Search
Directions

Отделение почтовой связи № 443096

Overview
Products and services
Photos
79
Reviews
404
Branches
Features
Rating 4.3
1020 ratings
Rate this place

404 reviews

By default
Ольга Кулагина
Level 4 Local Expert
June 9
Пришла в 10 утра во вторник( в понедельник отделение не работает). Там АНШЛАГ, еще до открытия людей толпа. Открывают, заходим, берем все талоны ( точнее, запоминаем номер, талоны не выдает). Дальше выясняется, что система не срабатывает и выстраиваемся в живую очередь…… Кто за кем, смута в очереди, шум. Меееедленная работа операторов, по 20-30 минут одного человека обслуживают с оплатой коммуналки. Пришла в 10, ушла в 11.30, передо мной было 3 человека….
3
татьяна с.
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Отправлять посылки ходила именно в это отделение, чисто, большой очереди не бывает, персонал вежливый, но а августе была разочарована. Пришла с посылкой, а принимать некому, сотрудников нет и никто не может объяснить, когда будут принимать посылки. так и пошла домой с грузом. Горячая линия вообще бесполезная, телефоны в почтовых отделениях убрали, связи горячей линии и почтовых отделений нет(так мне на горячей линии сказали). Что бы узнать примут у меня посылку или нет надо идти в почтовое отделение(или неси посылку на авось, или два раза ходи, сначала узнать ,потом отправить.)Вообщем не Почта России, а Хождение по мукам.
7
Наталья С.
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Очень довольна работой девочек в отделе по приему и выдачи посылок! Бывают, конечно очереди ,но нужно научиться ждать, а не кричать , ругаться и строчить жалобы ,как некоторые это делают.Нужно понимать ,что работа девочек заключается не только в том ,чтобы выдать или принять, а и оформить, собрать на отправку в сортировку и т д , Они не сидят просто так.А то,что график стал не очень удобный, не они решали и когда кто-то возмущается,что они должны упаковать и т д ,Они вообще ничего не должны , нужно просто знать правила любой отправки -простой или Авито .Ангелина, Оля, Елена всего вам самого доброго!!! Очень рада,что вы работаете в этом почтовом отделении!
3
3
Марина Д.
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Одно из худших отделений по времени ожидания. Работает всего 1 окно на отправку писем. Операторы не вежливые. Посылки теперь тоже дольше получать стало. Работает 1 сотрудник на получение и отправку посылок. И 1 сотрудник на письма, оплаты, пополнение карт. Может быть руководство такое, что все бегут ? Или сама структура Почты и оплата труда .
11
Сервисный центр Девайс
Level 5 Local Expert
May 13
Очередь в час это как нормально вообще? Закрыли второе крыло где можно получить посылки, теперь стоишь в общей очереди где 40 человек, половина из которых подать коммунальные услуги и это в 12 часов, что здесь после 7? Вынесите стулья в парк сразу, кулер поставьте или раскладушку лучше сразу. Посылка с доставкой в 400₽, ну пусть будет дороже - но такое ожидание это дно просто
4
Елена П
Level 5 Local Expert
January 16, 2022
Всегда очереди. Но это не вина сотрудников, а высокий спрос услуг у населения, в основном, пожилого. Помещение отремонтированное, чистое, прием по электронной очереди, что очень удобно. За посылками, кстати, очередь идет побыстрее, оборудован отдельный зал. Персонал составляют молодые, вежливые, терпеливые девушки. По сравнению с некоторыми другими отделениями очень даже приличное отделение!
3
1
Ольга Кулагина
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Пришла в 16.00 на почту, очередь 100500 человек, работают до 17.00, конечно же я не успела, как и другие! В 17.00 просто выставили людей и всё! Отделение приёма и отправки посылок не работает уже какую неделю. Я оформляю посылки онлайн не для того чтобы стоять в очереди и не отправить в итоге.
3
Ш
Шаламова Юлия
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Пользуюсь данным почтовым отделением по месту жительства.Оно работает дольше всех отделений города практически!!!!!! по графику работы в вечернее время.Можно прибежать перед самым закрытием и обязательно ты успеешь всё!!!Это всегда радует в сотрудниках данного отделения!!!Желаю всем милым дамам здоровья и благополучия !!!! Рекомендую данное почтовое отделение всем жителям города
5
Александр Абраменко
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Худшее отделение почты на моей памяти! Очень маленькое размером, постоянные очереди, которые очень долго длятся. Работают всегда бедные или вообще одна бедная женщина в возрасте. Рекомендую заказывать и отправлять посылки через другие отделения и ПВЗ Дополнено: Переехали в более просторное помещение, очередей стало ещë больше, не рекомендую Дополнено 2: НЕ в час пик огромная очередь
4
Яна Никулина
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Добрый день! Каждый месяц отправляю письма от организации, и каждый раз как в первый раз. То есть, у операторов каждый раз какие-то новые требования к предоставляемым документам. То нужен ИНН, то паспорт, то доверенность. Была в том месяце, оператору было достаточно доверенности в электронном виде. Сегодня пришла в отделении, очереди никого, и оператору принципиально потребовалась доверенность в бумажном варианте. Прошу, организуйте пожалуйста операторам чёткую инструкцию, какие документы спрашивать с клиентов.
4
Мария Шпунина
Level 2 Local Expert
February 25
Даже несмотря на небольшое количество приходящих сюда людей, нужно долго стоять в очереди, а затем стоять и ждать когда работник соизволит выполнять свою работу. В последний раз стояла у окна целый час, за маленьким пакетиком с Аликспрэсса, а когда я спросила причину, мне нахамили. Отвратительное место
5
Игорь Сухов
Level 9 Local Expert
January 30
Год назад все было нормально. Сейчас пункт выдачи посылок не работает и все стоят в общей очереди с доставкой почты, пенсии, комуналка и т.д. Но и это не проблема в этом отделении в котором работает всего 2 окна из 6. Ведется Электронная очередь без выдачи талонов- он просто показывается на экране и это полный кошмар- бабушки и дедушки не сразу понимают почему не выбился талон на услугу и берут новый. В итоге вечером взял талончик на прием посылки и оказывается впереди меня 100500 человек( в ожидании было не больше 10 присутствующих). Каждый вызов нового человека к кассе занимает примерно минуту. И дошло до того, что была живая очередь как по старинке👍 Посылку забрал, но очень долго.
8
Вячеслав Старостов
Level 4 Local Expert
January 13
Ужасное почтовое отделение! Из 5 приемных окон, работают только 2. На одного клиента уходит более 20минут! Чтобы отправить посылку, просидел полтора часа. Больше сюда ни ногой! Никому не советую! В отделении грязно, немытые полы, мусор на подоконниках, повсюду валяются конверты от писем. В общем полный мрак!
3
POS Coord
Level 2 Local Expert
July 8
Режим работы не совпадает с действительностью. Почта давно по будням не работает. В лучшем случае через день с 10-19. Почтальоны не работают совсем, письма заказные не доставляют, извещения приходят поздно, с просроками, за это время срок хранения конверта истекает.
Светлана
Level 4 Local Expert
January 28
Постоянно огромные очереди!!! Не хватка персонала. Один-два специалиста работают, и очень очень медленно!!!! В конце концов когда уже решат вопрос с персоналом. Даже для оплаты транспортной карты сидишь в огромной очереди как минимум по 30 минут, а сама операция занимает 1-2 минуты.
4
Аня В.
Level 4 Local Expert
January 16
Этому отделению даже единицу поставить нельзя. Самое ужасное отделение в городе!!!Обслуживаюсь как юридическое и физическое лицо. Чтобы отправить письмо нужно потратить около 2-3 часов. Хамское отношение от сотрудников и руководителя на повышенных тонах! Электронная очередь всегда не работает! Сегодня отказали в отправки письма!
6
Александр Лавров
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Хочу поблагодарить весь персонал отделения почты которые работают по отправлению посылок по Авито, всегда быстро, дружелюбно, с улыбкой, профессионалы своего дела, спасибо большое за качественную работу, хочется к Вам приходить снова и снова!
4
2
Михаил Я.
Level 6 Local Expert
February 7
Ужасно. Раньше пункт выдачи посылок работал отдельно и все было прекрасно. Это было одно из лучших почтовых отделений. Сейчас все в общей очереди, работают только 2 окна из 5, можно простоять час и более. Почте России нужно быть более клиентоориентированной.
6
Наталина Нефедова
Level 16 Local Expert
August 14, 2024
В отделении почты работают только два окна,иногда электронная очередь не работает. Почта банк тоже выделяет посетителям только одно окно,что создаёт большую очередь, а оператор выглядит совершенно измотанным,т.к. работает один. P.S. За два года изменилось только в Почтабанке - добавили ещё сотрудника,а на почте как было работающих только два окна,так и осталось..
1
Олег Олегович
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Это полный.... Стою в очереди отправить письма. Очередь 1 человек. Стою уже минут 20. Рядом ветрина типа магнита. За прилавком ни кого нет. Хотел купить воды. Оказывается нужно тоже талон брать и пол часа ждать когда дойдёт очередь. Чуть не умер от жажды! Очередь дошла через полтора часа!!!!!! Почте по-моему нужно выдавать клиентам кофе и чай бесплатно за столь долгое ожидание, а может и устроить фуршетный стол для людей которые часами ждут очередь. А то занимаются всем кроме прямой работы. Скоро рюмочную в каждом отделении откроют.
6
1
Ксения К.
Level 4 Local Expert
February 14
Ужасное отделение, ни разу положительного посещения не было. Работники не компетентны, никогда ничего не знают, перенаправляют друг к другу, умудряются ещё и язвить при разговоре. Вся процедура происходит очень долго, система на компьютере часто виснет.
3
Митрий
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Так работать нельзя. В очереди пол Самары и один работник на всех. Стоят старики, дети, беременные женщины в этой духоте. С 15 до 17 получал посылку, т.к. пришлось отстоять 2 очереди в разных отделах. Претензий к сотрудникам нет, мне их было жалко, претензии к тем, кто не может организовать работу.
3
Nik Ch.
Level 8 Local Expert
February 15
Отделение 443096 это про: - Инклюзивных сотрудников в прямом смысле этого слова. - Инклюзивных сотрудников, скорость работы которых составляет 1 чел./30 мин. Работают два окна, посчитайте производительность работы. - Постоянно неработающий терминал по выдаче талонов. - Абсолютно наплевательское отношение к людям по записи (вас вообще не ждут) - «Добрых людей» в очереди, которые не вкурсе что существует талоны и предварительная запись. - Отсутствие руководителей на рабочем месте. - Закрытие отдельного помещения по приему и выдаче посылок. - Автономное учреждение, у которого отсутствует даже внутренний телефон для связи с миром (так сказали по горячей линии). - Сотрудников, которые могут не выходить на работу и ничего за это не будет (так сказали по горячей линии). - Отсутствие какого-либо влияния руководящего органа (так сказали по горячей линии). Вывод только один: не пользоваться 443096, дайте ему спокойно дожить свои дни без людей и их денег.
5
Lexa Lexa
Level 10 Local Expert
March 17
Самое плохое отделение почты в РФ, Всегда обманывают. Не дают отправления, работников мало, ждать долго, с зарплатой работников обманывают, посылки теряют. буду жаловаться во все высшестоящие инстанции вплоть до администрации президента.
Светлана Стеценко
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Лучшая Почта России 👍Особенно мне нравятся девочки работающие в отделе посылок. Всегда с улыбкой, доступно объясняют, помогают в заполнении извещений! Я пенсионерка многое не понимаю Елена Сагадеева мне очень помогает!!! Стараюсь приходить когда она работает. По-больше бы таких сотрудников как она!!!
3
7
Александр П.
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Очень мало сотрудников, отделение перегружено, постоянные очереди и неработающие окна. Оскорбительно низкие и унижающие честь зарплаты у сотрудников, в следствии чего, полная отсутствие мотивации. Постоянно не работающее оборудование.
3
Анна
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
что случилось с отделением? Второй раз прихожу отправить посылку дверь закрыта и висит табличка что отправки нет только получение в соседнем почта банке.в понедельник если откроются опять будут очереди огромные.
4
Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Ставлю 4 звёзды только за отделение, где получают и отправляют посылки. Редко бывает много народу, всё достаточно быстро и просто. А вот отделение с письмами и прочим - это адский ад. Постоянные толпы, мало работающих операторов, простое отправление письма с документами представляет собой нетривиальную задачу на полдня... Я понимаю, откуда эти проблемы. Мне кажется, работники почты - это одни из самых низкооплачиваемых специалистов в стране. Поэтому постоянная текучка. Нагрузка большая, зарплата мизерная. Плюс почта до сих пор принимает платежи за коммуналку. Лично я считаю, что руководитель Почты России, который заведует организацией труда - это либо человек, которой сознательно всё это делает и тогда им должны заинтересоваться компетентные органы. Либо не ведает, что творит, тогда он просто не на своем месте. Работа системы почтовой связи парализована, фактически.
8
2
дарья сорокина
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Отделение отличное. Операционисты работают быстро, слаженно. Очереди бывает редко. Однако заместитель начальника отделения почты Песина Инна Александровна ужасная хамка. Не дала получить посылку, исключительно из личной неприязни, неизвестно откуда взявшейся. Целый год без проблем выдавали посылку. В один день откзались.
2
2
Наталья Сорус
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Два оператора на 8 окон , очевидно , что ожидание долгое , постоянно кто-то не доволен . Часто бывает, что недовольны как раз операторы ). Бумажная лента для того чтобы распечатать талон с номером очереди - давно роскошь, приготовьтесь сфотографировать его . Ну а в остальном чистенько, ремонт не плохой и присесть в ожидании есть куда.
4
Ирина Николаева
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Почта расположена в жилом доме, на первом этаже.Имеет два отдела.Первый как заходишь налево- отправка и получение посылок, справа-все остальное.Всегда много народа, но если записаться через интернет в почтовое отделение , можно подойдя ко времени быстро, практически без очереди получить, оплатить, купить...
4
1
Ирина Доладова
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Работают всего два окна. Очередь большая в основном пенсионеры с коммунальными платежами. Терминал выдачи номеров очереди работает изредка. Если работает, номер надо запомнить, так как талоны не выдаёт. Не очень-то удобно. Фото не добавлю, не готова
5
Lyubov Balakina
Level 15 Local Expert
December 3, 2023
Почта большая, светлая, но операторов нет. Одна на приёме платежей, вторая на обслуживании транспортных карт. Очереди огромные. Ждала полтора часа и ушла. Очень медленно, потому что бедные операторы подолгу ищут письма, квитанции, бумаги, т.к. уволился сортировщик. Бардак на этой почте. Но красиво.
1
Инкогнито 2685
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Всегда полно пенсионеров, оплачивающих коммун. Услуги. Стараюсь ходить реже, так как всегда у них некому работать. В мае так и не удалось пополнить социальную карту на пооезд, так как работало 1 окно, а желающих было много. Пришлось пополнить в другом отделении. Терминал уже не помню когда работал, а такие деньги на ремонт наверно затратили. А так, все чисто и хорошо, только работать некому.
5
1
Константин Ч.
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Хожу в это отделение 3-4 раза в неделю (юр.обслуживание) на протяжении минимум пяти лет. Отличное (лучшее на мой взгляд) отделение, всегда приветливые и грамотные сотрудники, которые из последних сил пытаются выжить в условиях, когда высшее руководство уничтожает почту изнутри: сокращают людей, увеличивают нагрузку, прислушиваются к неадекватным отрицательным отзывам уже неадекватных пожилых людей (в силу возраста, не в обиду). Есть риск полного закрытия отличного отделения.
6
4
Алла Перепелова
Level 3 Local Expert
May 14
Выражаю  благодарность сотруднику почтового отделения 443096 Николаевой Татьяне Викторовне за её уважительное и добросовестное отношение к клиентам и к своей работе. Оперативно и грамотно помогла с оформлением отправлений! Спасибо!!!
1
ꇓꋫꌚꋫꁹ
Level 15 Local Expert
May 15, 2024
Закрыли с начала месяца зал по выдачи заказов, уведомление в приложений об этом нет!!! Отправить посылку до сир пор нельзя, в другом зале типа открыли одно окно по выдачи заказов, но там все в перемешку живая очередь, беспорядок. Кто куда сидит не поймешь. Ждать и разбираться не стал ушел, свое время дороже.
2
Кот ученый
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Ужасное отделение почты , всегда очереди, медленное обслуживание и отсутствие операторов. Прием и отправка посылок не работает, там как не кому. Значит хозяин плохой) (
4
злата орлова
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Безумно долго… Очередь не двигается совсем.. На табло даже не отображается твой номер, который ты получил час назад.. Мой номер П49, а на табло только П40 в конце очереди.. еще плюс 9 человек..
3
Тамара Клюшина
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Большие очереди, при отправке посылке оператор Осипов назвал одну сумму, а в чеке другая. Говорит, это за упаковку. Кстати, посылка вернулась, он неправильно оформил получателя, не указал телефон получателя
5
Федор Семенов
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Не выполняет свои обязательства! При отправке авито доставкой, клиентом полностью оплачена пересылка, но на почте они говорят что для авито доставки только пакеты, т.е. за коробку требуют дополнительную плату. Это как? Клиент полностью оплатил пересылку же? Коробку вы обязаны выдавать, если хрупкий, либо ценный товар необходимо упаковать именно в коробку.
3
Александра З.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
А вы вообще в своем уме, что у вас тут один сотрудник работает, у которого сдает последняя нервная клетка? Бесконечные очереди, уйдешь с работы на 20 минут, стоишь стабильно 1,5 часа, чтобы письмо получить. Наймите персонал, платите нормальную зарплату, чтобы шли работать к вам, не позорьтесь, Почта России
5
Виталий Живилов
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Работало 1 окошко, все очень долго, ждал в очереди около 15 минут, сотрудник уставший, на приветствие не отреагировал, молча выслушал цель визита, взял документы, также молча отдал документы и почтовый перевод, за которым я пришел.
4
1
Елена
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Отвратительная работа отделения. Пришла сегодня отправить посылку. Простояла в очереди 36 (!!!) минут. Сначала ни один оператор просто не работал, позднее, после того, как люди начали возмущаться, из четырех окон заработало два. Для наглядности прилагаю фотографию табло с количеством человек в очереди.
4
1
Максим Апаев
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Когда-то, а именно четыре года назад это отделение Почты было самым передовым в нашем районе. Работал электронный терминал очереди, работали операторы практически в каждом окне. Было чисто и уютно. Персонал был приветлив и дружелюбен. Когда-то все так было.... А сейчас увы и ах.
6
1
ГБУЗ "СОССМП" ГОи ЧС
Level 17 Local Expert
May 31, 2024
Отделение отправки и получения посылок работает прекрасно. Однако основное отделение имеет много нареканий: постоянные очереди, электронная очередь зачастую не работает
2
Макс Г.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Было самое лучшее отделение Почты в Самаре, сейчас все отделы перевернули, посылку ни получить ни о править без нервов невозможно. Очередь двигается медленно, впрочем как и черепахи сотрудники!!!
4
Инкогнито 4102
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Ужасное качество обслуживание Пришла посылка,не удается получить ее,сказали что надо обращаться к начальнику.В итоге ,работает одно окно на всех людей.Никому не найти,ответов на вопросы не получить.Помощи не дождаться !
3
1
Neonil Morpheus
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Все ооооочень долго. Операторы как дирижабли медленные. В главном зале терминал для выдачи талонов на очередь. Взял талон на получение посылки. Оказалось, что выдача посылок в другом зале и там живая очередь. Зачем тогда этот пункт в терминале? Почта России в своем репертуаре. Плюс есть - сделали ремонт, поставили сиденья, но они из жести и шатаются
5
Александр Кузьмин
Level 7 Local Expert
March 20
До сих пор не могу забрать посылку, лтвратительно медленно работают, очереди огромные, работающим людям очень тяжело выделить столько времени на стояние в очереди
4
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6