Батуты отличные, всё очень понравилось!
Но когда мы планировали мероприятие, 3 раза в разные дни созванивались с центром (первый раз за две недели) и, к сожалению, каждый раз нам говорили разную информацию и не высылали то, что обещали :( (сначала сказали, что нужна бронь, но ничего не прислали, потом сказали, что не нужна совсем). И только потом (в последний день) администратор Артем нам всё объяснил, прислал нужные документы и ответил на все вопросы!
В целом парк соответствует уровню остальных одноимённых заведений: пешая доступность от станций метро/мцк, масштаб, уровень подготовки оборудования и персонала. Правда, этот показался больше Неба на Соколе. И, учитывая тамошние трудности с парковкой и круглосуточной переполненности Соколиных батутов, отдала бы лишние ползвезды Филям. Еще из плюсов - факт нахождения внутри ТЦ, пусть даже такого запущенного, как Филион, дает доп.возможности пройтись по не закрывшимся магазинам и посидеть со стаканчиком кофе за адекватную цену, не выходя на улицу.
Большой батутный парк. Много разных элементов в зоне прыжков. Есть услуга инструкторов. Удобная раздевалка с душевой. Также имеется кафе для детских праздников. Так как находится в ТЦ Филион есть парковка и кинотеатр.
Очень классное место! Хорошие, вежливые и весёлые аниматоры, больше всех понравился ёжик)
1
Show business's response
Andrea D.
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Самая ужасная игровая комната в Москве. Были в лабиринте ребенку 5 лет.
Грязь лютая, небезопасно это мало сказано, рваные переходные мосты, где можно реально свернуть ногу, строительные стяжки срезанные под углом это вообще лучшее решение там где бегают дети, в итоге ребенок поцарапал руку. Думаю надо закрыть эту площадку так как она настолько устала что реально небезопасно.
Не тратьте деньги и время!!
Батуты супер. Верёвочный городок для самых смелых, я не осилила свой страх, очень высоко. Скалодром для начинающих понравился. Персонал приветливый. В кафе вкусно. Провели 8 часов незаметно.
Праздновали день рождение друга ребенка. Обслуживание было отличное . 2 звезды снимаю за не рабочий кондиционер или переодически включаемый и за то что в середине мероприятия закончился лед
Тренерский состав неадекватный позволяют себе говорить с гостями на ты, кричать на детей, а некоторые даже угрожать и употреблять мат, детей здесь оставлять небезопасно
Мы купили безлимит на все локации, потратили 10 тысяч рублей, но этого недостаточно, знайте, что люди, которые больше заплатили, те, у которых мероприятия, пройдут без очереди и вдобавок вам еще и нагрубят, в центре нет кулера, поэтому вам надо будет вернуться в раздевалку за деньгами и пойти купить попить в кафе, пробыли там меньше часа и ушли, потому что не выдержали такого отношения, администраторы пытались помочь, но тренерский состав невменяемый и не слушает никого, в итоге пару человек просто сняли со смены, деньги не вернули
Отпраздновали 8 летние сына в батутном центре. Кухней остались довольны. Здорово, что есть возможность привезти свой торт, пусть и со сбором за каждого ребёнка. Дети были счастливы, отдыхая на батутах и в лабиринте, а родителям удалось пообщаться, наблюдая за детьми. Удобное расположение на веранде позволяет контролировать при желании передвижения ребёнка. Высокие потолки, качественное оборудование, наличие аниматоров, вкусная еда. Праздник удался. Детей еле забрали.
3
1
Стасян
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
вау :) мега уважение за то, что создали такой кайфовый развлекательный центр для детей у нас в районе. Понравился и запомнился весь персонал. Нам никто не хамил, даже напротив, улыбались и объясняли, куда идти, где оставить одежду, кто будет с детьми, если нужно отойти. Аттракционы для детей внушают доверие. Сказали что они регулярно проверяют их на безопасность - надеюсь, что всё так есть. Понравились разные батуты и батутные дорожки.
1
Show business's response
БаБоР
Level 21 Local Expert
March 1, 2024
Редко пишу отрицательные отзывы, но тут накипело. Самое антиклиентоориентированное место, в котором мне когда-либо приходилось бывать. Были в конце января с детьми 6 и 9 лет. Хотели взять аниматора/няню, который бы за ними присматривал во время нахождения на батутах. Его не оказалось, хотя в прайс-листе заявлен был. Вместо него нам посоветовали некого крутого инструктора за 3000 рублей, который мог бы его заменить, мы согласились. Должна была быть девушка, которую в итоге заменили на молодого человека, ну да ладно. Апогеем стало то, что спустя час, данный «инструктор» бросил наших детей со словами «время закончилось» ушел восвояси. Оказалось, что данная услуга стоит 3000 рублей в час(((. Откуда такая стоимость за непонятного рода услуги ведомо лишь одному Богу, потому что на данный вопрос нам ответить не смогли. Кроме всего прочего, во время нахождения с инструктором , сын неудачно приземлимся и повредил спину. После гневной тирады и нашего недовольства , администратор решил сделать нам подарок и подарить сертификат на бесплатное посещение батутного парка. И, вишенка на торте, каково же было наше удивление дома, когда придя домой и вскрыв конверт , мы увидели, что данный сертификат действует лишь один день - сегодняшний, который уже закончился ))) В сухом остатке : отвратительное отношение со стороны персонала, навязываемые скрытые услуги и еще раз повторюсь, антиклиентоориентированность в сотой степени. Никому и никогда не рекомендую посещение данного заведения!!!
Атмосфера приятная, можно посидеть в кафе, чистенько. Есть нюансы. Мне не понравилось что если ребёнок неудачто прыгнул никто не окажет помощи ( посмотрят - вроде норм и всё, а там трещина. Даже не звонят родителям! Это большой минус тренерам! Если вы разово туда приходите, тоже будет внимательны.
Ребенок зашёл на батуты , без разминки при этом никто даже не предложил ему сделать разминку! В других батутных центрах , прямо заставляют сделать разминку!
Не первый год отмечаем День рождения сыны именно здесь.Отличная команда и дети в восторге.Взрослым тоже приятно пообщаться в уютном кафе!Спасибо за праздник!🎉
Были уже второй раз, день рождения в малой праздновали. Сам попрыгал от души, устал.
Для проведения праздников детских место идеальное. Есть инструкторы, аниматоры, есть милые девушки, которые взрослых тоже увлекут.
Кухня вполне сносная и заранее все можно заказать, только плати. В целом удобно, есть паркинг, есть душ, есть туалет чистый.
Понравилось!
Имейте ввиду, если вы решите справить там ДР, вам сразу навяжут услугу забронируйте за 1000 рублей какую-то скидку. Если вы решите отказаться от праздника, то вам ее вернут. Так вот. Всю правду вам не говорят, если вы откажитесь от праздника вам ее вернут, если вы по непонятному номеру отправите свой скан паспорта. Конечно , никто за 1 тысячу не будет раздавать свои паспортные данные. Это конечно тема для Роспотребнадзора, а может и для полиции, но за тысячу рублей заниматься таким клиентам этим определенно лень. Вот такой лохотрон устраивает "небо". Ну оставлю хоть отзыв гневный за эту тысячу несчастную, кушайте, не обляпайтесь! Не понимаю, как у них 5 баллов с таким разводом.
Прыгали в парке в первых числах с братом 👍 Очень удобно, что распологается рядом с метро. Сотрудники объяснили и помогли с прыжками. Море восторга
У парка есть кафе с очень вкусной едой. Особенно понравились сендвичи и корндоги. Отличное место, чтобы провести выходные. Вышло не дорого благодаря студенческим билетам.
Место с огромным количеством развлечений для детей! НО для взрослых здесь полный ад! Официанты работают отвратительно, по 20-30 минут даже не подходят. На огромное кафе всего 3 официанта. А если учесть, что плательщики взрослые, то для них же тоже нужно создавать условия?! Больше сюда точно не приедем.
Детям понравилось. Младшая на батутах попрыгала, не полезла в веревочный город, старшая полезла, но сказала страшновато. Но в целом были давольный. Безопасность вроде неплазая, много инструкторов на месте. Как минус отмечу, что брали час на веревочный город, но когда дети прошли, оказалось, что там чье-то деь рождение, сказали освободится через полчаса, жаль что не предупредили об этом заранее, но старшая успела посетить его, не полностью, конечно но в целом, впечатлений детям хватило.
Кишечная палочка встретила нас на батутах 1 января. В кафе Небо или на самих батутах нас одарили не знаю. Все новогодние праздники в больнице ребенок со рвотой, диарея, температурой 40° и т.п.
Раз уж начала писать, то дополню - что оставляете не в шкафчике за замком а около обуви при входе на батуты- у вас украдут.
Тусу джусу не оплачивайте если ребенок ниже 130см. Деньги заберут, но ни на что не пустят ниже 130см ( полагаю менеджер забыл оговорить данный момент).
Бы ла там. Очень интересно даже взрослым, а детям тем более. Очень хорошие ведущие. И еда там тоже очень вкусная, хорошая, качественная. После дня рождения никто не отравился ;) детям понравилось безумно обязательно вернёмся туда ещё!!!
У меня туда ходят две девочки одна на воздушную акробатику, другая на аэробика, о личное место для детского досуга, очень положительные тренеры, осторожны внимательные, к каждому ребёнку свой подход.
С парковкой там вообще отлично, сразу вход на площадки
Главное не забудьте купить специальные носочки, если приходите поиграть)))
Отличный батутный центр, ребенок всегда идет туда с удовольствием. Готов там целый день проводить. А еще отмечали ДР сына, все остались довольными. Нам все понравилось.
Хороший развлекательный комплекс. Отзывчивый персонал. Кафе хоть и дороговато,но вкусно и приятно посидеть. Раздевалка для детей оборудована персональным шкафчиками, что очень удобно. Моему ребёнку там очень нравится!