Хочу искренне поблагодарить ваших сотрудников
Репину Светлану Николаевну и Малахову Елену Георгиевну за их помощь в решении моего вопроса. Очень профессиональные и грамотные сотрудники. И , что немаловажно, терпеливые и дружелюбные. Спасибо вам за вашу работу! Прошу руководство налоговой поощрить данных сотрудников ведомственными наградами.
Благодарю специалиста налоговой службы Марину Валерьевну. Я подавала документы на налоговый вычет первый раз. Для меня самое главное, что специалист ТЕРПЕЛИВО объяснила какие документы должны быть в наличии, как их загрузить в программу. Под чутким руководством данного специалиста я научилась правильно пользоваться приложением "Личный кабинет налогоплательщика". Общение с Мариной Валерьевной оставило в моей душе надежду, что все у меня получится. Если есть возможность у руководства организации отметить данного специалиста в рамках своей компетенции.
Выражаю огромную благодарность Курулюк Наталье Владимировне за помощь в заполнении декларации. Грамотный,профессиональный,доброжелательный специалист, знает своё дело. Всё быстро, чётко, спокойно объяснили. Спасибо большое-пребольшое!!!
Спасибо большое Курулюк Наталье Владимировне за помощь в заполнении декларации. Столько терпения и доброжелательности, вежливости и грамотности у этого специалиста!
Обращалась за помощью не один раз к специалистам, так как сама не очень разбираюсь. Все очень грамотно и спокойно объясняют. Отдельная благодарность Курулюк Наталье Владимировне, чётко, грамотно, спокойно проконсультировала, спасибо большое 🙏
Замечательные сотрудники, помогли с заполнением декларации, администратор молодец, с потоком граждан справляется отлично, всем удиляет внимание, терпение. Со мной лично все пошагово, каждую строчку декларации помогла заполнить. Спасибо огромное.
Почитала негативные отзывы и очень боялась посещения.Нужно было подать документы на получение вычета за покупку квартиры.Являюсь неработающим пенсионером.Страхи мои не оправдали себя.Сотрудники все очень приветливые.Никого из посетителей не оставили без внимания.Мне пришлось посидеть в ожидании работы сервера,поэтому было время понаблюдать.Мне очень помогли в заполнении декларации 3ндфл.Осталась очень довольна.Сервис на высоте.Всем сотрудникам огромная благодарность!
Полное безобразие. Приехала в налоговую по месту регистрации из другого города. Нужна была справка за 5 лет, что не получала налоговый вычет с ИПП в Сбере. Мало того, что на ресепшене девушка отправила не в то окно, пришлось ждать, чтобы перенаправили, так еще и через 2 недели оказалось, что я зря приезжала, заполняла заявление, чтобы вышеозначенную справку прислали мне не по месту регистрации, а по месту проживания. И что вы думаете? Конечно же, приходит сообщение от Почты РФ, чтобы я забрала отправление из налоговой. Прибегаю довольная, наконец-то, как быстро работают, всего 2 недели прошло, а не месяц, как мне обещали. И? А да. Письмо пришло мне по месту регистрации, а не по адресу, указанному в заявлении. То есть мне нужно ехать в другой город. Терять время. Зачем я писала заявление дополнительное, указывая нужный адрес? И вообще, прошлый век. Все можно сделать в личном кабинете, но нет. Там только за последние 3 года. А за 5 - ехать в налоговую. .
Подают заявления в суды районные и мировые. Только там их обслуживают, нарушая грубо все законы и по беспределу. Надо писать в пракуратуру приморсткую а затем в областную и в суды далее в Москву 2 инстанции это суд общей юрисдикции Верховный касация. А уж если и верховный не поможет. То в ЕСПЧ на Верховный суд писать. И потом для трибунала сохранять все эти данные их бурной деятельности .
Выражаю огромную благодарность и признательность Котугиной Дарье Олеговне! Очень грамотный и ответственный специалист! Спасибо ей большое, очень быстро и грамотно разобралась в ситуации и помогла исправть допущенные неточности!
Приехала после работы с вопросом по кодам заполнения 3НДФл. Все подробно объяснили, помогли составить декларацию, отсканировать документы, при этом все приходящие клиенты не остались без внимания и консультаций.во время, пока я заполняла декларацию, еще 3 человека заполнили декларации, получили консультации и направлены к специалистам. Огромная благодарность Ольге Владимировне!!!
То что сейчас творится в налоговых органах-полное безобразие.Три раза писали запрос в Архангельскую ИФНС с просьбой расшифровать пени (по какому налогу хотя бы), так и не добились.
1
о а
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Подала заявление на получение имущественного вычета, в феврале, ни ответа ни привета. В итоге оказалось отказ, якобы работодатель не подтвердил. Отправила повторно, так же тишина, хотя у всех кто подавал по моему месту работы, давно уже все получено, какое то предвзятое отношение
Была ошибка с имущественным вычетом, приехал в отделение, очереди не было на мое удивление. Сразу вызвали. Оперативно объяснили в чем ошибка, пришёл специалист и помогли заполнить новую декларацию. Готовился к шудшему честно говоря. Возможно конечно что мне очень повезло.
Приехала в налоговую по возрасту налогов приобретеного имущества, из двух кампьютор один висит, другой занят обеснить не хотят, говорят заполняйте сами помогать не будем, за что они там деньги получают бардак
.
Сняли недоимку, в 2020 году перед Новым годом. Не зафиксировали переход с одной системы налогообложения на другую. Заявление нашли, признают ошибку, но в программе ее не устраняют. Деньги до сих пор никто не вернул.
Продолжают штрафовать и блокировать счёт.
Налоговый инспектор постоянно где то в разъездах или на больничном.
Не дозвониться. На вопросы отвечают поверхностно.
Все что они делают это сдёргивают деньги со счёта.
На налоговую одни жалобы, проведите проверку, замените персонал!
8
A
Anonymous review
July 12, 2021
Не мог дозвониться по рабочим телефонам. Приехал. На входе сразу посоветовали какой талон взять. В информационном окне все разжевали как надо, ответили на кучу вопросов - понятно и очень участно. Переадресовали мой талон на специалиста, который после также участно погрузился в мои вопросы и помог их решить. Очередь была небольшая. Все понравилось. Спасибо.
Вообще ставить звезду нельзя!
15.06.21г. получаю требование №3196 об уплате недоимки, не соглашаюсь. Пишу обращение №325/3Г от 15.06.21г., регистрирую его на сайте ИФНС №12, прошу предоставить акт сверки.
25.06.21г. с расчетного счета списывают сумму недоимки, не объясняя ничего. Кошмар какой-то. Люди вы что "опупели", где же работа?
В июле месяце была неверно подана декларация, вследствии заблокирован банковский счет.
Выяснили причину, декларацию исправили написали пояснения, инспектор все документы приняла , включая неверную декларацию, которая к тому времени была аннулирована и про которую было указано в пояснений.
2 октября звонит инспектор, (Харитонова Ирина Ержановна) и требует от меня предоставить неверную декларацию, которая была сдана ещё в июле вместе с пояснениями. Доводы, что мы все документы сдали и все отметки налоговой у нас есть она в рассуждения не берёт, вот "вынь да полож" ей неверную декларацию иначе она такого понапишет, что штраф будет обеспечен.
Полный БАРДАК с документооборотом и "специалистами"!!!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ, ВОЗМОЖНО МОШЕННИКИ СРЕДИ ГОССЛУЖАЩИХ!
Была летом 2019. Обстановка спокойная, рабочая. Отношение доброжелательное. Сотрудники налоговой помогали, подсказывали, объясняли - спасибо им огромное!
Очередь в более чем 50 человек, подал заявление по налоговому вычету 30.04.19 сейчас 23.10.19, ни ответа ни привета. Обращение в налоговую письмом, аналогичная ситуация, молчание.... Думаю пора обращаться в суд! Это полный бардак, не говорю о общении с работниками данного учреждения, смотрят на тебя как будто это ты им должен!
отношения к людям вежливые,но какие нужны документы лучше узнать заранее,а то зря сходите!!!
2
3
A
Anonymous review
April 4, 2018
Невозможно дозвониться, безобразная работа! Есть вопросы, которые можно решить по телефону и ехать в налоговую лично ради этого и терять свое личное и так драгоценное время!!!!
Электронную очередь наладили. Но теперь не отвечают на звонки. В течении недели никто не берет трубку, кроме справочной службы. Но через нее соединяют тут же. Значит инспекторы принципиально не отвечают на звонки.