Обслуживаюсь регулярно. Претензий к качеству ремонта нет. Мастер-консультант Александр Стан действенно помогает в оформлении заказов и получении бонусов.
Хороший сервис, отличное оборудование и мастера профессионалы.
Приехал править диски, по рекомендации одного "специалиста". Оказалось, что с дисками все в порядке, а у некоторых руки просто не из того места растут.
Сделал здесь сход-развал на БМВ 5, все было сделано четко, даны рекомендации на будущее и нашли проблему с колесом, которую я не видел-вовремя приехал!:) девушка в офисе👍🏿 (Не знаю имени🤷🏼)Профи и отличный собеседник:)
Утром приехал как обычно на работу. Днем, выйдя на перекур обнаружил, что колесо сдулось почти в ноль. Начал искать шиномонтаж и увидел, что ближайший техцентр в соседнем доме.
Позвонил, связали с девушкой Дарьей, назначили время, все сделали за 15 минут. Спасибо за оперативность и приятное общение. Планирую приехать сюда для будущих работ.
1
Show business's response
Р
Рома Наливай
Level 12 Local Expert
November 11, 2021
Зарегистрировал аккаунт на сайте. У супруги своя машина. В записи на сервис, соответственно, указал её телефон. На её номер сайт создал новый аккаунт. Естественно, ни где об этом действии не упомянул. Я обратился в поддержку с вопросом как учитывать заказы, копить и тратить баллы в одной учётной записи. Поддержка через несколько часов вместо консультации разладилась длинным текстом, смысл которого сводился к тому, что пой вопрос не адекватен. Я не понял что это было. Запись отменил. Поддержку поставил в СПАМ. Ну очень странные ребята из поддержки. Или я что-то не понимаю ))
1
Show business's response
Павел Добровольский
Level 22 Local Expert
May 2, 2023
Отличный сервис!
Не раз чинил машину (в разных местах :), менял сезонные шины.
Рекомендую.
Хороший сервис! Особено понравилась и удивила своими техническими познаниями администратор Дарья! Качество работ хорошее, искал 3D сходразвал который крепится на покрышки а не на диск, нашел именно тут! Рекомендую!
Заказ ФПКА-001963. У ворот встретили работники шиномонтажа, проводили в сервисный центр, предложили присесть, оформили все бумаги быстро) У нас были сомнения по поводу ассиметричного рисунка шин, консультант все подробно рассказал)
Шины поставили качественно, спасибо! Отслуживание на высоте)
Номер заказа ФПКА-001093
Удобное расположение сервиса, есть зона отдыха для клиентов, замена комплекта колес с балансировкой занимает менее получаса, из них 10 минут - оформление документов.
Приходят смс о доставке колес из хранения в конкретный сервис+смс-напоминания о запланированном визите
Прекрасный сервис, пользуюсь уже несколько лет, в том числе храню шины. Обслуживание быстрое и точно по времени записи. Цены гуманные. Сотрудники вежливые, а ещё дог френдли :-)
Номер заказа ФПКА-008676. Удобно, рядом с местом работы, быстро добираюсь даже в час пик. Заказывал шиномонтаж, была задачка - открутить свернутые секретки, сделали все качественно, аккуратно, быстро, вместе с шиномонтажем и секретками уложились за час.
В сервис въезд прямо с улицы. Вывески нет. Долго оформляют документы. При этом это делает только один менеджер из 3. Из плюсов хорошо делают диагностику. Ремонт предлагают по согласованию (замена деталей на новые или ремонт). Причину и поломку диагностировать не смогли. Предложили ремонт компрессора. Но он ли причина всех бед не ясно. Увы так работать не правильно!
2
1
В
Владислав
Level 14 Local Expert
December 25, 2021
Сдавал на до шиповки зимние колёса. Поставили , говорят проверяйте… что то просмотрели, старые шипы которые болтаются и выпадут при первом торможении не вытащили и не поставили новые.. пришлось самому проверять и тыкать пальцем. Странные люди. Жаль закрыли сервис на варшавке. Там за 8 лет мне не приходилось этого делать. Персонал был внимательней
Ужасный автосервис. Обычно обслуживаю машину у официалов, но по обстоятельствам нужен был срочный ремонт рулевой рейки. Насчитали работ на 40 тысяч, в итоге машина управляется хуже, чем до ремонта. Когда добрался до ТО у официалов, выяснилось, что шланги и электронику подключили как попало да еще и парктроник сломали, когда бампер снимали. Ничего серьезнее балансировки колес бы им не доверил.
Много понтов за ваши деньги, при чем большие не советую, просто дураков ищут чтобы содрать побольше и хамство при этом.
4
1
Show business's response
A
Aleksei
Level 4 Local Expert
August 25, 2020
Отличный сервис ! Хотелось бы выразить благодарность, лично, мастеру Капустянскому Алексею. Не смотря на большую очередь и загруженность. Все объяснил, рассказал и показал. Видно когда профессионал на своем месте. Будете там, просите, что бы вашу машину вел он. Адекватные, веселые ребята. Напоили кофе с печеньками. Немного не уложились в срок. Но и это можно понять, когда поставщик запчастей опаздывает. Цена показалась слегка высокой, но все неудобства компенсируются, отличным настроением и качеством работы.
Касается только интернет магазина, в сервисе еще не обслуживался, но судя по работе магазина, то и не буду Первый раз встречаю такую безалаберность и наплевательское отношение к клиентам. Четыре дня назад заказал диски, каждый день звоню , а они до сих пор не знают , что с моим заказом. Не советую с ними связываться.
Великолепный сервис, здесь произвели ремонт моего авто, быстро, качественно, без разводов, по адекватной цене. Особенно порадовал мастер-приёмщик Алексей Капустянский.
Надо было починить колесо. Забил в яндексе, заехал. Чинили 10 минут, ждал чтоб оформили и оплатить полчаса. Сделать элементарную работу и потратить на ожидание столько времени, когда машина уже стоит готова и одновременно был всего один человек на ремонте.
Нормальный шиномонтаж, иногда сомнительные Жоры надо быть внимательным
1
Show business's response
issue2000
Level 2 Local Expert
June 23, 2021
Сервис нравится. Работают профессионально. Рабочая зона чистая. Удобный сайт, видны все заказы, радует система бонусов, 1 бонус=1 рубль. Все честно и открыто, накруток не выявил. Номер заказа ФПКА-003833
В течении дня дозванивались до оператора( представилась Любовь) четырежды сказала что все специалисты заняты, вам перезвонят. Четырежды звонили, а обратного звонка так и не дождались. И еще оскорбления в свой адрес получили. Прошу разобраться
Даже одной звезды не дал бы!приехал на развал за 6300р так как у них есть специальный прибор для Мерседеса,в итоге механики покрывали друг друга 3-х этажным матом не смотря что 2-3 клиента стоят рядом,развальщик лично сказал что первый раз будет делать развал на такой машине,позадавав пару вопросов мастеру понял что приехал просто так выкинуть своё время и деньги,вовремя все остановил забрал машину и уехал!
За что они берут за развал 6300 я не знаю !обходите такие места за километры !
Купил через яндекс маркет диски на зимнюю резину,ну и в подарок шиномонтаж или сезонное хранение.Выбрал шиномонтаж,но забыл купить датчики давления,с этой проблемой помогли местные специалисты,спасибо им!Мой заказ ФПКА 006695
Адекватные мастера и быстрый сервис. Подъехал к ним по поводу работ по ходовой. Все сделали качественно и оперативно. Еще и по вменяемым ценам. Советую.
Добрый день. НЕ рекомендую данный шиномонтаж. Прошло уже 3 месяца с момента моего последнего посещения, за это время на мою жалобу написанную там же с приложением фото материала, ни кто даже не ответил, хотя она была заверена подписью мастера-приемщика. Итог: при шиномантаже лето-зима установили грузики на диски от мотоцикла, которые выше по высоте автомобильных. Так как спереди суппорт усиленный и расстояния между им и ободом диска маленькое, то при выезде я сразу услышал шорканье. Проехав метров 50, обнаружил, что грузил застрял между суппортом и диском, что привело к повреждению лакокрасочного покрытия внутренней стороны обода диска. При обращение к мастеру приемщики, услышал внятный ответ: "через год у всех облазиют диски с нашей то химией, это повреждение никак не ускорит этот процесс". Позвонив в службу качество, ответил мужчина, который видимо сидит дома на телефоне, и сказал: "ждите, Ваша жалоба скоро к нам поступит и мы на нее ответим". Это уже не тот сервис, который был раньше.
6
Show business's response
Ник
Level 11 Local Expert
August 5, 2021
Все хорошо. Быстро приняли, сотрудники профессионалы. Поменяли опору аммортизатора всего за пол часа - знают, как и что делать. Сход развал сделали, вникли и рассказали и проблемах. Не навязывали ничего лишнего, в счет не включали тогл, что не получилось сделать сейчас. Рекомендую, однозначно приеду еще! Заказ ФПКА-004237
1
Show business's response
Denis N.
Level 12 Local Expert
May 21, 2021
Отличное место. Приветливый персонал. Сделали все быстро и качественно. Конечно рем зона тесноватая. Страшновато внутри передвигаться.
Приехал на сход-развал.всё четко,быстро.вот только расстроило что после регулировки,руль стоял криво.приехал обратно,всё исправили без проблем.Дубининская 76
Сотрудники нечего не знает 6ч часов по коваряли не нашли ишо денег взяли за то что нечего недалал другом месте за 30мин все поченили не советую туда приходит
Развод! Приехала сделать сход-развал. Не сделали. Зато сняли денег за диагностику (которую я не просила) и в ней понаписали работ на 28тр. (далее уточняла у проверенного механика, он заверил, что данные работы не обязательны, и это развод, потому что увидели бабу за рулем)... Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хороший сервис с порядочными мастерами.
Работают по записи, приняли вовремя, никаких задержек. Ребята молодцы! Переобули машину быстро и качественно! Сумму оплатила ту, которую озвучили по телефону, никаких доплат не брали! Очень довольна! Огромное спасибо за качественно выполненные работый! Процветания и больше клиентов.