My documents

5.0

1390 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Муж обратился в конце октября за получением соцкарты для льготного проезда как предпенсионер, карту оформили через 3 недели и выдали, но она оказалась не рабочей, так как при проходе через турникет на электричку она не сработала и в кассе тоже через терминал не прохошла, проехал платно в Москву и обратно. На следующий день пошел разбираться, в МФЦ не было какого то оборудования чтобы активировать карту, надо было прийти через 4 дня. Пришел - опять загвоздка, что то надо было перепроверить, пришел ещё через 2 дня, вроде все сделали, на автобусе проехал бесплатно, 29 ноября поехал в Москву на электричке, не прошел через турникет, карта не активна. В кассе дали бесплатный билет и сказали, что карта оформлена только на одни сутки. Это что за издевательство? Из Москвы он поедет только 20 декабря обратно, получается будет поездка платная да еще опять идти в МФЦ разбираться?Создается впечатление, что работают невнимательные и некомпетентные сотрудники, сделали тяп-ляп и сказали "все работает, идите". Будем писать жалобу на работу МФЦ.

Ирина Валерьевна

Level 17 Local Expert

Отличная работа сотрудников. Быстро, качественно приняли, обслужили, вежливость. В помещении чисто, светло, тепло. Очень понравилось, что внимание уделили и деткам, есть столик, стульчики, раскраски, есть чем отвлечь, если приехали с детками. Спасибо.

Show business's response

Сергей

Level 29 Local Expert

Удобное расположение, просторно внутри, отсутствие больших очередей, есть парковка перед входом. Всё хорошо.

Show business's response

Владислав Шульпин

Level 11 Local Expert

Замечательные сотрудники. Удобное расположение. Все быстро и качественно.

Галина Жаоова

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту мфц города Куровское Лобачевой Юлие за её отношение к должностным обязанностям, вежливая, культурная, внимательная, грамотная.... Можно о её профессионализме говорить бесконечно.

Эльвира Радина

Level 6 Local Expert

Очень рада, что новое расположение такое удобное. Прекрасный новый офис, удобное ожидание в очереди. Вежливое обслуживание. Здорово!

александр васин

Level 2 Local Expert

Обращался по замене водительского удостоверения. Всё понравилось. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Права поменяли раньше назначенного срока. Спасибо.

Show business's response

Александр Михайлов

Level 12 Local Expert

Профессионально, четко и конкретно. Проконсультировались по вопросу в полном объеме за небольшое время. Подсказали как действовать дальше по вопросу недвижимости.

Show business's response

\Александр родионов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Очередей практически нет. Детский столик. Кулер. Туалет. Все хорошо.

Show business's response

Олеся Никулина

Level 6 Local Expert

Очень понравилось тут , отличное здание , гораздо лучше ,чем было заречкой👍 Девочки все доброжелательные, очередей практически нет, всё чисто.Есть аппарат с вкусным кофе ☕

Сын маминой подруги

Level 14 Local Expert

Сервис окошка ЗАГС отвратительный. Перерывы, работа до 18.00, ожидание составило час-двадцать. Хорошо не послали куда подальше. Избегайте по возможности...

Елена

Level 14 Local Expert

Парковка есть. Посетителей было не много. Консультанты вежливые. После получения талона время ожидания 2 минуты. Туалет! Чистый!

Show business's response

bokus

Level 18 Local Expert

Мне понравилось. Росреестр ошибся при регистрации. Сразу посоветовали два варианта как исправить. Выбрал один из предложенных, оформили и отправили на исправление тех. ошибки. Все достаточно грамотно.

Show business's response

Данила С.

Level 7 Local Expert

Прекрасные специалисты быстрого реагирования!!! Квалифицированная помощь в оформлении загран паспорта. Отдельная благодарность Александре Сергеевне, выпишите ей премию, ох и накрутилась она с моими бумагами...

Show business's response

Дмитрий Еронов

Level 9 Local Expert

Очень понравилось это место. Приехал в пятницу во второй половине дня, народу не было ни одного человека, приняли вежливо, с пониманием отнеслись к моим проблемам, дали подробную консультацию и рекомендации. Выполнение мной этих рекомендаций предопределило успех в решении проблемы.

Надежда Шмелева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Мы с мужем пенсионеры пришли заказать документы. Нам фактически точно не объяснили как это сделать, а сразу сказали что услуга платная. И просили выписку из домовой книги. Всё сказали придет на госуслуги. Но пришли не правильные документы. А выписка из домовой книги вообще не пришла. И взяли оплату за услуги 2080р . Это г. Куровское МФЦ . Мы им показали перечень,что нам нужно. Пошли в г. Химки в МФЦ они удивились , что с нас платно за услуги взяли. Мы говорят, что не берём за такие выписки оплату . И сделали все документы какие по списку бесплатно и в течение получаса. Это вообще безобразие в Куровское и ещё нас обвиняли, что не так запросили. Почему то в Химках поняли все правильно. И сделали выписки правильные. Просим разобраться.

Show business's response

Галина Козырнова

Level 5 Local Expert

Грамотный персонал. Всё объяснят и подскажут. Коллектив дружный, видно по их общению. Ожидание в часы пик не вызывает негатива, атмосфера и удобство приемлемы.

Mariz

Level 8 Local Expert

Квалифицированный персонал. Девочки все очень доброжелательные! Все быстро, чётко! Спасибо большое за отличное обслуживание!

Show business's response

Светлана Дрягина

Level 3 Local Expert

Замечательно. Быстро обслужили, пояснили. Персонал вежливый, офис светлый и уютный.

Show business's response

Татьяна Циркина

Level 12 Local Expert

Доступно, организованно, без очередей,

Сергей А.

Level 7 Local Expert

Подал документы, сказали что готовы будут 05.08,но для уверенности попросили подойти 06.08. Отпросился с работы чтобы забрать 06.08, а документы не готовы. Сказали приходите завтра.

Show business's response

Денис Лукоянов

Level 11 Local Expert

Был 2 раза. Народа было мало, в очереди не стоял, не ждал. Оформлял участок. Не звонили по готовности. Звонил уточнял сам. Чисто. Тубзик есть. Персонал вежливый, внешний вид хороший, для детей зона есть. Оплата картой в окошке и аппараты стоят, про комиссию не скажу. Платил картой. Тепло, светло и чисто.

Сергей Горев

Level 13 Local Expert

Вполне достойно, относятся к людям!!! Помещение бы по больше... Но, никогда проблем не возникало, всё решают корректно, и в кратчайшие сроки!!!

Наталия Арефьева

Level 7 Local Expert

Толковые операторы,любезный,,приветливый персонал.Быстро обслужили

Show business's response

Илья Филатов

Level 18 Local Expert

Хорошо, что офис теперь в центре города и в 5-ти минутах от станции. Стало удобнее добираться жителям округи. Внутри комфортно.

Kristina

Level 14 Local Expert

чисто, аккуратно, очереди небольшие, по моему вопросу помогли с решением оперативно и по существу, персонал отвественный и доброжелательный

Василий Анфалов

Level 5 Local Expert

Хороший мфц, сотрудники вежливые и отзывчивые. Приходили взять выписку с домовой книги, заняло буквально минут десять 👍

Show business's response

Андрей Варфоломеев

Level 7 Local Expert

Недавно писал отзыв по "Мои документы"в г. Куровское после его посещения, по вопросу регистрации квартиры в Росреестре. Написал нплохой отзыв, но после посещения с полученными документами нотариуса, мое мнение по работе специалистов в МФЦ стало очень негативное. В документе полученными с Росреестра были одни ошибки, которые изначально заложил туда специалист МФЦ. С самого начала обращения к специалисту ,все пошло не так. Она вовсю старалась отказать нам в решении вопроса. Спасибо девушке которая сидела за соседним столом которая начала тоже удивляться почему нам стараются отказать., специалисту пришлось заняться нашим вопросом. При проверке подготовленных документов у нас возникло ряд вопросов. Почему указано помещение вместо квартиры. На что нам ответили что так сейчас пишут, это нормально. И почему указано всего 27 кв м., вместо 47кв. м? Ну это тоже нормально, ответили нам. Ну специалисту видней, она ксждый день с этим раюотает. И в итоге нотариус после проверки отказалась работать с такими документами, вот вам и специалист в МФЦ. После обращения к начальнику МФЦ, нас просто послали , мягко. Вообщем разговаривать с нами по нормальному не захотели.Пр ходиться теперь ошибки специалистов МФЦ исправлять самим. Делаю вывод, что не надо спешить писать отзывы, надо все проверять, а уж потом делать выводы. Так что будьте внимательны, после посещения МФЦ в г. Куровское.

Show business's response

Тамара Желнина

Level 3 Local Expert

Приняли быстро ,в очереди сидела не долго, вопросы решили быстро. Спасибо

мария смирнова

Level 14 Local Expert

Сотрудники все просто огонь. Внимательные. Вежливые. Все понимают и подробно объясняют. Везде бы таких.

Максим Чибисов

Level 3 Local Expert

Большое спасибо! Всё быстро, качественно, доступно! Девочки молодцы!!!!

Юлия

Level 13 Local Expert

Всё отлично организовано, была несколько раз, запросы составили быстро, электронная очередь, оплата по карте. В самом офисе чисто и комфортно. Удобный график работы.

Вячеслав Баскаков

Level 14 Local Expert

Квалифицированный персонал, решили вопрос быстро и вежливо!

Show business's response

Вячеслав Клеин

Level 15 Local Expert

Новый офис. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники. Вопрос решился. Рядом есть достаточно большая парковка.

Show business's response

Людмила

Level 16 Local Expert

Хороший центр. Клиентоориентированные менеджеры. Грамотные. Все четко и быстро.

Александра Беляева

Level 10 Local Expert

Оформление документов заняло немного времени. Все сотрудники улыбчивые! Спониманием относятся к обращающимся к ним. Особо хочу отметить внимательное отношение к клиентам издалека сотрудницы Анастасии.

Александр Воробьев

Level 7 Local Expert

Не прошло и десяти минут как получилось выписку из ЕГРН. Вежливый персонал. Всё быстро и четко

Вера Кузнецовв

Level 6 Local Expert

Как не приеду на все один ответ - оформляйте через госуслуги. Работать никто не хочет. Зачем вообще нужен этот сервис для жителей, если он ничего не может сделать по заявлению клиента ???!

Show business's response

Nikolay

Level 6 Local Expert

Был там не раз. Персонал вежливый и компетентные. Оформил документы быстро.

Show business's response

Ольга Соколова

Level 8 Local Expert

Приехали к 9 утра. Все окна были свободны, часть сотрудниц были заняты обсуждением сплетен и новостей. И только рассказав свои истории друг другу, нас вызвали к окну. Сидели при пустом зале около 5 минут, вызвали именно в то окно, где дослушали последние сплетни.

Show business's response

Светлана Сигалкина

Level 5 Local Expert

Отзывчивый, грамотный персонал. Всё доступно объясняют, больших очередей не наблюдала

Ольга

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположение, грамотный персонал. Часы работы до 8 вечера, можно зайти после работы.

Show business's response

Ольга Сага

Level 2 Local Expert

Быстро решила вопрос. Внимательный сотрудник окна Бти Анна Юрьевна

Show business's response

Наталья Николаевна Краснова

Level 11 Local Expert

Девочки все стараются помочь, рассказывают, что нужно сделать, чтобы получить ту или иную услугу . Но минус что принтеры допотопные, то краски нет, то не печатает двухсторонне, вообщем с печатью на принтер сплошные неудобства. Да и девочки сидят тоже со старыми и скрипучими принтерами.

Сергей М

Level 13 Local Expert

Обращались за справкой в окно ЗАГС. Всё подробное объяснили. Помогли. А так же помогли с гос.услугами на компьютере сделать заявку. Спасибо!

Show business's response

Валентина Смирнова

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Когда сломался терминал для выдачи талонов, то девушки все подсказали и направили.

Альбина Счастливая

Level 11 Local Expert

Замечательно работает МФЦ,сотрудники, все вежливые,парковка большая,даже кофемашина есть.

Игорь

Level 8 Local Expert

В выходные очень много посетителей, у компьюторов очереди. Не хватает консультантов в зале. Предлагаю по выходным выводить больше сотрудников в зал. По этой причине минус одна звезда.

milagur

Level 9 Local Expert

Сдали и получили документы быстро, без очередей, без проволочек. Будь благословен тот, кто придумал "Мои документы".

Александр *******

Level 8 Local Expert

Слишком много платных услуг про до безобразия много

Show business's response

My documents

438 reviews