Mts Bank

4.0

204 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Офис МТС банка очень понравился. Нет очереди, светло и уютно. Сотрудники очень вежливые и добродушные. Относятся с большим пониманием к клиентам. Это очень радует. Хочу сказать слова благодарности Каракашеву Ленмару главному специалисту, Все , что я просила, выполнил оперативно и профессионально! Очень ему и всем сотрудникам банка благодарна!!!

Show business's response

Юрий З.

Level 3 Local Expert

Каракашев Ленмар Хороший профи специалист. Помог решить вопрос с рефинансированием кредита и кредитной картой. Я остался очень доволен МТС Банком, сам Я получаю зарплату на карту МТС Банка. Светлый и уютный офис, добродушные сотрудники, нет очереди и шума как в других популярных банках. Рекомендую всем МТС БАНК!!!

Соня 1

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис для оплаты кредита, Светлана проконсультировала и предложила рефинансировать все мои кредиты. Оформила в моменте, сразу все закрыли под хорошую ставку. Большое спасибо за консультацию сотруднику, так как я даже не подумала бы об этом сама.

Show business's response

алена крылова

Level 2 Local Expert

Офис расположен рядом с метро,сотрудник банка приятный молодой человек Ленмар Каракашев доступно и понятно обесняет , профи в своей работе , Спасибо большое.в офисе мало народу, очередь ждали не долго все ребята тут молодцы!

Show business's response

марина к.

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам за консультацию по депозитам , доходчиво рассказали о всех возможностях Сам офис находится близко от метро , уютно и без очереди

Show business's response

Borisыч .

Level 13 Local Expert

Салон как салон,менеджер - приятная,адекватная девушка. А вот банк🤦это отдельное ФУ!!! Оставил заявку на сайте,позвонил менеджер, сказал Ваша заявка одобрена, согласовали время и место моего визита в салон...на этом адекватность этого банка закончилась. Приезжаю в салон,начинается оформление...бац!..документы зависли...3 дня ездил по другим салонам этого недобанка,в итоге мне говорят что по моей заявке отказ. И ВОТ ТАК ТРИ РАЗА!!! Пока адекватный менеджер мне не объяснила что с "нашим банком всегда так"🤷 Видимость работы,бесполезные движения,зря потраченное время и нервы. НЕДОБАНК...других слов нет

Show business's response

Белова А.

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники. Очень быстро все оформили. Доброжелательные. Отдельное спасибо Бурнашеву Николаю. Все четко и оперативно. Отличный банк.

Show business's response

Елена Семина

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, помогли восстановить приложение оперативно. Очереди на было. Хорошие условия по кредитам, я осталась очень довольна работой сотрудников

Show business's response

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение банка ,которое встречал . Все операции сделали быстро ,профессионально ,с улыбкой . Кайф Рекомендую данное отделение Мтс банка И хочу выделить сотрудника Светлану , красивая и умная девушка . Побольше бы таких специалистов ! Рекомендую

Елена Гагарина

Level 3 Local Expert

Обратилась в отделение за консультацией по оплате кредита . Светлана грамотно проконсультировала. Обслужили быстро, очереди не было

Show business's response

наталия белокурова

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис на тушинской 17 оформить кредитную карту, все подробно объяснили, подобрали выгодное предложение. Сотрудники отзывчивые и приветливые. Благодарю

Show business's response

Наталья Любушкина

Level 3 Local Expert

Всё очень понравилось! Сотрудники очень вежливые, хорошо всё рассказали и помогли решить вопрос. Очереди не было, быстро обслужили.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Очереди не было, помогли понизить лимит и решить вопрос с приложением, спасибо Арслану

Show business's response

Инамидин Балтабаев

Level 2 Local Expert

Помогли установить приложение и оплатить кредит. Очень удобно по сбп и без комиссии. Очереди не было, спасибо

Show business's response

Наталья А.

Level 5 Local Expert

Лучшее отделение и самые компетентные сотрудники . Без длинных очередей ,ответили на все мои вопросы ,приветливые спициалисты ,особенно хочу выделить Светлану,улыбчивая девушка и помогла мне с решением моего вопроса. Рекомендую однозначно

Алексей Г.

Level 6 Local Expert

Несколько раз обращался в данное отделение и хочу поблагодарить Леваеву Светлану за отзывчивость и оперативность. Очень мне помогла;)

Show business's response

Альбина Е.

Level 2 Local Expert

Оформила вклад , специалист Светлана очень компетентна все рассказала , объяснила ! Очереди не было , обслужили быстро . Спасибо

Show business's response

Элеонора Р.

Level 3 Local Expert

Самый идиотский банк!! Грубые сотрудники! Не возможно связаться с оператором. Больше к ним не ногой! Просто Ужас! Во первых: Сидела ждала час своей очереди, в итоге по каким-то не понятным причинам мой билет пропустили и только после двух человек приняли меня, а во вторых: у них был бешенный процент, по этому я не стала получать у них перевод, в третих: когда я пришла получать перевод в другом уже в нормальном банке перевод, оказалось что они не отменили заявку на получение и мне пришлось опять к ним ехать!!! Ужас что за сотрудники!!!

ДАРЬЯ А.

Level 5 Local Expert

Хороший офис, сотрудники очень компетентные)))) Очень быстро решили сложный вопрос. Руководитель Николай хорошо знает свою работу!!!!!)))))

Show business's response

катя нагорная

Level 3 Local Expert

Прекрасное отделение банка,замечательные сотрудники,очень добрые,отлично выполняют свою работу,,вниматнльные,доброжелательные и приветливые,спасибо за работу!!!

Show business's response

Константин Макеев

Level 22 Local Expert

Я не мог разобраться с некоторыми настройками своего телефона и было непонятно как отключить платные подписки. Обратился в этот салон т.к. был поблизости. Менеджер Сергей всё доступно объяснил, настроил и отключил всё, что я просил, за что ему отдельное СПАСИБО! Отличный салон, грамотный персонал. Всё понравилось! 👍

Майя

Level 4 Local Expert

Благодарим сотрудника отделения на Тушинской Анастасию за быстрое решение нашей проблемы. Только ее неравнодушное отношение к клиентам помогло нам вернуть деньги, зависшие в неисправном банкомате. Большое спасибо!

Show business's response

Антон Собачкин

Level 4 Local Expert

Все замечательно! Приходил забирать карту, заказанную пару дней назад. Хотел посмотреть ее статус, но не смог войти в приложение по паспорту. Оказалось допустил ошибку в записи. Девушка на месте очень быстро исправила мою ошибку и вручила карту. Очень рад что не пришлось делать ее заново. Спасибо большое :)

Show business's response

Александр Цуркан

Level 10 Local Expert

Банк не очень, самый худший, что встречался. Очереди из-за медленной работы сотрудников. Один кассир и тот как улитка (научите быстроте работы). Из-за этого все денежные операции встают на нет. Сотрудники не заинтересованы помочь, а если что-то не гладко и чётко начинают сильно возмущаются. Как я понял банкоматы (терминалы) очень часто не работают и компания не решает этот вопрос. Зато поязвить сотрудники всегда за.

Алина Н.

Level 14 Local Expert

Не самое приятное место. 1. Очень мало пространства, так что в очереди пришлось ожидать стоя, люди даже на диванах теснились. 2. Невероятная духота! Сотрудники, вам там совсем кондиционеры не выделяет банк? Может, всё-таки затребуете технику, чтобы клиенты не помирали от нехватки кислорода? 3. Пофигистичное отношение сотрудников. Мой запрос был достаточно стандартным: получить письменное заключение банка, что они приняли моё заявление на отказ от рекламных материалов. На заявлении я просила проставить только подпись сотрудника и печать. Когда этот листок увидела сотрудница, которая меня обслуживала (не запомнила её имени и фамилии, а жаль. По виду брюнетка с пирсингом), она сразу закатила глаза и достаточно хамоватой интонацией сказала, дословно: «у банка другая система, мы заявления не принимаем». Для меня смс-отказ не является гарантией, и коли ваш банк назвался банком, то и работайте, как другие банки. С горем пополам она проставила требуемые мной подпись и печать банка на моём экземпляре заявления. Второй, банковский, она убрала. Полагаю, что после моего ухода она его могла выбросить. Лучше уж сюда вообще не ходить, но коли приспичило — выбирайте другое отделение. В это заходить категорически не советую.

Show business's response

Инкогнито A

Level 14 Local Expert

Быстро и без очереди оплатил Ипотеку. Сотрудник помог настроить оплату через приложение.

Show business's response

Вячеслав Протасов

Level 11 Local Expert

Обслужили быстро и грамотно. Находится в ТЦ, вокруг инфраструктура, что удобно. Электронная очередь не работала.

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Добрый день, в отделении очереди не было. Вопрос решили быстро. Менеджер Николай выполнил работу профессионально. Спасибо.

Show business's response

Попенков Александр

Level 3 Local Expert

Отличный банк. Сотрудниаи любезно объяснили как пользоваться приложением и кредитной картой.

Show business's response

Улугбек улугбекович

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники замечательные, в очереди ни минуты не ждал, просто супер!

Show business's response

Людмила М

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудника Леваева Светлану за понимание и чуткое отношение к клиенту. Мой вопрос был решён быстро, благодаря её квалифицированной работе.

Show business's response

Владимир Баранцев

Level 7 Local Expert

Отделение МТС Банка расположено в торговом центре "Праздник", недалеко от метро "Тушинская", что вдвойне удобно. Менеджер Александр Ковпакас оперативно оформил предварительно для меня одобренный кредит.

Эмиль М.

Level 2 Local Expert

Помогли разобраться с проблемой я , ошибочно зачислил деньги на телефон, помогли вывести на карту , очереди не было. Спасибо Николаю

Show business's response

Макарян Владимир

Level 3 Local Expert

Очереди не было , получил карту , все расказали , помогли установить приложение, спасибо Анастасие

Show business's response

Шамиль,Магомедов

Level 4 Local Expert

Очереди не было, оформил карту для переводов в снг без комиссии, помогли установить приложение . Спасибо Николаю

Show business's response

Александр п.

Level 2 Local Expert

Компания МТС в лице сотрудника по имени Азиз некомпетентна в решении вопроса связанного с получением денег по переводу «золотая корона». Требуют загранпаспорт вместо паспорта РФ, который является документом основания получения денежных средств на территории РФ. P.S. В другом отделении МТС получил перевод без проблем по паспорту РФ. Вопросы остались только к неграмотному сотруднику Азизу, который вынуждает людей тратить своё время.

Карим Ренатов

Level 2 Local Expert

Получал перевод , все сделали быстро , вежливо. Проконсультировали по кредитной карте , если понадобится открою . Очереди не было .

Show business's response

Инкогнито 9515

Level 2 Local Expert

Очереди небыло , оформил карту для переводов, посогли утсановить приложение , все расказали. Спасибо Ленмару

Show business's response

Yura Kill

Level 9 Local Expert

Отвратительно..к сожаленю попал к сотруднику мнящего из себя как минимум председателя правления банка..а ведь я пришел для консультации по продуктам банка..а не денег просить..некомпетентность и хамство вод девиз такого недоработяги..

Show business's response

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

Очень хороший филиал, очень грамотные и знающие специалисты, подобрали мне хорошую кредитку, одновременно с которой можно платить кешбеками за телефонную связь, очень удобно.

Анастасия И.

Level 6 Local Expert

Бессовестно впаривают кредитные карты под предлогом дебетовой (как они выражаются универсальной), вводя людей в заблуждение. После подписания договора на карту сообщают, что вам одобрен лимит. Будьте осторожны. При неаккуратном использовании карты сразу внимают 1200 за обслуживание. Лучше сразу режьте и блокируйте карты.

Юлия

Level 5 Local Expert

Оформила карту, сотрудники компетентные, в очереди долго не ждала, все отлично

Show business's response

Николай Бурнашев

Level 7 Local Expert

Быстро получил перевод , не мог получить несколько дней в других банках . Плюс открыл крутую карту , все объяснили , очередей нет . Спасибо .

Ахмед Ахмедов

Level 23 Local Expert

Офис с самым лёгким обслуживанием, не надо сначала к менеджеру, потом в кассу Всё у одного стола

Show business's response

Sergey N Belkoff

Level 10 Local Expert

Если коротко, на стадии приема денег проблем не возникает. Но внезапно твоя карта оказывается, заблоченной с деньгами, причин тебе не говорят, но рекомендуют ехать в отделение писать объяснение, откуда источник денег (речь о сумме в пределах 300к). Ты едешь, они принимают заявление, и говорчт "ждите". Через неделю ты уточняешь, они говорят что информации нет и нужно снова обращаться в отделение. Не пользуйтесь этим банком. Вам это не надо.

Show business's response

Нина Николаева

Level 2 Local Expert

Самый ужасный банк, с каким я связывались за свою жизнь. Чтобы установить приложения с действующим номер, которым я пользуюсь более 12 лет, не возможно было, кредит оформили с действующим номером, а вот номер привязался, который у меня был 15 лет назад, ближайший банк находиться не понятно где, я позвонила в банк, мне сначала сказал, что можно поменять номер через салон МТС, я поехала потеряла свое время, написала заявление, они месяц рассматривали, потом пришёл отказ. Я снова позвонила в банк, вы не поверите, во второй раз мне сказали, что через салон МТС поменять нельзя, надо ехать в банк или оформить карту, которая стоит 299 руб, девушка проконсультирова так- вы оформляйте, автоматически номер меняется, приложение заработает с действующим номер, потом карту закрывайте, и деньги возвращаться, но нет приложение заработала, карту я закрыла, но вот деньги не вернулись, в колл центре работают пустышки, не компетентны в помощи клиентам. Но уже черт с 299 рублями, дальше круче- я захотела сделать досрочное погашение, обращаю ваше внимание, что досрочно можно сделать только в день списания ежемесячного платежа, это просто треш, но это не все, я подаю заявку на сумму 15000, по мимо ёж.платижа, он мне выдаёт сумма сам 4700, думаю ладно, спишется утро 13.02, вечером сделаю досрочно на оставшуюся сумму, но увы нет, деньги списались, а досрочно провести нельзя повторно. Думаю ну ладно, может приложение тормозит, звоню в банк, где девушка Вероникой представилась, сказала что сейчас оформит заявку на досрочное погашение, и сказала подождать, ну я сполной уверенность, что сейчас свершиться чудо, но увы нет, минуток через 3, она мне говорит, что это не возможно, т.к. первая заявка на сумму 4700, ещё в обработке, я ей говорю, что она обработана, деньги списались, я это вижу, она мне говорит, что к сожалению, я могу только завтра сделать заявку, я спрашиваю, деньги, когда спишутся, только в следующем месяце, ну здесь я просто взорвалась. Уважаемые управляющие банка МТС, досрочное частичное или полное погашение, это значит, что человек, влюбой день и время, может сделать это, а не только в день ежемесячного платежа. Поэтому не кому не советую связываться с этим банком, и очень надеюсь, что в следующем месяце у меня свершиться чудо я закрою этот кредит и забуду этот банк, как страшный сон, и никому, никогда его не посоветую

Show business's response

Игорь

Level 9 Local Expert

Год назад открыли расчётный счёт с эквайрингом и онлайн кассой в МТС банке, через год банк в три раза поднял стоимость обслуживания, было тысяча рублей в месяц стало три тысячи в месяц. Видимо хотят изжить и обанкротить малый бизнесс.

Show business's response

Андрей Шепелев

Level 5 Local Expert

Все отлично! Получил очень хорошую консультацию и быстро оформили карту, опаздывал на встречу и вдруг решил зайти за картой, и был удивлён оперативностью)

Anonymous review

Была в офисе на тушинской, мой вопрос сотрудники Константин и Светлана решили буквально за минуту)) спасибо им огромное. Обслуживание на высоте

Вадим А.

Level 4 Local Expert

Хочу отметить особую компетентность сотрудников и уважительне отношение к клиентам, помогли решить проблему которую в колл центре решали неделю и в итоге отправили в данное отделение!

Show business's response

Mts Bank

128 reviews