Otdelenie pochtovoi svyazi Samara 443099

4.9

1672 ratings

Rate this place

Валерия Меркушова ГБОУ СОШ 10 г.о. Чапаевск

Level 5 Local Expert

Приятно удивлен скоростью и качеством работы! Хочу поделиться позитивным опытом и развеять некоторые стереотивы о«Почте России». В последнее время замечаю, что сервис стал значительно лучше. Недавно отправлял посылку в другой город. По трек-номеру видно, что она шла без лишних задержек, всего 5 дней. Очень порадовала возможность отслеживания каждой стадии на сайте — это действительно удобно и добавляет спокойствия. В нашем отделении сделали современный ремонт: чисто, светло, установлены электронные очереди. Сотрудница на приеме была вежлива, все четко объяснила, помогла заполнить бланк и аккуратно упаковала отправление. Конечно, не все отделения идеальны, и многое зависит от конкретных людей. Но мой последний опыт показывает, что «Почта России» развивается, становится клиентоориентированнее и быстрее. Спасибо за вашу работу! Теперь пользуюсь услугами почты без прежней опаски.

Наталья К

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе отделения почты Самарская обл Безенчукский р с Васильевка.. Ждали 7 чел и не дождались. Почему не работает отделение, квитанциия по вдго пришла маме с неправильным штрих кодом.. Оплатить не могу.. Почему пенсионеры ждут начальника почты?! Это не рабочее время.. Безобразие!!! 1

Александр Перфильев

Level 5 Local Expert

Иногородний. Отправлял посылку. Оперативность обслуживания, профессионализм, точность, и отзывчивость сотрудников восхитили. Минимум действий от меня. Кажется вот только поздоровался, озвучил чего хочу, протянул в окошко мятый кулёк с тряпочками, и уже стою за дверью с кассовым чеком в руке, и подчёркнутым трек-номером. Спасибо)

Владимир Шишкин

Level 21 Local Expert

Бальзам на душу! Благодаря посещению Самарского Главпочтамта сегодня получил заряд позитива на весь день: я перый раз зашел сюда и был приятно удивлен. Историческое здание в начале пешеходной Ленинградской улицы в прекрасном состоянии. Внутренняя обстановка в классическом стиле Русских главпочтамтов. Очередь отсутствует. Одновременно работает более 5-ти окошек. Электронная очередь: не успел выбрать услугу и нажать нужную кнопку - уже пригласили к соответсвующему окошку. Вежливая и внимательная девушка подробно проконсультировала по необходимому вопросу. Добавлю: открытки, конверты, марки - в широком ассортименте. И за ними не нужно стоять в общей очереди: в зале расположен отдельный почтовый магазинчик с почтовой и сопутствующей продукцией в широком ассортименте. Очень рад, что одна из визитных карточек города - Самарский Главпочтамт оставил такое положительное впечатление. Все свои вопросы решил за 5-10 минут и поймал себя на мысли, что не хочу от туда выходить 😁 Так держать! ✊ Спаси Господи!

Инкогнито 0424

Level 6 Local Expert

Есть все , что нужно Персонал почты - отл! Поста-банка - спящие Получал и отправлял, оплачивал - все быстро без напряга Немножко темновато в зале Но в Хельсинки на главпочтамте так же Так что - норм

Анна Шиловская

Level 11 Local Expert

Немного неудобно, что выдача и отправка посылок авито находится в другом входе. Ниже, что ближе к Волге. В целом удобно, есть выдача талонов. На очередь ни разу не попала.

Андрей

Level 7 Local Expert

4430999 Почтовое отделение Почты России.Здесь работают отзывчивые и дружелюбные работники.Пришел сегодня.Очередей нет !Заслуга руководства почтового отделения.В жару работают кондиционеры.Приятная прохлада.Быстрая обработка .Но маленький ньюанс?Оператор стал рулеткой замерять габариты отправления!Конечно само сабой назрел вопрос?На что был ответ.Новые правила.Коммерчиские структуры занимающиеся отправкой корреспонденций и посылок замеряя габариты извлекали из замерений лишнию копейку..?Но Почта России?Я вот на пример доверяю этой структуре долгое время!Она лихо провела реформу,она стала работать не хуже!А в каких -то моментах даже лучше!Отток реальных отправителей в структуры которые работают и у них отлаженная работа?Замеряя рулеткой я так понял сравнивая предыдущие отправления выгода 30-40₽В масштабах России наверно это колосальные деньги.Когда? Мы будем понимать,как нам жить?

juliya_nails_smr

Level 8 Local Expert

Отличное отделение, просторно, чисто , спокойно, очередь по талончикам, много места где присесть, есть автомат с кофе, продажа газет и журналов, вежливый персонал.

Владимир Кондратюк

Level 10 Local Expert

Историческое здание в историческом центре Самары и действующее Отделение Почты. Просторный зал; вежливый, отзывчивый персонал! Плюс Главный офис для Сотрудников Почты России.

Dni

Level 11 Local Expert

Электронная очередь по талонам в автомате. Только номер запоминайте, чеки с номерами не выдает автомат. Просторный зал, диванчики для отдыха, много операторов. Лучше чем в советские годы, но долгое обслуживание из-за вредных потребителей, которые подолгу что-то выясняют и не уходят, настаивают на своем, тянут время. Пополняла транспортную карту, это быстро. Но, только наличкой пополняют, это очень странно. Оплата банковскими картами не принимается. Отдел продукты есть на этой же площади.консеоаы, крупы и тд.

Helga

Level 11 Local Expert

Было Федеральное государственное унитарное предприятие почта России, а сейчас частная лавочка АО ... Ответственности никакой. Вечно недовольные лица операторов. Очереди. Мало того, превратили почту в "чепок" продукты питания продают. А есть ли санитарные книжки у операторов, вот вопрос!!!

Iron_man

Level 4 Local Expert

У меня, к сожалению , был сегодня неприятный опыт посещения этого отделения. Надо было отправить простое письмо от организации, и я честно выждала очередь около 20 минут. Когда подошла к окну, сотрудник, узнав, что это простое письмо сказала отойти в сторонку и оставить письмо на столе. И пока я клеила марки она вызвала следующего человека, который пододвинув меня стал решать свой вопрос! Все бы ничего, но письмо рабочее, мне надо убедиться , что его приняли, а не оставлять где-то на столе! Считаю, это крайне не профессионально, и даже грубо! Уважаемые сотрудники, принять одно письмо это 2 минуты дел, потерпите уж одного клиента и потом вызывайте следующего!

Лилия Чернухина

Level 7 Local Expert

Очень удобное заведение. А отмосфера как в СССР. Всё приветливые, всё объяснят, расскажут, есть услуги и почты, и банка, и авито доставка. А ещё множество товаров и прессы для чтения и досуга(кроссворды, сканворды).

Инкогнито 3479

Level 7 Local Expert

Постоянно отправляю и получаю посылки в этом отделение. Персонал очень профессиональный. Очереди редко, ни так как в других почтовых отделениях.

Оксана Фомичева

Level 5 Local Expert

Получала посылку,все прошло очень быстро,операторы вежливые , компетентные и позитивные,но есть нюанс , очень плохое освещение в отделении

Эмилия Побуринная

Level 6 Local Expert

15.07.25 пришли отправить посылку нестандартных размеров. Если верить чеку, обслуживала Екатерина Алексеевна Я была поражена, насколько человек,может быть неравнодушен в своей работе! Помогла во всем... Дай Вам Бог здоровья и успехов в трудовой деятельности!

Ольга

Level 8 Local Expert

К сожалению, такая оценка. Всей почте в целом! Потеряли посылку. Отправляла 1 раз почтой, в этот отделении, просила помочь и подсказать. Посылка 1 класс. Не сказали, что можно сделать опись вложения (ну тут мой косяк тоже, надо гуглить было).Хотя я говорила,что телефон новый нужно переслать. Поставили сами стоимость 100р. В итоге пропал телефон стоимостью явно дороже. Пришла писать заявление на розыск. Ехала с другого конца города. Итог... Посмотрели как на дуру. Максимально неприятно было. Посмеялись. С недовольным видом дали бланк...Я,говорит,конечно приму,... Но.....нет смысла писать, рассматривают в течении месяца. А в чем тогда смысл? Сказала, что операторы горячей линии врут и не надо из слушать. Несла просто бред. Уже и не скрывают, что никому ничего там не надо. Сюрр.. Где искать правду, и посылку... Содрали зато за скорость доставки 1 класса. Вот и пользуйся их услугами после этого....

Вадим Петров

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, хорошее место , мне понравилось что отделение для получения писем находится в другом помещение. Это очень удобно. Не необходимости стоять в очереди. 5+ за удобство

Юлия Шарафутдинова

Level 27 Local Expert

19 февраля пришла в отделение в 16.15. отправить посылку. На вопрос могу ли я это сделать, мне рявкнули нет. В отделении находилось 2 сотрудника. Сказали, что заняты приемом груза и предложили подрожать минут 15. Это 1/4 часа. У меня было все спланировано. Как всегда ни здрасьте, ни досвидания. Проведите тренинг по коммуникативным навыкам и клиентоориентированности. Хамят. Запросто при клиентах обсуждают кто какие щи хлебал. Удобные часы работы. Внутри чисто.

Павел Чернов

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Каждый день проезжаем мимо. Обслуживание норм и нет больших очередей.

Инкогнито 7839

Level 3 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Отправляла посылки в Курскую область. Отнеслись с пониманием. Оформили все быстро, помогли упаковать. Спасибо!!!

Vlad Potapov

Level 5 Local Expert

Очень хорошая женщина работает на выдаче заказов, последнее время только этим пунктом и пользуюсь. Приятная в общении и все быстро выполняющая. Профессионал!

Эллина Терентьева

Level 6 Local Expert

Отличное отделение - лучшее в городе! Вежливый персонал, мало очередей из-за большой площади и обслуживающих окон в зале. А самое важное - это время работы! График работы очень продолжительный, работают и по выходным.

Евгения Леднева

Level 5 Local Expert

Самое лучшее постовое отделение в Самаре!Вежливые и компетентные сотрудники,всегда помогут,подскажут как правильно и что именно нужно!

.....

Level 5 Local Expert

ужасная работа почты россии , посылки теряют , работать от слова совсем никто не хочет , работает 1 или 2 кассы максимум , очереди огромные , отвратительная работа

Валерия Пикалова

Level 13 Local Expert

Это самое лучшее отделение почтовой связи, существующее в нашей стране, а повидала Я их немало! Персонал волшебный, все быстро, удобно!!! Чудо!!! И график работы, здесь вы можете каждый день отправить посылку, исключение составляют лишь большие праздники. А ещё оно работает допоздна!

Игорь

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение этой почты. Просторный зал, электронное табло с вызовами по номеру, много окон для обслуживания клиентов поч ового отделения. Так же есть отдел в этом же помещении, где можно купить книжки как для детей, так и для взрослых, журналы газеты и даже продукты питания иногда даже дешевое чем в магазинах.

Сергей К-ов

Level 6 Local Expert

Езжу в это отделение специально, хотя рядом с домом есть. Для отправки корреспонденции по работе. Потому что и быстрее получается и в очереди время не тратится.

Лёха Просвиркин

Level 15 Local Expert

Раньше здесь был Главпочтампт всего СССР( но это в в1941), и до постройки нового здания почты на ул.Льва Толстого всего Поволжского округа,а теперь самая центральная почта г. Самара. Очень удобная и быстрая для обслуживания клиентов. 3 разных входов, для посылок, бандеролей, писем и доставки и почтамт, для всех остальных почтовых операций.

Светлана Дмитриева

Level 9 Local Expert

Главпочтамт! Почти историческое место. Всегда чисто, мало народу при огромной проходимости. Когда бы не зашел, всегда работает большое количество окон, всегда вежливые и отзывчивые сотрудники

Инкогнито 7167

Level 4 Local Expert

Отделение чистенькое. Сотрудников всех не знаю, но с кем приходилось столкнуться на 5+ ( спасибо за работу) очередей больших нет. Но вот со связью беда, при необходимости никогда не дозвониться, просто снимают трубку и кладут

Tonja Konings

Level 8 Local Expert

Получаю в этом отделении посылки, в том числе Озон. Живу недалеко, очень удобно. Сотрудники вежливы и дело своё знают. Красиво оформлено само почтовое отделение - историческое здание с высокими потолками создаёт приятную атмосферу.

Аркадий Холкин

Level 9 Local Expert

Находится на проходном месте, не в час пик обслуживание быстрое, но интерьер желает побольше света немного темновато и при длительном ожидании угнетает.

Светлана Тишина

Level 13 Local Expert

Операторы вежливые, быстро работают. Очередей практически нет.

Виктория Инюцина

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, сотрудники помогают правильно оформить отправления и очень контактные, вежливые. На месте можно купить конверты и прочие мелочи. Электронная очередь.

Annashulti

Level 14 Local Expert

Очень красивое старое здание , стоит заглянуть если уважаете интересную архитектуру, немного не привычно видеть почту России в таком помещении. Была здесь в окошке почтабанка , о самом банке писать не буду и что отделений у них днем с огнем не отыскать , но сотрудница банка мне помогла и по-человечески смогла разрешить мою проблему.

Екатерина Н.

Level 2 Local Expert

Очень стало грязно, пыль везде, полы вообще как будто год не мылись ,неприятно видеть наше любимое почтовое отделение в таком состоянии . Персонал как всегда доброжелателен, это единственное, что не разочаровало.

Нина Муханова

Level 9 Local Expert

16 декабря 2023 года отправляла посылку. Сестра живёт в Амурской области, так что к каждому празднику стараюсь её порадовать, посылая ей посылочку. И все время отмечаю прекрасную работу работников почты. Всегда доброжелательны, профессиональны, отзывчивы. Всегда приходишь и уходишь от них с хорошим настроением. Спасибо большое.

Татiана

Level 6 Local Expert

Очень нравиться, много лет уже ходим на этот почтамт, сотрудники вежливые, работает почта без выходных, что тоже удобно...

Анатолий Подповетный

Level 4 Local Expert

Ужасная организация! Заказное письмо с документами из п/о 443016 в п/о 443044 отправили в Москву. Из Москвы в Казань. Когда будет в Самаре, узнать не у кого!!!! Никаких контактных телефонов! Те, что есть на сайте, отвечают, что все операторы заняты. Оператор на горячей линии говорит, что так построена логистика????!!!!!!

Ratibor

Level 8 Local Expert

Неторопливая работа сотрудников, неработающий информационный экран и терминал выдачи талонов очереди говорят о слабой организации рабочего процесса, а ведь это главпочтамт, а не почта в глухой деревне.

Саят

Level 5 Local Expert

Отправлял заказное письмо. Все быстро и без очереди. Спасибо

Level 3 Local Expert

Ужасно, конечно, что приходится работать в таких условиях сотрудникам почты и обслуживаться в таком отделении. Но это, скорее всего, вопросы к ген.директорам Почты России-по очереди назначаются , наворуют и уходят. Одно отделение на такой огромный район, операционисты с небольшими зарплатами, а работать приходится с разными людьми, в том числе и с посетителями-неадекватами. Потому текучка страшная и нехватка кадров.

Марина Кожухова

Level 12 Local Expert

Старейшее почтовое отделение Самары.Жаль,не сохранили дореволюционный интерьер.Было красиво и добротно.И сейчас отделение выглядит очень неплохо,обслуживание на уровне,быстрое,вежливое.Всегда удобный график работы,толковый персонал.Приятно приходить не только по делу,но и просто на экскурсию

Елена

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Самара почтовое отделение 4439041 нет работающего специалиста в окне! Единственный специалист проводит обучение нового сотрудника! В отделении толпа народа, страшная духота! Ситуация осложняется приходящими по электронной очереди( Прошу принять срочные меры!

мария мельникова

Level 6 Local Expert

Историческое здание , внутри просторно, всегда быстро обслуживают , стараются помочь. Всем рекомендую именно это отделение почтовой связи.

Полина Казакова

Level 3 Local Expert

Ужасно. Терминал не выдает талоны, нужно запоминать. Просидел сегодня 40 минут, а очередь даже на половину не сдвинулась, так как всего работает 3 окна, никогда такого не было. Пришлось уйти ни с чем. Обидно!

Гузель Гельманова

Level 13 Local Expert

Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого почтового отделения 99 на ул.Ленинградской, 24 в Самаре.Часто бываю в центре выдачи и отправки посылок.Персонал работает отлаженно, у меня не было никаких проблем, сотрудники приветливы, разъясняют всё, вежливы и терпеливы👍🏻 Живу в соседнем районе города, но пользуюсь услугами этого отделения, и очень довольна! Спасибо и за обслуживание, и за чистоту!

Елена Буравова

Level 11 Local Expert

Отличное и вежливое обслуживание. Доброжелательный персонал. Была в воскресенье прям перед самым закрытием в 17.30 . Все успела отправить, благодарю за помощь

Irina Kozh

Level 8 Local Expert

Была в отделе посылок. Просто здорово! Быстро. Вежливо. С большим уважением к посетителям. Спасибо за классную работу! Приятно было посетить ваше отделение.

Otdelenie pochtovoi svyazi Samara 443099

551 review