Novotel Sheremetyevo Airport
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
4027 reviews
March 21
Прекрасный отель. Комфорт, чистота, быстрая регистрация. На первом этаже кафе, где можно вкусно и сытно покушать после дороги и не только. Приятный обслуживающий персонал.
December 17, 2024
Нам отель понравился. Останавливались в нем для ночёвки после перелёта. Нам дали номер с двумя отдельными кроватями, как я и просила. Мы были с маленьким ребенком и было приятно, что в номере уже стояла детская кроватка. Номер новый, все аккуратно, чисто. Белье белоснежные. Чайник, три бутылочки воды 0,5л и принадлежности для чая/кофе. Также в номере были зубные щётки, шампунь, гель для душа, мыло. Сантехника новая. В шкафу есть гладильная доска и утюг, в ванной фен. Маленький холодильник и над ним сейф
1
April 7
Супер, чисто , комфортно, вкусно . Рекомендую . Вежливый и дружелюбный персонал! Шикарный спортзал и бассейн. Массажные кресла для постояльцев бесплатно
January 26
Останавливалась с 20 на 21 января в вашем отеле. Хочу поблагодарить сотрудников ресепшн за профессионализм и индивидуальный подход. Номер был с выходом на аэропорт, так тихо внутри, спала как младенец. Все чисто и достойно, я очень довольна. Очень понравились завтраки, все что я люблю. Скоро снова вернусь к вам. Рекомендую.
May 14
Номера в гостинице чистые, комфортные, уютные, вся необходимая мебель есть. Персонал приветливый, отзывчивый, доброжелательный. Минус в еде, маленький выбор.
June 28, 2024
Хороший, ответственный персонал. В номере чисто. Шведский стол - вкусно, разнообразно. Кормят с 5.00 и до 23.00. Имеется бар.
Предложили посетить хамам, бассейн на -1этаже в гостинице - бесплатно, Полотенца в наличии, а вот шлепки, халаты нужно свои иметь.
Остались довольны.
Утром уехали на трансфере. Стоит отметить ,нам предоставили номер бесплатно из-за опоздания на рейс не по нашей вине от авиакомпании Аэрофлот.
5
3
January 28
Обслуживание прошло найлучшем образом, комната была подготовлена, чисто и аккуратно. Завтрак шведский стол, есть разнообразие блюда каши, сосиски, пирожные, хлеб, выпечки.
February 13
Отель конечно уже не тот который я помню 20 лет назад. Но не смотря на это персонал отеля меня порадовал - все на уровне. Когда я говорю что не тот, я имел виду состояние номеров, хотя плюсом было дополнительный стеклопакет который оберегает от внешнего шума. Долго искал хоть какие-то бумаги с указанием меню и как заказать еду в номер, оказалось что нужно спуститься вниз в ресторан и там уже можно было и поесть и заказать в номер, что я собственно и сделал. Ресторан как я понял работает 24/7 - что не может не радовать
3
February 9
Проживала в отеле две ночи. Все очень понравилось .Отличное обслуживание, приветливый персонал, уютный и чистый номер, удобная услуга трансфер до терминала С.
3
February 6
Очень понравился отель. Был в нем уже не первый раз. Хорошие номера, есть чайник, чай, кофе, сливки и сахар.
Единственное, мало туалетных принадлежностей. Но возможно их приносят по доп заявке. Брали с завтраком и завтрак очень вкусный и разнообразный. Очень рекомендую. Добраться до него можно на шаттле от парковки на Ткрминане С
January 31
Еда в лобби баре не вкусная: сильно сухое киноа, обыкновеннейшая, как в столовой, рыбная котлета, спрятанная под интригующее название, острые "не острые" баклажаны. Номера одного уровня на одном этаже заряжены по-разному: где-то есть халат, где-то надо сначала попросить, потом принесут, где-то есть вода в бутылочке, а где-то только кувшины под воду из кулера (который на этаже один и удалён от большой части номеров), где-то есть приборы, чтобы размешать сахар в кружке, где-то нет. Всё бы ничего. Но всё это сдобрено хамством персонала и отсутствием той самой пресловутой клиентоориентированности и гостеприимства, когда ты чувствуешь, что тебе готовы помочь, тебе здесь рады и от тебе заботятся (кроме горничных - они как раз очень приятные). Но персонал в спа-зоне и на ресепшене... Нет. Здесь этого не чувствуешь. И твои желания не предвосхищаются.
November 23, 2024
Хороший отель, полностью соответствует количеству звёзд. Номера чистые, обслуживание на рецепции очень быстрое. Питание довольно разнообразное и достаточно качественно, без изысков. Приятный бонус - бесплатный трансфер до аэропорта
1
1
January 31, 2024
Здравствуйте!! Отдыхали на Новый год в Этом Отеле!!! И СРАЗУ… Было СУПЕР КЛАССНО!!! Номера Хорошие! Есть даже Очень Очень Хорошие и Просторные!!!Можно Хоть в Шестером в Номере Танцевать!!! Что мы и делали на Новый 2024 год. Ванные комнаты оборудованы Просторным Душем и Впринципе очень удобные. Холлы на этажах Просторные с удобными диванами и кулером !!! Это прям Праздник для Больших Компаний!! Лифты работают Отлично и их достаточно!!! Пока не забыл. Для Проживающих БЕСПЛАТНАЯ ОГРОМНАЯ УДОБНАЯ ПАРКОВКА для личного транспорта!!!!!!!!! В Шереметьево Б (В) ходят каждые 30 минут Комфортные Шатлы!!!! Это Прям ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ УДОБНО!!! … Продолжим Пожалуй! Ресторан и Кухня Вообще Приличные!!! Даже взыскательные Клиенты не останутся голодными. И цены на еду Спокойные. (Не кричат, что Дорого или Очень дорого, тем более, что это Шереметьево и это Отель 👌👌👌) Фитнес нормальный. Правда бассейн маловат, но Он всё же ЕСТЬ!!! Хороший Хамам и везде Чисто. ОСОБЕННО ХОТЕЛ ОТМЕТИТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ РАБОТУ ПЕРСОНАЛА!!! Конкретно сотрудницу Отдела Качества: Коваленко Ольгу. Внимательная к просьбам клиентов. Вежливая Добродушная! Главное Слышит Нас Клиентов, а не только Слушает!!! Ей персональное СПАСИБО ЗА ЕЁ РАБОТУ! Отель может и Обязан Таким Сотрудником Гордиться!!! Прошу Убедительно Руководство Отелем всячески Поддержать и Поощрить Данного Сотрудника КОВАЛЕНКО ОЛЬГУ!, любым доступным для руководства отеля Способом!!!
С уважением Семья Заиченко
5
5
November 22, 2024
Интерьер в номерах такой же, как во всех Новотелях, на одну ночь пойдет точно, близко к аэропорту, есть трансфер, каждые 30 минут, удобно, водитель помог с багажом.
В номере не было халата, и ждать глубоким вечером уже не хотелось, а хотелось бы, чтобы он был там сразу)
Еще очень жесткий матрас на кровати, было не комфортно.
В остальном, всё как обычно. На ресепшен оформляют быстро, видно, что девушки привыкли к большим количествам гостей, но останавливающимся ненадолго))
Завтрак не пробовала, так как улетала рано. В принципе, рекомендую
January 26
Останавливались на 6 дней, все очень понравилось. Хорошие завтраки, приятный и вежливый персонал. Просьбы выполнялись сразу без лишних вопросов. Спасибо за отличный отдых!
December 5, 2024
Всем рекомендую этот прекрасный отель, номера с комфортной атмосферой, чистота, уют, внимательный персонал, отличный ресторан с разнообразием блюд.
2
1
November 6, 2024
Обслуживание на высоте, в отеле чисто, номера отличные,. Персонал доброжелательный, пытаются помочь в любой даже нестандартной ситуации. Парковка большая. Кухня по европейски пресная, но это не недостаток. Рядом станция метро, 5 минут пешком
1
March 23
Ну такое себе. Из плюсов: шумоизоляция, шторы блэкаут, удобная кровать, много подушек, халат, приветственный чай/кофе в номере, кулер на этаже
Из минусов: запах в номере, ладно запах выхлопа самолетов, но ещё какой-то неприятный запах несвежести, тухлой воды, ещё в номере холодновато, но одеяло теплое, в ванной долго разбиралась с настройкой смесителя выдавал только горячую воду, но настроить можно, просто очень чувствительный...еще нет теплого водонагревателя (если что-то нужно подсушить). Может просто так звёзды совпали, или нужно было обратиться к персоналу, чтобы номер поменяли, но сил ни на что не было. В общем, ожидания совсем не оправдали себя
October 22, 2024
Большой плюс, что трансфер с аэропорта ходит прям до отеля, вестибюль со свежим ремонтом располагает к отелю, девушка администратор все объяснила и показала, была вежлива при общении с гостями, ресторан располагающийся на 1 этаже отеля нам понравился, достаточно вкусная еда, ребята официанты быстро убирали посуду и освобождали столики, вопросов нет. Сам номер по комплектации хороший, все предоставили, что потребовалось, но ремонт желает лучшего, если его освежить, то будет твердая пятерка.
Будет случай, думаем выберем этот отель
3
1
January 6
Хороший отель. Вопросов и проблем не было, завтраки и ужины хорошие с большим выбором. Номера красивые уютные, слышимость соседей нулевая. Бесплатный трансфер в аэропорт. Короче, минусов не нашлось, всем рекомендую!
4
September 20, 2024
Отличный отель, чистые, ухоженные приятные номера с приятным запахом, приветливый персонал, завтраки, обеды и ужины по системе шведский стол, есть спа зона с хорошим бассейном, сауной и хамам, были с семьёй два раза, в номерах стандарт и люкс, все очень понравилось, однозначно рекомендую!
March 27
Заказывала этот отель при задержке вылета рейса в Шереметьево. Очень оперативно отель подтвердил бронирование и я , заказав такси , из терминала поехала в отель. По прибытии на ресепшен сотрудник очень долго искал бронирование, попросил назвать номер и т.д в общем процедура была затянута. Далее добравшись до заветного номера - была крайне довольна, просторным номером и полным комплектом принадлежностей, тапки, халат, душевые принадлежности, кофе чай были, но в первом часу ночи это не было актуально. Очень удобные матрасы, и сервис в плане трансфера до отеля , каждые полчаса ходит удобная маршрутка! Это очень классная идея! Не надо ждать такси и нервничать - успеете или нет. В целом проживанием осталась довольна. Ресепшен немного подправить и будет вообще отлично!
March 11
Прекрасный отель. Шикарные номера. Очень вкусная еда в ресторане на 1 этаже (который по меню). Из плюсов также идеальная шумоизоляция.
Из минусов !! Сильный минус - очень холодно! И то что есть обогреватель в номере не спасает, так как сильно ест кислород и спать всю ночь, например, с ним не удобно.
Это был очень большой минус - мы все замерзли и летели потом с насморком. Батарей в номере нет.
То что настраиваемая температура - не спасло от слова совсем.
Ещё минус - в ванной нет полотенцесушителя. Постирать вещи и посушить негде.
Останавливались тут несколько раз. Каждый раз брали номер люкс. Приносили приветственную маленькую тарелочку с фруктами. Ещё выдавали талончики на каждого человека на бесплатный напиток (не помню что там было ок выбор -мы брали чай).
В целом все очень прилично. Если ехать летом и не мерзнуть так совсем идеально
January 9
Сама по себе гостиница соответствует 4 звездам, но еда за 1200 рублей с человека- это просто нечто, отходы для поросят, вот как можно описать этот шведский стол. Персонал норм. Чистота норм. Обслуживание норм. Кухня отстой. Берите с собой бутерброды к чаю, хотя чай тоже берите, вода в бойлере плохо очищенная и пахнет хлоркой. Повар который все это «готовил», вообще не понимает в кухне ничего. Может в менеджере проблема, который заставляет из отходов готовить. Жилье 5, кухня -0.
November 30, 2024
Добротная гостиница. Рядом с аэропортом. Номерной фонд конечно уже не новый, но добротный. Хорошие и очень ранние завтраки (с 5ти утра). Из минусов не очень хорошая вентиляция в номерах.
August 18, 2024
Хороший отель. С чистыми, добротными номерами, чистой и ухоженной территорией и приличной кухней. Главный его плюс(он же и мунус как это и не абсурдно) это близость к аэропорту Шереметьево. Очень удобно если нужно переночевать между рейсами или днем решить свои вопросы в Москве и утром вылететь обратно, 15 минут на машине(есть бесплатный трансфер от отеля или такси в пределах 1000 рублей) хотя по прямой до аэропорта 500 метров. Но близость к аэропорту сказывается отсутствием любой инфраструктуры поблизости. В пешей доступности нет ни одного магазина. Оценку снизил так как попросил принести в номер зубную щетку и зубную пасту, но так и не дождался
2
January 27, 2024
Отличный отель! Еда по системе шведский стол, номера чистые и уютные, больше всего приятно удивило наличие кофемашины в номере. Обслуживание на высоте, персонал очень приветливый и доброжелательный, работу свою знают и выполняют. Сам отель очень чистый, везде ковры. Завтраки сытные, кухня разнообразная. Атмосфера непринуждённая и распологающая, комфортная. Расположение от аэропорта удобное, бесплатный трансфер от терминала С до гостиницы и обратно. В общем гостиница соответствует своим 4 звёздам!
1
3
April 2, 2024
Прекрасный тихий отель! Очень понравилось всё! Комфортные кровати, подушки, есть гигиенические наборы, ужинали и завтракали там - всё вкусно и достаточный выбор. Каждые полчаса ездит трансфер до Шереметьево и обратно - очень удобно! Несмотря на то что много в отеле номеров и немало всегда людей - удивительная тишина! Что после длительного перелета и смены часовых поясов - просто чудесно
4
1
November 7, 2024
Отель хороший. Есть трансфер от аэропорта. Номер был двухкомнатный. Удобный. Но в одной комнате не работал телевизор. Хотя по звонку починили. Получили приятный комплимент в виде фруктовой тарелки. Немного не очень понравился шведски стол. Скудноватый выбор по сравнению с другими отелями сети. Номер был чистый, есть всё необходимое для проживания. Жаль мини-бар был пустой. Хотя напитками нас угостили в лобби. Такая альтернатива мини-бару. Понравился стеклянный лифт.
1
January 22
Случайно отказалась здесь,так как задержали рейс на самолёт. Уютные чистые номера,вкусное питание,как в шведской зоне,так и в баре-ресторане. Есть неплохой спортзал и сауна. Минус-очень неприятно пахло в коридоре на этаже,как будто прорвало канализацию.
1
February 14, 2024
Отель неплохой, рядом с Шереметьево. В номере все необходимое есть. Из минусов: не понравился завтрак, выпечка была не свежая, выбор продуктов слабый. Из плюсов: трансфер в аэропорт очень понравился. Когда шаттл был заполнен пассажирами, подошел следующий ! Учитывая стоимость такси и загруженность аэропорта, это очень помогает сэкономить время и деньги! А вот ресторан отеля очень даже не плох! Небольшое вкусное меню, приятный персонал, быстрая подача блюд.
4
3
March 23
В Москве есть прекрасный аэропорт, рядом с которым находится множество отелей высокого уровня. Этот аэропорт также впечатляет своими масштабами. Я очень люблю его.
April 13
В целом неплохо.
Оценку снизил за отсутствие в номере одноразового набора для чистки зубов.
Остальное все хорошо.
Самое главное для меня это хорошая кровать, где можно комфортно высыпаться.
На такси пять минут и я аэропорту, удобно.
October 24, 2024
не плохой отель, достаточно разнообразный шведский стол, в баре достаточный выбор спиртных напитков по приемлемым ценам, есть сауна, хамам , входит в стоимость проживания и не большой бассейн, так же есть достаточно не плохой тренажёрный зал, каждые пол часа курсирует бесплатная маршрутка до терминала В,С и обратно, время в пути 15 минут.
January 4
Место очень даже не плохое ! Единственное если идти с аэроэкспрес выхода, только по над трассой до остановки и потом пешеходный переход и в отель . дорога слякотная и трасса конечно не очень комфортно. Но это я не знал что есть трансфер свой от новотель ! Внутри всё уютно и достойно , но с 1 января 2025 года начались повышения цен , увы ... В любом случае я рад что там побывали в ожидании рейса , бассейн , лоби и ресторан хорошие !
March 8
Обратите внимание на мелочи при уборке номера. Опишу свои эмоции. Третий перелет за три дня, поздний заезд, топал с Шереметьево по лужам и снегу в темноте))
Прихожу в номер и вижу какие-то помятые не выглаженные полотенца, но вроде сухие. Ну думаю: ладно, мож опять какой запрет с экологией или углеродным следом, решили сэкономить на глажке… но глаз начинает просматриваться к остальным деталям - вижу следы пальцев на хромированных элементах сантехники… моя и начинаю сомневаться в чистоте полотенец…
После душа заглянул в другие уголки номера и нашел документы предыдущего гостя… и думаю : а чистое ли белье… но что на выяснения во втором часу ночи не было… уговорил себя остаться, уснуть . В общем полное разочарование…
1
October 12, 2024
Прекрасная гостиница, интересный интерьер, по питанию отлично, шведский стол всегда))) номера чистые, есть все для продивания! Атмосфера зала одидания, большле количество иностранцев, будто находишься в аэропорту
March 12
Самая лучшая гостиница в Шереметьево! Всегда вежливый персонал, чисто,вкусно, уютно и трансфер работает как швейцарские часы !
3
December 8, 2024
Очень комфортные и уютные номера. Для курящих есть специально оборудование места, без необходимости выходить на улицу. Уютный бар, вежливые и внимательные сотрудники!
April 14, 2024
Отличный отель, максимально вежливый, отзывчивый персонал. Огромная кровать, чистые номера. Еда вкусная, шведский стол. Отдельное спасибо девушкам на ресепшене. Оставили пакет в номере и вспомнили о нем, когда были уже в самолете, позвонили в отель. Девушка вошла в наше положение и сохранила пакет до приезда нашей знакомой. Мы безумно благодарны за это, была очень важная посылка), хоть и мелочь. Побольше бы таких отелей в нашей необъятной родине)
1
2
October 17, 2024
Отличный отель, дружелюбный персонал, хорошие номера, и замечательный вид из окна на вечерние Питерские крыши (своя романтика) номера хорошо укомплектованный всем необходимым, вкусные и разнообразные завтраки.
January 9
Хороший сервис, вкусная еда, чистые номера, трансфер от аэропотра до отеля и обратно!Останавливаемся всегда, когда нужно переночевать между рейсами! Если чего-то не хватает, быстро реагируют и всё оказывается в номере в считанные минуты👍
3
April 23
Очень хороший отель, в стоимость номера включен завтрак шведский стол, есть свой дворик внутри, просторная парковка, есть бассейн, красивые номера.
October 6, 2024
Супер отель! Прекрасные менеджеры)) отношение на высшем уровне) вкусная еда , тепло и очень чисто в номере, система кондиционирования отлично)
Очень вкусно пахнет и в номерах и в коридорах отеля 🥹😍
August 3, 2024
Хочу выразить нашу огромную благодарность руководству и персоналу гостиницы Новотель Шереметьево!
Останавливаемся здесь регулярно.
Впечатления от пребывания только позитивные:
- удобный трансфер и Шереметьево;
- политика Новотель в целом в отношении семей с детьми (бесплатное размещение и питание);
- удобные формулы питания (можно очень рано позавтракать; обед; возможность поужинать до 23ч, очень удобно после вечернего перелёта);
- невероятно вежливый и профессиональны персонал, готовый помочь с любой проблемой.
По моему опыту это один из лучших Новотелей, в которых мне приходилось до сих пор останавливаться.
Очень советую:)
5
February 16
Очень хороший отель, вкусные завтраки, приветливый персонал . Номер был чистый . Все понравилось . Большой плюс, что рядом с аэропортом!
November 13, 2024
Хорошая гостиница , приятный и вежливый персонал. В номерах уютно и комфортно. Питание ,учитывая шведский стол ,не сказать, что очень хорошее, но в целом нормальное. Удобный паркинг.
September 15, 2024
Очень приятный отель рядом с аэропортом Шереметьево. Удобные чистые, хорошо укомплектованные номера. Шведский стол, достаточно разнообразный, все вкусно. Есть возможность посетить спортзал, бассейн, сауну и хамам
October 28, 2024
Останавливась в октябре, еда хорошая, все вкусно, мясо говядина , свинина,курица, выпечка прекрасная, вкусный компот, были на обеде и ужине.Номер нормальный кровати удобные, в душе гель и шампунь, есть тапочки, выспались, днем было тихо, ночью не знаю, останавливались по задержке рейса, есть трансфер в аэропорт
January 19
В связи с непогодный условиями рейс был задержан и пришлось перерегистрироваться на более поздний рейс. Чтобы переночевать и провести еще полдня сотрудниками компании аэрофлот в Шереметьево мне была предложена бесплатно гостиница Новотель. Поселили меня в номер с незнакомой женщиной, которая также попала в аналогичную ситуацию. Номер шикарный. Широченная мягкая уютная постель, ванная комната со всеми принадлежностями кроме зубной пасты и щеток. В номере на удивление гладильная доска, утюг и другие необходимые вещи. Выспавшись пошли на завтрак. Шведский стол, почти как в Турции. Потом обед. Все очень вкусно и бесплатно. Хотя номера в этой гостинице очень дорогие. Обслуживание без нареканий. Несмотря на то, что в отеле не было медпункта, в связи с необходимостью нашелся тонометр. Очень все понравилось!!!