Атмосферное место! Я никогда не думал, что приехав рано утром, буду встречен радушным персоналом и, не успев допить предложенную чашечку бодрящего кофе, приму рапорт о том, что колёса переобуты, отбалансированы, ступицы смазаны, зимние шины дошипованы!!! А дальше лучше… Приехав на паркинг своего дома, я достал из багажника заботливо помытые, упакованные в белоснежные и аккуратно завязанные пакеты колёса. На душе позитив!!! Вот это сервис! Молодцы!
Чудо люди, приехал, очень вежливо приняли, накачали не только авто но и помогли по мелочи в том, что я не выкупаю😅🤦♂️ буду с колесами и подкачкай сюда гонять, тем более цао и адекватный вежливый персонал
В сервис НаКолесах в основном обращаюсь за шиномонтажом и балансировкой колёс. В целом и сетью и сервисом на Дубининской доволен. Адекватный персонал и мастера. Из всей сети балансировка вроде только на Дубининской. Общайтесь с мастерами, но не грузите и получите качественную услугу и советы если они Вам нужны.
Отличные, профессиональные мастера. Работают качественно, быстро. Дают консультации по необходимости. Уважительно и внимательно относятся к клиентам. Молодцы!!!
Обратился с заменой лампочки ближнего/дальнего света на Jeep Cherokee KL, все грамотно сделали, помогли с подбором замены, заказали и привезли новую, и уже через 3 часа было все сделано. Достойный сервис, достойные мастера, и цена тоже порадовала. Спасибо персоналу, однозначно рекомендую.
Обслуживаюсь здесь не первый раз, сначала был только монтаж/хранение/покупка шин, теперь решила сделать ТО. Очень удобно, что в центре, цены значительно лучше, чем у дилеров (в моем случае - почти в 2 раза). Лишнего не навязывают, если что-то пошло не так - исправляют самостоятельно. Появился шум в двигателе после ТО, позвонила, приехала, проблему быстро нашли и устранили (был неплотно закрыт фильтр, воздух гудел). Приятные спокойные менеджеры. Хорошая бонусная система.
ФПКА-001931
Приезжал в сервис на Дубиниской на ТО все понравилось ребята вежливые и профессионалы своего дела , чистота в сервисе и приемке угостили кофе а ребенок смотрел мультики на большом телевизоре - всем советую
Очень точный сход развал. За 7 лет уже третий раз приезжаю сюда на переделку сход развала после сервисов, которые находятся около моего дома. Заказ ДВКА-002421
И это шинный центр? Приём лучше чем у дилера, отличный заезд без разного рода охранников, грамотные объяснения и приветливый персонал. Кофе то же приятно вкусный, а главное на халяву. Рекомендую
3
1
Show business's response
Владимир У.
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
ДВКА-004504 работы проведены вовремя (по предварительной записи), внимательный персонал. Качество соответствует. Рекомендую!
Всё прошло быстро и без задержек. Рекомендую! Приехал чуть раньше, но проблем не возникло, место для размещения нашлось. Вообщем доволен и могу рекомендовать.
Заказ ФПКА-002695
Ехал специально в "на колесах". Ближайший из сети был этот шиномонтаж. Требовалось починить колесо. Возле ворот поставил машину в 20:40 зашёл на приёмку, менеджер или монтажник был один и ответил что колесо не починит, якобы нет материалов. Думаю или отказал увидев по камерам большую машину, или то что оставалось 20 минут до закрытия. Потому что даже не спросил что с колесом
В течение 10 лет посещал шиномонтаж этой сети и оставлял на хранение колеса в сборе … ровно до момента обнаружения, что оригинальные колпаки-заглушки на дисках перевоплотились в неоригинальные. Обнаружил сей неприятный факт случайно, во время следующей замены. Шиномонтаж сразу же сделал вид, что ничего не произошло, хотя в договоре хранения комплектность колес была прописана и имелась ссылка на оригинальность всех комплектующих каждого сданного на хранение колеса. В итоге этот шиномонтаж лишился постоянного клиента, которыми, видимо, не дорожит. Не рекомендую.
Заказ ФПКА-003587. После 2 попыток официального дилера сделать сход-развал руль стоял криво. Поехал в НаКолесах. Оборудование лучше, чем у дилера. Сделали сход-развал быстро, мастер ответил на вопросы по ходу работ. Уже несколько месяцев все идеально. Цена - в разы ниже, чем у дилера, особенно с учетом бонусов 30% за работу. Единственное, въезд на Дубининской это конечно тот еще квест (прямо с узкой улицы резко направо внутрь дома в подъемные ворота) :) Рекомендую сервис!
-----
Очередной заказ ФПКА-000182. Делал сход-развал после смены резины (на старой резине был неровный износ, новую решил обезопасить). Хороший стенд. Хороший мастер. В очередной раз получил классный результат, за приемлемые (с учетом бонусов) деньги. Рекомендую. Сам сход-развал буду теперь только тут делать, наверное, т.к. еще и удобно (лично мне) добираться до сервиса.
С 2017 года пользуюсь данным сервисом На Колёсах, ш/м и хранение, всё как часы, но в 2022 году когда пришло время переобуваться с зимы на лето и случилось не приятная ситуация, вместо моих летних шин привезли совсем другие шины. Первые мысли, ну я попал, опять вкладывай деньги, потом судись, доказывай и так далее. Но благодаря персоналу шинного центра и личного участия руководителя контроля качества Федоткина П. В. за пару-тройку дней всё решилось благополучно в пользу клиента, то есть меня.
Поставил пять баллов за качество обслуживание, скорость решения проблемных ситуаций, но хочу отметить неуважительное отношение к клиентам в кол центре На Колёсах, заключающимся в том, что по просьбе клиентов не соединяют с отделом качества, тогда не понятно зачем этот отдел нужен, если клиенты не могут до него дозвониться. Просьба произвести воспитательную работу с данным отделом, можно даже подзатыльниками.
Обратилась к ним, чтобы проверили сход - развал. Разумеется сделали диагностику подвески. Механик был какой то мальчик лет 20 и старший менеджер, у остальных выходной. Как же долго мне делали сход развал, потом еще переделывали, я простояла там часа 4-5, мальчишка неопытный, менеджер ему подсказывал что и как делать, но он в некоторых моментах не соглашался , и в итоге, сход развал сделали плохо и, все заново. Передо мной даже никто не извинился за то, что я пробыла там почти целый день, да и ждала пока "механик" опять все отрегулирует заново. Зачем брать таких специалистов ? Могли бы сделать скидку за ожидание и за неграмотность механика. Ставлю 1 звезду лишь за то, что менеджер был дружелюбен, в остальном я недовольна.
Очень хороший автоцентр, Дубининская 76,весь ремонт выполнен на отлично.
Особенно хочется отметить Репина Андрея Николаевича,
грамотный, коммуникабельный работник. С такими людьми
приятно иметь дело.
Маханько Дмитрий михайлович,