Получала новый паспорт. В кабинете 225, женщина выдавшая документ очень нервно отреагировала на обнаруженную ошибку в паспорте. Отказала в замене документа. Нашлепала разных штампов в паспорте, как оказалось позже про один из штампов забыла. Свидетельство о смене имени выдать забыла. Когда я за ним вернулась, сказала что она мне ничего не должна. После найдя документ кинула им в меня.
Посещала несколько раз, отдел (кабинет) по регистрации граждан произвел неплохое впечатление, быстро, по делу, четко, на вопросы отвечала сотрудница вежливо, кратко, в целом хорошо. Но вот 2в1 кабинет - кабинеты 46 и... - по вопросам загранпаспорта это жуткий стресс и сплошной негатив. Без записи приема нет, ответов не дают, как вывести от туда уплаченную пошлину непонятно теперь. Горячей линии у ОВД/МВД нет, никакого консультанта тоже. Информация на госуслугах расходится с их информацией. И где искать правду и помощь - нигде. Сами как хотите действуйте. Но записаться к ним нереально, с компьютера каждый день по несколько раз захожу и утром , и ночью - записи туда просто нет!!!! Записываться, подавать вернее доеументы советую в другие отделения! Обращение тоже хамоватое. Но может это мне так "повезло".