My documents

5.0

1288 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо СВЕТЛАНЕ НИКОЛАЕВНЕ РУБЦОВОЙ за такое отношение к работе, всегда поможет подскажет как правильно заполнить и подать! Подавали на загран паспорт помогла от и до на высочайшем уровне! Таких сотрудников бы побольше и будет в радость ходить в МФЦ! Огромное вам спасибо! Просто супер человек ♥️♥️♥️♥️все сотрудники молодцы выдадут талон проводят, прям очень приятно ходить в это место!

Юрий

Level 7 Local Expert

Очерди огромные, большинство иностранные граждане, администратор талоны не дает, всем говорит что живая очередь, и ждать 1.5-2.0 часа, как только наступает ваша очередь он подходит и берет талончик. Таким образом они не куда не спешат. Можно спокойно работать и чайку попить. Ведь по талончиками у них все ровно.

Show business's response

Марина Тучина

Level 9 Local Expert

Не приятный, не вежливый персонал. Зашла подтвердить личность, для получения карты болельщика - все нервы вымотали. Работало одно окно и то на обеде (в не обеденное время).

Show business's response

Татьяна П.

Level 10 Local Expert

Как странно тут редактируются и пропадают отзывы… Отзыв от 23 года вообще исчез, оценка переправлена… Ну ничего, напишу снова. МФЦ не плохое, работают нормально, только вот автомат выдачи талонов электронной очереди живет своей жизнью. Зайдя в мфц охранник направляет вас в живую очередь, а воспользоваться автоматом нельзя. Из него торчит куча пробитых талонов, и переодически подходит сотрудница, которая нажимает на кнопки выдачи талонов. Видимо таким образом имитируют огромный поток посетителей.

Наталья Тихомирова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое девочкам-операторам за оперативность, внимательность, пунктуальность, отзывчивость и доброе отношение к посетителям. Работают чётко, слаженно, профессионально!

Наталья Кашкетова

Level 18 Local Expert

Очень вежливое и быстрое обслуживание. Компетентный персонал. В центре чистота и порядок. Приятно посещать, всегда помогут, подскажут, проконсультируют

Vladimir Shtepo

Level 2 Local Expert

Нужно было заказать справку о несудимости, но эту услугу не получил т.к. у них не работают сервера, или их, по мнению сотрудника, блокирует МВД. Потратил деньги на такси в пустую. МФЦ на данном адресе ДНО.

Show business's response

Павел

Level 15 Local Expert

Маленькое достаточно тесное помещение, из плюсов отсутствие очередей и универсальность сотрудников. Есть отдельная парковка для клиентов, правда не понятно как она регулируется. В целом приятное впечатление от посещения.

Житель Земли

Level 8 Local Expert

Во-первых, конечно, хочу сказать вообще о плюсах существования такой структуры, как МФЦ. Ребята, вот вы как хотите, а я страшно доволен! 🤗 Когда ты можешь или по записи (электронной, дистанционной!), или в порядке живой очереди заменить-оформить-заказать-поменять-получить кучу необходимых документов из кучи сфер нашей с вами жизнедеятельности - это реально круто! ☝️🤓 Ничего тут больше не добавить! А что касается непосредственно данного офиса - низкий поклон и сердечная признательность! 💖 Девушки вежливые, терпеливые, спокойные: помогают и хлопочут, будто я им родной или как минимум - знакомый! 🤗 Благодарю вас и рекомендую всем!!! 🙏

Виталий Зеленый

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания. В центре царит порядок и чистота, что придает приятный настрой при посещении. Персонал проявляет высокую компетентность и дружелюбие, всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию. Особенно приятно, что обращения были обработаны быстро, что говорит о высокой эффективности предоставляемых услуг. Грамотные и отзывчивые сотрудники создают приятную атмосферу и делают визит комфортным.

Андрей куров

Level 10 Local Expert

Грамотные и знающие работники. Всё делают быстро и оперативно. Очень приятно когда действительно знающие люди. Услуги на пять с плюсом.

Михаил Годин

Level 6 Local Expert

Чтобы открывать мфц,надо предварительно обучить персонал.Нужна была помощь в оформлении авто с электронным птс.Сотрудница посадила за компьютер и ушла.На моё негодование ответили,что это гостевой компьютер а консультанты не автоспециалисты.разбирайся сам.Пользы и толку мало.Просто потратил время.

Ани Айба

Level 6 Local Expert

Это не первый раз ! Пришла делать регистрацию Никакой помощи хотя они должны помогать Открыла мне Компьютер и пошла типа делай сама Сама могла бы не тащилась туда Не знаю ее имени сидела на ресепшине ОЧКАРИК бейджика не было Как таких вообще держут там ?! За что ?!

Show business's response

Татьяна Чесалова

Level 19 Local Expert

Добрый вечер! Сегодня посетила Ваше МФЦ, осталась под большим впечатлением: на входе меня встретила сотрудник (приятная девочка), выслушала и сразу пошла выяснять как мне помочь. Через минуту меня пригласили в 1 окно, где специалист быстро и грамотно выполнил свою работу, Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ, руководителю данного филиала за такую хорошо организованную работу. Спасибо огромное. Побольше бы таких сотрудников да в другие МФЦ.

Ольга Илхан

Level 8 Local Expert

Отделение маленькое, работают с задержками, подавала документы по регистрации собственности, все приняли, дали бумагу с датой, когда можно забрать документ. Пришла позже этой даты на два дня и документы не готовы, оказывается нужно звонить, что-то у них курьер загулял. Ну это совсем никуда не годится. Пишите даты с учетом неадекватного курьера, люди будут приходить позже, это намного лучше, чем ходить два раза.

Нина

Level 8 Local Expert

Очень хорошее место, инспекторы любезные, народу мало, все сделали без очереди, быстро и с удовольствием. Благодарю

Марат И

Level 9 Local Expert

Всегда много народу, но обслуживают хорошо!

Сайрам Давлатова

Level 4 Local Expert

Мои документы чисто всегда. Многолюдно. Девушки все помогают с компьютерами когда не понимаем. Но есть которые не желают палец о палец ударить чтоб нам помочь. Но мы же тоже научимся и в тебе нуждаться не будем дорогая. Спасибо Анне девушке которая там работает всем помогает!!!

Алексей Е.

Level 4 Local Expert

Вносили изменения после перепланировки квартиры в Росреестр через закачку диска нового тех. паспорта. Процедура требующая огромного терпения. Работа выполнена безупречно. Огромная благодарность сотруднице Зубовой Наталии.

Валерия Журавлёва

Level 6 Local Expert

Мое любимое МФЦ. Сотрудники там 🔥 Очереди бывают редко, не так как в других МФЦ. Очень все душевно и атмосферно. Люди, будьте добрее и к вам так же отнесутся работники любого учреждения, в том числе и МФЦ😉

Olga Saukitens

Level 12 Local Expert

Парковка для посетителей мфц есть, но мест на ней нет, совсем, при чем в мфц людей почти нет. Чьи авто стоят на парковке? До бти, которое находится в этом мфц , жозвониться невозможно, всегда соединяют с люберецкий бти. Поэтому для выяснения вопросов приходится ехать сюда, что крайне неудобно, учитывая отсутствие нормальной парковки . Сотрудники мфц милые и приветливые .

Юлия Севастьянова

Level 12 Local Expert

Ну что то среднее, не понятно для чего есть много окошек и сотрудников. По факту во время работы данного центра придя туда у сотрудников какая то важная планерка, попросили подождать! ( это в рабочее время Данной организации) далее обратившись за справкой(выписка с места жительства )нам сказали садитесь заказывайте самостоятельно, для понимания справка нужна ребенку 14 лет. Он садится и тут девушка которая рядом стоит и контролирует действия говорит так у вас не подтвержденная учетная запись, на ответ ,что его возраст позволил открыть самостоятельно только сокращенную запись, нас тогда направили в окошко уже к девушке, которая нам подтвердила запись, создав полный доступ. В этот момент людей практически не было, но для чего то там стоит сотрудник охраны( мужчина) который на просьбу взять талончик берет нажимает на аппарате несколько раз чтобы числа загорелись в разных окошках, хотя там нет никого. Получается, что создается видимость работы.Хотелось бы что прокомментировали данную ситуацию!!!Далее нам предложили с подтвержденной уже полной записью перейти к компьютеру и снова самостоятельно заказать данную выписку. Все сделав девушка посмотрела, сказала что вечером уже придет в личный кабинет документ и его можно самостоятельно распечатать.

Show business's response

Елена К.

Level 9 Local Expert

Была в данном офисе при оформлении документов покупки гаражного подземного бокса. Документы приняли быстро. Готовые забрала в срок. Все отлично. Тихо. Чисто. Рекомендую.

Юлия Романова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. 16.02.24 г. Обратилась в мфц по вопросу замены водительского удостоверения. Очереди не было, сфотографировали и даже разрешили перефотографироваться если первое фото не понравилось. Оформление заявления у специалиста заняло не более 20 минут. 21.02.24 мне уже выдали новое удостоверение. Спасибо за компетентность, быстрое и качественное обслуживание.

надежда

Level 7 Local Expert

Хороший отдел,спокойные и добрые люди здесь работают.Обращалась несколько раз и всегда все на отлично.Как говорится все раскажут и покажут

Светлана Уварова

Level 3 Local Expert

Доброжелательное отношение. Сотрудники внимательно вникают к просьбе каждого посетителя

Макс Южный

Level 5 Local Expert

Отдавал сюда диск с документами для постановки дома на кадастровый учёт. По хорошему, программа, в которой работают сотрудники, должна была автоматом подхватить информацию с диска, этого не произошло, сотрудники разобрались и перенесли информацию вручную, а не отфутболили как в МФЦ на Новой, 14. В прикреплённом файле моя переписка с кадастровым инженером из другого города, там ваш МФЦ проходит как "другое МФЦ" :) К недостаткам можно отнести обледенелые ступени при подходе к МФЦ и глыбы льда на дорожке, падающие с крыши, но это к коммунальщикам. Парковки, считай нет. Она вроде, как есть, но завалена снегом и заставлена вмерзшими машинаии

Елена Добрина

Level 13 Local Expert

Несмотря на маленькое помещение, в этом отделении работают действительно специалисты. Помимо профессионального подхода делают всё быстро, с подробными объяснениями, и, что крайне приятно, все ооочень вежливые.

Наталья Невструева

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Зубова Натали за помощь…!!!!!!!!! Очень помогла нам…!!!💛💛💛

Кристина

Level 5 Local Expert

Понабрали бестолковых теток , которые не могут даже распечатать готовую справку из заявления. Оценки тоже сами себе ставят из ЛК обратившегося

Show business's response

Anna

Level 14 Local Expert

Как ни странно, я ни разу не стояла там в очереди, все услуги оказывали быстро. А вот на счёт помощи за гостевым компьютером здесь не очень, консультанты не могут чаще всего помочь. Из-за этого приходилось идти на Угрешскую, там помогают подать заявления через портал, на гостевом компьютере.

Надежда

Level 5 Local Expert

При оформлении документов решила узнать о единовременном пособии при рождении первого ребёнка для семей с доходом меньше прожиточного минимума - 20т.р. На что мне сказали , что такого пособия нет, они ничего не знают. И в то же время при обращении в другой офис мфц уже девушка сама без моих вопросов рассказала об этом пособии, где, как и какие документы нужно подать.

Батыр Ниязов

Level 4 Local Expert

Тут работает сотрудники образованные , умные ,вежливо спасибо вам большое 🙏

Andrey

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ. Несколько раз обращался в этот МФЦ, без каких-либо проблем подавал документы. Приветливый персонал работает слаженно, быстро и корректно. Посещение не большое, но чистое и светлое. Впечатления только положительные.

Юрий В

Level 7 Local Expert

Чистенько, уютненько, вопросы решаются оперативно, нет очереди. Рекомендую

Ирина Загудаева

Level 10 Local Expert

Уже то, что сделали мфц, в общем, здорово. Единственное что не порадовало, что нет обратной связи. Делали регистрацию онлайн, сделана была за 6 дней. В госуслугах так и не появилось оповещение. Пока не приехали сами, не узнали что готово(

Алена К.

Level 4 Local Expert

Заботливые доброжелательные сотрудники. Администратор распределяет людей по окнам таким образом, что очередей практически не бывает. Быстрое оформление документов. Оплата госуслуг на месте.

Павел Вишес

Level 9 Local Expert

За последние 2 года был раз 10 пару раз из-за меня МФЦ позже закрылось, но меня никто не выгнал. Хамства за время пребывания ни слышал ни разу, очереди меньше 15 минут, откуда столько отрицательных отзывов непонятно! Может с себя надо начать?!

Наташа Словинская

Level 11 Local Expert

Обращалась в этот МФЦ. Все вопросы были решены быстро и четко. Сотрудники корректные, отношение приветливое.

Наталья Ф.

Level 4 Local Expert

Сегодня обратилась в МФЦ по поводу вопроса об оплате налога, попала к специалисту Наталье Николаевне(окошко 3), к сожалению фамилию не запомнила. Мой вопрос был решён, очень внимательно отнеслась и всё поправила и разъяснила. Я ушла очень довольная, отдельная благодарность))

Jamshid Kurbanov

Level 6 Local Expert

Вежливый и оперативный сотрудники

wiseman-1

Level 12 Local Expert

Замечательный центр. Всегда помогут с документами. Хороший квалифицированный персонал. Работу выполняют быстро и в срок. И нет очередей. Везде бы так.

Дарья

Level 12 Local Expert

Отличное место, только один минус, все очень, очень, очень долго из за работы программы, что-то висит, нужно перезайти, но персонал, молодцы, доброжелательный, опрятный, помогают, объясняют, молодцы.

Eva

Level 11 Local Expert

Была сегодня и у меня вот какой вопрос: почему при входе охранник и сами сотрудники настойчиво не давали мне воспользоваться электронной очередью? Аргумент был "ну не надо, у нас живая очередь". При том что табло работало и я взяла талон и пошла сразу к специалисту. Специалист еще раз спросил зачем я взяла талон, ведь у них живая очередь. В общем не ясно и прошу обратить внимание, т.к. очевидно, что принимая посетителей по электронной очереди сотрудники находятся под наблюдением системы и почему-то пытаются этого избегать. Что у них за KPI такие? В общем эл. очередь для меня сработала, все остальные зачем-то стояли в живой очереди. Да и охранник очень не вежливо не давал получить талон. Вот поэтому оценка три. А само обслуживание было быстрым, все получила за 10 мин и ушла

Эдуард Мингалеев

Level 6 Local Expert

Несколько раз были в данном МФЦ. Загруженность небольшая. Но сотрудники не всегда компетентны в рассматриваемых вопросам. Были допущены ошибки при расчете пошлины за регистрацию перехода права собственности и пришлось повторно приезжать и переоформлять платеж. Обидно за потраченное время.

Show business's response

Иван Климов

Level 14 Local Expert

Хочу чтоб все так и оставалось от того ни кому не советую 🤣. А так пятерка все отлично доброжелательные и компетентные сотрудники. Были вежливы и вопрос решили!

Алекс Жук

Level 9 Local Expert

Оформление собственности на недвижимость, заняло не более 30 минут. Вежливость, отзывчивость старание оказать помощь в решении любого вопроса.

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Иногда пользуюсь услугами М Ф Ц., с удовольствием! Спасибо большое сотрудникам за терпение, уважение к нам посетителям. Все сотрудники вежливые, знающие свою работу. Помогают во всем разобраться, доходчиво объясняют. Спасибо еще раз от всей души.

Екатерина

Level 16 Local Expert

В целом все быстро и без бюрократии все сделали, все оформили. Почему то электронная очередь не работает. Как сказали из-за паспортного стола. Хотелось бы что б было все прозрачно и понятно. А то у людей создается впечатление, что вне очереди пропускают

Андрей Новиков

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, быстро и удобно

My documents

391 review