Otdeleniye pochtovoy svyazi Dolgoprudny 141707
Address
Contacts
Горячая линия
8 (800) 200-58-88
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Fiztekh
4.9 km
Магазин Авоська
106 m
Features
Staff call button
Ramp
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Wheelchair accessible:Available
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Customer traffic and business hours
16:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
425 reviews
December 3, 2024
Очень удобно все расположено, сотрудники быстро все делают. Помогают в отправке товаров! Всегда чисто и даже если очередь, то не приходится стоять часами! Все супер!
1
1
April 21
Самое позорное отделение. Сотрудники по большей части своей не компетентны, а также ведут себя по-хамски с посетителями.
Сегодня делала возврат с Озона, сразу предупредила сотрудницу, что делаю это в первый раз. Ждала, что она мне объяснит, что с оплатой почтовых услуг, когда продавец получит возврат, трек-номер для отслеживания. Не фига: оформила и потащила посылку на склад, при этом закатив глаза, что её тут расспрашивают, видите ли. "Что я должна сказать?".
На Озоне информация, что почтовые расходы несёт продавец после предъявления чека, откуда лично я должна знать, про "лёгкие возвраты" и тому подобное? Пока она оформляла посылку, её постоянно отвлекала другая сотрудница, фото которой я добавила к комментарию (сидит слева от входа возле окна). Я попросила её не отвлекать. Она огрызнулась в ответ и язвительно сказала, чтобы я сама не отвлекалась, затем повернулась к той, что меня обслуживала и заржала. Вы считаете, это нормальное поведение? И я даже не говорю, что она постоянно получает жалобы от посетителей, тк постоянно ошибается, пару раз и мои операции проводила со второго раза через отмены. То, что люди вынуждены при этом ожидать немыслимое время, её не колышит.
Плюсом ко всему, постоянно навязывает платные услуги, в том числе упаковку. У постоянно какие-то "трудности" то посылки авито в упаковке б/у, то запечатаны/не запечатан и тд в других отделениях работают шустро (на Дирижабельной, 13, например, все молодцы)
Очень бы хотелось, чтобы это хамло оштрафовали или лишили части премии, чтобы думала в следующий раз, что она на работе, а не на лавке возле подъезда сидит и обсуждает проходящих мимо людей. (Кстати, видела и здесь негативный отзыв на её грубое поведение).
В следующий раз буду писать жалобу на отделение, чтобы наверняка
December 18, 2024
Ничего не изменилось. Как были очереди 20 лет назад так и остались. Сегодня простоял за посылкой 45 минут. Позвонить на горячую линию все равно что связаться с преисподнею ( ваш звонок очень важен для нас, ожидайте до нового года ). Сотрудники от туда бегут, работать некому. Вопрос- почему такое происходит? больше к руководству, который вроде как пытается угнаться за конкурентами в сфере доставки, но по факту получается только хуже.
4