Отделение почтовой связи № 117420

4.3

1286 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

В отделение 7 окон. Ок, 2 «финансы», для почты остается 5, но по классике работает 1, где сидит бабушка, скорость работы которой стремиться к 0. Почему все сервисы доставки посылок работают быстро на прием выдачу за исключением почты России остается загадкой человечества по сей день!!!

Инна И.

Level 4 Local Expert

Сегодня 12.09.24. отправляла посылку Авито и до этого не раз отправляла у молодой приятной девушки, она работает в 1 окне. Профессиональный сотрудник и очень доброжелательный отзывчивый человек, всегда позитивно настроен. Мне нравится это отделение и есть с чем сравнить, отправляли и в других отделениях почты. И даже то , что не работает табло , скорее временно, ни как не сказывается на обслуживание и работу отделения.

Натаха

Level 6 Local Expert

Я из Омской области. Отправили заказное письмо, очень важное. В данное почтовое отделение письмо поступило 07.08.2025 года, сегодня уже 12.08, письмо и ныне там. Притом, что данное почтовое отделение находится на Намёткина 13, а письмо нужно доставить на Намёткина 16. Уважаемые сотрудники данного отделения, не будете ли вы так любезны доставить наше письмо и всё таки выполнить свою работу. Мы очень ждем ответа, в конверте важный документ.

Леша Петров

Level 9 Local Expert

Сначала было, всё хорошо. Потом сломались табло и терминал электронной очереди. Потом стало работать 2 окна из 5. Постоянно очереди.. Жарко в помещении и зимой и летом. Поэтому, такая оценка. А ещё 05.10.24 получал посылку. И наблюдал такую ситуацию. Уже под вечер, дама в очках в первом окне, сидит, никого не приглашает, собралась уже очередь. Мадам всё сидит, типа занята. На вопросы ответила, что типа не работает. И так было 20 минут. Непонятно, это всё.!

Semechka

Level 9 Local Expert

После смены руководства и коллектива , в отделении всегда чистота порядок, вежливо отвечают, не навязываю не нужные услуги. Прихожу всегда с оформленными и предоплаченными посылками и бандеролями. Никогда никаких вопрос нет. Предыдущий состав мог и лесом по матушке отправить🙈

Мария

Level 6 Local Expert

Худшее отделение Москвы! Хочу оставить жалобу на сотрудников отделения на Намёткина 13А. Хамское отношение к посетителям, нежелание принимать отправление по предварительной записи, хотя я вбивала номер записи в терминале. Не исключаю, что я могла что-то нажать не так, но вместо помощи и выполнения своих обязанностей, на меня накричали, отказали в приеме, хотя я предъявляла номер записи в личном кабинете, меня отправили за талоном, когда очередь уже достигла 10 человек. Некомпетентное и неуважительное отношение. Важное письмо не было отправлено в срок. Прошу произвести факт неофициальной проверки сотрудников, чтобы руководство почты понимало, как ведут себя Ваши сотрудники с простыми посетителями.

Гросс

Level 9 Local Expert

Электронная очередь не работает. Работает два оператора. Огромная очередь. Присесть некуда. Два с лишним часа ожидания в очереди, что бы забрать письмо. Огромные очереди объясняют тем, что тут обслуживается модного юр лиц, при этом из 5 окон работает только 1 !!!

Юлия Ю.

Level 9 Local Expert

Превратилось в одно из наихудших почтовых отделений за последний год. Постоянное незаконное навязывание услуг по отправлениям: только первым классом. Отказываются отправлять заказные письма, посылки обычными простыми отправлениями. Посылают оформлять самостоятельно простые отправления в электронном формате, что также незаконно. Ссылаются на начальство Почты России и их указания. Пока не поругаешься и не сделаешь ссылку на закон,так и продолжат навязывать услугу и отказывать в обслуживании. Очереди по 8- 15 человек, очень медленное обслуживание, работает 2 окна, могут оформлять 1 посылку минут по 15.

Ирина В.

Level 10 Local Expert

Ничего хорошего сказать об этом заведении не могу. Стояла в очереди около часа. Там же стояла женщина с двумя маленькими детьми. Простояла она около 40 иинут, и ни одна сотрудница даже ухом не повела, чтобы обслужить её без очереди. Жуткое место! Дописываю отзыв 17 августа. Письмо, которое я отправила 8 июня местное (адресат находится тоже в Москве), шло к этому адресату целых 19 дней! Вопрос: каким видом транспорта пользуется почта России, чтобы с такой умопомрачительной скоростью доставить письмо из одного конца Москвы в другой конец Москвы?

Михаил С.

Level 6 Local Expert

Терминал с талонами не работает, живая очередь. На получении 1 сотрудник и на отправке. Сотрудник занимается отправкой больше 5-10 минут с каждым клиентом. В очереди 10+ человек. Сотрудник с «получения» пересесть на «отправку» почему-то не может. Почему? Жуткая организация работы отделения. При это сами сотрудники достаточно вежливы, в отделении чисто. К этому вопросов нет.

Мария

Level 9 Local Expert

Надо было заказать вещи на ВБ, смотрю, открылся новый пункт выдачи, думаю, закажу, что может случиться. Как оказалось зря, мало того что вещи ехали 4 дня, я пришла отказаться от того, что заказала, и что вы делаете, они не нашли среди маленького количества коробок и сказали мне: «Вот вы заказываете, а нам потом ищи это всё». К сотрудникам вопроса нет, у меня вопрос к тому, кто открыл этот пункт выдачи, буду второй раз пытать удачу, вдруг мне найдут эти вещи и я наконец-то откажусь от них

Яна

Level 3 Local Expert

Дата визита: 17.12.24 Талон А2 (Авито отправка) Время ожидания более часа, на мою просьбу обслужить вне очереди, так как отправка занимает 5 минут, посылка упакована, а в машине у меня находится ребенок 2.5 лет, оператор Семинихина отказала, повысив тон. Прошу разобраться в данной ситуации

ООО Г.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение почты, какое я где либо встречала. Ни когда не арендуйте ячейку в этом отделении!!! Шкафчики не работают, ключи не выдают, чтобы получить корреспонденцию приходится стоять в общей очереди. Приносила письмо с просьбой всю корреспонденцию класть в арендуемую ячейку, письма так и лежат в общем лотке. Почта России не изменяет своим традициям и как было обслуживание на минус бесконечность на том же уровне все и остается, что очень печально.

Анна Дегтярёва

Level 5 Local Expert

Грустное место. Все прошло быстро, но впечатление печальное. Набор странных товаров на продажу. Недовольный сотрудник, несмотря на то что в зале никого не была и я пришла единственная. Самое удивительное в продаже нет пакетов - посылку пришлось нести в руках.

Ольга

Level 19 Local Expert

Всегда очередь. Терминал не работает. Люди стоят все в одной общей, сидения все полуполоманные. Кондиционер не работает. Как там бедные работники в такой жаре и нервотрёпке работают, сочувствую

Евгений Р.

Level 4 Local Expert

Просто ужасное отделение. Работает два окна из восьми. Эффективность - черепашья, на одного человека тратят по 15 минут. Всего четыре стула, чтобы подождать. Естественно, они заняты. Ни одного стола, чтобы спокойно упаковать бандероль. Зато всё заставлено стеллажами с продуктами и холодильниками с мороженым. Бесполезное использование пространства и человеческих ресурсов. Просто грустно такое видеть в 2023 году.

Катя Калягина

Level 7 Local Expert

Вечно не работает электронная очередь , такое ощущение, что сотрудники сами ее отключают из-за нехватки персонала, чтобы их медлительность было труднее отследить. В будний день один человек сидит на окне. Вообщем говорить можно бесконечно, а суть одна. Почта России не меняется

Level 4 Local Expert

23.01.25 была в данном отделении с целью отправить заказное обычное письмо. Оператор оформила письмо первым классом, не уведомив об этом заранее. Я уточнила, почему первый класс, на что мне ответили, что в данном отделении отправляют письма только этим классом. Хотя я была на прошлой неделе в этом же отделении, и другой оператор оформил обычное заказное письмо. И кому верить?

Екатерина Х.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, на этом все из хорошего Почти всегда работает один оператор, в очереди можно прождать час Новый персонал надолго не задерживается, а старый начинает уходить

Мария Демидова

Level 8 Local Expert

В целом хорошее отделение. Всегда чисто, операторы доброжелательные, вежливые всегда помогут. Рекомендую. Имеются небольшие затруднения с коробками для авито.

Екатерина Д.

Level 5 Local Expert

Пришла отправить посылку Авито доставкой. Посылка 85 см, по нормам можно до 120. Мне сначала отказались предоставлять упаковку, мол у них нет такой, бабуля вообще ничего не хотела делать, минут 10 ждала пока она очухается и перестанет болтать с коллегой, прежде чем меня приняли, ПОЧТА РОССИИ СЛЕДИТЕ ЗА СОТРУДНИКАМИ ОНИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ БОЛТАЮТ, а не работают. Далее я начала предлагать варианты как упаковать, хотя по правилам авито перевозчик предоставляет упаковку и сам упаковывает!В итоге взяла все в свои руки и начала их пакетами сама упаковывать, так мне стали зажимать скотч!мол свой приносите, и не давали доклеить до конца!ВЫ ЧТО САМИ ЕГО ПОКУПАЕТЕ?Не понимаю!Ужасный подбор кадров!увидите бабку в очках - никогда не идете к ней, лучше в очереди постоять!

Татьяна Сукманова

Level 14 Local Expert

Ужасное обслуживание, три оператора, работает один по факту, долго, сотрудники не смогли найти прайс на международные марки, в итоге звонили коллегам и эта помощь другу заняла уйма времени. Три стула на все отделение, а народа в очереди больше 17 человек.

Артём Метёлкин

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение, работает 2 человека, только в порядке живой очереди, без талонов. Заказные письма не делают, нужно заранее распечатать трек код самому

Amina Chernega

Level 12 Local Expert

Отличное отделение, прекрасная девушка Екатерина обслужила, все подробно объяснила. Сперва конечно впечатление было испорчено другой очень неприветливой женщиной, которая очень грубо отвечает посетителям. Но в целом неплохо.

Вячеслав Белов

Level 21 Local Expert

Худшего отделения не видел, потеряли письмо, а когда нашли, по моему заявлению, еще и за хранение выставили. Вот прям для них, отдельные котлы.

Наталья Морозова

Level 13 Local Expert

В помещении грязно плитка на полу вся отлетела я чуть не упала помещение без кондиционера душно народу постоянно много очереди по часу приходится ждать

Веня Бугров

Level 9 Local Expert

Почтовое отделение- время течёт неторопливо… время ожидания зависит от того принесли ли юр.лица корзину с письмами или нет. Ждать можно и 5 мин. и 20. Раз на раз не приходится. В целом отделение чистенькое, кондей в наличии. Эл. табло расположено не удобно, в наличии всего 1 шт. Раньше было два. Номер талончика нужно запоминать т.к. автомат по их выдаче который месяц уже не выдает их. В общем руководству есть над чем работать…

Алёна

Level 7 Local Expert

Не понимаю негативных отзывов. Возможно, просто кому-то не повезло. Часто пользуюсь отделением на Наметкина. Всегда всё быстро, чётко, профессионально. Хочется сказать всем сотрудникам спасибо!

Nataly Aseeva

Level 2 Local Expert

27.12.2023 находилась на почте 35 мин, из сотрудников работает один, по электронной очереди 14 человек, в очереди 5, сотрудникам не до клиентов, заняты внутренней работой, на вопрос пригласить еще помощников реакции никакой, очень жаль, что такое отношение к клиентам

Egor Gorelov

Level 3 Local Expert

Самая ужасная почта, не советую идти сюда ни при каких обстоятельствах. Один сотрудник на 100 человек, по записи принимают с задержкой по полчаса. Отвратительное место. Если не хотите терять время, лучше не приходите сюда.

Сергей Ракитин

Level 15 Local Expert

Пришел отправить по Авито. Электронная очередь отсутствует. Все стоят в общей. Сидячих мест для ожидания мало. Почти все стоят. После получаса ожидания узнал, что у них нет пакетов для Авито отправки. Нужно приходить"со своей тарой". Хорошо у меня была коробка в которой можно было отправить. Слава Богу отправил. В остальном отделение как отделение. Персонал вежливый. Приходил кстати 2 раза оба раза были очереди. Но по очередям не знаю. Может именно мне так не везло.

Юлия Королькова

Level 7 Local Expert

Была один раз, быстро обслужили, оператор была вежлива и оперативна. Ходила в обеденное время, очереди не было. Чисто и аккуратно. Мне все понравилось

О В

Level 6 Local Expert

Сделали ремонт, вроде хорошо. Но в 17-18 часов, когда больше всего клиентов на почте, работает всего два операциониста. Ждать долго, все медленно и присесть даже некуда пока ждешь, три стула всего. Каждый раз поход на почту это трата времени. Неужели нельзя больше сотрудников привлекать, когда в зале много людей ожидает! Хотя бы посадить человека, который будет быстро выдавать посылки и письма без оплаты. Стульев нет, зато есть примерочная. Не почта, а балаган

Григорий Г.

Level 5 Local Expert

Никогда не понятно, когда работает отделение, а когда нет… объявления не вешают, не извещают. Обслуживание медленное, всегда не работает электронная очередь… разочарование

Julia Kirsanova

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Давно не пользовалась почтой России и была приятно удивлена вежливым и корректным персоналом. Посылку упаковали и отправили быстро, посоветовали более удобную упаковку. Также отправляла заказные письма в дальнейшем - тоже обслуживание выше всяких похвал! Спасибо за сервис!

Катерина Шепилова

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, быстро всё оформили, подсказали. Оказалась тут впервые, после отделения в Коммунарке - как в сказку попала)))))

Nik

Level 13 Local Expert

Часто очереди. Сотрудники "уставшие", начальник особенно. часами висит программа, пропускная способность 5 клиентов в час. Пытался отправить 1 письмо, стоял час, до моего талона очередь так и не дошла. В другом отделении очередь была больше, но через 10 минут все отправил.

Мария

Level 7 Local Expert

Люди, если вы хотите отправить письмо заказное, то вам прийдется вносить все данные самостоятельно, через их стационарный компьютер. БРЕД. Нигде такого не встречала. Если будет отправлять оператор (заполнять данные на отправку) то отправка письма через емс, соответственно отправка дороже, чем заказное. Вчера отправляла письмо, сидела тыкалась в комп этот, пришлось заходить в лк, соответственно потом забыла выйти и сегодня смотрю с моего аккаунта три письма оправили))) бред просто, у меня ощущение что они самовольно придумали такую схему отправления.

Александр Т

Level 7 Local Expert

Не работает терминал с талонами, электронная очередь не работает! На почте просто дикий хаос! Страшные очереди, никто ничего не знает, приходится ждать своей очереди по полтора - 2 часа. В данном отделении работает теперь всего один человек! Это не шутка, на все отделение работает только одно окно! Разберитесь с этим, это катастрофа.

виктор евстратов

Level 2 Local Expert

Я часто пользуюсь услугами связи этого п/о.Всё было очень достойно , работала электронная очередь, время получения/отправки не превышала 20мин. 20 .10.2023. зайдя в п/о я увидел полностью новый состав сотрудников, неработающую электронную очередь и горы неразобранной корреспонденции в ящиках.Новые сотрудники плохо ориентировались в помещении почты, очередь была около 14 человек. 23.10.2023 в 16,15 я пришёл получать бандероль. Не работает электронная очередь, в зале ожидания 16 человек, ОДИН оператор на приём и выдачу.И зала убрана табличка с телефоном горячей линии Почты России, но Книга Жалоб на своём месте. Я получил бандероль в 17.30, отстояв в живой очереди " ктопоследний" 1ч15 мин. Прямо как в старые лихие 90-е.

Daria Perminova

Level 4 Local Expert

Максимально не профессиональные работники, из 5 окон работают всего 2. И то, только в одном окне умеют отправлять письма/посылки, вторая женщина сидит и ничего не делает, только на получение работает. Когда с ней разговариваешь, она будто язык проглотила и не отвечает, даже на самые простые вопросы «где начальство, позовите его». Ах да, начальство так и не вышло на просьбы клиентов. Самый сок в том, что люди с талонами на отправку могут сидеть и по 1,5 часа. Потому что сотрудники почты выбирают для себя талоны полегче, обычно это только получение посылки.

Елена Миронова

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди. Ослуживает один сотрудник, работает очень медленно. Чтобы получить письмо ждать приходиться час

Татьяна

Level 5 Local Expert

Сегодня 09.11.2023 были на почте, очередей нет, очень доброжелательные сотрудники, все быстро и четко. Большое спасибо зам.начальнику Галине Александровне за профессиональную консультацию, быстрое и приятное обслуживание. Надеюсь, что больше не будет очередей на нашей любимой почте.

Alexander Glebov

Level 6 Local Expert

Типичное отделение. Регулярно получаю корреспонденцию для организации, особых сложностей не возникало. Если сотрудники на рабочих местах, то очереди нет. Вечером в час пик, скорее всего будете ожидать долго. По факту, очередь создают сами посетители, которые слабо представляют зачем пришли на почту и что они там собирались отправить/получить.

ляляля

Level 5 Local Expert

Из плюсов: есть одна прекрасная девушка, которая делает всю работу вежливо и быстро. На этом все. Остальные сотрудники регулярно хамят, нерасторопные, все делают нехотя, электронная очередь не работает никогда, только живая. Из нескольких окон работает только 2 максимум. В помещении все время душно, при этом время ожидания стабильно >40 минут

Елена Бакланова

Level 9 Local Expert

Конечно, стало лучше, чем было раньше, но очереди не исчезли, всё время нет работников по количеству " окон", установлено оборудование для выдачи талонов с номером, так теперь нет бумажной ленты, чтобы его напечать . Почему нельзя работать так, чтобы использовались все те новшества, которые предназначены для удобства посетителей?!

Мария Ильина

Level 20 Local Expert

Большая очередь, только два окошка работают, ждала около часа, чтобы получить посылку. Персонал старается, но их не хватает. В отделении чисто, но всего три стула, стоять утомительно, хоть бы скамейки поставили.

iren Andruch

Level 12 Local Expert

Чисто, культурно, электронная очередь. Но все же долго ждать своей. Обслуживают культурно, четко, хотя у меня в это раз вышла небольшая заминка с доверенностью, потом решилось. Немного устала от посещения

Олег

Level 3 Local Expert

Очереди большие в последнее время. Приходится долго ждать. Электронная очередь работает криво, может "проигнорировать" ваш номер, так что нужно внимательно следить и "поднимать тревогу"

Ксения Е.

Level 4 Local Expert

Наконец-то приняли адекватных сотрудников, с которыми приятно получать и отправлять посылки🙏 на протяжении долгого времени считала эту почту у дома филиалом ада с вечно недовольными, грубыми сотрудниками, жалобы не помогали( но сегодня была приятно удивлена обслуживанием, благодарю сотрудника Воробьеву Ольгу( так было на бейдже) , что в первый раз ушла с этого отделения не растроенной.

Отделение почтовой связи № 117420

544 reviews