Otdeleniye pochtovoy svyazi 125480

4.2

2327 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности персоналу отделения почты 125480 и отдельно сказать спасибо за быстрое, профессиональное обслуживание работнику Татьяне Сергеевне Балакиревой. Быстро всё сделала, отправила ,и ещё улыбку подарила и хорошее впечатление после посещения почты. В отделении чисто, приятно, очередь идёт быстро и это не смотря на приближение новогодних, многочисленных отправок. Ранее отправляла, получала через отделение на ул. б- р Яна- Райниса, теперь только в отделение на Героев Панфиловцев буду обслуживаться. Молодцы работники, так держать! Оценка 5+!

Наталья Гааг

Level 5 Local Expert

Я очень удивлена как стали относиться к посетителям на почте. Мне помогала отправить посылку Галина Андреевна. Отправляла я графический планшет очень вредному покупателю. Надо было все заснять, взвесить, документы оформить.... Провозились мы где-то час, а то и больше при этом Галина Андреевна успевала обслужить других клиентов, не создавая из-за меня очереди и поэтапно ко мне возвращаясь. Все очень аккуратно упаковали. Не было никакой нервозности, как бывает в госучреждениях. Я очень благодарна Галине Андреевне за помощь и человеческое отношение.

Наталия Т

Level 3 Local Expert

С улицы надпись «Почта» практически не видна-облезлые буквы с трудом читаемы. Внутри не лучше: в самом отделении два сотрудника, неторопясь, флегматично, с обсуждением новостей, принимают посетителей. Серверы тоже не работают. Очередь живая, но намертво стоящая на месте. В витринах, как в сельском магазинчике-здесь лекарства, консервы, макароны. Пожалуй, это одно из наихудших отделений. В других хотя бы делают вид что работают…

Денис Хакимов

Level 6 Local Expert

Вчера получил посылку в отделении «Почты России». Уровень обслуживания персонала приятно удивил! Особенно хочу отметить сотрудницу, которая выдавала посылки, — она была очень доброжелательной и отзывчивой. Рекомендую это почтовое отделение, оно заслуживает внимания.

Наталия Науменкова

Level 10 Local Expert

Удивительно быстро, чётко и безконфликтно. Может сыграло время, когда я туда приехала, может вспышки луны на солнце. Мне понравилось что я практически не ждала, когда пришла моя очередь меня не послали за тридевять земель без ручки писать адрес получателя. И показали фишку с QR-кодом в приложении, что даже паспорт доставать не нужно. И очень интересное наполнение товарами. От марок,открыток и конвертов ассортимент расширился до БАДов, поливитаминов, гречки и бытовой химии с мелкой бытовой техникой😁

Алёна Бородай

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на сотрудников, которые работают на этой почте. Возникла неприятная ситуация при отправке посылки. Сотрудница, женщина в возрасте, в очках, с короткой стрижкой и светлыми волосами, отказалась собственноручно заполнять данные адресата, поскольку ей не хотелось этого. Заставила делать всё через QR-код, через сайт почты России, не объяснив, как именно это делается. И мало того, что сайт работает с перебоями, так еще и непонятно что и как нужно было сделать. На затруднения сотрудница ответила, что это не её проблемы. Потратили почти час на попытки разобраться с сайтом, так еще и потом в очереди час простояли. Огромная просьба разобраться и повлиять как-то на сотрудников, чтобы они вежливее относились к клиентам, а также выполняли свою работу должным образом! Спасибо!

Дарья Заманова

Level 8 Local Expert

Лучшая почта, очередь проходит за 5 минут. Все сотрудники очень добрые и всегда подскажут, впервые пользовалась почтой, что бы отправить посылку, мне и коробку дали и с упаковкой помогли

Татьяна Балукова

Level 5 Local Expert

Мне понравилось ,как в этом году почта работает.В прошлом году посылку отправила маме в Брянскую обл 20.12-7.01. В этом году отправила 20.12-пришла 26.12 как я и хотела перед Новым годом В приемке посылок очень понравилась женщина сотрудник Галина. Боже! Сколько в ней терпения! Благодарю ее за отлично проведенную работу! Премию ей нужно!

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Почтовый ящик стоит для красоты - открытки и письма не доходят никуда. В начале декабря отправила 5 писем, конверты с актуальными марками, адреса и индексы написаны правильно, и спустя 3 недели письма не пришли даже в Подмосковье. Не первый раз такое.

Елена Петракова

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное управляющей отделения Татьяне ! Низкий поклон ! Помогла решить настолько трудную задачу, помогла найти письмо, подсказала что делать пошагово!! Вот это пример для подражания! Безмерно благодарна! Спасибо за понимание и клиентоориентированность и самое главное сердечность!!! Человек с большим сердцем! Коллектив суперский в этом отделении!!! Спасибо еще раз!

Светлана

Level 16 Local Expert

Отличная почта! Люблю вас! Всегда улыбчивый, доброжелательный, участливый персонал, всегда чисто и аккуратно, даже продуктовые товары на полках, ну кто додумался пищу на почте продавать? Канцелярию, что-то техническое было бы к месту!

Mariya T.

Level 9 Local Expert

Немного странное почтовое отделение с двумя помещениями. Напоролась на «ловушку» 😅 в помещении слева наверху большими буквами написано «ПОСЫЛКИ», ну я не долго думая встала там в очередь чтобы получить свою (там нет терминала с электронной очередью). Простояла 15 минут, вспотела от жары, а потом мне сказали что посылки выдают в соседнем помещении 🙃 а тут только отправление. Ну так и напишите тогда «ОТПРАВЛЕНИЕ ПОСЫЛОК». В соседнем помещении уже есть терминал для того, чтобы встать в очередь и получить посылку.

Вера Фомина

Level 14 Local Expert

Пыталась отправить посылку. Не вышло. Не приняли просто. При этом я отстояла в очереди 35 минут. Не устроило, как я упаковала посылку. Вынуждали приобрести коробку. Что не устроило в моей коробке - не ясно. В этом отделении нигде нет стендов с правилами отправки и упаковки. Могли бы и повесить, так как всегда приходится стоять в очереди не меньше получаса!

Ольга Журавлева

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам за внимательность и понимание, особенно руководителю Татьяне. Тяжелую посылку молодой сотрудник даже помог до машины донести, ну где еще такое будет?)

Елизавета Колесникова

Level 8 Local Expert

Отделение далеко от метро, и поэтому сотрудников мало. Даже с одним окном работают быстро, с очередью в 15-20 человек реально получить посылку за полчаса. Советую подключить упрощëнную форму получения посылок, и перед походом на почту изучить все документы/ЛНА по поводу интересующей вас сферы их услуг в приложении (например, что без упрощëнки по вашему паспорту никто, кроме вас, посылку получить не имеет права). А так, в целом — отделение классное, не забитое, кроме часов пик.

Веселова Екатерина

Level 8 Local Expert

Отделение работает нормально. Регулярно получаю тут заказные письма, никогда проблем не возникало. Удивило, что нет терминала для талонов на электронную очередь. Но, с другой стороны, и очередей особых нет.

Сергей Зеленцов

Level 10 Local Expert

Молодцы! Высокая клиентоориентированность! Браво! Сотрудники отделения во главе с Руководителем Татьяной с пониманием относятся к запросам и пожеланиям посетителей! Очень помогают решать индивидуальные вопросы и ситуации!

я я

Level 9 Local Expert

Почта не меняется. Достоинства? Вы о чем... Как было гиблым местом, так и осталось. Пришли вечером отправить посылку в армию ребенку. Сидят две бабули. Держутся на последнем вздохе. До работы им, как собаке пятая нога. Не понимают, что им надо делать. Только об окончании рабочего дня знают. И гонор пытаются свой показывать. Это конкретно об окне отправки посылок...

Makar Mikus

Level 3 Local Expert

Самое странное почтовое отделение. Главный сотрудник Оксана, очень грубая и высокомерная. Не хочет выполнять свою работу. Чтоб принять заявление сотруднику потребовалось час времени, так как она просто дала бланк заявления, и ушла к себе в подсобное помещение… Тем самым даже не объяснив, как что нужно делать…. Прошу принять меры с данным сотрудником компании

Ольга Ткачева

Level 13 Local Expert

Один сотрудник на всё: отправку, выдачу и даже на покупку товаров! Эл очередь не работает, все в одну очередь! Не советую выбирать это отделение, лучше выбрать другое поблизости

Татьяна Балакирева

Level 2 Local Expert

Отделение стало лучше, коллектив отличный, обслуживание на высоте. Очередей нет ,а если есть, то сразу открывается ещё одно окно. Любая проблема решается быстро. Так держать!

Лиля С.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа отделения, электронная очередь не работает, совершенно непонятно в каком из коридоров получают письма/посылки. Простояла в одной очереди 30 минут, чтобы узнать, что письма получают в другом окне. Мужчине в окне с письмами, наверное, не хватает времени на обед, поэтому он, стуча вилкой по тарелке, просит подождать еще, пока он доест. Максимально отвратительное отношение к людям и их времени

мирослава

Level 5 Local Expert

Очень нравится это почтовое отделение. Вежливое и грамотное обслуживание всегда. Последний раз обслуживала Екатерина. И посоветовала, как лучше , и упаковала в коробку аккуратно. Хожу теперь только туда.

Лариса О.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОПС 125480 за безупречную работу, неизменную отзывчивость и доброжелательность в работе с клиентами. Особенно хочется отметить Галину Андреевну Артамонову, как опытного и вежливого сотрудника. Желаю успехов и процветания. Спасибо вам за работу!

Ольга Шер

Level 5 Local Expert

График работы такой, чтобы смертные не успели в будни попасть. Работает 1-2 окна и на выдачу и на отправку, поэтому есть риск встать в очередь на час. К сожалению не было выбора для посылки и пришлось отправить её в это логово сатаны. Посылку конечно же никто не выдал, поскольку не совпадала "фамилия на посылке" и то что номер отслеживания, штрих код, номер телефона, а так же упрощённая Выдача, не были аргументом для сотрудницы, которая вызвала заведующего отделением. На просьбу выдать письменный отказ от выдачи посылок, он уволок посылки к себе в подсобку, представьте себе здорового мужика, который убегает с моими граблями для прополки) вот и думайте сюда заказывать что либо, берегите себя, выбирайте любые другие методы доставки!

Владимир П.

Level 5 Local Expert

Ужаснейше отношение! Сотрудник Галина. Видимо она начальник у них. Унижает своих же сотрудников! Это недопустимо! Молодой человек должен был помочь мне оформить qr код для получения посылки. В итоге она его отогнала. Обманом оформила мне карту почта банка. Сказала перед этим, что это обязательно. А на мою просьбу закрыть эту карту послала меня в другое отделение почты России. Это мерзкое, наглое, лживое отношение к людям недопустимо! Я требую обратной связи!

Игорь Курин

Level 2 Local Expert

Самое хорошие отделения почтовой связи 125480 там работают самые вежливые и самые лучшие работники этого отделения я приходил за письмом меня очень хорошо обслужили я ещё выписываю газету мк по адресу героев панфиловцев дом 23 корпус 1 квартира 62 почтальон доставляет газету очень быстро и во время огромное ему спасибо.5+ ему оценка.

Yousoro

Level 7 Local Expert

На удивление хорошая почта, в отличие от других (в которых был), здесь все добрые, дружелюбные и хотят тебе помочь, а не устали от мира и лишь бы ты тоже пострадал. Выдают посылочки четко, быстро, при этом ещё и настроение поднимают своим хорошим и уважительным отношением. Спасибо Вам!

Елена

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Хожу сюда часто получать и отправлять посылки, могу сказать, что здесь работники почты очень ответственно относятся к своей работе, прекрасно упаковывают (в Авито, к примеру, предоставляют 2 варианта коробок, и как правило, вещи в них болтаются, т к они огромные). В этом отделении операторы имеют под рукой старые разноформатные коробки, куда успешно упаковывают все, что нужно. Спасибо им за это большое (это их личная инициатива). Кроме того, они быстрые и вежливые

Полина С.

Level 2 Local Expert

Если в стороне получения писем/посылок сидят хорошие сотрудники, то в стороне отправления что-то непонятное. Женщина возомнила себя самой умной и продвинутой, заставляя всех скачивать приложение почты России чтобы отсканировать кьюары с данными, хотя продиктовать данные было бы гораздо быстрее и удобнее. Мы с подругой пытались отправить посылку, но по итогу просидели долго, разбираясь с приложением. В этот момент пришел другой клиент отправить посылку Авито, так она тоже требовала кьюар из приложения и спорила с ним, что не будет ничего оформлять пока он этого не сделает, но мужчина всё-таки ее победил и настоял на своем. По итогу, сделав приложение, у нее в компьютере вообще выдавало что-то иное, хотя в личном кабинете все в порядке, но она все равно говорила что проблема в нас 🤗 Долго правили данные, собрали очередь аж из ещё одного человека, но по итогу она нас ещё и торопила, хотя если бы мы по обычной системе действовали было бы гораздо быстрее и без ошибок. Ещё и говорит, что если нам что-то не нравится (клиентам), то ей все равно ✌️ Неужели пользование приложением почты России настолько обязательным стало? А как же старшее поколение, им тоже приложением будут тыкать в нос? Спасибо за интересный опыт, пожалуй воспользуюсь другим отделением в следующий раз.

Жанна Ковылова

Level 2 Local Expert

Лучшая почта. Балакирева Татьяна Сергеевна очень отзывчивая и компетентная. Быстро приняла и оформила посылку. Спасибо за таких сотрудников!

Денис

Level 10 Local Expert

Очень слабо, никак не приспособлено для работы с быстрой отправкой товаров для маркетплейсов. Очень медленно.

Алексей

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение и ленивые сотрудники. Дважды заходил в поиске отправления и не разу никто из сотрудников не предложил написал заявление на розыск хотя в день поступления ими был составлен акт о недостаче почтового отправления. Просто твердят, что ничего нету. Одна с клавиатурой совладать не может и вводит трек номер клиента в свой телефон чтобы посмотреть статус, а другая со стула встать чтобы помочь . Очередь электронная не работает уже давно я так понимаю.

Ню Бейли

Level 8 Local Expert

Отправки только через одно окно в живой очереди. Жду одного человека уже 15 минут. Все остальные сотрудники просто гуляют по залу и занимаются своими делами

Ольга Морозикова

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение связи, вежливые операторы, расположено недалеко от остановки общественного транспорта. Сняла звезду т.к. не смогла упаковать отправление Авито, упаковка предоставленная компанией Авито закончилась. Если бы было объявление, то позаботилась бы об этом сама, но отстояла очередь и только тогда узнала.

Наталья Булаш

Level 6 Local Expert

Старое отделение, без современного ремонта: нет зоны ожидания, не работает электронная очередь (апрель 2023), я с 6-ти летним ребенком стоя ждала час свою очередь (живая очередь, без талонов), и приняли меня только за 10 мин до закрытия (18:50). На приемке посылок/отправлений находился лишь 1 сотрудник. Очень неудобно еще и то, что это отделение обслуживает весь квартал с Планерной- в свящи с ремонтом отделения на Планерной, 12. А справится с потоком клиентов, с силу метража и количества сотрудников, им просто нереально! Желаю поскорее закрыть на ремонт это отделение, чтобы была сделана перепланировка и созданы комфортные условия для работы!

Владимир Петренко

Level 13 Local Expert

Удобный рабочий график, просторный зал, достаточное количество сидячих мест, оперативная работа сотрудников в связи с этим минимальное ожидание в очереди.

Инкогнито 7620

Level 14 Local Expert

Не удобно, были один раз. Терминал с талонами не работал, очередь большая, "хвост" очереди у дверей на улицу. Может в этот день после выходных не повезло, не знаю. Отстояв очередь отдаю почтовое уведомление менеджеру, а мне ответ: -А Вам в другую сторону от входа!Выдача заказных писем там. Поэтому идиотизм такой не нравится, надо у них родится и вырати, чтобы знать. И не ясновидящие... Пришлось идти в другой зал в малое окно... Ну и соответственно, там чуть постоять. Жаль время. Поэтому вообще не в восторге от этого филиала.

Алина Шмит

Level 9 Local Expert

Иногда приходится постоять в очереди,летом очень жарко,не предусмотрены кондиционеры и слишком маленькие помещения/их два/,присесть негде.Операторы в окошках отзывчивые,свою работу знают.

светлана малахова

Level 10 Local Expert

Самая быстрая отправка посылок. Почти всегда никого нет. Вежливый ,улыбчивый персонал. Спасибо вам!

Алиса У.

Level 3 Local Expert

ох, сколько легенд ходит про почту России и тамошнее отношение к простому народу. страшно было приходить в это место, но судьба вынудила, нужно было отправить письмо, да еще и в Германию. все опасения оказались напрасными, да, здание не новое, но вполне приличное, а сотрудники адекватные и не озлоблены на весь мир) хочу сердечно поблагодарить Шведову Ольгу Николаевну, просто ангел! спасибо ей огромное за терпение и дружелюбие, я бы лично премию выдала)

shnakke

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение, всегда огромные очереди. Работает один сотрудник отправляет и выдает письма, посылки. В помещении очень душевно

Екатерина Николенко

Level 6 Local Expert

Отделение супер. Все чисто, сотрудники вежливые. Очень люблю это отделение. Прихожу сюда постоянно и мне очень нравится.

РМ

Level 12 Local Expert

Это одно из ужаснейших мест.Вечно очереди,работают медленно-отправить посылку целый квест Аппарат с талонами постоянно не работает,то теряют посылку а потом ищут -короче ужас

Елена Шварцас

Level 2 Local Expert

Лучшее отделение в Москве. Приветливые сотрудники, мало очередей - быстро работают.

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Очень хороший работник на отправке посылок. Очень дружелюбный, быстро и аккуратно упаковывают посылки, оперативно оформляет все документы. Большой плюс, что отделение работает в выходные дни.

god-says-no

Level 9 Local Expert

* Основная масса сотрудников - профессиональные, вежливые люди. Но, к сожалению, не все - молодая сотрудница, представляющаяся "заведующей", все время хамит посетителям. * Электронная очередь часто не работает. * Заказные письма и посылки выдают в разных залах, но это нигде не указано. Люди постоянно стоят в очереди не в тот зал и бывают потом справедливо раздосадованы.

Валерия

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение. Работают оперативно,проблем с получением посылок никогда не было. Работники очень отзывчивые,помогают по всем вопросам. Удобное расположение отделения

Аня Белова

Level 5 Local Expert

Очень люблю наше почтовое отделение: всегда все быстро, качественно и вежливо. Больше спасибо сотрудникам.

Анна К.

Level 13 Local Expert

Почта- это всегда бесконечные очереди. Бумажки заполнять. Все очень медленно и не удобно. Ждать долго, сидеть не на чем. Работают до 7 только. Даже библиотеки сейчас куда современней!

Otdeleniye pochtovoy svyazi 125480

881 review