Otdeleniye pochtovoy svyazi Balashikha 143912

4.4

882 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Стало гораздо удобнее после ремонта. Прошло время. Все также чистенько. Наконец-то нет очередей. Доброжелательный персонал.

Виктория Османова

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал ,работают когда хотят.Пришла забрать свою посылку,мне сказали интернет не работает, второй день прихожу и снова мне говорят интернет не работает, после не смогла так как работала , 25 апреля снова прихожу за своей посылкой ,посылку отправили назад так как срок истёк. Моя посылка пропала и деньги я потеряла . Вопрос?! Чем персонал там занимается? Обращение просто 0

Татьяна

Level 10 Local Expert

Как не разумно иметь перерыв в наше время, при наличии нескольких сотрудниках в отделении. Нет ни одного предприятия подобного, кто работает с перерывами, это не клиенто ориентированно, и логики в этом перерыве нету так как всегда там два оператора сидит

Михаил Воробьев

Level 12 Local Expert

Сегодня почтовое отделение работает только на выдачу писем. Отправить письма нельзя, потому что нет оператора. Когда она будет, неизвестно. То ли вечером, то ли завтра. Всем бы так работать. Никакого объявления ни снаружи, ни внутри об этом нет

Ярослав Т.

Level 4 Local Expert

Хочется материться. Работают когда хотят. На сайте указано, что выходной только воскресение и график до 20:00. По факту пн тоже выходной и работают всегда до 19:00. Ещё и перерывы постоянно себе придумывают вне графика. Мне по работе часто нужна почта, но я дзадолбался уже постоянно идти сюда и возвращаться обратно, из за того что они решили закрыться

Екатерина Шевченко

Level 8 Local Expert

Очень плохо работает девушка на почте, прирекалась, не затруднила себя поискать упаковку для отправления и поставила перед фактом что можно взять и купить у нее коробку, и в итоге чтобы отправить посылку за 1200, пришлось оплатить коробку за 115 рублей.

Ирина Матвеева

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, очень все быстро. В отделении чисто, после ремонта очень приятно находиться. Сотрудники приветливые и вежливые. Но все портит измененный режим работы, отделение работает до 19.00. Кроме как выходных, работающему человеку забрать свою посылку не представляется возможным.

Граф Сосискин

Level 4 Local Expert

Сейчас сидят 2 молодые девушки операторы. Все делают быстро. Вежливые. Теперь обслуживание стало таким же хорошим, как несколько лет назад.

Mad_Max

Level 14 Local Expert

Посылка ехала в 4 раза дольше обещанного, очереди по 10-15 человек, сидит один оператор, все голдят, шумят, все как в старые добрые 90е За то макароны и тушенка теперь на прилавках 🤦‍♂️

Виктор Вербов

Level 9 Local Expert

В субботу, в 19:00, посетителей никого, без проблем и лишних слов забрал письмо и ушёл. Однозначно 5 звезд!

Екатерина

Level 6 Local Expert

Крыльцо разбито, перед крыльцом всегда лужа, в любое время года, кроме зимы, который год лежит дощечка, по которой можно зайти в отделение. Сверху Обведшалый каркас висит, на котором очевидно должна быть вывеска почты, того и гляди упадет на кого-то.... Сделайте ремонт

Наталия Сац

Level 8 Local Expert

Ненавижу это отделение. Придешь за 5 минут до закрытия, с порога орут что уже закрыты. Никогда не оповестят на дверях обьявление об изменении условий. Посылки потеряшки-это их козырь.

Дилдор Гафур

Level 14 Local Expert

Всем хорошего времени суток 🌺 Моя любимая отделение почты 📪 Сотрудники вежливые всегда помогают. Рядoм с домом удобно. Очереди не так много

Наталья Феклисова

Level 6 Local Expert

Это наша почта! Продаются макароны,конфеты,соки,порошки для стирки, календари и книжки. Пока разглядываешь все это «великолепие» -время в очереди течёт незаметно. Но а если без шуток,работники почтовые -добрые и отзывчивые и бесконечно терпеливые.

Трофимов Владимир

Level 18 Local Expert

Вежливые сотрудники, чистота и порядок. Все происходит быстро. Молодцы девушки.

Алла

Level 6 Local Expert

На данный момент мне всё нравится: и график работы и обслуживание. Оформила электронную подпись и документы носить с собой не нужно - очень удобно. Иногда даже какие-то продукты покупаю ( бывают дешевле чем в магазине, правда не часто)

Анна Милованова

Level 2 Local Expert

Сотрудники хамят, каждый раз молча встают и уходят от компьютера, когда подходят люди. Постоянно у них "висит" программа. Абсолютно никакого профессионализма. Вечно замучаные взгляды, даже не отвечают на приветствие, когда к ним обращаются. Всегда 3 оператора, но посылку почему-то может выдать только один, остальные прячутся за стойкой или демонстративно убегают, как я уже писала, когда к ним обращаются. Каждый раз испытываю стресс, если приходится идти на эту почту, из-за этого практически перестала пользоваться услугами Почты России.

Olga V.

Level 4 Local Expert

Посещаю не часто, нравится работа персонала, работают чётко, вежливо, достаточно быстро. В самом отделении чистота и порядок. Здорово, что есть полки с продуктами и игрушками.

Ренат Махиуддин

Level 9 Local Expert

Оперативность работы крайне низкая. Работают бабушки, которые никуда не спешат. Постоянно в какое время ни войди, очереди. Не рекомендую данное отделение

Светлана Р.

Level 14 Local Expert

1. Смс для подтверждения не приходят никогда. Не только у меня. 2. Даже после ремонта ощущение сельпо не пропало из этого отделения почты. Появилась новый стажёр Ирина. Я бы не сказала ,что стажёр, скорее возрастная работник торговли с рынка. Вывод из-за манеры общения.

Анна Третьякова

Level 10 Local Expert

Приятное впечатление. Чисто. Полка с сопутствующими товарами, вода питьевая 0,5л. Сотрудница приветливо и быстро выдала посылку.

Алексей Борисович Орлов

Level 9 Local Expert

Поувольнялись "старые сотрудники", пришли новые, не очень компетентные, следствие очереди. Когда народу становится очень много, приходят еще, кто занимается другими делами в отделении и очередь рассасывается

Борис Пан

Level 17 Local Expert

Хотел отправить посылку по Авито. Показал qr cod от другого заказа. Сразу попытался исправить ошибку. Исправлять не захотели! Почему? В результате посылка ушла в другой адрес, покупатель отказался от заказа и посылка вернулась назад. Потеряно 14 рабочих дней!

Валерий Ивановский.

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, после ремонта, персонал професионалы своего дела,время ожидать зависит от времени дня,шаговая доступность хорошая, раздражает продажа разной продукции.

Лукин ДВ

Level 11 Local Expert

Очень приветливые и спокойные сотрудники. Душевное л общение. Грубости нет, что сейчас большая редкость. После ремонта который сделали несколько лет назад, помещение стало выглядеть намного лучше

Мария

Level 9 Local Expert

Просто труба: уважаемое руководство Почты РФ, спасите своих сотрудников : они зашиваются в куче работы (одна за троих), за такую з/п кто там работать будет вообще? Девочки еле-еле справляются с потоком, держитесь!!!

Ольга У.

Level 6 Local Expert

Быстрая и качественная доставка. Чисто. Как сделали ремонт и поставили пандус, вообще отлично стало

Валерия Стрельникова

Level 8 Local Expert

Не соответствие нормам. Нарушение установленных должностных инструкций. Четыре оператора. Сидят за рабочими местами. Работает один. На выдачу по штрих коду очередь. Оператор обслуживает юр лицо с корреспонденцией более 25 единиц. Не может выдать. Ожидание более 35 минут!!!

Андрей

Level 6 Local Expert

Отстоял в очереди 40 минут, для оплаты ком. платежей. Оказалось принимают только наличными, которых не оказалось. Очень странно. Никакой информации об этом нет. Никаких внятных обьяснений нет. Только потерял время.

Елена П.

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку, нужна была большая коробка.Коробок нет,ходила в пятерочку просила коробку.В пятерочке дали что было из под яиц,с дырками с двух сторон.Сложила все,прошу оператора заклеить дырки скотчем,отрывает миниатюрные кусочки и клеит прям апликацию другого слова не подберешь.Оператор Анна все на отвали делала.Просила проклеить покрепче,так как посылка объемная,отправляла для мобилизованного.Не уверена что коробка не развалится по дороге.Ну впредь уже буду умнее,собирать дома в свою коробку.Просто не ожидала даже что на почте нет коробки для посылки.К сожалению пока вынужденная пользоваться услугами почты,так нет других вариантов доставки.06.02.2024 отпрвляю посылку в своей коробке,так как был опыт,что нет коробок.Оператор заявляет что коробка не такая и ее могут вернуть с рц.Я такипонимаю что зп оператора зависит от допродаж,но такого я еще не слышала на почте.С нетерпением жду того момента когда уже не нужно будет пользоваться услугами почты

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Обычно принято писать отзывы только негативного содержания, но тут другой случай. Отличное отделение, отличные работники, регулярно (1-2 раза в неделю) получаю посылки уже 2 года, очередей последнее время нет, но это не главное, очень добродушные, вежливые и отзывчивые работники, лучшее отделение в Балашихе, есть с чем сравнить... Да, до начала 17 года ситуация в этом отделении была плачевная, огромные очереди, был 1 работник(она же начальник) на все отделение, на такой огромный район, как она справлялась с таким количеством работы уму непостижимо, но сейчас все супер.

Самсонов Д.

Level 3 Local Expert

Доставка заказов в отделении связи №143912 может занимать несколько минут. Сотрудники демонстрируют оперативность в обслуживании. Замечена незначительная вероятность образования очередей.

Smoljan

Level 19 Local Expert

Написано технический обед до 14:20... По факту очередь простояла на улице до 15:00 ,так и не открылось отделение...

Максим Жуков

Level 7 Local Expert

Можно в принципе и в 14 часа дня закрываться, почему бы и нет На этой почте постоянно очереди или она постоянно закрыта так как график неудобный для получения или отправки.

Данил

Level 13 Local Expert

Радует, что хоть и постепенно, но уровень растёт, хотя всё равно эти тюки и мешки, которые постоянно тягают, выглядят жутковато. Однозначно, получать посылки стало удобнее и быстрее.

Михаил Злобинский

Level 11 Local Expert

Вчера полчаса стоял в очереди, чтобы узнать, что посылку мне не отдадут без паспорта! На кой черт тогда вы делаете приложения и смс коды и тд??? Сегодня пришел с паспортом и выясняется,ч то с сегодняшнего дня отделение работает с 10 до 18!!!! С 10, карл!!! Серьезно!!!??? Вы там совсем чтоли??? Более идиотский сервис, наверное, только в сдеке.

бухгалтер

Level 6 Local Expert

Коллектив хороший, и чистота и порядок, всегда помогут и войдут в положение, спасибо вам девочки)

Ирина Новикова

Level 22 Local Expert

Не хочу обидеть "Почту России",но было бы шикарно,чтобы свет в отделении не отключали,карточки принимали,сдача была и скорость обслуживания чуток увеличилась☺.Ну а если забацать маленький ремонт и поменять лампы освещения с пещерных на человеческие,мы посещали бы райское местечко!

Александр Л.

Level 15 Local Expert

После ремонта стало гораздо лучше. Хорошее помещение, быстрое обслуживание. Персонал часто может помочь по многим вопросам. Если так пойдёт дальше, то упоминание «Почты России» в негативном ключе забудешься совсем!

Лидия

Level 7 Local Expert

Очень плохое отделение почты. Отправляла заказное пимьмо с уведомлением, адресат не забрал письмо, оно вернулось обратно в отделение, сотрудники не оповещая меня отправили письмо в архив. Полгода ходила в это отделение, писала заявления несколько раз, чтобы вернули письмо, в итоге его просто уничтожили. В прошлом году стояла в очереди на последнем сроке беременности с огромным животом . Перед мной было три мужчины, девушка блондинка их обслужила, а потом пошла заниматься своими делами. При этом она видела , что мне тяжело стоять и ждать -сесть негде было, но ей было всё равно. В итоге постояла еще 15 минут в ожидании дамочки. Т.е. мужчин обслужили, а остальные подождут. Сотрудники также могут выдать посылку другому человеку, только потому , что у него номер телефона и туда пришла смс, при этом не важно, что это телефон не принадлежит получающуму посылку, документы не проверяют-мне так девушка выдала две посылки. Каждый раз не знаешь, что ждать и испытаваешь стресс от общения с сотрудниками

Ольга Тютюнова

Level 8 Local Expert

Присоединяюсь к отзывам которые уже написали люди раньше. Персонал кашмар. Пришла забрать заказные письма с истекшим сроком. (1 на 1 день, другое на 7 дней). Я не требовала их "дайте и всё". Я понимала что скорее всего их не дадут. Но мало ли?! Вдруг их хранят пару дней еще? Я просто молча дала извещения и всё. В ответ сразу хамство и ответ в стиле гопника с бутылкой пива : "вы че, не видите, что они просрочены?, вы смотрите на даты?!". Короче сидит хамка. Пусть и дальше там сидит , где ей еще сидеть... хотя бы лучше в ларек круглосуточный пошла, там таких больше ценят.

Анна Т

Level 6 Local Expert

Для меня это самая любимая почта!! По работе приходится бывать в разных отделениях, но это самое удивительное. Помещение небольшое, как правило работают только 2 оператора, для мкр. Первомайский этого вполне достаточно, но самое главное -какие люди там работают: девушки- молодые, красивые, доброжелательные, я удивляюсь, как постоянно работая с людьми они сохраняют положительный настрой и искренее желание помочь.

Александр Быханов

Level 9 Local Expert

Отличное отделение, все давно быстро! Несколько окон. Есть возможность отправить посылку обьемрм 30 кг

Коба

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение почтовой связи, несколько раз забирал посылки. Девочки там работают хорошие и культурные🌞 Пожелаю лишь по больше улыбок в серые дни на ваших лицах.

Елена Морозова

Level 8 Local Expert

Вообще 0 клиентоориентированности. Занимаются своими делами, абсолютно не замечая ожидающих людей.

Алексей Павлов

Level 7 Local Expert

До ремонта это была дыра, по-другому назвать было нельзя. Двери времён Ленина, разбитые ступеньки, огромная непроходимая лужа перед входом. Однако совсем недавно многое изменилось в лучшую сторону - появился пандус, современные двери из ПВХ и т.д. Стало приятно посещать это отделение. Помещение внутри также изменилось, перестановка стеллажей, стендов. Персонал стал более общительным и вежливым. Косяки ещё есть, но, думаю, со временем все это исправят!

Anatoly Leschenko

Level 4 Local Expert

С приходом пару лет назад нового руководителя, Олеси, работа отделения наладилась. До этого был тихий ужас, очереди, скандалы, на работников почты без слез смотреть было невозможно. В очереди приходилось стоять по 1,5-2 и даже 3 часа... Сейчас - до 15-20 минут. Однако отделение требует косметического ремонта, так-как с советских времен не ремонтировалось...

Светлана О

Level 6 Local Expert

Посылка лежала в отделении месяц, извещения не приходило. Через месяц когда пришла получать посылку у меня не было гражданского паспорта, он был на переоформлении, чтобы подтвердить свою личность предоставила водительское удостоверение и заграничный паспорт чего сотрудникам почты оказалось не достаточно! Посылку отдали только через две недели, когда получила свой новый паспорт. Посылка была копеечная, но очень важная! Всегда безумные очереди в отделении.

Бережок 99

Level 16 Local Expert

Это отделение обслуживает территорию в другом районе города, нет логики...

Сергей

Level 7 Local Expert

В целом приветливый персонал, однако образуется очередь в связи с недоработкой в эргономике рабочих мест и клиентского пространства, а также отсутствия электронной очереди. На мой взгляд разделение окна на выдачу и на приём отправлений, значительно уменьшило количество ожидающих.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Balashikha 143912

346 reviews