On Clinic
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
287 reviews
March 24
Пока ходил к ним на приём и ответственно относил свои кровные в кассу все было хорошо, и обслуживание и улыбчивые девушки на ресепшене. Когда встал вопрос на выдачу справки на налоговый вычет начались трудности - первая девушка на ресепшене по телефону сказала, что заявление нужно подавать лично, приехав к ним за 100 км. Вторая сказала, что можно его прислать по почте. Спустя месяц справка была еще не готова, на вопрос "почему" по телефону сказали, что срок изготовления ОТ 21 одного дня и за работу сторонней организации они ответственности не несут. Вот я больше им деньги и не понесу и вам не советую. По опыту обращения с подобными вопросами в других клиниках вопрос всегда решался за несколько дней без визита в учреждение. Здесь налицо неуважение к клиентам и незаинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. К их специалистам вопросам нет, но бюрократические проблемы, которые они сами де себе и создают, отбивают все желание к ним обращаться.
December 1, 2024
Три звезды за клиентоориентированность главврача.
Ситуация: укусы насекомых не проходят в точение месяца. Записываюсь к дерматологу с большим стажем , профессору и тд.
На приеме врач выслушал, рассказал несколько историй из жизни, выписал рецепт: лоратадин внутрь, акридерм наружно. От аллергии.
Я говорю: я уж две недели пользуюсь - правда не лоратадин, а другой препарат от аллергии - не помогает мне это всё, потому и пришла к вам!
На что получила ответ: бог даст, пройдет.
На кассе свое недоумение я выразила администратору, на что меня проводили к главному врачу. Главврач , надо сказать, полностью на мою сторону встала, назначила анализы, записала к другому доктору, не взяла за этот прием. За что лично ей спасибо.
Но осадочек остался.
Другой врач рассмотрела под микроскопом , показалась более внимательной и компетентной, но в целом постоять тоже не сумела.
Помогли мне в результате в старом добром бесплатно кожвене - их рецепт от моей странной аллергии на укусы оказался эффективным и через неделю все прошло без следа
3
1
March 13
Три звёзды за отсутствие нормальной онлайн-записи. Всегда во все клиники записываюсь онлайн и все получается. Сделала перенос записи к врачу в Он Клиник через МедТочку, в личном кабинете все отобразилось корректно. При звонке в клинику администратор Татьяна утверждает, что перенести запись сам пациент не может. Просто вместо одной
получается 2 записи. Обратную связь от клиента администратор не воспринимает, перекрикивает в разговоре, слушать даже не пытается. Вроде клиника международная, а такие странные технические проблемы и сервис...
February 28
Хуже клиники не встречала еще, но все бывает первый раз )
Взяли анализ, при оплате не смогли сказать сроки исполнения , так как зависла программа. Звонила уже позже все таки услышать сроки. Обещали прислать по готовности смс и сами результаты на почту , в итоге смс пришло, звоню чтобы прислали результат на почту - ответили: «клиника уже закрывается , администратор вышлет утром» . Звоню утром, мои анализы вообще не могут найти в карточке « в течении двух часов свяжемся»
Не известно , получу ли результат в итоге или нет)) точно буду переделывать в другой клинике , так как не удивлюсь, что и лаборатория работает так же, могли напутать что-то
Испортили всю радость ожидания этого анализа и потратили все нервы
1
February 24
Сдавала анализы по направлению терапевта. Все прошло хорошо,но результаты анализов пришли на электронку только после многочисленных звонков. Номер почты я оставляла,в регистратуре ее перепутали,администратор Екатерина не смогла решить вопрос,и отправляла меня в регистратуру,призывая ждать. И только после разговора с администратором Татьяной вопрос был решен. Спасибо ей большое. В целом-очень негативное впечатление.
1
November 14, 2024
Был на приёме у доктора
уролога Стратиенко Сергея Викторовича по рекомендации. Я очень доволен приёмом, в течении которого доктор объективно осмотрел имеющие мои анализы, провёл необходимые обследования для изучения моего заболевания, рекомендовал мне последующие лечение и через шесть месяцев снова обследоваться .
1
October 23, 2024
Обратившись с жалобой на одышку и небольшое затемнение на снимке легких, я получила профессиональные ответы на все вопросы и было назначено соответствующее лечение. Я оценила, что врач не стремилась извлечь из меня лишние деньги - она внимательно изучила мой снимок и не настаивала на проведении дополнительных анализов. Оплатила я лишь за прием, что вызвало у меня приятные эмоции.
December 13, 2024
Сходила на прием и УЗИ, врач Самарина. Очень внимательно смотрела меня, задаыала вопросы. Понравилось, что не молчала во время обследования, а комментировала что видит, рассказывала. Заключение и снимок я получила. Приемом осталась довольна. Она кстати и врач гинеколог, так что я и помотрелась, и проконсультировалась сразу.
1
1
November 9, 2024
Была здесь на УЗИ, пошла на обеде с работы делать.. к УЗИ и врачу притензий нет.. но очередь была огромная!!!! Не ожидала такого в частной клинике.. сначала нужно в регистратуру отстоять очередь, а после врача ещё отстоять очередь оплатить.. если честно неприятно заплатить за УЗИ такую цену и стоять так долго в очереди. Администраторы и врач отличные.
1
February 18
Здравствуйте! Посещаю разных врачей в этой клинике, всегда только хорошие впечатления остаются. Не обдираловка, не назначают лишних анализов, лишь бы содрать деньги. Недавно была у травматолога, после падения на льду, принял Альбакри Рами, новый врач, с большим опытом. Восстанавливаюсь под его чутким руководством теперь, проблема с рукой уходит.
November 23, 2024
Клиника с самого входа отталкивает от себя. Обслуживание началось на уровне - "ща посмотрю в интернете". Сидит человек и не знает какие есть анализы в клинике. Комплексных анализов нет. Это мне она сообщила спустя 30минут после стойки у регистрации. Развернулась я и ушла,так как цену загнуть за отдельный анализы она смогла. А внятного ответа по комплексным анализам не получила.
2
1
November 12, 2024
Обращалась за услугой УЗИ с допплерографией, она есть не везде, оказывается. Тут делают, причем цена божеская. Записаться получилось на ближайшее время, тут очень внимательне и заботливые администраторы, стараются подобрать время так, чтобы было удобно.
December 2, 2024
Ужасная клиника! Дочка сдала анализы 26 ноября, сегодня 2 декабря, результатов анализа так и не дождались. Заполнила анкету, где указала адрес электронной почты, говорят нет. Написала со своей почты ещё 29 ноября с просьбой выслать на данный адрес результаты, и ничего! Обманывают людей на деньги! Деньги заплатили, а результата ноль! И обращались не просто так, а по болезни! Разве можно так относится к людям? Поставила одну звезду, т.к.без звёзд не отправишь отзыв, а реально минус пять звёзд!
3
January 25
Прекрасная клиника.
Очень приветливый персонал, администраторы помогут, сориентируют, если это необходимо.
Замечательные, компетентные врачи❤️
December 13, 2024
Стала наблюдаться у невролога Родиченко О.В. Уж очень помогла она мне в свое время. У меня мигрени. Благодаря Ольге Владимировне почти не беспокоют сейчас. Снова пришла, но уже с другой проблемой, и снова оказана быстрая квалифицированная помощь. Спасибо!
1
1
February 25
Записалась по полису ДМС в Он Клиник, запись одобрили и назначали дату и время приёма, а также специалиста. Но через 4 часа мне позвонил администратор и сказал , что данный врач больше не работает в клинике. За 4 часа видимо уволился. Хотела, чтобы предложили альтернативу и направили к другому специалисту, но на что мне ответили , что ничего Вам предложить не можем. Странное поведение данного заведения и детские отмазки.
December 6, 2024
Очень много топовых специалистов с высокими рейтингами и отзывами из Сети. Именно ими и руководствовались в выборе. Помощь оказали на высшем уровне.
1
November 8, 2024
Невролог Чуваева Оксана Анатольевна очень чуткий,внимательный, профессиональный доктор.Продолжительное время я нахожусь под её наблюдением и лечением .
1
December 13, 2024
В клинике появилась очень хорошая невролог, Чуваева О.А., от всей души рекомендую! Сходила к ней с жалобами на боли в области спины и ребер, назначенное лечение быстро помогло снять болевой синдром
September 14, 2024
Сегодня была на процедуре колоноскопия .У врача Бизяев Сергей Викторович!Я в эту клинику езжу уже 3 года и исключительно только к команде Сергея Викторовича,к сожалению не знаю фамилии анастезиолога, но зовут Александр, команда очень грамотная ,а самое главное для меня все распросят ,не один раз спросят как самочувствие!Хочу выразить огромную благодарность этой команде за помощь и чувствительное отношения к пациентам !!!медсестра очень аккуратно все делает ,предупреждает о боли !!!Спасибо большое команде Сергея Викторовича и самой клинике !!!
January 1
Клиника понравилась, чисто, много туалетов, приветливые администраторы, один минус- это парковка! Машину поставить некуда!
1
May 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу эндоскописту Бизяеву Сергею Викторовичу, врачу анастезиологу Зайцеву Александру Владимировичу, медсестрам Кондрашовой Марине Вячеславовне и Щукиной Елене Николаевне проявили себя как специалисты своего дела и люди с большой буквы. Они окружили меня заботой и поддержкой на протяжении всей процедуры колоноскопии, очень переживала,но благодаря профессионалам всё прошло отлично. Спасибо вам огромное!
3
November 27, 2024
Обратился с проблемами желудка, записался на прием к гастроэнтерологу. Доктор провел подробную консультацию, назначил анализы и дал четкие рекомендации. Цены полностью соответствуют заявленным на сайте, никаких сюрпризов.
1
October 11, 2024
Будьте готовы к тому, что с вас сдерут кучу денег и не предупредят об этом.
Возьмут три баночки с анализами, но сделают только два. Вы придете к своему времени, но вас еще не примут, потому кому-то делают УЗИ. По ходу обследования ничего не говорят, все приходится вытягивать самому из врача.
4
March 6
Большое спасибо врачам Бизяеву С.В.и Зайцеву за профессионализм и внимательность к пациентам. Очень рекомендую проходить колоноскопию у них
October 28, 2024
Мама получила консультацию у кардиолога здесь. Врач впечатлил своим профессионализмом, подробно и понятно объяснил план лечения, заменив одну таблетку на менее побочную альтернативу.
October 15, 2024
Мама после кардиологии консультировалась у кардиолога здесь, врач понравился. Расписал лечение подробно и понятно, заменил 1 таблетки на те, от которых меньше побочек.
January 8, 2024
Второй раз посещала эту клинику, оба раза не в восторге. Первое это нет какого либо подъезда к клинике, за 2 улицы ставить машину, второе это дороговато по сравнению с другими клиниками, и третье это девушка( с короткой стрижкой)в ругистратуре очень грубая и нервная, причём это заметила не только я, но и многие мои знакомые про неё рассказывали. Была на приеме у гастроэнтеролога, из за срочности пришлось обратиться именно в эту клинику. Была у врача Морозова О.А., не понравилось, плохо обьясняет на некоторые вопросы вообще не было ответа, так же записалась на одно время, а по факту прождала 30 минут, что не очень приятно и удобно, расчитываешь на одно время, а по факту другое. Я конечно все понимаю, всякое бывает, но в пределах 5-10 минут, а не 30. Не рекомендую эту клинику, есть другие, где не только нормальные цены, но и нормальное отношение к пациентам.
6
1
July 25, 2023
Отличный и вежливый персонал. Отдельное спасибо Сергею Николаевичу Битовичу, который помог мне не только с моей спиной, но и выявил и скорректировал проблему с вывихнутым 15 лет назад голиностопом, который регулярно восполялся. Рекомендую данного специалиста всем своим знакомым, которым нужен массаж или у кого есть проблемы со спиной. Сама буду обращаться к нему и дальше для профилактиктики болевого синдрома
5
June 26, 2024
Всегда дружелюбные сотрудники. Все помогут и объяснят. Хорошие специалисты и приятная атмосфера. Буду возвращаться снова и снова. Спасибо за вашу работу.
November 2, 2023
Ужасная контора крайне не организованно всё. Не рекомендую. Первое впечатление всё как бы вежливо и чистенько, но большие минусы в организации проведения самих исследований процедур консультаций. Обещали перезвонить после первого приёма, никто не перезвонил, пока сам не начал искать их. При назначении процедуры не оговаривают весь перечень, что нужно пройти, к примеру, нужно пройти гастроэнтеролога. А перед этим оказалось что нужно сделать ЭКГ в результате процесс прохождения занял почти 2 недели.
Не профессионально жирный минус.
5
March 12
Приехали на анализы.. Утром люди были в шоке. Врач заболел и принимать не кому.. Оболдеть обслуживание.. Куда хочешь туда и иди а везде записи. У мужика была должна операция через 2 дня..
March 6
Клинике 5 звездочек за атмосферу спокойствия внутри и профессионализм. Но отдельно хотелось бы отметить работу колл-центра. Абсолютно вежливые и спокойные ответы, всегда стремятся решить все вопросы. Уточняют все нюансы и дают четкие рекомендации перед записью к врачу. Приятно общаться.
1
February 11
Занимаются навязыванием услуг. При направлении на гастроскопию заставляют пройти ЭКГ, объясняя это внутренними правилами клиники и заботой о пациенте 🤡
1
December 5, 2024
Отвратительно обманывают. Пришла на узи малого таза подтвердить беременность. В итоге за место 2000 взяли 4500 неспросив меня сделали скрининг и отказ не приняли . продержали час . ужас а не клиника
1
July 22, 2024
Посещал Лора Савельева. Ужасный специалист. Осмотр проводил 8 секунд!!!Пришел с жалобой на ухо, выписал кучу анализов. Предложил пропить антибиотики, но у меня даже температуры не было.
Вопросы задавал только я. Абсолютно не заинтересован в лечении пациентов. Было видно, что этот человек в белом халате хочет меня выпроводить поскорее. Выписку оформил вообще на другого человека с другими жалобами и лекарствами. Так нельзя относиться к своей работе. Позор для клиники держать в штате такого неквалифицированного врача.
4
February 5
При посещении ОН-клиник остаётся отличное впечатление. Специалисты профи, каждый в своём деле.
April 19, 2023
Отличная клиника, располагающий к себе персонал, все чисто и красиво, замечательный Врач Бизяев С.В, анестезиолог и медицинская сестра, процедура прошла комфортно, безболезненно, все были очень добрые и приветливые. Спасибо вам за такую отличную работу!
3
1
November 16, 2024
Клиника норм, врачи тут проверенные временем. Но негде ставить машину, только через дорогу у перекрестка на бесплатной парковке
January 23, 2024
Спасибо большое! И врачам и персоналу! Опоздала на обследование на полчаса - пробки. Позвонила, предупредила. Все очень вежливо и культурно. Регистратура-спасибо! Доктору Бизяеву и анестезистам - огромная благодарность! Дорого может, но качество и обслуживание на высоте!!!
3
January 10, 2024
В 9:50 я позвонила в клинику,чтобы узнать,можно ли вызвать врача на дом,на что мне сказали,что на сегодня окошек нет,но можно подойти в клинику и ближайшее окошко к терапевту на 10:00.Так как я живу в соседнем доме я сказала меня записать,предупредив,что у меня температура 39,6.На что мне сказали,что врача предупредят о том,что я могу немного опоздать.
В итоге я возле кабинета сидела с 10:10 до 10:30,потому что в кабинете был другой пациент.
Подходила на ресепшен,чтобы уточнить,когда можно будет зайти .
Постучав в кабинет в 10:30 ,женщина ,сидевшая рядом с кабинетом сказала,что она на 10:30.
И в регистратуре сказали(женщина,которая меня записывала и она еще уточнила «это вы с температурой?»), чтобы женщина прошла первая,а я посидела подождала.
В итоге я сказала,чтобы отменяли запись,потому что с температурой такой высокой очень тяжело сидеть и ждать.
На что мне задали вопрос «посидеть подождать не сможете?»🤡
До этого обращалась в клинику неоднократно,все было хорошо, квалифицированные врачи,но вот этот случай перечеркнул все хорошее впечатление о клинике,к сожалению!
3
August 15, 2024
Работа сидячая, много времени сижу за компом. Иногда сводит кисти рук. Почитала – тоннельный синдром. Не знала к кому пойти, выбрала первого свободного доктора.
Оказалось, что я неправильно ставила диагноз и лечить нужно позвоночник.
Сейчас хожу на курс лечения и уже лучше. Доктор Ибрагимов реально лечит и я поправляюсь.
1
January 27, 2024
Знаю доктора, более 10 лет! 12 лет назад, он проводил мне операцию! С отличными результатами, за что я ему благодарен! И только тепреь потребовалось дополнительная корректировка. Все исследования проводит, практически безболезненно, все результаты оформляет документально а на словах подробно поясняет ситуацию!
Большое спасибо, доктор!!!
2
January 19
Здесь работает прекрасный дерматолог, которая спасла мою кожу. Спасибо Вам большое!
1
March 6
Не советую это место! Про время здесь вообще не слышали видимо вообще! Чтобы попасть к специалисту уже записанному по времени надо простоять в регистратуре 20 минут и еще просидеть свое время чуть ли не час! Прием НЕ по часам! Не вижу смысла вообще платить в платной клиники когда просидеть можно свое время и весь день и в бесплатной больнице👍
Впечатление самое ужасное!!!!!! Просто потеряла свое драгоценное личное время из-за ожидания в ПЛАТНОЙ клинике свою очередь уже не по времени! Фу! Просто Фу!
1
September 16, 2023
Все чисто, аккуратно, идет ремонт крыльца, но есть указатели куда идти.
Приехала на процедуру к лору, очереди нет, сразу оформили и зашла. Все сделали быстро и качественно, персонал вежливый.
Единственное - как и в любых платных клиниках цена при записи отличается от фактической - к консультации добавляется цена процедуры, но это нормально.
2
1
January 26, 2024
Хорошая клиника, была здесь на гинекологическом обследовании. Работа гинеколога понравилась. Внимательная и доброжелательная женщина. Назначила курс лечения, после которого мои проблемы исчезли. Спасибо!
3
1
December 15, 2024
Делал prp волос, кровь берут не больно, в онемевшую часть головы тоже не больно. В целом мне понравилось.
August 15, 2024
Была у врача ортопеда Ибрагимова Нурлана Назировича с вопросом по боли в суставе стопы.
Провел осмотр, внимательно выслушал текущие трудности при движении.
После анализов назначил лечение. И, о чудо. Все как рукой сняло
Большое спасибо доктору, хороший специалист.
1
February 21
В этой клинике никогда прием во время не состоялся. Всегда опоздание от 10 минут минимум. Иногда доходит и до 40!