Novotel Moscow Center
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2567 reviews
January 2
No one was there to take your luggage to the room. The receptionist promised to upgrade my room the next day without charge; however, the next shift's staff charged me for a smaller room.
1
April 21
Totally unorganised no coordination between reception and reservation,no bell boys, breakfast is pathetic
1
July 22, 2023
Worst experience. Will never live in this hotel again. The reception gave wrong information and didn't do any job as compensation. As a result, I missed important meetings, cause financial loss.
1
March 19
Хороший отель! Очень удобное расположение. Метро, практически в здании отеля. Рядом много хороших ресторанов, где можно покушать и посидеть с друзьями. Есть круглосуточный продуктовый магазин в шаговой доступности.
Парковка бесплатная, что очень круто.
Что касается самого отеля, хочется отметить персонал , отзывчивые, внимательные, не уставшие, готовы всегда прийти на помощь.
Мебель в номере не новая, но всё чистенько, матрас и постельное бельё хорошие. Убираются каждый день, за что огромное спасибо 👍!
Завтраки разнообразные. Звукоизоляция номеров очень хорошая, соседей совсем не слышно.
В общем хороший отель в центре Москвы. Если встанет вопрос, где остановиться в Москве, однозначно сюда
7
April 14
Расположение отличное, напротив станция метро «Менеделеевская». Рядом много магазинов, кафе…
Внутри все как и было ранее, в номере прохладно, но это скорее плюс, спать очень комфортно. Понравилось что было 2, разных по жесткости, подушки. Завтрак понравился, в этот раз можно было сделать апельсиновый/грейпфрутовый фреш. Вкусный кофе, выпечка, более чем достаточно для завтрака. Единственный минус, это низкий напор горячей воды (которая как бы не совсем горячая), но это было вечером, а утром все норм. В общем немножко лотереи🙂
И еще, в номере нет питьевой воды, позаботьтесь о себе заранее😉
1
April 21
Прекраснейший отель, очень большой и классный. Местоположение возле центральных дорог Москвы, а станция метро находится практически возле входа в отель, очень круто. Номера просто огромнейшие, чистые и классные! Кровати очень удобные! Персонал всегда поможет и подскажет, все очень доброжелательные и весёлые:) завтраки - шведский стол, очень достойно и вкусно! Интерьер современный, номерной фонд также современный. На 18 этаже смотровая, на которую всем стоит сходить! Туда бы бар, эх ...
Отель, очень крутой, советую
May 4
Жила в отеле долго в командировке. Цены приемлемые, расположение отличное, в здании отеля станция метро Менделеевская, в шаговой доступности рядом Новослободская. Напротив The бык, Макдональдс, магазин Магнолия, рядом Prime, неподалеку ТЦ Дружба там перекресток. С питанием проблем не будет. Отель сетевой, мебель простенькая,хочется обновить ковролин, маловато розеток около стола, нет совсем у кровати. Гели шампуни и т.д, гладильная доска по запросу, воду набираете в графин в кулере на этаже (борьба за экологию). Завтрак нормальный, на четверочку, зато можно делать апельсиновый фреш) Персонал приветливый, по всем вопросам можно договориться, всё решить, идут навстречу, гостя ценят.
В целом не сильно притязательному гостю - отличный вариант.
1
March 8
Была в командировке 24-27.02.2025. Понравилось расположение отеля: рядом с метро Менделеевская, близко Красная площадь. Великолепный вид из окна! Завтрак в формате "Шведский стол" - свежий, вкусный, с учётом всех возможных предпочтений гостей. Персонал вежливый, понравилась Мария в кофейне возле ресепшн: она проявила эмпатию. Сняла звезду за запах канализации в санузле, раковина не сливалась. 26.02 не было воды вечером и ночью. Крайне неприятно.
6
May 10
Не понимаю за что этот отель носит 4 звезды. Очень много путешествую по России, есть с чем сравнить.
Из плюсов: удобное расположение, наличие метро под боком, широкая двуспальная кровать и неплохой шведский стол.
Из минусов: 1) уборщице абсолютно плевать на то, что ты на дверь вешаешь табличку «не сегодня». Спасибо, конечно, но смысл существования этой таблички тогда, если она игнорируется?
2) в номере фасадные окна, их нельзя открыть. В номере жарко, душно, свежий воздух не поступает. Включили кондер, выкрутив показатель для подачи холодного воздуха на максимум, но он не дул холодным воздухом. Он вообще никаким воздухом не дул. Я позвонила на ресепшен с этой проблемой, на что мне сказали: это не кондиционер, это фанкойл. Сейчас в Москве холодно, он настроен на подачу теплого воздуха.
Ну трындец, друзья. А то, что температурные режимы у всех людей разные и кто-то не может находиться в духоте, на это вам плевать?
3) Вы давно заходили в свои номера в ванные комнаты? Это разве уровень отеля 4* ? (фото и видео прилагаю)
В России очень много отелей 3*, и уж тем более отелей сетки Novotel, которые в разы лучше, чем Novotel Москва Центр 4*
Очень грустно
April 4
Отличное расположение, метро в шаговой доступности, рядом есть всё)) персонал приветливый, заселили чуть раньше положенного времени, за что отдельное спасибо! На этаже кулер с водой, в номере чайник, растворимый кофе в пакетиках, чай, сахар, сухие сливки, тапочки, детка, паста, гель для душа, шампунь, мыло. Завтрак по системе шведский стол, достаточно приличный, голодными не останетесь, даже фреш из цитрусовых можно сделать. Снимаю звезду за пожившие жизнь номера, но чисто!
May 12
Супер, отдых удался!
Расположение. При поиске отеля был важный критерий - близость к метро. Здесь вход в метро можно сказать прямо в здании. В 5 минутах ходьбы станция Новослободская кольцевой линии. Уезжали оттуда и приезжали туда, т. к. там торговый центр с магазинами, удобно.
Парковка. Бесплатная, но места впритык, при заезде выхватили одно место. Возможно так попали.
Были в номере Superior с двуспальной кроватью и диваном, диван раскладной. На нем спали тёща и ребёнок, все удобно. Были 2 суток, и каждые сутки меняли полотенца и принадлежности. Номер чистый, с улицы шума не слышно, окна выходили во двор.
Завтраки. Ресторан на 2 этаже, система шведский стол. Еда на любой вкус от каши до бульона. Были и овощи, фрукты, запеканки, сырники, омлет, яйца и т. д. Все вкусно, персонал всегда приветлив.
Особенной изюминкой стала смотровая площадка на 18 этаже, куда все выходили смотреть фейерверки 9 мая.
В общем твердая 5! Спасибо за отлично проведённое время!
February 14
За свои деньги очень даже неплохое место!!
Все довольно Пожилое, Но чистенько и уютно!!
Ещё очень сильно повезло с тем, Что номер выходил во двор!!
812-й)
Было тихо и комфортно спать!!
На удивление очень неплохо работают повара!!!
Съели великолепный борщ с утиным мясом!!
Жареные пельмени!!
Девочка - Бармен , Она же офици работала великолепно!!!!
Ещё очень хороша локация , Прямо из метро выходишь и попадаешь в отель практически!!
В целом, Рекомендую к проживанию если не хочется пафоса!!
6
May 10
Хороший отель, немного соответствуют своему возрасту конечно, но в целом, все прекрасно. Уборка в номерах больше всего порадовала! Очень удобное местоположение. Завтраки не сильно разнообразны, но очень вкусно, есть из чего все же выбрать. В честь дня рождения дочери сделали комплемент в виде конфеток и открытки, что было очень приятно. Спасибо!
May 19
Бронировал отель на 2 ночи , с 10 по 12 мая 25 года, в целом хорошие впечатления, персонал вежлив, номера соответствует описанию, бесплатная парковка, расположение лучше и не придумаешь, вход в метро в нескольких шагах от отеля, но и пару минусов : не то что бы придираюсь, но тюль в номере уже не белая, а коричневая, честно скажу, портит общее впечатление, всё чистое кроме тюли, это бросается в глаза сразу как попадаешь в номер. И ещё один минус, бронировали на 4 х человек, 2 е взрослых и 2 е детей, но при этом в номере было 2 комплекта полотенец и 2 чашки, и даже после звонка администратору на следующий день, количество полотенец не прибавилось.
February 5
Просто замечательный отель. Внимательный и приветливый персонал. Комфортное расположение . В номере есть все необходимое , включая зубную щетку и пасту. Я была в разных категориях номеров, не везде есть халаты. Удобная геолокация, рядом метро, ближе я еще не видела. В пешей доступности расположен комплекс ресторанов «Депо», где можно хорошо провести время и вкусно поесть. Завтрак в отеле вполне разнообразный.
2
May 9
Это был мой первый отпуск в Москве, очень рад что остановился именно здесь. Очень удобное расположение возле метро, рядом есть всё что нужно, кафе, рестораны и продуктовый магазин. В номере идеально всё, очень чисто, всегда вовремя проводится уборка. Спасибо Олегу за предоставленную возможность расположить багаж, очень лояльный сотрудник, написал отзыв только благодаря ему. Обязательно остановлюсь у Вас снова.
2
April 16
Очень удобное расположение возле м.Менделеевское, большие номера, вкусный шведский стол. На первом этаже бар где можно пообедать и поужинать относительно не дорого, либо оформить заказ в номер бесплатно. Вежливые сотрудники. Проживали на 14 этаже с окнами во двор, был красивый вид из окна и совершенно не слышно шум с улицы.
December 7, 2024
хороший вид на 14 этаже, близко к метро, и в целом близко к центру, просторные номера бывают, и даже бывает , что утюг с гладильной доской прямо в номере есть. НО интернет , например, был ужасно поганый, из за этого осталось чувство ненадежности . Когда заказали такси при выезде, то как выехать с территории отеля разобрались только когда водитель пешком на ресепшн пошел разбираться. При уборке в номере не обновили чай, не мыли посуду.
1
May 12
Отличное расположение, размещались в номере standart, большой светлый номер с видом на город, завтрак с хорошим выбором, персонал доброжелательный, на первом этаже есть детский уголок. В кафе на первом этаже вкусная еда по адекватным ценам. Есть смотровая площадка на 18 этаже
December 19, 2024
Номер хороший, не новый, но хороший. Завтраки вкусные, выбор блюд разнообразный. Есть ресторан, бар. Центр города. Удобное расположение.Вход в метро прямо у здания. Отзывчивые сотрудники. Не хватило, что нет халата в номере и нет воды в бутылках. Вода на этаже в кулере.
1
April 18
Хороший и не дорогой отель.
Чистые удобные номера.
Вкусные завтраки.
Бесплатная камера хранения.
Бесплатная смотровая площадка и спорт зал.
Очень удобный по расположению: метро прямо под отелем. Многие достопримечательности на расстоянии двух трех станций.
Вокруг все необходимое, магазины, тц, рестораны
1
December 27, 2024
Отличное расположение, 3 мин от станции Менделеевская,рялом рестораны с доступными ценами, пиццерии, перекрёсток. В отеле отличные завтраки, отзывчивый персонал, скромные номера, но есть все необходимое (смена полотенец каждый день, чайный набор, кулер с водой на этаже)
1
April 24
Прекрасный гостеприимный отель.
Расположен в 3х станциях метро от центра, выход из метро практически в этом же здании, после длительного променада по столице радует. Номер с окнами во двор, тихий, спать замечательно.
В номере просторно, чисто, мебель и сантехника хорошие, белье белоснежное. Чайник, фен, телевизор,
утюг - все исправное. Завтрак тоже порадовал, вроде стандартное меню, а все вкусненько.
Персонал отеля - служба размещения, охрана, горничные - все
доброжелательны. Однозначно порекомендую отель.
January 3
Были в этом отеле всей семьёй. Даже двумя семьями - мы с друзьями и детьми приезжали в Москву не надолго. У отеля очень удобное расположение - выход из метро и ты в гостинице!)) Очень приятный и ненавязчивый персонал. На первом этаже у ресепшена много места посидеть отдохнуть и даже сыграть в настольный футбол! Также выпить кофе, или чего по крепче 😏.
Мы жили на 16ом этаже - чистота, тишина и красивый вид. Номер порадовал - есть всё что нужно для жизни!)) туалет, душ, шкафы, фен, утюг с доской, сейф, холодильник, телевизор. Много полотенец, тапочки, хорошая мебель ...Приятный номер одним словом.
Ещё мы сразу оплатили завтраки (шведский стол). Это самое приятное впечатление для меня. Хорошее разнообразие - от куриного бульона до различных сладостей. Ещё можешь сам тосты сделать и сок отжать. Грамотно оформлено, чистенько и приятно пахнет. У многих постояльцев это был завтрак с обедом - уверен!)) И очень порадовал кофе. Действительно вкусный и бодрящий!
Мы все остались очень довольны выбором отеля Novotel!!! Успехов вам и развития!!!
1
January 8
Плюсы: месторасположение (над станцией метро, много кафе и магазинов), сотрудники ресепшн зоны, быстрый возврат средств при сокращении срока прибывания, нет запаха в ванной комнате, вполне удобные матрацы, тёплое одеяло (спасло, т. к. в номере было холодно).
Минусы: мебель, напольные покрытия, двери, сантехника, рамы окон и пр. очень изношены и местами уже выходят из строя (расклеенные углы кровати, дверцы шкафчиков проваливаются и пр.), двери в душевой кабине имеют огромную щель, что приводит к затеканию воды, холодно (встроенная система обогрева очень слабая), шторы напоминают жёсткую плёнку, завтраки скудные, нет розетки в ванной комнате. Номер лишён эстетики, не уютно.
2
January 30
Цены демократичные, номера большие, хотя уставшие, требуется обновление, вкусный завтрак(шведский стол), своя парковка, метро рядом,смотровая площадка с отличным видом на город,.Лучшее предложение в столице за эту стоимость, особенно для семейных пар.
1
December 10, 2024
Гостиница далеко не 4*!!! Единственный плюс это удобное расположение по отношению к метро..на этом все! Останавливалась 05.12.2024 номер 905! Мебель в номере старая, окна не открываются, вентиляция работает странно..Шумка в номерах просто отсутствует, мне попались любвеобильные соседи, которые 24/7 наслаждались собой, я даже звонила администратору с просьбой переселить меня в другой номер, но какое было мое удивление, что номеров нет..Ладно.. пережили и хорошо)))Душевая в грибке,а мало того, что вода из душа каким-то чудесным образом оказывается вся на полу под раковиной...ножное полотенце плавает вместе с тапочками..Халатов нет!В номере Вас ждет пустой графин, за водой придется прогуляться до кулера который в коридоре ближе к лифтам.Ну, вообщем все так себе...Выбирайте другую гостиницу! Не рекомендую!
1
February 20, 2024
Хорошая гостиница,чисто,уютно,метро в шаге,в номере всё есть,удобный матрас, единственное огорчило посещение кафе бара на первом этаже. Хотели заказать коктейль белый русский,который по рецепту должен быть со взбитыми сливками,нам ответили что просто нальют 10% сливки,на вопрос почему так,ответили что взбитых нет .Заказала себе Том Ян суп,ждала 45 минут,уже хотела ругаться,но наконец то подали,такой бурды я в жизни не пробовала,коричневая вода,в которой как будто посуду помыли,потом мне налили,и плавают три маленьких осьминога,не риса,не кокосового молока,не остроты, вообще ничего,я попросила передать повару моё впечатление о супе,на что официант ответил что у повара такое видение рецепта.Муж заказал пельмени в кцринном бульоне,принесли по виду магазинные пельмени и сваренные в простой воде, курица наверно рядом лежала! Короче эти блюда врагу не посоветую,про другие не знаю,но видение рецептов у повара придорожной забегаловки!!!
12
18
September 24, 2024
Отличное место за свои деньги. Удобное расположение прямо у метро. Тихо, бесшумно, удобная кровать, чисто, приятно. Услужливый и вежливый персонал. Кулер с водой в коридоре. кондиционер, спортзал (в котором я, правда, не был.) завтраки потрясающие (по словам друзей, которые жили тут же, я завтраки все проспал). Рядом через дорогу вкусный ресторан, кругом куда ни плюнь - любые кафе, какие только можно. во двориках через дорогу чуть подальше целая питейная улица с барам. Короче, рекомендую.
6
April 13
Замечательная гостиница от которой остались только благоприятные впечатления. Всё как всегда в отелях данной сети - на высоком уровне, было чисто и тихо. Отличительная особенность - на крыше есть отличная смотровая площадка, чтобы с удовольствием созерцать и вдыхать красоту Москвы. Рекомендую.
March 24
Один из лучших отелей своего уровня. Удобное расположение, небольшая парковка. Конгресс холлы большие и удобные. Ресепшен приятный, персонал очень вежливый.
Еда очень вкусная и разнообразная
April 1
Хороший отель, вежливый персонал, комфортабельные номера, чистое белье, полотенца, есть гель для душа, шампунь, зубная паста и щётка, фен, телевизор, чайник, чай кофе в номере. Метро прямо под зданием отеля, рядом много кафешек, вкусно и точка, Додо пицца, аптеки и многое другое. Есть ресторан шведский стол.
April 4
Проводили стратегическую сессию 28 и 29 марта в зале «Берлин». Дизорганизацией занимался Артем Дерябин. К аренде зала прилагалось два места на наземной парковке и два на подземной за дополнительную плату. Списки гостей и номера 4 машин подала заранее. На платную парковку гость приехал за 40 минут до начала мероприятия. Ему не открыли шлагбаум, сообщив, что ни его нет в списках, ни мест на платной парковке. Охранник пошел разбираться и минут на 10 просто пропал. Я стала звонить Артему, но абонент недоступен. Администратор Алексей тоже не мог ему дозвониться. Потом списки нашли. Потом и одно место нашли, но нам-то нужно два! Потом в середине мероприятия Артем попросил и с этого одного места машину переставить на другое!
Я с ужасом ждала второго дня! Я сообщила Алексею, что на следующий день машины те же и спросила, что нужно сделать, чтобы ситуация не повторилась. Он ответил: «Сделать, чтобы Артем был на связи». Я должна это сделать? Вы серьезно?!
Мы с коллегами высказали претензии Артему и Алексей и Артем заверили, что на следующий день все будет идеально, но на следующий день собственник нашей компании не смог заехать на наземную парковку по той же причине: его нет в списках!
С организацией обедов тоже были проблемы. У нас один из сотрудников соблюдал пост. Я спросила, возможно ли организовать постный стол. Артем ответил положительно, но в итоге ему принесли рыбу.
Проблемы были и с организацией перерывов. Мы заранее прислали их расписание, но когда вышли на один из кофе-брейков, все емкости (графинах, кофемашинах, термосах) были пустые. Нам пришлось самим заполнять их из поллитровых бутылок, которые мы закупали у организаторов по 150 руб.
Один из стульев в зале был сломан и из спинки торчали скобы, о которые можно пораниться. Попросила вечером заменить стул, чтобы на следующий день никто не травмировался. Утром пришли, сломанный стул на месте. После второй просьбы заменили оперативно.
Стоимость аренды немалая, а качество сервиса никакое! Извинений получила массу, но негативное впечатление уже ничем не исправить.
February 9
Останавливалась в отеле на несколько дней в начале февраля. Выбрала это место, потому что находится в пешей доступности от м. Менделеевская. Рядом есть кафе, это удобно. Персонал на ресепшене приветливый, один раз заказывала ужин, очень понравилась девушка на баре, приятная. На этом все плюсы заканчиваются. Это не 4* отель. Номер неприятный, постоянно ощущала лёгкий запах пластмассы и табака, хотя номер для некурящих. Днем меня не было в отеле, возвращалась вечером в надежде выспаться, ложилась рано, потому что все дни просыпалась в период с 00.00 до 02.00 от жутких звуков за стеной: в первую ночь орал подросток, во вторую ночь любвеобильные соседи до раннего утра наслаждались друг другом. Трубку администрация не брала. Думала выспаться до выезда, но в соседнем номере началась уборка с таким шумом. Уехала уставшая и недовольная!
May 12
Номер достаточно просторный, на 3 человек полностью подошёл. Мебель немного потрёпанная, в ванной ремонт старый, но было чисто. Полотенца старые. На 3 человек приборы и постель сразу не дали, но по запросу сразу все принесли. Хотелось бы чтобы в номере, кроме чашек и чайника были бы ещё и столовые приборы с тарелками, для лёгкого перекуса. Расположение отеля на 5+, вид с смотровой площадки очень красивый, парковка есть, но места мало и не бронируют заранее, но нам повезло, место одно было. В целом отель произвел хорошее впечатление.
December 11, 2024
Отличный отель. Рядом метро. Номера чистые, завтраки вкусные и разнообразные. Персонал профессиональный, отзывчивый и вежливый. Инженерные системы работают исправно. Рекомендую этот отель.
May 7
Очень удобно расположен - рядом две станции метро. Вежливый персонал, чистые и уютные номера и шикарная смотровая площадка на 18 этаже. Центр весьма близко. Всем настоятельно рекомендую.
May 9, 2024
Прекрасный,отзывчивый персонал. Красивый интерьер. Находится в 2 шагах от метро. Вкусно кормят. Номера очень красивые. Удобные кровати. Близко к номеру расположен кулер. На 17 этаже имеется тренажерный зал, что является огромным плюсом. Вид из окна просто бомба💥 . Но,к сожалению, есть несколько но. Выключатели очень странно подключены к самим лампам. На 2 двухместных кровати всего 2 розетки,которые находятся у дальней стены. Холодильник очень сильно морозит,словно это морозилка,но морозильная камера отдельно(утром перед сапсаном хотела поесть творог,но он превратился в ледышку). В туалете есть неприятный запах.
11
1
August 17, 2024
А нам все понравилось. Идеально с детьми: есть номера, где можно комфортно разместиться вчетвером; в номере было чисто; блэк-аут шторы; тихо; в лобби есть вкусное кафе с детским меню; рядом с этим кафе - детский уголок; для прочего развлечения можно сходить на обзорную площадку на крыше или на городскую детскую площадку слева от входа в гостиницу; метро и автобусная остановка в минуте от гостиницы. Обслуживание было приятное, все быстро. Завтраки не брали, ходили в Шоколадницу, но внизу в лобби тоже есть каши, сырники и проч. Мелкий минус только один: в номере кое-где лампочки белого цвета (а не тёплого желтого, как обычно в гостиницах), и из-за этого белого света неуютно.
4
March 16, 2024
Удачное расположение - метро в шаге, рядом лучшие бары, рестораны, магазины и многое другое.
Персонал очень клиентоориентирован, дружелюбен. Доставка в номер недорогих и вкусных блюд. У отеля есть собственная марка мыла/шампуня, очень мягких и ароматных, просто бомба. Уборка номера качественная.
Но сразу к недостаткам. Не дай боже вам не повезёт и вам дадут номер с выходом во двор (точно 501-510, за другие не скажу). Это просто ГУЛАГ, простите. Окна не открываются. Вентиляция в отеле уставшая (как и многое другое), мастера прямо говорят - "ждём когда сломается что-то и меняем детали". Жить и спать будете в предбаннике, душно и жарко безумно, даже вода быстро станет тёплой, это пытка. Никакого вкусного мыла в этом номере не будет, будут кусочки. Ванные здесь убитые, вода не уходит нормально и вместо душевых уголков старые неудобные ванные.
Я в такую лотерею играть не хочу и больше не приеду.
P.S. Завтраки нейтральные, основные блюда на троечку (сосиски бумажные, нагетсы, рис или картошка, овощи, каши жидкие на любителя, несвежая красная рыбка и неплохая селёдка), но девушка, которая делает на месте яичницу или омлет умница, есть возможность самому сделать сок из грейпа или апельсина. Мест посадочных много.
11
12
September 8, 2024
Отель удобно расположен, рядом станция метро Менделеевская. Номер удобный, чистый, есть кондиционер, холодильник, чайник, телевизор, кулер на этаже. Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Выбор блюд очень широкий, на все вкусы и диетические предпочтения. Гостиницу рекомендую. Персонал внимательный, заселили раньше( номер был готов), есть возможность оставить вещи в камере хранения.
3
January 27
Гостиницыа хорошего среднего уровня, обычные комфортные чистые номера. Здесь останавливаюсь периодически. Раньше здесь часто проводил конференции и принимал гостей из разных стран, всё на уровне.
February 4
Удобно, что рядом метро, рядом ДЕПО, можно вкусно поесть!
Все понравилось, приятно за такую цену.
На день рождение сделали комплимент чизкейк. Завтрак стандартный. Всё вкусно
January 4
Хорошее местоположение, сразу 2 станции метро в шаговой доступности. Номерной фонд немного старый, но всегда чисто и без лишних запахов.
Шведская линия на завтраках не сильно разнообразная, но за 2-3 дня приестся не успеет.
3
1
October 1, 2024
Номер по метражу устраивает. Чисто. Расположение отличное. Обслуживание хорошее. Чайные принадлежности - спасибо! Одеяло на двухспальной кровати - одно , не удобно ! Но: нас трое, а полотенец для ног : сначала было одно, на следующий день положили второе! Ванная комната: раковина внутри в трещинах, вытяжки нет! Чёрная плесень в межплиточных швах на стене у самой ванны и в герметезирующем материале, можно не замечать, но неприятно.
2
1
May 15
Это мой далеко не первый Novotel и я жила не только по всему миру, но и в России в нескольких отелях этой сетки. Мягко скажу-разочарована нереально.
Минусы:
Такой убогий вариант стандарта по фантастической цене я встретила впервые.
По факту: старый санузел, раздолбанный и забитый, в котором дверь открывается так, что надо протискиваться везде, савдеповский фен с трубкой, который больше орет, чем сушит, раздолбанная раковина, сиденья унитаза из хрущевки, даже воду в душе отрегулировать сложно.
Матрасы и подушки тоже не уровня этой сетки далеко. Легла спать и увидела, что мне пододеяльник наизнанку застелили.
В грязное окно вообще не видно улицу.
С сейфом так и не разобралась, хотя я путешественник со стажем, там что-то сложно пришлось программировать, утром 40 мин ждала помощи, выручил ресепшен, да и то, им самим пришлось разбираться какое-то время.
Из плюсов:
вежливый и услужливый персонал, сказали звоните, все принесем, все дадим, что нужно.
Экологичный подход к водным ресурсам.
Нормальные завтраки.
Пожалуй все.
Очень хотела бы отменить бронь и переехать в достойное место, но к сожалению внесла на стадии бронирования 100% предоплату. Отель не то что 4*, даже 2 *с натяжкой. При этом я могла жить гораздо дешевле и приятнее по цене, но никак не думала, что будут такие проблемы.
Фото не додумалась много сделать, вчера первый день жила, днем много задач, но находится тут еще 3 дня, и спать, и принимать душ, будет крайне неприятно.
Мой номер 709, я открыта к общению с администрацией.
May 10
В целом очень неплохой отель. Все что нужно есть. Красивое лобби, завтраки и даже бесплатная смотровая площадка на 18 этаже с неплохим видом на Москву. Одну звезду убрал т.к. в номере была уставшая мебель и двери.
January 18
Приветливый и вежливый персонал. Оформили быстро! В номере просторно, чисто все на своих местах! Оч понравился по возможности буду останавливаться! Плюс 3 минуты до метро.
May 11
Удобное расположение около метро, чистое белье, комфортное проживание для 2их взрослых 2их детей 9 и 11 лет. Выбираем отель второй раз.
Терраса обзорная на 18 этаже👍
September 1, 2024
Останавливался в июне 2024 года. Очень хорошие остались впечатления от отеля. Отель отличный, номер удобный и просторный, уборка в номере каждый день. В номере капсульный кофейный автомат, 6 капсул обновляют каждый день. Отличные завтраки, разнообразные и вкусные. Внимательный и отзывчивый персонал. Однозначно буду останавливаться там ещё.
1