Начну с минуса: была записана через госуслуги на подачу документов для замены загранпаспорта. Чтоб взять талон, необходимо ввести пин-код в терминале, которого у них нет. Поэтому это делается в порядке живой очереди через стойку администрации, что очень неудобно. Несколько терминалов ускорило бы работу.
Из плюсов и только поэтому ставлю 5 звезд: в кабинете 43,44 сидят ну очень приятные девушки. Помогут, подскажут, направят. Спасибо им за их работу! Ушла с таким хорошим настроением, не смотря на то, что в очереди мне нахамила бабка, что я якобы без очереди влезла (а я по записи).
Спасибо огромное двум прекрасным девушкам из 43-44 кабинета за помощь, их компетентность, понимание и хорошее настроение! Из всех документов в связи со сменой фамилии загранпаспорт было менять приятнее и быстрее всего!
Заявление на смену паспорта РФ было подано 20.10.2024, сроки готовности документа что на мос.ру, что на гос.услугах 5 дней, мфц удвоил этот срок, в итоге даже через 10 рабочих дней, к 02.11.2024 (указанная дата мфц), обращение всё так же на рассмотрении. Сам мфц говорит что можно и полтора месяца ждать тут паспорт. Жаловать на прокуратуру походу надо, по отзывам ниже у многих тут совсем неприличные задержки в выдаче..