Отделение почтовой связи № 394018

3.9

665 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Ужасные очереди, работает два окна и то, невероятно медленно. Передо мной было три человека и думала обслужат как в других отделениях - быстро, но не здесь. Стояла минут 30 и очередь не уменьшилась ни на одного человека. Отвратительно

илона давыдова

Level 2 Local Expert

Удобное расположение отделения. Светлана зам и Елена молодцы. Клиентоориентированы и приветливы. С праздником, Вас. Я рядом работаю. Всегда прихожу за услугами. Вежливые, терпеливые сотрудники. Компетентны и всегда готовы помочь. Была в других отделениях. Сравнила . Здесь операторы работают очень быстро.

Марина Абрикосова

Level 8 Local Expert

Чистое, отремонтированное помещение почты. Быстро упаковали и оформили отправку посылки. Рекомендую.

Дмитрий Владимирович

Level 8 Local Expert

Конченное отделение, не могут найти письмо, сказали ждать 3 дня пока придут люди, которые разбирают письма…

aliii

Level 6 Local Expert

Пришла, а почта закрылась на час раньше. Не слишком ли круто? Не получилось из-за этого отправить посылку

Яна

Level 4 Local Expert

Ужасная почта, а особенно персонал. Женщина с блондом царица этой почты и главная хабалка. С каких пор на почте нельзя купить упаковочную коробку, чтобы отправить посылку? Пришлось съездить в сдэк и приехать с коробкой оттуда, так как у женщины коробочки не продаются. Общалась так, как- будто ей кто-то чем-то обязан. Такого мерзкого отношения давно не встречала.

Чорнобай В.

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение города Воронеж. Отзывчивый персонал. Помогли решить проблему с отправкой.

Алекс К.

Level 4 Local Expert

Отправлял заказное письмо. Чистенько, персонал вежливый, незнающему мне все объяснили, рассказали, показали. Осталось приятное впечатление.

vera I.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Из 4 сотрудников работает 1!!! Собрали очередь из 10 человек. Руководитель о деления даже не вышла к клиентам.

Алексей

Level 30 Local Expert

Был утром, очереди не было. Кстати, на случай если много посетителей, здесь исправно работает аппарат электронной очереди. Моё письмо приняли и отправили быстро - без проблем. Этому отделению не хватает добросовестного хозяйственника - пора сделать ремонт. От этого всем, и работникам и посетителям будет только лучше.

Грин Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Хамское и непрофессиональное отношение зам. директора Виктории к людям. Уже второй год , 2 раза в неделю, наблюдаю за картиной , как в взрослый человек( сотрудник Почты России) не может научиться выдавать письма, а главное не хочет. Постоянно это происходит со скандалом и посыланием меня прийти в другой день . Хотя вряд ли что-то измениться. Хотелось бы меньше видеть таких "профессионалов " в итак не очень приятном месте.

Олег Сергеевич

Level 4 Local Expert

Всё то, что писали посетители в отношении всех недостатков работы, всё верно… Улучшать и улучшать действительно необходимо работу данного почтового отделения.❗️

Рита К.

Level 10 Local Expert

Сотрудники вежливы и терпеливы. Хотелось бы несколько иной организации работы, иногда чтобы получить маленький пакет приходится выстаивать большую очередь. Было бы неплохо, чтобы было распределение посетителей по окнам по принципу кто за чем пришёл: получить, отправить, получить пенсию, оплатить коммуналки.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам Дубиковой Т. и Рыбицкой М. Девушки работают оперативно и всегда, в отличие от других коллег, готовы объяснить все нюансы отправки, подсказать наиболее удобный способ и помочь оформить документы.

Чернявский Вадим

Level 14 Local Expert

Очереди по чекам не работают, отношение к клиентам неудовлетворительное. Посылки кидают в почтовый ящик, даже если он не закрывается... Получал посылку с Али, ждал 30 минут.

Максим

Level 13 Local Expert

Хожу регулярно последние 5 лет. За это время поменялся персонал раз 10, кого тут только не было, несчастные люди, ненавидят свою работу. Но ещё более несчастные посетители. Сначала пытались звонить, писать. Иногда работа налаживалась, в часы возрастания нагрузки все окна работали, скорость обслуживания была хорошей. Но это все быстро скатывалось на свое привычное место на дне за несколько недель. В целом, если не брать какие-то отдельные уникальные места, типа приёмной руководителя центрального загса - то это одно из худших мест для получения услуг.

Владимир Д.

Level 4 Local Expert

В начале февраля мне было отказано в выдаче возвращенной посылки, т.к. она была ненадлежащем образом оформлена и необходимостью ее отправления назад адресату. 13.02.237 зав. почтовым отделением Елена Викторовна отказалась составлять Акт о вскрытии отправления, возвращенного от покупателя поврежденного во время транспортировки товара (факс). Свой отказ она мотивировала отсутствием нормативной базы для совершения подобных операций и необходимостью согласовать и проконсультироваться с руководством Управления. Это говорит о низкой компетентности и низкого уровня профессионализма руководителя отделения. Был вынужден оставить в почтовом отделении вскрытую упаковку с товаром без Акта. Обещанного звонка не последовало до настоящего времени. Не советую обращаться в почтовые отделения для отправления посылок. Для этого есть много альтернативных средств доставки.

олег мантулин

Level 5 Local Expert

Мне вот интересно как позвонить в это отделение, почта как ФСБ, недоступна. Лежит там посылка которая должна была быть в другом отделении, даже не чешутся!! Почему я должен ехать через пол города ?! Везите туда, куда было адресовано!!

Ольга Свешникова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание! Спасибо персоналу. Моментально нашли посылку, которая некорректно отображалась в приложении.

Иван Окороков

Level 6 Local Expert

Всё быстро и хорошо. Вежливый сотрудник

Level 17 Local Expert

Был вечером в рабочий день. Очереди практически не было. Тушенка как всегда стояла на месте. Если это так всегда , то это не почта России, а супер почта.

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Каким образом здесь такой рейтинг ? Сотрудники почты сами их пишут ? 3 раза мой заказ приходил в это отделение и все 3 раза они теряли посылку. На вопрос что мне делать, раз они потеряли посылку или не могут ее найти , мне говорили - не знаю !!!! Неужели моя посылка первая, которая потерялась ? Наверное должен быть какой-то алгоритм действий? В последний раз посылка прибыла я пришла в отделение , отстояла очередь в 3 километра , штука с талонами не работала , работник мне сказал я вам не найду посылку сегодня , она только пришла , приходите в другой день!!! Мне же делать больше нечего каждый день ходить на почту и стоять в очередях. Пыталась заказать доставку курьером платную 3 раза - никто не приходил . Самое ужасное отделение . Когда уже почта России начнет нормально работать ?

Олег Старцев

Level 12 Local Expert

Как и прежде адские очереди, "вялая" неторопливая работа сотрудников. Навязывание неадекватных платных услуг. Крайне недоволен сервисом.

Андрей

Level 17 Local Expert

Вполне достойное обслуживание в отделении: электронная очередь, вежливые и корректные сотрудницы.

Надежда Подшибякина

Level 6 Local Expert

Ну, что сказать. Попала в это отделение случайно, надо было срочно отправить посылку. Небольшое чистое помещение. Электронная очередь. Операторы работают быстро. Но... в наше время нельзя рассчитаться с помощью карты.

Elena B.

Level 3 Local Expert

На этой почте работают настоящие мужчины! Вежливые, клиентоориентированные люди, на очень сложной и нервной работе.

Иван иванов

Level 9 Local Expert

26,27,28 февраля 2023 года творится форменный беспредел, приходишь 1-2, в очереди написано, но проходит вперёд человек 10, операторы ничего не объясняют, вызываются только на получение, на отправку все талоны пропускаются, впервые с таким столкнулся

Елена

Level 4 Local Expert

На телефонные звонки не отвечают, пытались дозвониться туда даже через горячую линию - бесполезно. Письма по адресу не доставляют, 14дней у них лежит мое письмо и они его не отправляют адресату. Там люди вообще ест???

Валерий Вячеславович

Level 14 Local Expert

Отделение связи с очень доброжелательным обслуживанием. Зоны ожидания для клиентов не хватает, иногда очереди знатные. Спасибо за вашу работу, она, как можно заметить, иной раз не легка)

Анастасия С.

Level 9 Local Expert

Очередь по талончикам. Вежливый персонал. А оператор Рыбицкая Мария ещё и помогла с посылкой через авито - нашла подходящую коробочку, чтобы не повредить товар.

Надя Казакова

Level 23 Local Expert

Хамоватые сотрудники тут работают, никакого уважения

Яна Болотских

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, в котором работают злые люди. Всегда в работе с одним окном. Но хотя бы починили за этот год талонный аппарат 👍 Не удалось получить письмо спустя час ожидания, так как один из работников данного отделения проявил свою ЛЕНЬ. 🤡 А про письмо упомянул, что его НЕ НАШЛИ. На следующий день вижу сообщение от почты России, что у меня была «Неудачная попытка вручения». Ну что ж, господа, давайте уже УДАЧНУЮ!

Анастасий

Level 3 Local Expert

По непонятным причинам, это отделение почты работает ТОЛЬКО НА ВЫДАЧУ посылок, отправить письмо нельзя.

Tатьяна

Level 10 Local Expert

Но, как и все отделения связи страдают недостатком пространства помещения, людей бывает много, а места мало, что создает определенные неудобства!!!

Василий Демидов

Level 8 Local Expert

Аппарат регулирующий очередь не работает который месяц, в связи с чем огромные очереди которые персонал Почтового отделения ни как не желает уменьшать. Из 6 или 8 окон работает обычно максимум 2, остальные сотрудники отделения просто ходят курить и что-то делают)

Олег М.

Level 3 Local Expert

По роду деятельности часто приходится посещать указанное почтовое отделение, все всегда быстро, сотрудники очень обходительны и профессиональны

Ольга М

Level 14 Local Expert

Отделение очень понравилось,удивило отсутствие очереди. Очень удобный график работы.

елена sh

Level 4 Local Expert

Очень приятные и доброжелательные сотрудники. Всегда рады помочь. Даже при скоплении людей и возмущении сервис на высшем уровне, хоть и навязчиво предлагают лотерею, но как-то хочется купить. Спасибо Вам

Павел Голоденко

Level 8 Local Expert

После 16:00 всегда очередь. Работает 2 окна, остальные что то делают, но не работают с клиентами. Лучше посетить до 12:00

Dmitry Utochkin

Level 3 Local Expert

Плохо что нет оценок с минусом. Обслуживание ужасное. На клиентов вообще нет ни какого дела. Есть клиенты в зале нет им без разницы, занимаются своими делами. 45 минут получал письмо, при этом 2 окна было занято а 2 свободно, но это ни как не ускорило мое ожидание в очереди. Сервис нулевой.

Miss Helga

Level 5 Local Expert

Мутное заведение. Моя посылка первого класса зависла в Давыдково с 08.11. Потом на несколько минут промелькнула отсортированный в этом отделении. И далее опять статус в Давыдково. Смею предположить, что мою посылку там украли и убрали все статусы. Но я это укажу в заявлении на розыск. Номер 11763275035943. ВЕРНИТЕ! Это не ваше!

Денис Золотарев

Level 15 Local Expert

Очень загруженное отделение, все таки центр города и проходимость высокая, добавить персонала бы по вечерам. Бывает челоаек по 20 может перед тобой стоять и прям час убить можно вообще легко на очереди.

Фил Воронин

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение. Эл. талоны работают через раз, зависает или вылетает. Работает одно окно. Никто не спешит.

Анастасия Х.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное из возможных отделений. Раньше жила в северном и ходила на Шишкова 65 так там в разы причине, да народу тоже всегда было много, но по крайней мере хоть иногда работала электронная очеред, отделение было светлое большое и чисток и персонал адекватный. А на Пушкинской просто ужас. Там время как будто остановилось . Естественно персонал хамит без угрызения совести . Еле еле работает,шаркая по полу Мало того что очереди дикие так тебе ещё нахамят . Когда нибудь прогресс дойдёт до этого места ??

Горбунова Надежда

Level 2 Local Expert

Обслуживание качественное. Но есть вопросы по оказанию услуг, а конкретно оплату взяли за , то что не оказывают. В квитанции 8051538......407 взята оплата за смс оповещение на два номера телефона , которого и не было. Будьте добры , если взяли оплату за услугу , то и оказывайте. Верно? Зачем занимаетесь обманом людей

Дмитрий Редкозубов

Level 4 Local Expert

Сотрудников 10 человек, толку - 0, кто с детьми играет, кто покурить ходит, кто по телефону разговаривает, 3 Окна еле-еле работает, по фамилии посылку найти не могут, все дико заняты, но не понятно чем

Юлия Михеева

Level 19 Local Expert

Заказала с Али товар, пришел почему-то не указанную почту. Тут оказался ад, стоять в огромной очереди, которая не движется. Работают 3 окна, очень долго

Мария Зиновьева

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение! Постоянно работает 1-2 оператора из-за чего постоянно в отделении толпа людей в очереди. На одного человека сотрудники тратят минимум по 10-15 минут. Вот у меня талончик «перед вами 10 человек». 10!!!! 10 человек!!!! Сколько времени я здесь проведу?!

Анатолий Андрианов

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди. Окон много, но принимают только 1-2. Ожидание в очереди час и больше.

Максим

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, отзывчивый персонал . Только очень не рекомендую посещать с 12:30 до 13:30. В это время очень много народа.

Отделение почтовой связи № 394018

290 reviews