Otdeleniye pochtovoy svyazi Dolgoprudny 141701

4.3

1195 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Постоянно не работают, на двери вешают противоречащие друг другу объявления. Когда работают, постоянно скапливаются очереди на полчаса, потому что ищут каждую посылку минут по 5. Неудивительно, что Почта России работает в убыток =)

Ju Li

Level 13 Local Expert

Не тратьте время! Почтовое отделение не работаем даже по новому графику , которое вывесили . Звонить бесполезно, Почта России не может повлиять или что либо ответить по работе отделения. Оставляйте заявку (рассмотрение 30 дней), приходите в след раз в часы работы почты. Класс. На протяжении какого времени ходить не уточняется, 2 дня походила, оба дня отделение НЕ РАБОТАЕТ В ИХ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ.

Виктор М.

Level 4 Local Expert

Самая плохая почта в городе Долгопрудный, сотрудники не дружелюбны, не помогают посетителям, которые впервые сталкиваются с новыми правилами. Всегда большая очередь. Медленное обслуживание

Kate Bond

Level 12 Local Expert

Отвратительное почтовое отделение. Иногда по работе туда заходила, потом перестала, через полгода опять зашла и вспомнила почему зарекалась туда ходить: хамят, ничего толком не объясняют, никогда не пойдут на встречу.

Варвара

Level 9 Local Expert

Надеюсь это был мой первый и последний раз посещения. Очередь как в Макдональдс на улице Горького в прошлом веке. Чтобы получить свою же посылку, уже оплаченную, необходимо скачать приложение. Если у вас кнопочный телефон, или не хватает памяти в смартфоне, то даже разговаривать не будут. Простоквашино!

Александра Е.

Level 5 Local Expert

Раньше все было прекрасно. Вежливые девушки, которые ориентированы на клиентов, всегда готовы помочь. Последний год или два новые сотрудники отказываются принимать более 5 уже оформленных и оплаченных посылок, при этом хамят и списывают все на зависшую систему, которая в предыдущее время не зависала, ну или не делала это несколько раз за неделю. Частая история, когда спустя 3 дня звонят со словами «у вас просрочилась посылка, заберите», то есть не успели пробить по штрихкоду (опять же, посылки все оформленные и оплаченные).

Миронова Юлия Павловна

Level 13 Local Expert

Самое ужасное отделение в городе. Постоянные очереди и некоторые хамоватые сотрудники. Постоянно сталкиваюсь с проблемой при отправке заказов через Авито доставку. Только в этом отделении отказываются принимать посылку по якобы неправильному названию объявления. В других отделениях вообще никаких проблем. Есть ощущение, что сотрудники бунтуют и не хотят работать с Авито доставкой.

Мария Б.

Level 5 Local Expert

11.02.2026 в 12.00 отделение закрыто вопреки графику работы, никаких опознавательных знаков об изменениях нет. Горячая линия почты России не осведомлена о том, когда отделение откроется.

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Самое отвратительное отделение и такие же сотрудницы, глупые и не клиентоориентированные от слова совсем! Не выдают по доверенности посылки и просят qr от получателя(!!!!),а если получатель без связи на месяц и тогда какой смысл доверенности??? Но больше меня удивляет Хамское поведение, я думала такого уже нет нигде, а оказывается в соседях! В городе несколько отделений, но только здесь работают такие хамки! Самая Главная на фото! Уважаемые сотрудницы, изучите регламент работы с клиентами и работу с qr, а то вы слово новое выучили, а что с ним делать и не знаете!

Екатерина Г.

Level 5 Local Expert

Сотрудницы хамят, отказались выдать бандероль без куар-кода из их приложения (которое невозможно установить на телефон, не приходит проверочный код). При этом в уведомлении указано, что можно получить посылку по паспорту, заполнив извещение. Почта России - это очень плохо Upd: скачала приложение, вернулась в почтовое отделение. Куар код не загружался. Сотрудница Светлана сказала, что выдаст по номеру извещения. What? То есть изначально вводят клиентов в заблуждение, отказываясь выдавать по паспорту либо по номеру извещения. И это - федеральная почтовая служба огромной страны! Просто позор

Ольга Гурьянова

Level 6 Local Expert

Очень хотелось оставить отзыв о сегодняшнем ( 13.12.25) посещении почты.(Отделение почтовой связи № 141701ул. Циолковского, 4). Ситуация настолько до смешного абсурдная в 21 веке.🙃 Мне нужен был конверт, чтобы отправить письмо. Ожидала разного ответа, что нет в наличии (кстати, из-за их отсутствия в соседнем отделении мне пришлось обратиться в это), на что получила ответ: "Мы продаём конверты (или марки на конверты) только со вторника по пятницу!"🤔 Приказ руководства! ⚠️🤯 Что можно глупее придумать в работе этого учреждения, которое является прямым поставщиком по реализации почтовых услуг. Как в мультфильме, у нас есть, но мы вам не продадим! Почта России явно противоречит своей миссии.😀🫣 Выдержка из корпоративного раздела сайта компании:" ...миссия и стратегия развития : Роль АО «Почта России» с момента создания компании и по сегодняшний день состоит в сохранении коммуникационной связанности граждан на территории всей страны, ...Марки, конверты и почтовые открытки, которые можно приобрести в любом отделении Почты России..."мы повышаем доступность товаров и услуг..." После таких ситуаций наблюдаем противоположную стратегию!

Татьяна Филатова

Level 10 Local Expert

Писала отзыв 3 года назад и ничего не изменилось. Это самое отвратительное отделение из всех почт города. Две недели пытаюсь отправить письма и все безрезультатно- как туда не придешь вечно у них то кабели перекладывают, то интернет не работает, то оказывается теперь у них понедельник это выходной день. А хамоватые сотрудницы нагло отвечают, что не видят проблем когда рядом куча других отделений. Из 3- х отделений которые находятся от меня в пешей доступности это самое отвратительное. Объясню почему. Во-первых письма отправленные без трек номеров в дома привязанные к этому отделению просто не приходят. Год назад на мой адрес было отправлено одновременно 3 письма. И ни одно из них не пришло. Когда я ходила выяснять где мои письма мне отвечали , что ничего не знают, потерялись где -то по пути и все в таком духе. Однако через несколько дней после моих разборок письма пришли в ящик и на них даже не было печатей отделения их принявшего, только штампы города отправителя. Вопрос, где их приняли и кто их принес? Не иначе как Санта Клаус. Извещения в ящик не приносят, как итог посылка отправленная обратно. Но в данный момент самое неприятное это вечные очереди из-за работы одного оператора. Причем одно окно работает уже несколько месяцев. И в какое бы время ты не пришел, если это конечно не 8 утра, то тебя ожидает длинное и долгое стояние в очереди. Поэтому для отправлений рекомендую выбирать другие почтовые отделения. Да и для получение тоже лучше до востребования на другие отделения писать

Daria Liapun

Level 4 Local Expert

В предпраздничные дни работает одна касса, не доступна отправка посылок, персонал не предупреждает об отсутвии данной возможности. Технические возможности и обслуживание на нулевом уровне

Крис

Level 4 Local Expert

Постоянно сталкиваюсь с хамским поведением сотрудников, но подобные "цветочки" можно пережить. А вот график с работой почты до 18 - ну такое себе... Раньше хотя бы после работы можно было успеть дойти и получить отправление. Все для людей сделали, еще и работает только одно окно...

Мария Орлова

Level 10 Local Expert

Сказали, что в 18.45 перестают принимать заказные письма. Отказались принимать на отправку, хотя до закрытия было еще 15 минут. Это действительно правила такие новые, или просто работать не хотят?

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Я благодарю зам. начальника отделения Мелиоранскую Екатерину за внимание, вежливость. Я отправляла заказное письмо с запросом в ЗАГС г. Краснодара. Сотрудник всё разъяснила, сообщила мне все индексы, посоветовала как лучше написать обратный адрес, чтобы точно получить ответ. Спасибо за профессионализм и хорошее отношение.

Иван Д.

Level 9 Local Expert

Объясните своим сотрудникам, что выдачу посылок по паспорту ещё никто не отменял. Если у клиента нет мобильного приложения, пускай предлагают получить посылку по паспорту, а не вздыхают и "посылают" клиента куда подальше.

Андрей Геннадьевич Мусаев

Level 8 Local Expert

Персонал относительно вежливый, но нерасторопный и иногда позволяет себе фамильярности. Очереди бывают до 40-50 минут. Небольшую посылку отправить в Красноярск мне стоило дороже, чем СДЭКом или яндекс.почтой. С упаковкой проблемы, стоит дорого. Впечатление просто кошмарное, буду яндекс.почтой отправлять.

Ekaterina Vi

Level 8 Local Expert

Очень странный график работы себе сами выстроили сотрудники отделения, к совершенно случайности не соответствующему утвержденному графику работы(

dmitry

Level 4 Local Expert

Всегда очереди, приходят юрлица, видимо с Физтеха, отправлять по 10 посылок за раз и много студентов, сотрудницы хамят. Худшее отделение почты из тех, что я видел.

Алексей

Level 9 Local Expert

Чисто, мило хорошо, но предновогодняя смена такая грустная, ленивая и унылая, что самому стало грустно и уныло. Они могут лучше. Но это мы узнаем в следующем году! С наступающим!!!

Алёна

Level 14 Local Expert

Это ужасное отделение с какими-то непонятными правилами, которые никому не веданы!!! Приехали получать бандероль по трек номеру. Сотрудник отказалась выдавать, сославшись, что ей нужет исключительно qr код и по другому выдавать не будет! В чем проблема выдать по трекномеру, объяснять отказалась. Зарегистрировались в приложении. Снова приехали на почту, показали qr-код, она не нашла бандероль. Стала смотреть по трек номеру! Зачем было требовать qr-код???! Когда нашла, отказалась выдавать, тк бандероль на юридическое лицо. Стала требовать доверенность. Тк Бандероль получал лично генеральный директор, доверенность на него не нужна. Стала требовать приказ о назначении. Ссылки на то, что мы уже зарегистрированы в этом отделении, приносили все документы по компании, не сработали. Сотрудник отказалась выдавать бандероль. Планируем поездку в 3й раз! Это издевательство!!!

Неравнодушная

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение! Обслуживают долго, отношение хамское. Заставляю скачивать приложение, у них видение ли нововведение. Отказывались выдавать посылку по штрих-коду!!! Для чего мне делать лишние телодвижения????у меня есть штрих-код и трек-номер. Этого более чем достаточно! Провела в отделении около 15 минут, один оператор не закончила обслуживание, ушла, пришлось переходить к другому сотруднику и объяснять все снова. Очень часто получаю письма и посылки (раз в неделю точно!!!), что в Долгопрудном, что в Москве просто по номеру или штрих-коду. Такой бред слышала в первый раз и только здесь.

В. Н.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте!!! 13.11.2024г. Отправляла письмо!!!! Второй раз, и второй раз сталкиваюсь с грубость, мерзким отношением сотрудников!!!! При чём ко всем подряд!!!!!! Получают, отправляют посылки и т.д..... все клиенты явно раздражают и бесят сотрудников !!! Поднимите им зарплату, может будет интерес к работе!!! Ужас ужасный!!!!

Злой Автор

Level 17 Local Expert

Не выдали посылку с алиэкспресс, со слов сотрудников получить ее можно только скачав приложение "почта России". Звоню на горячию линию почты там подтвердили что это можно сделать по паспорту, )в получении по паспорту мне тоже отказали). Инцидент произошол 13 сентября 2024 ближе к 18 часам. Считаю что данные действия сотрудников не правомерные. Я не совтраюсь устанавливать приложение так как редко пользуюсь услугами почты, впреть постараюсь вообще больше не пользоваться

Никита

Level 4 Local Expert

Всё сотрудники уволились, поэтому вся почта, отправленная сюда, будет перенаправляться на дирижабельную 13 (141700). Информация получена в отделении 141700

Марина

Level 5 Local Expert

Всегда быстро обслуживают, приятны в общении, качественно упаковывают С нехваткой персонала справляются, несмотря на большую очередь в самые загруженные часы, очередь двигается быстро Всегда есть коробки и пакеты для покупки в отделении

Катя Грек

Level 7 Local Expert

Очень мило. Девушка работает очень приветливая. Как во всех отделениях, продаётся всякая всячина. Есть коробка, куда можно положить купленные шоколадки и др. для ребят на фронт.

Самира А.

Level 4 Local Expert

все прекрасно, все вежливые и расторопные, хотя иногда бывают очереди, но не критично. мое сердечко принадлежит почтальону Людмиле (кажется, так ее зовут) Николаевне, очень приятная и добрая женщина!

Оксана Т.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение Долгопрудного. Из 3-х окон работает одно, вечно очереди на час- полтора. Просто издевательство над клиентами!!!!

Максим

Level 9 Local Expert

Плюсов нет, очереди длинные, в час пик можно и на улице постоять. Получаешь одну посылку или отправляешь 25 шт- очередь одна. Работает одно-максимум два окна. Все ждут, пока человек отправит всякую ерунду на авито и так далее. С первого марта изменился режим работы. с 10 до 18. Вы серьезно!? и так через пень колоду работают, а сейчас вообще забьют, убрали часы когда до и после работы можно получить посылку.Где нормальный график с 08 до 20-00!?

Наталия Алексеевна Плюскова

Level 3 Local Expert

Дата визита: 15.10.24 (примерно в 18:10) Ещё раз убедилась, что это ужасный способ получения посылок. Почему я должна с температурой по 40 идти заражать людей, потому что в приложении qr не генерится, по штрих-коду сотрудники принимать отказываются, а по доверенности они не умеют принимать ("Как мы найдём посылку без qr-кода?"), при этом посылку нашли ещё до того, как человек предложил по доверенности принять. В итоге я больная иду за этой чёртовой посылкой, чтобы сотрудница сама потыкала в моем телефоне и убедилась, что не генерится qr, только после этого (хвала небесам) мне согласились найти посылку по штрих-коду. И, о чудо, она была у них под рукой! Отвратительное отношение к клиентам. Мало того, что работают, когда хотят, так ещё и возмущаются: "Куда все прутся, лучше бы за колбасой пошли". Вау, вот это я понимаю клиентоориентированность!

Мария К.

Level 10 Local Expert

Обслужили быстро, даже без трек номера всё наши. Спасибо. А ещё можно купить вкусные продукты и канцелярские товары по выгодным ценам. На Новый год винтажные открытки. Почта меняется в лучшую сторону.

Серёга С.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, не заказывайте сюда ни чего, можно часами простоять, потом у них будет обед, и они всех выгонят, хамское отношение, без очереди принимают курьеров вайлдберрис с 1000 заказов, которые не могут найти в отделении, из-за которых ждать приходится часами…

Диана Б.

Level 6 Local Expert

Самое отвратительное почтовое отделение из ВСЕХ, где я когда либо был. Всегда всë медленно, можно простоять 20 минут в ожидании, пока 1!! Обслужат. Вечно какие то нововведения без предупреждения. Без куар кода в приложении тупо отказываются работать, говорят СКАЧИВАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ,ДЕЛАЙТЕ КУАР КОД. Хотя в других отделениях по паспорту прекрасно выдают письма. Также нормально для этого отделения, что все сотрудники говорят разную информацию. Приходишт, специально спрашиваешь, что необходимо для выдачи/получения итп. Делаешь все как сказали, но в другой день другой сотрудник отказывает в выдаче, заявляет 'вам не могли такого сказать' Конечно, мне приснилось, наверное Одним словом сплошной кошмар, а не отделение Ах, еще и позволяют себе обращение на ТЫ, в то время как я всегда уважительно и на 'вы' обращаюсь

Дарья Дмитриевна

Level 4 Local Expert

Было необходимо отправить 4 письма с важными документами. Загвоздка отправления заключалась в строгой финансовой отчетности. То есть было необходимо пробить 4 конверта отдельно и оплатить 4 отправления отдельно. Для всего нужен отдельный чек. Оператор Еремеева Ю. В. пошла на встречу, помогла разобраться с процессом осуществления отправления с необходимым условием с моей стороны. Вежливая, добрая, терпеливая женщина. Только из-за этого оператора ставлю 2 звезды. Неделей позже я вновь пришла осуществить ТАКОЕ ЖЕ отправление. Также с отдельными чеками. С моей просьбой дважды ознакомилась и согласилась оператор Меликсетян Л. Л. Но почему-то, когда дело дошло до оплаты, она стала утверждать, что отдельная оплата конвертов и отправлений в отделении не производится. На мои аргументы о том, что в данном отделении я уже проворачивала такое и то, что я заранее огласила свою просьбу, с которой она согласилась, мне ответили "в след. раз я Вас не приму". После рабочего дня мне не хотелось вступать в конфликт, говорить грубо и на повышенных тонах. Но, очевидно, у оператора Меликсетян на это сил хватало) Не хотите больше оказывать мне услуги почты? Не проблема, я в данное отделение больше и не вернусь.

Анна Машинина

Level 4 Local Expert

Отправили письмо с уведомлением, через месяц письмо вернулось в отделение, т.к. адресат не получил. В итоге письмо не отдали и еще через месяц отправили на хранение в кладовую. Сотрудники работать не хотят, говорят отслеживайте по трек номеру, ваша работа вернуть письмо отправителю, а не отправлять его непонятно куда

Nataly

Level 4 Local Expert

Вместо заявленных официально трёх окон работает одно! Одно на всех! А клиентов сюда ходит очень много (рядом физтех): и простые граждане и юр.лица... В эти жуткие витрины..., где рядом с вафлями Sorti...

Александр

Level 9 Local Expert

Долгое ожидание в очереди, теснота, не ловит мобильная связь (не приходит номер в смс), время работы лишь с 10.00 и т.д. При этом хорошие сотрудники, стараются максимально помочь клиентам.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Нормальное отделение на 2 работника, был несколько раз, в будни за час до закрытия образуется очередь из 5-7 человек, но в целом быстро рассасывается.

Галина

Level 4 Local Expert

Научите своих сотрудников общаться с людьми !!!!!!!!!!! Почему то отклоняют мой отзыв второй раз, в котором подробно описывается хамское поведение сотрудников! И как они довели моего ребёнка до слез!

Иван Лаврущев

Level 6 Local Expert

Очень приятные сотрудники, мило и вежливо общаются! Помогли со всем разобраться и отправить письмо)

Александр Ерилин

Level 6 Local Expert

Обслуживание вроде нормальное, работники вежливые, но потом выясняется, что они обманывают. Захожу я, значит в отделение, нужно срочно отправить документы, поэтому выбираю курьерскую экспресс доставку. Заплатил аж 700 рублей. Сотрудница сказада, что посылку доставят за 1-3 дня. Ну чтож, прошло 5 дней (на момент отзыва). Посылка ещё из московской области не вышла. Т.е. вместо 3 дней жду неделю. Получается, что мало того, что почта безобразная, так ещё и работники обманывают

ZR Studio

Level 4 Local Expert

Отказ в выдачи отправления! Сказали, что они не являются моим почтовым отделением и нужно получать в том, что привязано к месту прописки (хотя я специально указывал именно это отделение, когда переоформлял способ доставки с курьерского на обычный). И они отправили отправление в это отделение. Но на горячей линии сказали, что я могу оформить доставку в любое отделение почты в пределах одного населённого пункта! А теперь, благодаря дебилам из отдела логистики, моё отправление вместо того, чтоб проехать 2 км до моего отделения, отправилось на сортировку сначала в Мытищи, а потом во Внуково!!! А потом, видимо пойдёт опять в Мытищи!!!! Ужас!!!!

Tatiana

Level 5 Local Expert

Доставка Почта России-это ужасно. 4-й день посылка с одним костюмом ездит по всем сортировочным центрам в рамках одного города. Расстояние в 30 км от точки А до точки B не могут преодолеть уже 4-й день. Посылка сегодня пришла в 3-й сортировочный центр?! Кто составляет такие логистические маршруты? Трек 80512386262799

Nastya Potapova

Level 7 Local Expert

Простояла в очереди 1,5 часа с самого открытия. Работают 3 агрессивные женщины. На отправку и получение одно окно, в котором работает женщина, которая не знает, что такое электронная доверенность и электронная подпись. Когда я попросила выдать письма на юр лицо по бумажной доверенности, та сходила в соседнее помещение и вернувшись наврала нагло в лицо, что якобы писем нет, хотя каждую неделю забираю кучу писем. В отделении явно не хватает работников и хорошего обучения обращения с электроникой и системой почты для возрастных сотрудников. Также некоторым абсолютно точно требуется работа в психологом. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания ваших клиентов.

Алина Кравчук

Level 2 Local Expert

Посмотрите как работают озон и вб, тут обслуживание одного человека по 20 мин, ужас просто. Одна очередь под всех, как же это долго

no n.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение! Пришел со своей коробкой а им не понравилось, пришлось купить у них коробку ! Все очень долго!!!

Ч Елена

Level 6 Local Expert

Замечательное отделение почты! Вежливый персонал, быстрое обслуживание! Окажут услугу и есть возможность приобрести товар, как продукты питания так и бытовую химию, либо канцелярию.

Александр Азаров

Level 14 Local Expert

Надо было отправить посылку. Пришел, спросил что нужно? Какие правила? Сказали в очередь и там всё оформят. Подошла очередь. Сказали заполнять бланк. Заполнил за 2 минуты и еще 15 минут стоял Без очереди ждал. Почему сразу нельзя было сказать заполнить бланк? Вот как после этого о них думать!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Dolgoprudny 141701

472 reviews