Ops № 361

4.2

2923 ratings

Rate this place

Мохаммад Назир Хан

Level 2 Local Expert

Very good behavior by staff and were helpful.🙂

Небу йонас

Level 5 Local Expert

Good

Виктор

Level 16 Local Expert

Почтовое отделение работает плохо. Посылку перепутали обещали разобраться и известить-отправили назад без предупреждения. Положили в ящик сообщение о бандероли : без даты, просто от руки, даже не на бланке . Пришла-тоже отправили назад, якобы срок прошел. А скорее всего просто не нашли. Извещения всегда опаздывают раскладывать. Очень плохо организована работа. Придираются к упаковке, но при этом упаковку у них купить нельзя. И это только 3 последних случая.

Людмила Мельникова

Level 4 Local Expert

Мне нравится это почтовое отделение. В зависимости от времени посещения бывает то пусто, то густо. Но дело не в работниках, а в количестве отправлений. Те, кто умеет пользоваться QR кодом, очередь не задерживают, а те, кто не привык к удобным новшествам, тормозят обслуживание. У меня претензий нет. Терпения всем работникам отделения и роста заработной платы!

Александр Соловьев

Level 7 Local Expert

Думал что это уже дно, но со дна постучали. Отправлял посылку - оператор Екатерина озвучила сумму, она оказалась несколько более чем я рассчитывал на сайте почты. Подумал, видимо было подорожание доставки, оплатил. Когда вышел, и посмотрел на чеки - их оказалось два. Один за отправление, а второй на 50р за услугу "Почтовый лес" - добровольная услуга, про которую ни сказали ни слова!! Попросту обманом навязали услугу!! Оставил заявку на горячую линию, надеюсь руководство примет меры. Советую всем посетителям проверять чеки после оплаты в этом отделении

Инна

Level 15 Local Expert

Покупателей Ozon и WB обслуживают внеочереди, а вот сотрудников для работы в сфере прямого назначения почты не хватает, ждите в очереди. Без предварительной записи в отделение лучше не ходить, можно потерять впустую несколько часов жизни. Почтальоны работают удаленно, как следствие, почтовые уведомления, корреспонденцию по домам не разносят. Сотрудники в отделении выглядят так, как будто бы безвылозно на привязи сидят на своих рабочих местах (даже голову некогда помыть).

Наталия М.

Level 7 Local Expert

Отправляла посылку нестандартной формы по Авито. Помогли упаковать, так скажем, с учетом особенностей предмета :). Очень приятное отношение! Не в первый раз уже выхожу с улыбкой. Спасибо.

Ирина К

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Понабрали пенсионеров , они мало того что очень медленно отпускают людей , ещё и хамят на каждом шагу. Просьба провести работы в этом направлении. Очень нагло разговаривают с людьми. И тыкают постоянно приходите и сами работайте если что то не нравится. Работает одно окно при очереди 6 человек.

Артем

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация выдачи посылок Работает два окна и в двух этих окнах по 20 минут не торопясь принимают посылки, вместо того чтобы сделать отдельное окно для выдачи, либо принимать на выдачу посылок в отдельную очередь. Получить посылку по qr коду занимает минуту, а стоять в очереди надо часами, даже не в час пик. Никакой электронной очереди нет, она только в основном отделе, в котором выдавать посылки принципиально отказываются, хотя раньше это делали.

Наталья Алексеева-Лебедева

Level 14 Local Expert

Народу много. Очередь движется еле-еле. Сотрудницы такие неспешные неторопливые. Солдат спит, служба идёт. Терминала для электронной очереди нет. Сотрудницы - неприятного вида тётки (Извините), которые между собой ведут туповатые беседы. Освещение тусклое. Один стул, а желающих посидеть больше. В общем забытое богом местечко. Ни за что не хотела бы прийти сюда ещё раз.

Екатерина О

Level 10 Local Expert

Это кошмар. Очередь. Электронных талончиков нет. Работает 1 единственная ооочень медлительная сотрудница. Заявила что ей нужно отойти минут на 10. На возмущение очереди заявила: « Я терплю, и вы терпите». Мрак. Очень надеюсь, что почта россии вспомнит, что совок закончился.

melnickov-iwan2014

Level 14 Local Expert

Раньше, по роду деятельности, был их постоянным клиентом. Сейчас бываю реже, но каждый раз почтовые услуги оказываются качественно. Я доволен. Из особенностей, в отделении два входа: 1 - для писем (ближний к Б.Очаковской); 2 - для Посылок (Авитодоставки итд). Коллектив в отделении Почты - замечательный. Помогут и подскажут, сделают в лучше виде. Ко всем клиентам индивидуальный подход. Ну бывают очереди, ну куда без них. Работа делается на совесть.

Sergey YESIN

Level 23 Local Expert

Расположение очень неудобное для граждан. Никаких внешних указателей нет, найти это отделение очень сложно. Организация пространства внутри очень неудачная, на мой взгляд. Персонал очень профессиональный и хорошо обучен.

Игорь

Level 9 Local Expert

Приезжал дважды с перерывом в неделю. Должен был получить почтовый перевод от страховой. Первый раз сказали ничего нет. Второй раз сказали что перевод был месяц назад и уже возвращен. Сразу сказать мне это не смогли, потерял время.

Анна

Level 29 Local Expert

Что само отделение, что онлайн услуги — просто ужас какой-тт! Несколько раз заказывали онлайн доставку посылки до двери дома — хоть раз приехал курьер думаете? Конечно нет! Поддержки нет никакой от слова совсем! Когда приходила спросить в само отделение, где моя посылка, в приложении было указано 5 дней «у курьера», её доставали с обычных полок для выдачи 😐 В отделении настолько уныло, что вместо тысячи слову приложу видео!

Мария И

Level 3 Local Expert

По воле своей профессии отправляю много бандероли с печатной продукцией. Очень рада была тому, что заранее зарегистрированные отправления можно сдавать без очереди. Купила для этой цели весы и принтер. Оформляю и оплачиваю все дома. Так в чем проблема? Женщины на пункте наотрез отказываются принимать письма без очереди, хамят, орут, мол только я не правильно взвешиваю письма. Извините, но погрешность в 2-3 грамма из за разницы в весах не должна обрезать мне услугу. Тем более, что это было единожды. Суть не в том, что я что то делаю не правильно, а суть в отношении, криках, агрессии. Особенно это смешно, когда напротив кассы висит плакат "отправляйте без очереди". Удивительно что людям, которые все делают сами, отношение хуже, чем у тех, кто даже приложение почты не скачал. Буду отправлять отныне теперь только через другой пункт.

Николай Павлов

Level 8 Local Expert

Не первый раз документы из суда мне не доставляются, затем возвращаются в суд. Ни почтальона нет, ни уведомления в приложении Почты России, ни уведомления в почтовом ящике в подъезде. Вообще ничего. Буду подавать в суд на почту России за компенсацией из-за ненадлежащего уведомления о письмах из суда.

Евгений Евгений

Level 12 Local Expert

Одна оператор тащит огромную очередь, работая под потоком оскорблений, переходов на личности и прочих самых низких человеческих поступков. Многие бы в таком режиме сломались через неделю. Отдельная благодарность за то, что несмотря на неадекватность ряда посетителей, всегда исправно вызывает талоны по предварительной записи в приоритете, получая за это очередную порцию негатива в свой адрес. Большое Вам спасибо. А кто не хочет записываться, стойте в часовой очереди, пожалуйста, и не сердитесь на тех, кто записался дома за минуту, пришел ко времени и сразу же прошел.

Екатерина

Level 3 Local Expert

Прекрасное отделение очень вежливые сотрудники. Зам начальника Екатерина и сотрудница Наталья очень помогли со сложным вопросом. Оперативно и с улыбкой на лице, даже настроение поднялось после посещения. Молодцы!

Евгений Маслов

Level 8 Local Expert

Почта России - сумеречная зона страны! Работает одно окно приема, остальные по желанию сотрудников. Создавшуюся очередь никаким образом не пытаются уменьшить. Оооочень меееедленное обслуживание, не знаю кто пишет, что здесь быстро - извините, прихожу не первый раз - теряешь не меньше часа.

Юля Г.

Level 4 Local Expert

Оооооочень очень медленное обслуживание. Работает только 1 окно всегда на прием. В очереди по 10 человек!!! Из-за этого приходится ждать около часа в будний день не в час пик, а к 11 утра. Ужасный сервис. Персонал нормальный, но откройте хотя бы 2 окно.

Марина Ф.

Level 4 Local Expert

Нормальное отделение почты. Из минусов очень маленькое отделение на огромный район. Отсюда и очереди. Плюсом добавили WB, Озон. Толпы народа, а теперь ещё и это. Причем пункт Озона в соседнем доме, WB через дом. Логика отсутствует. Спасают только сотрудники.

LONG LIFE III

Level 16 Local Expert

Не плохое отделение почты, но каждый раз у них нюансы есть)) в принципе персонал выполняет свои обязанности. Даже помогают при оформлении писем, не торопят терпеливо ждут.

Анастасия Еремина

Level 15 Local Expert

Пятерка только женщинам, которые там работают. Труд титанический, не обижаете их… всегда стараются побыстрее обслужить, разъяснить пожилым людям как пользоваться упрощенной выдачей посылок и т.п Само отделение-фильм ужасов, электронной очереди нет. Не знаю почему мои посылки стали приходить сюда, так как ко мне ближе отделение на Можайском шоссе. Вот там виден 2024 год, а не 2004 как тут.

Светлана Павлова

Level 3 Local Expert

Это самое убогое почтовое отделение!!! Работники работают как ленивцы из мультика «зверополис» 😂😂😂 оооочень медленно. Получить письмо 30 минут, отправить вообще час 🙈 Почта России, обратите на это внимание‼️

Юлия С.

Level 8 Local Expert

Прочитала в отзывах об этом отделении, что это портал в ад. Сходила один раз и поняла, что это невероятно точное определение!какое-то странное расположение на цоколе многоэтажного дома в яме, почта зачем-то разделена на два помещения с разными входами(отправление писем и отправление/получение посылок), отправить посылку Авито доставкой(2 мин) невозможно-очередь не электронная и стоит даже на улице. В помещении тоже толпа и ужасная жара, бесполезно стоять-не дождешься.

Елена Петрова

Level 12 Local Expert

Сотрудники вежливые, работают хорошо. Отправляла несколько посылок на этой почте. Проблем не возникло. Вопросы есть к самому зданию. Над дверью висит кондиционер и около него сыпется штукатурка прямо людям на одежду, которые стоят в очереди. Талончиков для очереди тоже нет, автомат есть, но не работает. При мне люди в очереди поругались, потому что кто-то не уследил за очередью или совсем её не занял. Это, конечно, не приятно. Максимально я ждала 20 минут своей очереди. На почте продают продукты и напитки. Для меня это странно, но такое есть. В целом почта свои функции выполняет. Будьте аккуратны и не стойте в проёме дверей.

Алексей Филаретов

Level 9 Local Expert

Сидит замученный сотрудник и на полном серьезе рассказывает всем посетителям: какая она бедная и не счастная. Никто ей не помогает. Посылки она выдавать отказывается после 20:00. У нее смена закончится. По 10 минут одну посылку обрабатывает. Советский союз !

liza che

Level 4 Local Expert

Чудесный персонал, работают быстро и четко. Особенная благодарность Наталье Золотухиной, которая сегодня очень оперативно помогла мне разобраться с отправками!

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Ожидание в очереди тридцать минут. И это удовольствие вкупе с отсутствием уважения к посетителям и к самим себе со стороны сотрудников, хамством местной фауны, бесконечными вопросами "Кто последний?" и ответами "Я за женщиной", матом и безнадёгой. Мрак. Совейский союз почив в бозе, кажется, остался здесь погостить навсегда. И это впечатление за полчаса, боюсь представить, что можно увидеть здесь за день. Чёрт нагадал заглянуть сюда за посылкой. Впредь сей жупел буду обходить стороной.

OleMez9

Level 7 Local Expert

Очень медленные специалисты, Но очень вежливые! Отделение старенькое, нет стульев где присесть, а стоять в очереди приходится долго, мой рекорд 2 часа! Даже с учетом того что можно записаться заранее в отделение почты, приходится ждать! А перед Новым годом запись в отделение была только на следующий день!

Инкогнито 2262

Level 4 Local Expert

Очень долгое обслуживание в отделе посылок. Зачем-то 2 разных отдела, по непонятной причине. Простояла сначала а одном отделе пол часа, для того чтобы меня отправили в другой отдел с километровой очередью

Кристина Д

Level 10 Local Expert

Заходишь заранее в приложение почты, где указана низкая загруженность отделения, бежишь после работы через весь район, заходишь в отделение за 15 минут до закрытия и видишь очередь из 7 человек и всего 1 сотрудника, который тебе само собой не рад, что логично. Убить 40 минут времени, чтобы развернуться ни с чем - это бесценно, с учётом того, что у тебя упрощенка и выдача посылки занимает 2 минуты. Спасибо за такое отношение к людям

Елена Мязина

Level 7 Local Expert

Работа оператора блондинки в возрасте с собранным хвостом просто невыносимая. Двоих человек не могла отпустить 50 минут! Медленная, со всеми переговорила ни о чем, ха ха , хи хи. Никуда не торопится, мужчина сделал ей замечание, стала нарочито медленно все делать. Не соображает, по сто раз у нее номер слетал в программе, то одно, то другое. То бланк ей приходится в соседнем помещении печатать. Люди стоят на работу опаздывают, неужели нельзя хотя бы не трепаться ни о чем, если это отвлекает от работы и ты не можешь два действия одновременно делать? Ужасно. Передо мной в очереди было 3 человека. В очереди ожидание час. ПОЧЕМУ У ВАС РАБОТАЕТ ОДНО ОКНО?!

людмила махмудова

Level 6 Local Expert

Нигде так медленно не работают, как в этом отделении. За 15 минут отпустили 1 человека и это 2 работающих окна. Несколько раз приходила, но так и не получила свой конверт. Сказку "последний богатырь" по этому отделению снимали

Екатерина

Level 7 Local Expert

3 сотрудника, в итоге двое уходят, мне нужно было заполнить бумажку за 1 минуту, но вперед подходит женщина с огромной посылкой и я должна ждать ее 10 минут.

Алексей Аксенов

Level 15 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Неоднократно приходилось воспользоваться услугами получения посылок с Алиэкспресс, получать и отправлять письма. Сотрудники очень дружелюбны и приветливы

Екатерина Л.

Level 5 Local Expert

Я люблю это отделение почты, во-первых оно самое ближнее к моему дому, во вторых достаточно быстро и обслуживание, хотя и иногда можно нарваться на очереди, но так сейчас везде

Ксения

Level 7 Local Expert

Это полный ужас! Крошечное помещение, время ожидания минимум 20-30 минут, в какое бы время не пришел. Обслуживание так себе. Но основная проблема в том, что работают 2 человека, периодически один! Поиск посылки занимает вечность. Есть чему поучиться у озона и вайлдбериз. Отделение не справляется. а дополнительно - получить посылку и письмо в одном месте нельзя. Нужно отстоять одну очередь, потом другую в другом помещении.

Гагарин33

Level 5 Local Expert

Был год назад полно народу, медленно работали. Заехал вчера в 19:30 некого нету Я один быстро приняли выдали заказ и ушёл! Всё супер 👍 приезжайте к концу рабочего дня всё сделаете без проблем!

Светлана Серебрякова

Level 8 Local Expert

Первый раз была в этом отделении почты. Шла со стороны Большой Очаковской и очень сложно было понять ,как туда пройти. Зашла сначала не в отделение отправок посылок,потом работники перенаправили. Помещение чистенькое,но очень маленькое. Даже не знаю,что там происходит в выходные дни. Был один стульчик для ожидания и столик,работают по живой очереди. Работники приветливы и доброжелательны, Не знаю буду пользоваться этим отделением или вернёмся опять в Олимпийскую деревню.

самбо97

Level 7 Local Expert

Перестал заказывать алиэкспрес из-за этого отделения(раньше только туда доставляли), реально работают очень медленно, постоянно уходят, действия которые выполняются за минуту, могут делать 20 и более. Читаю отзывы и понимаю, что за 3 года ничего не изменилось. Причем периодически пользуюсь другими отделениями для отправки авито и заказных писем, везде в целом всё хорошо, но к сожалению не в этом. Так же, в 2024 году подписался на ежедневную газету, так её не доставляли по 10 дней, потом завалили ящик сразу пачкой газет за все эти дни.

eldar nibs

Level 7 Local Expert

Постоянно там очереди и сотрудники не шевелятся. Из 3 окон работает 1. Вчера пришёл - передо мной 6 человек, через полчаса - передо мной 3, а за мной 15. Несколько раз у сотрудницы спросили, можно ли получить посылку с упрощёнкой в окне заказных писем (у них нет очереди), она молчит. Через полчаса говорит: идите в это окно.

Жанна

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, девушки - сотрудницы отзывчивые и внимательные. В выходные бывают очереди, хорошо бы в зале поставить побольше посадочных мест))

Vladimir Dorovsky

Level 30 Local Expert

Просто полное дно… Как в организации обслуживания, так и в качестве, в инструментах… Прошлый век. 1 человек на выдачу и прием посылок, все заполняет в ручную…. Везде этот любимый у нас скотч… очереди постоянно. Зато прилавок поставили с продуктами… Они (Почта России) с основной обязанностью не справляются, а еще и в торговлю идут!((( получить посылку - целый квест… когда хочешь узнать антипода в качестве обслуживания и как делать не надо, то зайдите сюда.

Mariya Kuprina

Level 9 Local Expert

Конечно хотелось, чтобы сотрудникам платили больше. Почта работает семь дней в неделю. Это очень большой плюс. Бывает что народу много, это когда отправляют или получают много.

Арпик Тандилян

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, время ожидания в очереди зависит от времени суток, среднее время ожидания 40-60 минут с 13 до 17 вечера. Доброжелательный персонал, чистота, в очереди стоять приходится иногда стоя. Расположение удобное, легко найти. Посылки иногда выдают битые, лично мне тяжёлый груз где были хрупкие предметы притащили практически пиная

CHELGUN

Level 11 Local Expert

Полный зал, второй работник обслужил 1 клиента и куда то ушёл, в итоге огромная очередь, работает только 1 человек. Бардак полный, мало того, обслуживают очень медленно.

Марго Синева

Level 8 Local Expert

Очень долгое ожидание, ибо работает только один человек. Чтоб забрать заказ озон (просто пикнуть у оператора и подождать пока он выдаст его, примерно 2 минуты времени), нужно прождать 20-40 минут в лучшем случае. Представляю какой стресс испытывают сотрудники, но при этом они всегда вежливы и приветливы. Моя одна звезда не им, а организации

o s.

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение, сотрудники всегда любезны, бывают очереди, но записаться на определенное время вроде никто не запрещал. С удовольствием посещаю, в отличии от других отделений.

Ops № 361

1232 reviews