Был вопрос по сверке расчётов за электроэнергию. Объяснил менеджеру ситуацию. Не поняла. Показал документы. Ещё раз объяснил. Не поняла. Потом поняла, что ей нужно с кем то посоветоваться. Ушла минут на 5-7. Вернулась с каким то диким решением. Суть решения в том, что чтобы урегулировать расчёты с Мосэнергосбытом, мне нужно что то решить с какой то сторонней организацией. С которой у меня нет вообще никаких отношений...На моё предложение, в таком случае, обеспечить меня какими нибудь бумагами от ЕИРЦ, для обращения в третью организацию, получил возмущенный отказ. А на вопрос, что дальше делать в такой ситуации, получил стандартное предложение написать обращение. Пошёл к руководителю. Он в Москву уехал. На прием к нему запись через месяц.
Не понятно вообще зачем эти женщины, зачем этот ЕИРЦ? Они то ли не понимают ничего, то ли не хотят ничего понимать, то ли им не нужно ничего понимать. Если посещение сводится только к призыву написать обращение, то с такой функцией может гораздо лучше справиться робот.
Самое отвратительное обслуживание. Операторы вообще не знают, чем они там занимаются(по крайней мере те 3ое которые мне попадались). По любому вопросу убегают к "начальству", самостоятельно ответить ничего не могут. Когда просишь аудиенции у этого самого начальства - внезапно оказывается, что никого нет на месте, а она бегает звонить начальству.
Нормальное место. Хороший персонал, помогают во всем, кроме печати доков с флешки, даже за деньги не делают, а это большой минус, так как в этом городе по близости только одна контора, которая этим занимается, стоял в очереди около часа!