Меняла паспорт. Попала на прием к очень вежливому и улыбчивому специалисту. Но самое приятное было, когда позвонили с МФЦ и пригласили забрать паспорт раньше установленного срока.
Отвратный центр на Мате Залки. Хамское отношение со стороны работников. Люди сидят в очередях не по одному часу. Администраторам плевать. Нормальных консультаций нет. По живой очереди вообще можно целый день просидеть. Сотрудник в 12 окне не спешит, либо в телефоне, либо уходит куда-то и ждут по полчаса.
02.03.2022 Услугу отказались оказывать , недоспециалист (в 27м окне) незнающий законов, привыкшая перестраховываться. Закидала угрозами об дальнейшем отказе в услуге аргументируя тем, что никто ничего никому не должен. А я считаю что работники госучреждений должны и обязаны по крайней мере правильно консультировать в интересующих вопросах, а не "футболить" из окна в другие инстанции. Зря потраченный день, испорченное настроение вот что можно получить посещая данный филиал МФЦ по ул.Кирова 41. (Совет: остерегайтесь специалисту с 27ого окна, женщина не готовая никому помогать и выполнять свои прямые обязанности).
Нравится, что теперь есть предварительная запись. Берешь дома талон и просто в назначенное время и день приходишь сюда. Вызывают четко по времени, без опозданий. Делают все быстро.
В клиентской службе работает не компетентный работник( Бойченко Татьяна Владимировна (фото приложу)
Не знает законов, не следит за новостями! Обратилась по пособию на детей от 8-17 подала заявление на госуслугах 26.04.2022 пришло уведомление довести свидетельства о рождении детей в 10 дневный срок, что я и сделала, но работник сначала не принимала, пока не устроили с мужем скандал, даже не давала подойти к автомату для получения талона!! Пожалуйста отреагируйте!! Уже второй раз она себя так ведёт!!! Это же государственный орган!! И такое неуважение к гражданам Российской Федерации!!!
Пожалуйста 🙏на улице Семашко, много больниц, и очень большое движения машин едут на приём, и каждый день пробки можно ехать час по дороге 150 метров, машины останавливаются по середине дороги и объехать их очень сложно в два ряда стоят, и люди переходят дорогу, их и за припаркованых машин по середине дороги не видно 😪Очень люди страдают на этих 150 метров дороги каждый день Аншлаг😪Пожалуйста помогите больным 🙏🙏🙏
Полный финиш. Приходит бабуля 80 лет, а ей говорят:вам нужна онлайн регистрация госуслуг и онлайн получение талона. А бабка и говорит-кто такой этот ваш онлайн и в каком окошке принимает. Анекдот на ровном месте
Современный МФС. Свое назначение оправдывает на 100%. Очередей нет. Кондиционер работает. Обслуживание компетентное и вежливое. Лучше записываться заранее, чтоб не сидеть в очереди.
Неорганизованная организация. Все для людей и все бесплатно, а за ксерокопией нужно идти за 3 квартала. Почему бы не поставить ксерокс?
Вайфай запаролен.
Единственное что там из + это девушка на ресепшене. Она молодец
В этом офисе нельзя оформить имущество, находящееся на материке. Крым не Россия? Если так, то разделите в каталоге услугу на две. Или настройте информационное сообщение, о том, где можно оформить имущество, находящееся на материке.
Тут как карта ляжет, может всё быстро а может и нет, на кого попадёшь… это я про администрацию за стойкой, так персонал натасканный! Охрана очень дружелюбно настроена. Наверно один плюс!
К зданию и удобству вопросов нет
Уважаемый персонал перестаньте играть в телефоне обслуживайте уже клиентов, нажимайте на кнопку быстрей следующие.
И ещё если зайдёте и попросите консультацию услышите один ответ попробуйте через приложение Госуслуги...
Не тратьте свое время скачайте приложение по сидите зарегистрируйтесь, главное подтвердите свои данные, что бы вы могли полноценно управлять приложением.
Обслуживание чётко по времени, нам повезло с операторами, очень внимательные и не безразличные, но были и те, кто параллельно работе был увлечён личным телефоном, это странно и не допустимо при работе с документами
Хорошая организация. Большой зал. Есть места для ожидания приема. Отношение доброжелательное. Одно но. На каждую проводимую операцию необходимо брать отдельный талон для приема. Но при обращении за помощью к диспетчерам они стараются помочь и решить данную проблему.
Работа построена крайне отвратительно. Компетенции и работников вызывают крайнее сомнения. На огромный зал в основном один администратор, который не только доводит информацию и никак не содействует в решении проблем.
Замечательное мфц. Была проблема с госуслугами, от чего не могла записаться. В окошке объяснили в чем проблема и почему так случилось, приняли в порядке живой очереди после закрытия, разобрались во всем, починили все полблемы госуслуг, так что теперь есть запись, все хорошо. Остапенко Дмитрий Олегович вообще золотой человек- помог во всем с улыбкой на лице, несмотря на задержку. Было очень приятно получить такую высококвалифицированную помощь
Все очень печально...отдавал паспорт на прописку сделали ошибку сказали прийти позже так, когда пришел отстоял очередь и потом в перед очереди приходили люди с талонами на мое возмущение сказади что нужно было брать талон хотя когда слелали ошибку сказали так приходить в итоге вручили паспорт и направили по адресу на самостоятельное исправление....храмает организация СИЛЬНО
Не компетентны, база узкая. Оказывается Крым как всегда не "Россия", в их понимании. Было сказано, что они не подключены к общей базе. Придя в единый центр ожидаешь, что услуга будет оказана!
Персонал некомпетентен, не придерживается стандартов предоставления услуг - в разных окошках разные требования. Особенно удивила Шестакова О.Л. - человек явно не на своем месте, по каждой запятой бегает советоваться по всему залу и требует второй экземпляр уведомления, хотя до этого я сдала порядка десяти подобных, но такое попалось впервые. Лишняя звёздочка за дяденьку на входе - очень милый
Подавалась одновременно в два окна, а требования по одной услуге в обоих разные - чудеса🤷 или некомпетентность
Обычный офис МФЦ.
Предложили оплатить услугу на месте.
При оплате - не предупреждают, что услуга платная- взяли 50 руб комиссию...
В остальном - обычный офис.