Обособленное подразделение УФНС России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу в г. Архангельске № 1

Rate this place

Level 9 Local Expert

Благодарю за консультацию Кориняк Лидию Владимировну и Сынчикову Елену Григорьевну! Специалисты подразделения - профессионалы своего дела, обе приятны в общении, вежливы, доходчиво объясняют, консультируют, отвечают на все вопросы, не грубят. Спасибо Вам за терпение и доброжелательность! Отдельное спасибо администраторам по выдаче талонов. Сориентируют, направят куда надо. В учебном классе все вежливые и приятные в общении.

даша м.

Level 3 Local Expert

Сегодня 13.03 .2026г с 14: 00 до 14: 40 ч Пришла с мужем за информацией по поводу налогового вычета ,на ресепшене стоит женщина которая по сути должна помогать и разъяснить не понятные моменты В итоге этот "работник"на вопрос как заполнить правельно заявление ? Стоит, закатывает глаза, говорит "дак заполняйте всё написано "образцов тоже говорит нет Люди обращаться в первый раз!!!!!зачем вы берёте на работу таких не квалифицированных людей ! Прошу разобраться в ситуации !

Анна Корельская

Level 5 Local Expert

Благодарю специалиста налоговой службы Марину Валерьевну. Я подавала документы на налоговый вычет первый раз. Для меня самое главное, что специалист ТЕРПЕЛИВО объяснила какие документы должны быть в наличии, как их загрузить в программу. Под чутким руководством данного специалиста я научилась правильно пользоваться приложением "Личный кабинет налогоплательщика". Общение с Мариной Валерьевной оставило в моей душе надежду, что все у меня получится. Если есть возможность у руководства организации отметить данного специалиста в рамках своей компетенции.

Наталья Н.

Level 4 Local Expert

Начиная от порога, консультируют компетентно и доходчиво. Специалисты во всех "окошках" не только грамотно, но и очень доброжелательно ответили на все вопросы. Учебный класс нам в помощь! Консультанты терпеливые, оказывают помощь не только содержательную, но и психологическую. Спасибо! Молодцы! Цепочка работы с физическими лицами выстроена как надо! Жаль, на сайте не нашла ФИО специалистов, которых хотела поблагодарить лично, а записи со встречи утратила.

Мария

Level 15 Local Expert

Мне нравится эта и именно эта налоговая , просто песня ! Без очередей, без напряга ! Очень нужны специалисты чтобы понимать суть происходящего зачастую, без них никак! Давно уже работа тут налажена и замечаю с каждым годом всё лучше и специалисты всё лучше! Вчера вбегаю за 15 минут до окончания работы, тут же специалист с улыбкой чем вам помочь, могу вам быстрее сориентировать и это было ой как кстати! А я из за того что ещё и под эмоциями, получила психологическую поддержку и какую, спокойную , понимающую, потом за минуту я уже была по талончику у окна и меньше чем за пять минут мне рассказали всю суть, четко ясно и без ошибок и без опломба , спокойненько и ещё не раз повторили на всякий случай. Очень сильно довольна!!! Спасибо вам девочки огромное !!! Вы моё спасение!!! Правда-правда и без ложной скромности вы куколки всегда прибраны в форме, прихорошенные ! Приятно посмотреть и пообщаться с интересными, интеллигентными людьми!!!

Anonymous review

Подписка на налоги подключилась автоматически. Отказаться не дают

julia kurbakova

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Курулюк Наталье Владимировне за помощь в заполнении декларации. Грамотный,профессиональный,доброжелательный специалист, знает своё дело. Всё быстро, чётко, спокойно объяснили. Спасибо большое-пребольшое!!!

Яна

Level 5 Local Expert

Прекрасный персонал, помогли со всем разобраться. Очень вежливые и приятные сотрудники!!!👍

Любовь М.

Level 4 Local Expert

Хочу искренне поблагодарить ваших сотрудников Репину Светлану Николаевну и Малахову Елену Георгиевну за их помощь в решении моего вопроса. Очень профессиональные и грамотные сотрудники. И , что немаловажно, терпеливые и дружелюбные. Спасибо вам за вашу работу! Прошу руководство налоговой поощрить данных сотрудников ведомственными наградами.

Наталья Агапитова

Level 3 Local Expert

Обращалась за помощью не один раз к специалистам, так как сама не очень разбираюсь. Все очень грамотно и спокойно объясняют. Отдельная благодарность Курулюк Наталье Владимировне, чётко, грамотно, спокойно проконсультировала, спасибо большое 🙏

Mari

Level 2 Local Expert

Вообще никто не помогает. Мама приходит и жалуется что мол говорят делайте всё сами! Она пожилой человек, давайте будем помогать друг другу! А разве консультанты не для этого созданы? Попрошу с этим разобраться!!!

Валерия

Level 8 Local Expert

Замечательные сотрудники, помогли с заполнением декларации, администратор молодец, с потоком граждан справляется отлично, всем удиляет внимание, терпение. Со мной лично все пошагово, каждую строчку декларации помогла заполнить. Спасибо огромное.

татьяна шалыгина

Level 7 Local Expert

Почитала негативные отзывы и очень боялась посещения.Нужно было подать документы на получение вычета за покупку квартиры.Являюсь неработающим пенсионером.Страхи мои не оправдали себя.Сотрудники все очень приветливые.Никого из посетителей не оставили без внимания.Мне пришлось посидеть в ожидании работы сервера,поэтому было время понаблюдать.Мне очень помогли в заполнении декларации 3ндфл.Осталась очень довольна.Сервис на высоте.Всем сотрудникам огромная благодарность!

iliablin

Level 6 Local Expert

Спасибо большое, пришел с вопросом по самозанятости, всё грамотно и понятно объяснили, благодарен сотрудникам ФНС г.Архангельск

Виктория Голинская

Level 2 Local Expert

Полное безобразие. Приехала в налоговую по месту регистрации из другого города. Нужна была справка за 5 лет, что не получала налоговый вычет с ИПП в Сбере. Мало того, что на ресепшене девушка отправила не в то окно, пришлось ждать, чтобы перенаправили, так еще и через 2 недели оказалось, что я зря приезжала, заполняла заявление, чтобы вышеозначенную справку прислали мне не по месту регистрации, а по месту проживания. И что вы думаете? Конечно же, приходит сообщение от Почты РФ, чтобы я забрала отправление из налоговой. Прибегаю довольная, наконец-то, как быстро работают, всего 2 недели прошло, а не месяц, как мне обещали. И? А да. Письмо пришло мне по месту регистрации, а не по адресу, указанному в заявлении. То есть мне нужно ехать в другой город. Терять время. Зачем я писала заявление дополнительное, указывая нужный адрес? И вообще, прошлый век. Все можно сделать в личном кабинете, но нет. Там только за последние 3 года. А за 5 - ехать в налоговую. .

Татьяна

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Курулюк Наталье Владимировне за помощь в заполнении декларации. Столько терпения и доброжелательности, вежливости и грамотности у этого специалиста!

Анна Цыганкова

Level 6 Local Expert

Приехала после работы с вопросом по кодам заполнения 3НДФл. Все подробно объяснили, помогли составить декларацию, отсканировать документы, при этом все приходящие клиенты не остались без внимания и консультаций.во время, пока я заполняла декларацию, еще 3 человека заполнили декларации, получили консультации и направлены к специалистам. Огромная благодарность Ольге Владимировне!!!

Anonymous review

Не мог дозвониться по рабочим телефонам. Приехал. На входе сразу посоветовали какой талон взять. В информационном окне все разжевали как надо, ответили на кучу вопросов - понятно и очень участно. Переадресовали мой талон на специалиста, который после также участно погрузился в мои вопросы и помог их решить. Очередь была небольшая. Все понравилось. Спасибо.

Алина К.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за подачу декларации Евгении Викторовне! Человек знает свою работу от А до Я. Полностью разобрала проблему и решила её. Спасибо!

Михаил Рябов

Level 5 Local Expert

Была ошибка с имущественным вычетом, приехал в отделение, очереди не было на мое удивление. Сразу вызвали. Оперативно объяснили в чем ошибка, пришёл специалист и помогли заполнить новую декларацию. Готовился к шудшему честно говоря. Возможно конечно что мне очень повезло.

Ольга Л.

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность и признательность Котугиной Дарье Олеговне! Очень грамотный и ответственный специалист! Спасибо ей большое, очень быстро и грамотно разобралась в ситуации и помогла исправть допущенные неточности!

Raiska

Level 5 Local Expert

Справочная ( 60-87-43) ни о чём- связь отвратительная, не представляются, звонок сбросили.

о а

Level 3 Local Expert

Подала заявление на получение имущественного вычета, в феврале, ни ответа ни привета. В итоге оказалось отказ, якобы работодатель не подтвердил. Отправила повторно, так же тишина, хотя у всех кто подавал по моему месту работы, давно уже все получено, какое то предвзятое отношение

Вероника

Level 8 Local Expert

То что сейчас творится в налоговых органах-полное безобразие.Три раза писали запрос в Архангельскую ИФНС с просьбой расшифровать пени (по какому налогу хотя бы), так и не добились.

DrJohn

Level 3 Local Expert

Очередь в более чем 50 человек, подал заявление по налоговому вычету 30.04.19 сейчас 23.10.19, ни ответа ни привета. Обращение в налоговую письмом, аналогичная ситуация, молчание.... Думаю пора обращаться в суд! Это полный бардак, не говорю о общении с работниками данного учреждения, смотрят на тебя как будто это ты им должен!

Николай К.

Level 2 Local Expert

Вообще ставить звезду нельзя! 15.06.21г. получаю требование №3196 об уплате недоимки, не соглашаюсь. Пишу обращение №325/3Г от 15.06.21г., регистрирую его на сайте ИФНС №12, прошу предоставить акт сверки. 25.06.21г. с расчетного счета списывают сумму недоимки, не объясняя ничего. Кошмар какой-то. Люди вы что "опупели", где же работа?

Центр Л.

Level 5 Local Expert

Была летом 2019. Обстановка спокойная, рабочая. Отношение доброжелательное. Сотрудники налоговой помогали, подсказывали, объясняли - спасибо им огромное!

Дмитрий Д.

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудников за доброжелательное отношение и оказание помощи в возникшей затруднительной ситуации.

Полина

Level 3 Local Expert

Сняли недоимку, в 2020 году перед Новым годом. Не зафиксировали переход с одной системы налогообложения на другую. Заявление нашли, признают ошибку, но в программе ее не устраняют. Деньги до сих пор никто не вернул. Продолжают штрафовать и блокировать счёт. Налоговый инспектор постоянно где то в разъездах или на больничном. Не дозвониться. На вопросы отвечают поверхностно. Все что они делают это сдёргивают деньги со счёта. На налоговую одни жалобы, проведите проверку, замените персонал!

Сергей Лысовский

Level 4 Local Expert

Не дозвонится,никто не берёт трубку,проверка по декларации проходит 4 месяца и ни ответа,денег не перевели

Катерина Мартынова

Level 7 Local Expert

приём по электронной очереди организован нормально. есть консультант для помощи. есть кресла для ожидания. есть туалет. душно и грязновато.

Бухгалтерия Г.

Level 3 Local Expert

Электронную очередь наладили. Но теперь не отвечают на звонки. В течении недели никто не берет трубку, кроме справочной службы. Но через нее соединяют тут же. Значит инспекторы принципиально не отвечают на звонки.

Жанна Прокопьева

Level 4 Local Expert

Подают заявления в суды районные и мировые. Только там их обслуживают, нарушая грубо все законы и по беспределу. Надо писать в пракуратуру приморсткую а затем в областную и в суды далее в Москву 2 инстанции это суд общей юрисдикции Верховный касация. А уж если и верховный не поможет. То в ЕСПЧ на Верховный суд писать. И потом для трибунала сохранять все эти данные их бурной деятельности .

александр сумец

Level 23 Local Expert

Больше месяца жду ответа за незаконное взыскание денежных средств по транспортному налогу! Больше десяти лет платил за воздух.

Anonymous review

Налоговую по умолчанию нельзя оценить положительно. Списывают деньги с юридического лица , но даже не утруждают себя остылкой уведомлений

Anonymous review

Невозможно дозвониться, безобразная работа! Есть вопросы, которые можно решить по телефону и ехать в налоговую лично ради этого и терять свое личное и так драгоценное время!!!!

Артём П.

Level 7 Local Expert

Хорошая организация,более чем приятный сервис и персонал.

701871 з.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо за помощь при заполнении налоговой декларации сотруднице Ольга Д

Олег Е.

Level 3 Local Expert

к сотрудникам претензий нету они молодцы! помогают, подсказывают это хорошо! а то что декорация проверяется 4 месяца это ппц.

Михаил Замятин

Level 14 Local Expert

В июле месяце была неверно подана декларация, вследствии заблокирован банковский счет. Выяснили причину, декларацию исправили написали пояснения, инспектор все документы приняла , включая неверную декларацию, которая к тому времени была аннулирована и про которую было указано в пояснений. 2 октября звонит инспектор, (Харитонова Ирина Ержановна) и требует от меня предоставить неверную декларацию, которая была сдана ещё в июле вместе с пояснениями. Доводы, что мы все документы сдали и все отметки налоговой у нас есть она в рассуждения не берёт, вот "вынь да полож" ей неверную декларацию иначе она такого понапишет, что штраф будет обеспечен. Полный БАРДАК с документооборотом и "специалистами"!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ, ВОЗМОЖНО МОШЕННИКИ СРЕДИ ГОССЛУЖАЩИХ!

Игорь Ягубкин

Level 4 Local Expert

Приехала в налоговую по возрасту налогов приобретеного имущества, из двух кампьютор один висит, другой занят обеснить не хотят, говорят заполняйте сами помогать не будем, за что они там деньги получают бардак .

Наталия

Level 12 Local Expert

Конечно проблемы есть, на за последние годы сервис изменился в лучшую сторону. Сотрудники помогают, стараются максимально решить проблему.

Сергей Ковин

Level 4 Local Expert

Быстро и внимательно

Екатерина Калинина

Level 6 Local Expert

Подавала декларацию на возврат налога с покупки квартиры.Быстро и приветливо.

Anonymous review

3-й день невозможно дозвониться, автоответчик постоянно говорит "ЛИНИЯ ЗАНЯТА". Хочется сказать "Спасибо за консультацию......??????????"

Anonymous review