Отличное отделение. Чисто, очередей нет. Обслуживание на высоте, компетентные сотрудники.
Хотела бы выразить отдельную благодарность сотруднику Гореликовой Любови, очень вежливая девушка, и быстро оформила все письма на отправку. Я довольна обслуживанием, письма отправляю теперь только здесь.
Часто бываю в этом отделении почты, т.к. живу рядом. Работницы- девушки в возрасте :) доброжелательные, обслуживают быстро, раньше было недопонимание со стороны клиентов - медленное обслуживание.
Но работницы новые, пока научились, всему, молодые идти работать не хотят, за мизерную зарплату!!!
Терминал не работает, но это же не по вине работниц ?
Всегда чисто, открывают отделение во время !
Срочно пришлось заехать в данное отделение по важному делу. На самом деле, давно разочарован Почтой России, но на моё большое удивление, мой вопрос по отправке, не просто решили оперативно, но и посоветовали, как сделать правильно. Спасибо данному отделению! Надежда не потеряна. Сотрудников других отделении нужно отправлять на стажировку, именно, сюда.
Удобно, когда почтовое отделение недалеко от дома. В отделении всегда чисто, сотрудники вежливы, всегда помогут и подскажут, если есть вопросы. Спасибо!
Даже не знаю что написать. Кто ответственный за бардак? То ли система так настроена, то ли сотрудники такие. Были около 15-00. Народу человек 6. Очень медленно. 2 пожилых сотрудника, еле еле живые. Всё очень медленно и долго. Про такое понятие как клиентоориентированность вообще никто не слышал. Зачем терминал с электронной очередью тоже не понятно. Талонов нет. Вызывают не по номерам, а словами "следующий". Через какое то время не понятно кто за кем, что и куда. Предупреждали бы что живая очередь и то понятнее было бы. В общем одно разочарование.
После реконструкции стало лучше. Очередь двигается быстрее, всё по талончикам. Движатся в правильном направлении.
p.s: обновляю отзыв. Поспешил хвалить. Спустя пару лет после реконструкции - всё вернулось в то же русло. Работает одно окно, собираются огромные очереди даже в будни днём! Терминал частенько не работает. Ужасно!
Очень внимательные сотрудники в отделении по адресу Балашиха, проспект Ленина, д.57. Очередей нет. Быстро обслуживают. Решают проблемы, если возникают (обычно по вине сотрудников других подразделений). Прекрасный руководитель отделения - Елена идёт на выручку клиенту и сама участвует в разборе ситуации. Давно не было такого отношения со стороны сотрудников Почта Россия.
Спасибо за профессионализм! Здоровья Вам, успехов и благодарных клиентов!
Вы лучшие!
Сотрудник Людмила, покрыла с ног до головы матом, отказал принимать почтовый перевод, безобразие, ни когда такого не было и вот опять, спасибо за обслуживание, желаю вам долгой жизни, здоровья, что бы внуки баловали
Работают просто ужасные люди, особенно хотел бы отметить ужасную работу и неприязнь к людям Любовь Николаевну, просто омерзительный человек не хочу выражаться так как уважаю возраст, но хотел бы что бы вы приняли меры по отношению к этому сотруднику, нечего больше писать не буду слов просто нет, а вашей компании желаю процветания и все благ
Хорошее отделение, сотрудники доброжелательные, работают быстро, работает электронная очередь. В зале чисто, очереди, практически, нет. На этом месте отделение работает уже много лет
Когда приходится идти именно в это отделение, испытываю ужас. Бываю не часто, но всегда неудачно. Работает одна-две сотрудницы, душно, народу от 10 человек и больше, каждый раз очереди. Можно простоять минут 40 просто чтобы получить одно несчастное письмо. Это кошмар и позор почте!!
Все было прекрасно до этого лета.Оперативно работали все сотрудники,не было больших очередей.С лета 2023 изменилось всё!В том числе график работы.Почему бы вам не работать с 10-16,а?Отделения многие работают с 8-21,9-20(как и было).А тут вдруг с 24.08 дл 19 часов!Ведь больше работающего населения нет.Или мы должны отпроситься с работы,чтобы успеть на почту,на которой стали итак дикие очереди,другие сотрудники,которые медленнее предыдущих раз в 5,так теперь еще и время работы сократили.Всё для людей!
Плохой отзыв только из-за очередей в час, и это по электронной очереди. Тут дело не в сотрудниках отделения, а в их отсутствии. Год назад работало 3 окна и 3 сотрудника в них, сейчас снова 1…. АО «Почта России», очень огорчаете
я вам так скажу, это моё любимое отделение почтовой связи на районе!
Летом тут прохладно, работатет кондиционер, достаточно просторно, отличный дизайн помешения, есть свободные скамейки!
а ещё приветливый персонал которым управляет очень приятный руководитель!
Эти люди всегда в хорошем настроении!
всегда все посылки находят, хорошо упаковывают, доброго дня желают!
а чего только стоит витрина продуктового магазина среди почтового отделения! прям окно в продуктовый, не иначе!
Рада приходить сюда и отправлять и получать тут посылки!
Очень активный персонал, нет практически ожидания, могут вызвать по талону раньше не дожидаясь огласки робота, помогают разобраться с потерянными посылками
Режим работы отделения почты России с 9.00 до 20.00 удобный для посетителей, всегда чистота и порядок, электронная очередь всегда работает, поэтому нет скапливания клиентов,приветливые сотрудники,рекомендую.
Отвратительный пункт выдачи заказов!
Ждала свой заказ (в ней находился цветок 🌸) Попросила по аккуратней с посылкой , но женщина которая была на выдаче нервно швырнула коробку зная что в ней находится …
15 июня зашла на почту забрать свою долгожданную посылку. Встретила холодное и равнодушное лицо сотрудницы банка.. Посылку ждала 1.5 месяца.. В результате, ей лень было пойти на склад и ее принисти.. Хотя она подтвердила что посылка находится у них.. Это возмутительно.. Прошу принять меры к нерадивым сотрудникам почты.. 😒😒😒
Самое приятное из всех известных мне отделений. Неожиданно хорошо организованная работа, очередей, практически, не бывает. Персонал приветливый и внимательный к клиентам. Работают четко и отлаженно.
Просто ужасно. Сотрудники не понимают как отправить письмо которое весит 400 грамм в Узбекистан, хотят оформить как бандероль. Проведите пожалуйста обучение персонала наконец
Нормальное отделение. Всегда все приходило и уходило нормально, без каких-либо проблем. Сейчас только чуть медленнее стало обслуживание, но мне кажется , что людей не хватает.
Даха Балаха
Level 17 Local Expert
November 5, 2024
Когда-то было прекрасное отделение, все три окошка работали. Было быстро и без очередей.
Сейчас всё развалили.
Несчастные сотрудницы работают по одному, народу вечно толпы, все психованные, орут. А что один сотрудник может сделать?(
Позор компании!
Пощадите клиентов и сотрудников!
Почему нельзя повысить зарплаты и набрать новых сотрудников?!
В общем, сотрудницам - оценка 5.
Компании - оценка 0. Позор!
Отделение почтовой связи №143907 изменило режим работы с лета 2023 года, теперь оно работает с 10 до 16 часов. Ранее график был более удобен для работающих клиентов. Текущий график затрудняет посещение отделения в рабочие дни. Также отмечается увеличение времени ожидания в очередях по сравнению с прошлыми годами.
Частенько посешаю это отделение для отправки получения корреспонденции по юридическому адресу, практически никогда не быаает очередей, благки в наличии, не всегда имеются в наличии конверты, персонал вежливый.
Все было отлично,пока не поменяли сотрудников
Стали огромные очереди,одно окно работает из трёх.
Работники медленные черепахи
Раньше я приходила и отправляла посылку за 5 минут,сейчас по 30-40 минут только в очереди.
Сделайте,что-то!!!!
Мне нравится отправлять и получать почтовые отправления именно в этом отделении. Живу недалеко, работаю в Москве. И рабочую корреспонденцию предпочитаю отправлять из любимого почтового отделения. Тут собрались профи в своей работе. Никогда не видела огромной очереди. Хоть народу и много, обслуживание быстрое. В почтовом отделении всегда чисто и уютно. Одно время у них что-то сломалось (не могу утверждать, что именно), было понятно, что им сложно работать. Но, как я заметила, это почти никак не отразилось в обслуживании клиентов. Спасибо огромное сотрудникам. Желаю им профессионального роста и благополучия! Ваша команда - лучшая!
Пришел отправлять посылки. До закрытия почты 1 час 40 минут. Человек который там работал говорит что принимать их не будет она одна и времени на их отправление у меня нет.
Почему надо разрушить хорошее и обязательно устроить треш?!
Было образцовое отделение, отправка занимала секунды: быстро , четко и с улыбкой. Теперь же ползают какие то сонные мухи, черепахи, ленивцы … отправка письма проходит часам. 😩 это корпоративный стиль Почты России?!