жуть, так сотрудники сами их и создают, т. к. Заставляют людей заполнять различные бланки. Сначала толпа сидит заполняет час, потом толпа может взять талончик, и ждать 2-3 часа. В итоге поехала в Красногорск, на ул. Дачная. Там все свои вопросы решила за 20 минут и сама ничего не заполняла, всё сделала сотрудница на компьютере.

Show business's response

борис с.

Level 2 Local Expert

Меня быстро приняли. Моментально решили мой вопрос о продлении социальной карты. Все были очень вежливы! Спасибо большое!

Роза Гимальтдинова

Level 4 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, с улыбкой принимают и помогают. На все вопросы хорошо отвечают, Обесняют как че делать. Профессионалы своего дело.

Центр подологии PODOEXPERT

Level 6 Local Expert

Удобный МФЦ, очереди минимальные, сотрудники вежливые и быстро помогают с документами.

Ирина Ионина

Level 3 Local Expert

Сегодня обратилась в офис за готовой выпиской,на стойке сотрудник Герасименко,не выслушав что нужно,сразу отправила на компьютер,попыталась ещё раз объяснить,что нужно получить,слегка подтолкнув в спину ,сеова отправила на компьютер.В результате ,ждала очередь и снова вернулась к ней за талоном н получение документа.И снова получила хамоватое,:»Надо чётко говорить,что вам надо.Очень неприятная сотрудница. А остальные Сотрудники офиса отзывчивые,всегда готовы помочь,разъяснить.Благодарность сотрудникам на компьютерах для самостоятельной подачи заявлений.

Людмила Новикова

Level 10 Local Expert

Всё и все замечательные,доброжелательные.Процедуры проходят быстро и четко.

Марина

Level 7 Local Expert

Сотрудники на высшем уровне. Работают на высоте. Все понятно и доходчиво объясняют. Все нуждающие вопросы помогли решить! Есть не большой нюанс, на ресепшене не очень вежливо встречают.

Бормалей Бармалеивич

Level 7 Local Expert

Сотрудники МФЦ не компетентны в своей работе, три раза к ним бегал на перекодирование социальной карты, но карта так и не работает. При обращение отправляют друг к другу. Вопрос: эти люди имеют хоть какое-то образование!

Show business's response

Александр Сарабалаев

Level 9 Local Expert

Очереди как и везде ожидание от часы до трёх, работаю очень медленно, телефон горячей линии отключён, сайт не работает, получить информацию удалённо нельзя. Всём пофиг на посетителей, типичное русское хамство.

Show business's response

Moi dokumenty

894 reviews