Отказываются принимать заказные письма, только первым классом, который стоит вдвое дороже. Оно и понятно - план, а потребности клиентов для них не важны
1
Комментатор
Level 13 Local Expert
May 16, 2024
Раиса Мягкова - спасибо Вам огромное за помощь с отправкой авторефератов! Всё чётко, понятно, спокойно, доброжелательно и вежливо! Спасибо специалисту!
Навязывают отправку заказных писем только первым классом или нужно скачивать приложение, где давать согласие на получение уведомлений от государства. Не компетентны.
Отделение маленькое, всего 2 окна на выдачу и отправку. Постоянные очереди, обслуживание достаточно долгое, особенно если попасть на момент получения/отправки документации по доверенности.
Всегда работает только два окна(из 4), в одном из которых вечные проблемы с отправкой( всегда 1 окно самое проблематичное почему-то). Вынуждена ходить на эту почту и ждать из-за того, что рядом вуз, а после работы нет времени искать другое отделение. Из-за этого постоянно опаздываю на пары, даже если выхожу с работы на час раньше
Ужасная почта, если есть возможность, идите в другое отделение, но не в это! (На фото изображен самый обычный день, часто на табло меняются страницы из-за большого количества народу, при этом помещение не рассчитано на такое количество человек)
Все прекрасные работники,но из за того что закрыли зал,стоять полтора часа в очереди,невыносимо,еще и система вызова клиентов,работает не корректно,вызывая раньше людей которые подошли позже
Всегда очередь, жалко сотрудников. При очереди по талончики, люди умудряются втиснуться в окошко по типу ,,мне только спросить,,
Ещё раз, очень сочувствую сотрудникам
Заведующая Куприянова Татьяна Юрьевна отделение почты по адресу :
г. Москва ул. Новослободская д 11 не компетентный сотрудник, занимается мошенничеством
Требовала оплатить посылку с авито второй раз наличными средствами !
На мое возмущение, что авито списывает деньги автоматически и не какие денежные средства наличными и тем более два раза я оплачивать не должна, она мне сказала изменились правила у авито?!
Прошу провести повторно обучение заведующей , если она не в курсе как работает выдача посылок через авито, и предупредить ее , что требовать с покупателя оплатить 2 раза посылку является мошенничеством и это уголовно наказуемо!
Хочу получить обратную связь , какие меры были приняты к данному сотруднику!
yakusya@yandex.
Я не знаю, от чего это зависит, но маленькие помещения (на фото кажется больше в 3 раза 😂) очередь, долго обслуживается 5 человек(хотя отдельные помещения, на получение и на отправку, получать заметно быстрее должно быть. Электронных талонов на получение нет, живая очередь.
Все быстро, оперативно, доброжелательно, терпеливо и подробно ответили на всев вопросы. Хорошее отделение. Оченприятно, что на почте работают такие приветливые люди. Спасибо!
10 человек в очереди это нормально в этом отделении.
40 минут ожидания в порядке вещей .
Что-то печатают в компе,не вызывают следующих по очереди.
Некоторые посетители, конечно же уходят спустя полчаса.
Может на это и расчёт???
Отделение маленькое. Не очень комфортно, когда много людей. Электронная очередь есть. Зал для юридических лиц присутствует. Персонал вежливый. Рядом с метро
Очень маленькое, очень мало сотрудников, долго приходится ждать своей очереди. И это возле двух оживленных станций метро. Но спасибо, что отделение здесь вообще есть
Елена Подольская просто крайне невежливый работник о чем собственно я ей и сообщила при вынужденном взаимодействии (((на что она в лицо ответила да я такая нелюбезная и объяснять как заполнить уведомление правильно я вам не обязана …
Из-за таких сотрудников из 90-х о почте в целом неприятное впечатление у многих.
В прошлый раз посещала это же отделение но сотрудница была крайне приятная и предложила электронное уведомление а в этот раз не повезло мне ((
Ну если устал человек то надо увольняться
Зачем же так работать ?
Поставил бы минус 100 если можно было бы, почта это просто ужас, дебильный правила получения, брал с Авито у меня там имя было другое причем это было не имя а никнейм и мой номер телефона сказали что не отдадут надо менять имя и фамилию. Надеюсь почта скоро разорится совсем и не будет мучить людей своим убогим сервисом.
Персонал дружелюбный, заходишь как к знакомым старым. Есть запись по интернету для посещения в удобное для вас время. Спасибо за приятное обслуживание. За чаевые в ресторане так не обслуживают.
Не советую! Сидят две сотрудницы и возмущаются что одни Авито доставки приходят. Пришлось отказаться от заказа как так должного времени на осмотр мне не дали, ввели в заблуждение что мое время закончилось, хотя у меня было еще 5-7 минут.
Контактировала только с отделением на отправку корреспонденции - очень приятный персонал! Если бы у нас все обслуживающие коллективы так работали, мы жили бы совсем в другой стране.
Маленькое помещение. Никто никуда не спешит из персонала . Заранее бланки не дают . Консультацию , как отправить судебное письмо , так и не получила. Везьде на полках стоят консервы и пакеты . Как в сельском сельпо .
Решил отправить заказное письмо в другой город, очереди практически нет. Сделан хороший ремонт, что приятно. Если захотите отправить письмо, езжайте на Новослободскую
Расположение отличное, но сотрудники работают крайне медленно! В левом крыле два окошка открыты только для вида. Справа две дамы сидят и еле по клавишам щелкают, собирают очередь непонятно ради чего. 10 минут отправлять одно письмо, когда в зале стоят люди, ненормально. Многие не могут дождаться своей очереди и просто уходят.
Само олицетворение худших стереотипов о почте.
Отвратное отделение, на получение всегда никого, но на отправку крыло просто провал-адски медленно и долго работают сотрудники в независимости от того, что и как отправляют, самая быстрая отправка с авито превращается в 15 минутный ад, а на платные отправления люди зависаю на 30 минут! Просто жесть.
Сижу 30 минут в очереди для отправки посылки. Отделение не справляется и это уже не впервые, однако менять здесь видимо ничего не планируют. Система не отлажена.
Но сотрудники вежливые
Хорошее место! Чисто, быстро, вежливо. Отправлял посылку, предложили варианты отправки, быстро упаковали и отправили и всё это вежливо и с улыбкой! Большое спасибо! Рекомендую!
Отправляла бандероль дочери,вся процедура заняла около 15 мин, на Почту России обращаюсь редко,забыла,что можно отслеживать пересылку,оператор была очень доброжелательна, несмотря на близость метро не было очередей ни в одно окошко,отличное отделение,благодарю!
Оператор отказалась принимать оформленную почту. Хотя написано, что без очереди принимают. Вычеркнуть из списка нормальных почт. Лучше в другую ходить. Там проблем нет
Там всё хорошо, всё можно оплатить и получить. Сначала всё и налажено было так хорошо, ну многие не знали, как лучше обменять валюту, как посмотреть и проверить купюры, как узнать, что купюра в рублях, а не в долларах.
Ужасное отделение почты, работают очень медленно, из-за этого образуется огромная очередь. Обслуживание на отвали, сидят две тормазнутые бабки, которые даже не понимают, где они
2
1
светлана
Level 11 Local Expert
September 21, 2024
Замечательные работники почты, великие труженники. Обслуживают быстро, внимательны к клиентам.