My documents Multifunctional Center
488 reviews
May 30
29 мая были в центре МФЦ , чтобы получить документы. Приём был у специалиста Котлобай Ольги Александровны. Хочу выразить благодарность , этой замечательной девушке.Не говорю о том, что она прекрасный специалист, всё легко и просто объяснила. Вежлива и приятна в общении.Про таких людей говорят, что находится на своём месте. Вы просто умница, спасибо за всё!!!
1
May 26
Большой центр, сотрудников тоже много. В часы пик посетителей много, но всем хватает мест. Персонал достаточно отзывчивый, консультируют хорошо.
1
April 16
Обслуживалась сегодня в первом окне у Бутниковой Надежды. Выражаю ей благодарность за качественное обслуживание, доброжелательное отношение и помощь в совершении операции на госуслугах.
4
March 16
Работа центра хорошо организована. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Если Вам что-то непонятно - консультант подскажет. Я посещала Центр неоднократно, и всегда оставалась довольна оказанием услуг.
4
September 19
Всё отлично в работе организации. Один раз девочка-специалист ошиблась, но более опытные девушки быстро решили проблему
May 5
Недавно пришлось обратится в МФЦ. Даже не ожидала, что моя проблема будет решена так легко и без проблем. Спасибо девушкам на рецепшене: помогли и специалисту из окна номер 3.
3
April 21
Большой центр, много одновременно работающих "окон". Если нет желания сидеть в очереди, то можно записаться на прием. Специалисты внимательные, подсказывают при необходимости.
August 10
В отличие от Пионерского бульвара, народу мало , все быстро , подъехали и выехали нормально . Отдельное спасибо девушкам на ресепшн 👍
February 22
Приехала сегодня в МФЦ, была вместе с ребенком.
В игровом пространстве для деток: два креселка, столик, салфетки и карандаш, доска для рисования мелом - мел конечно отсутствует.
С благодарностью, за заботу о детях)).
Всё сделано, чтобы не скучали, если оказались со взрослыми по делам.
В остальном вопросов не возникло, всё оперативно.
3
July 10
Специалисты оперативны и компетентны все объясняют быстро и доступно. Меня всё устроило
July 31
была там 30.07.24 , закончились талоны , девушка сказала если подождете 3-4 часа , появятся , пришлось на следующий день с далека ради одной бумаги ехать
October 25, 2023
МФЦ - учреждение, куда можно быстро и удобно обратиться за получением необходимых документов. Но однако это не про филиал на Кирова...
Отвратительное обслуживание, хамский персонал!
Обращались по поводу смены паспорта. Работница за стойкой информации стала выкрикивать какой-то негатив. Будто стала искать причины для отказа. Хочу к вам обратиться от лица многих : "Женщина, вам не в МФЦ, а в платном туалете только работать!"
Если можно было поставить 0 звёзд, то и 1 бы не поставила. Больше никогда в это заведение не обращусь!
3
2
June 18
Мне удобно рядом с домом. Помогают быстро и объясняют все понятно.
1
1
June 17
Делал загранпаспорт,удобно,быстро, качественно,понравилось .
May 18
Извините за ранее письмо. Было адресовано другому адресату. МФЦ молодцы. Народу много, но они стараются всем помочь. Оценка 5
1
1
February 7
Обслуживают быстро. Была пару раз - дольше 15 минут не сидела в очереди. Хотя народу было достаточно.
Часть ресепшена нужно облагородить (убрать визуальный мусор и лишние предметы) и все остальное- здорово.
Туалеты во всех МФЦ страдают... печальные.
4
March 18
Филиал очень удобно расположен территориально, сотрудники вежливые, всегда есть ответ на любой вопрос
3
February 27
Был в МФЦ для обмена паспорта ,очереди Как в Мавзолей проторчал полтора часа специалисты все работают медленно такое ощущение понимаю что не торопится но всё равно люди же у всех все заняты кто-то На работу опаздывает надо более как-то относиться к людям с пониманием. Так что даному госучреждению поставлю жирный минус .
1
October 30, 2023
Хочу "поблагодарить" работницу за 11 окном. Спасибо вам большое, что всё внятно объясняете!! Пришла менять паспорт, хотела и сменить роспись. Переспросила 2 раза какой расписываться в деле, мне дали ответ, что могу пока что расписаться старой. На получении паспорта обрадовали, тем что я могу расписаться только той, что в деле. Ещё раз большое спасибо!!!
3
September 12, 2022
Вполне комфортное обслуживание. Электронные очереди двигаются быстро, не приходится терять много времени, сотрудники квалифицированные и вежливые, удобно, что можно оплачивать пошлину прямо в окне, не бегая по банкомата. Современные интерьеры, есть место для детей, много мест для ожидания. Ни разу не доставило неудобств посещение МФЦ.
2
2
July 28
большие очереди , окна некоторые просто не принимают , технические не поладки видители а сами сидят в телефонах
July 23
Получали паспорт с ребенком. Все очень быстро и удобно.
March 23
Записывалась на посещение через сайт. Как оказалось это самый верный способ. В день приёма электронная очередь не работала. Сбои в ПО. Сотрудники работают быстро, профессионально.
August 15
Очереди очень сильные, решение вопросов занимает очень много времени, провела тут весь день
July 3, 2023
Я в Кемерово в гостях, вынуждена обратиться в МФЦ,мне всё не привычно,сразу с порога неготив,хорошо что девушка после взятия толончика,меня успокоила и всё объяснила.
А вот та что на входе за стойкой у меня не вызвала хорошего (ничего).
Из за таких портится всё отношение ко всему персоналу,хотя и понимаешь,что по одной всех не судят....
В ближайшее время придется опять посетить это учреждение,посмотрим ...
5
July 6
Вечная проблема с талончиками, день ещё не начался, талончиков уже нет. Сотрудники работают медленно, очередь
1
September 24
МФЦ, очень удобно. Пришёл, одбил чек и жди очереди своей. Все прекрасно
July 2, 2023
Очень удобно. В одном месте зделать все нужные документы. Девочки приветливые, умницы, очень терпеливые)). Постоянно там делаю нужные мне документы.
1
1
April 27
Сотрудники помогли оформить документы, всё объяснили. Спасибо
3
August 17
ОТЛИЧНО ОРГАНИЗОВАНО!!!
ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!!
1
July 4
Из 22 окон работает только 7, пришлось час просидеть, чтоб оказали услугу на 10 минут (
November 9, 2023
Самое лучшее, что есть у нас !!! В одном месте можно сделать всё, НО постоять в очереди придется - это того стоит. 100% очень удобно
1
November 30, 2023
👍👍👍 хороший персонал документы готовят быстро в срок оказывают любую помощь отлично👍
3
March 8, 2023
Поменять паспорт или сделать другой документ стало легко и доступно. Всегда вежливое обслуживание, помощь и отличное настроение при выдаче нужного документа. Спасибо вам.
3
May 4
Девочки молодцы, но очередь желает оставлять лучшего
4
1
May 19, 2023
Все документы по моему запросу зделали быстро и без проволочек!!!так держать!!! Всем спасибо за качество обслуживания и внимательность к проблемам людей!!!
3
March 18
Даже если запись на определенное время , прихрдится еще минут 30-40 сидет ожидать.. Очень неудобно. Для чего тогда запись делают
June 16, 2022
Раньше очень часто ездили делать документы именно сюда, так как всё быстро и удобно. В данный момент это ужасное место!!! Уже месяц не могу оформить документ. Вечно нет талонов!!!! Хоть в первой половине дня, хоть во второй!!!! До конца рабочего дня 5 часов, а очередь ожидающая своих талонов больше чем сидят с талонами!!! Больше 50% окон закрыто, просто нет сотрудников!!! Иногда сотрудники очень нагло себя ведут, хамят... А если узнают, что ребёнок не достиг 18 летнего возраста (пришёл забрать паспорт, оформить документ и т.д) начинают огрызаться !!!!
4
May 6, 2023
Замечательный магазин! Замечательные консультанты!!! Все сделано все в срок и качественно.
1
3
May 4, 2023
Не понимаю почему всегда говорят про долгие очереди, быстро удобно и персонал качественно помогает по всем вопросам
1
2
October 22, 2022
Хорошый сесрив все чисто быстро красиво убрано менималестично хороший персонал есть автоматы с едой и напитками,и вобшем все хорошо
3
1
March 10
Чисто, приветливый персонал, не много народу.
3
April 2, 2023
Отличные консультанты,помогут,объяснят ,разьеснят....но одно но всегда очень много народу и долгое ожидание более часу....
3
2
May 16, 2023
Попала сегодня в окно 19 к Двуреченковой Кристине Эдуардовне. Девушка с порога дала понять, что к ним ходить не нужно, а все через гос услуги оформлять их не просто так создали. Такого я ещё не встречала!
3
August 26, 2023
Оперативно. Качественно. Любезные и знающие сотрудники. Особое внимание инвалидам
1
September 27, 2023
Очень классно, девочки красивые. Обслуживание тоже очень хорошо
1
July 2, 2023
Поставьте на углу
Кирова и Калина со стороны
Стадиона штендер или щит не большой , на котором будет написано куда двигаться людям дальше. Вы же для удобства людей это сделали.
December 21, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, если что-то не понятно, помогут
October 30, 2021
Оперативно и доступно информируют и объясняют. Очень важно-корретное и внимательное обслуживание. Быстро и качественно решаются вопросы по проблеме. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
1
May 28, 2022
В принципе не плохой центр, сотрудники вежливо всё объясняют, чистенько, но народу тьма-тьмущая, можно несколько часов в очереди просидеть пока очередь дойдёт, иногда всё же удобнее обращаться в инстанции на прямую без МФЦ
1