Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005

4.3

1458 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Каждый раз как приходится пользоваться услугами этой почты, провожу здесь 1-1,5 часа. Пробовала приходить и утром, и днем и вечером, результат одинаковый. Электронная очередь не работает, или работает как-то странно, людей всегда достаточно много, а окошко работает одно или максимум два. К самим сотрудникам претензий нет, все относительно вежливые, с обязанностями справляются. Но этому отделению очень нужно провести какой-то аудит работы с точки зрения системы работы.

Алёна

Level 7 Local Expert

Хорошие сотрудники и быстрое для почты обслуживание. Стояла в очереди вечером, когда на почту пришла крайне не вменяемая женщина - общалась с сотрудниками на повышенных тонах, придиралась к каждому слову, в конце начала кричать на все отделение. Сотрудница профессионально отреагировала на откровенное хамство со стороны клиента. Мое почтение такой работе и терпению 👏

Марина

Level 8 Local Expert

К сожалению обслуживание юридических лиц тут оставляет желать лучшего. Работает одно окно, из за этого долгое ожидание. Необходимо было забрать закрывающие документы, в итоге приходила три раза! Первый -не работает программа, второй - сотрудник который знает пароль от программы в отпуске (другие его не знаю 🤦🏼‍♀️), третий -уже удачно. Это очень не профессионально, тем более у вас заключен договор на обслуживание

Елена Соляр

Level 2 Local Expert

Это ужасно! На всё почтовое отделение работает ОДНО окно !!! Второй день пытаюсь забрать посылку. Вчера час просидела в очереди , думала может что-то случилось у них , и завтра будет лучше, но нет!🤯 Сегодня уже больше часа сижу ( и это в рабочий день в 10 утра) Так же работает одно окно с хамовитой девушкой . Вижу еще троих сотрудников, но они ходят мимо своих рабочих мест . На вопрос почему работает только одно окно - Все в отпуске ! Раньше Почта России ассоциировалась с чем очень устарелым , работали очень пожилые и нерасторопные люди . Мем был - вместо слова Плохо- Почта России. Потом сделали ремонт, наняли молодых сотрудников и , казалось, что испоавили ситуацию… Но нет! Теперь это просто ДНО! Стало еще хуже!

Мару

Level 9 Local Expert

Самое лучшее отделение почты( из мной посещенных) окошек много, работаю быстро, в помещении включен кондиционер (что в +30 не мало важно) в помещении имеется места для упаковки посылок с расходниками , есть комфортабельные места для ожидания ! Так же есть отделение банка(почта) есть маленький минус, не работает терминал выдачи талонов, но все справляются по старинке😂

Татьяна Александровна

Level 3 Local Expert

Сегодня была огромная толпа посетителей: в итоге под закрытие в 19:00 из отделения вышли больше десяти человек. Мужчина не смог отправить судебное письмо, я не смогла отправить письма от юр. лица. Принимают хаотично, кому-то хамят, с кем-то говорят приятно. Неясно как реагировать на толпу посетителей, которую не успевают обслужить. Рабочий день заканчивается у большинства граждан в 18:00. Зачем устанавливать кривую почту в центре города - неясно.

Яна Некредина

Level 4 Local Expert

Супер почта, рядом с работой. Мне туда подруга и мама присылают посылки. Очень удобно их там забирать. Очередь двигается быстро, сотрудники однажды помогли получить посылку при том, что паспорт я забыла дома. Подсказали как можно через гос услуги подтвердить что я, это Я. Круто.

МаксимТ

Level 10 Local Expert

Мое любимое почтовое отделение, находится по пути, очень удобно получать посылки с Алиэкспресса. Вежливые и опытные операторы всегда помогут с любыми вопросами. Особенно хочу отметить работу операторов Марии и Елены - редко встретишь таких доброжелательных и профессиональных специалистов.

Александр Колесников

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Не заметил диких очередей (может попал не в час пик). Немного напрягали ремонтные работы, но они хотя бы проводятся, в отличии от некоторых других почтовых заведений.

Денис Андреевич

Level 7 Local Expert

Худшее отделение, как и все отделения Поста России, как можно в наше время работать по старым правилам. Из 7 окон, работа половина в лучшем случае. Сколько раз заходил, всегда огромные очереди, работа идет не спеша, ни кто не торопится) это оценка о большем количестве отделений. Копашатся в компьютере, где то ходят, но работа движется очень медленно. Люди сидят читают книги, пьют кофе. Можно от 30 минут провести в отделении)

Птичка Сладкая

Level 25 Local Expert

Моё любимое почтовое отделение! Мне очень удобно получать здесь посылки и письма, в отделении всегда чисто, операторы работают быстро, несмотря на тр, что здесь всегда много посетителей.

Kirby Retro

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение, знающие сотрудники, всегда вежливые и подскажут услуги какие есть и письмо отправить и посылку получить, не понимаю негативных отзывов, приходите и сами убедитесь в компетентности сотрудников.

ольга комарова

Level 11 Local Expert

Замечательное отделение. Очень удобное расположение. Отличные операторы вежливые 👍. Всегда помогут. Рекомендую вместо отделение почты приходите и отправляйте свои письма и посылки не забывайте оценить отделение и работу операторов. Спасибо

Камарзина Анастасия

Level 6 Local Expert

Пришла отправить заказ, время было 15.20. В очереди оказалась 47. Я просидела час, за это время стала в очереди аж 37! Работает всего 2 окошка из 5. Люди все злятся, рабочее время. Вызвали начальницу, на что она агрессивно сказала, что ничего не изменится. Люди просто вставали и уходили. Прикрепляю фото очереди...

Eugene K.

Level 7 Local Expert

Постоянно не работает принтер талонов и твой талон просто выкрикивают, а ты должен ловить момент когда его назовут и не пропустить, периодически течет потолок, некоторые работники плохо разбираются в своих обязанностях и программах. В остальном нормальное отделение почты. Upd. 11.2025 Отвратительные невежды не желающие выполнять свою работу и всячески её избегая. То нет упаковки, то дополнительно замеряют габариты, то начинают обслуживать другого клиента. При этом всё с хамством, грубостью и чувством собственной безнаказанности. Уволить всех или лишить премии, так с людьми не общаются

Марина

Level 11 Local Expert

Служба технической поддержки почта России а можно как то оперативнее решать ваши сбои. В 17.00 21 октября в отделении больше 10 клиентов , а операторы не принимают - программа не работает, интернета нет! Отпросилась с работы чтобы посылку забрать - и все зря. И что , же , прихожу второй раз , полтора часа спустя - бедные клиенты разошлись так ничего и не получив - ничего так и не заработало! На дворе 21 век , роботы под искуственным ителлектом операции проводят, а на Почти России сбои и тормоза как и 30 лет назад!!!! Стыдно, товарищи 👮‍♂️

AAD

Level 2 Local Expert

Отвратительная почта, не направляйте сюда посылки импр. Из 8 окон работают только 2, все сотрудники уволились, оставив пару нерасторопных коллег-калек, которые еле двигаются. Огромная очередь, но никто на почте не торопится, всем пофигу... Можно сколько угодно настроить офисов с электронными талонами, но наша "самая быстрая почта в мире" не изменится... Больше никогда сюда не приду.

Виктория К

Level 13 Local Expert

Люблю эту почту. Всегда радует меня приятными посылками, быстрым обслуживанием, грамотными ответами на множество моих вопросов.

Elf Man

Level 19 Local Expert

Сегодня отправил заказное письмо. Благодарю сотрудницу Ольгу Быченко за помощь и подсказки. На фоне негативных отзывов некоторых граждан твёрдо ставлю высокую оценку. Объясняю почему. Да, есть очереди. Но данное отделение находится не только в Мегаполисе, оно ещё и в шаговой доступности от метро. И это метро Бауманская - одна из самых загруженных станций московского метрополитена. Тем не менее, сотрудники спокойно принимают, быстро обслуживают посетителей. Часто без перерыва на обед. А зарплата небось, такая же, как и в отделениях на окраине или в спальных районах Москвы.

Марем К.

Level 4 Local Expert

Вечно, просто постоянно не работает аппарат по выдаче талонов. Постоянно очереди тут, долго ждать, работают всего 2 человека, зачастую не могут найти отправление с первого раза, приходится приходить повторно, хотя по программе оно находится в отделении

Ольга Иванцова

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, персонала конечно не хватает, ооочень много посетителей, но операторы молодцы, работают очень быстро и стараются сгладить все конфликтные ситуации. Сотруднице Марине отдельная благодарность, редко встретишь такого душевного оператора на почте!

Агневский

Level 11 Local Expert

Уныние и безысходность - ситуация на трату времени точно Сегодня в очереди было человек 20-25 и на выдачу писем/посылок требуется в несколько раз больше времени, чем в любой коммерческий организации. К сожалению официальные письма отправляют только через эту почту и люди вынуждены терпеть это всё. Скорее всего сказывается нехватка персонала- вопросов к сотрудникам нет, но общая организация на крайне низком уровне. Готовьтесь потратить час своего времени - экскурсия в «совок» в худшем его проявлении!

Сергей Абрамов

Level 5 Local Expert

Обещал оставить отзыв о работе оператора - оставляю. Сегодня получал посылку, оператор быстро её принесла, на всё про всё - не более пары минут (самое долгое - ожидание SMS с кодом). Претензий никаких, всё здорово, быстро, удобно! Спасибо, что работаете для нас!

Александр

Level 10 Local Expert

Работу этого отделения можно описать одним словом -ужас. Сначала Закрыли крыло для юридических лиц, в котором и без того работали еле еле. Теперь вовсе начали выдавать заказы с маркетплейсов. Очереди и без того многочасовые, теперь Юр лицу,чтобы отправить или получить почту , нужно закладывать минимум 1,5 часа, потому что люди забирают заказы, а работники отделения просто не вывозят такой нагрузки. Очень просим разобраться в сложившейся ситуации

Радмир

Level 9 Local Expert

Был в этом отделении два раза: в первый раз забрал посылку, которая пришла быстро, во второй раз отправил оригинал справки об обучении, все сделали быстро, пояснили, проверили, и отправили

Артемий Ж.

Level 4 Local Expert

Была необходимость отправить письмо и почему то меня принял оператор энерговампир. Ей проще нахамить вам, чем сделать свою работу и ускорить процесс для себя и своих коллег. Гочарова Ирина сделала все, что бы и я и другой сотрудник который в итоге мне помогал потеряли свое время и нервы. А всего лишь нужно было дать конверт что бы заполнить его заранее, но нет. Рекомендую обходить стороной этого сотрудника. В остальном отделение хорошее и быстрое.

696456 некредина

Level 15 Local Expert

Находится отделение прямо в трех шагах от метро Бауманская. Мама моя из Питера , присылает мне мини посылочки, а подруга постельное белье ручной работы . Рядом микро сквер, поэтому топать за посылками приятно и уютно. Девочки на почте внимательные, однажды помогли мне получить бандероль даже без паспорта. Используя Гос. Услуги.

Олеся Кузнецова

Level 10 Local Expert

12.11.2024. Работает всего три окна из 7. В очереди передо мной человек 20. Одного человека обслуживают минут 10, а то и дольше. Почему не откроют еще как минимум 2 окна не понятно.. Почему не работают быстрее тоже не понятно. Каждый раз захожу и каждый раз огромная толкучка,можно часов 5 тут провести в очереди.

олег василевский

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение. Хамский неквалифицированный персонал. Дикие очереди и неработающая система электронной очереди. Всегда, по-возможности, рекомендую выбирать другое отделение. Не понятно, есть ли руководитель в этом отделении.

Дмитрий Козырь

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение что бы отправить и получить посылки, иногда бывают очереди, но персонал всегда вежливый и готов помочь

Елена Колесник

Level 8 Local Expert

Сервис стал намного лучше, но есть, над чем поработать. Из плюсов: очереди небольшие, есть электронная очередь. Посылки оформляйте заранее он-Лайн, и в почтовом отделении оформление займет несколько минут. Из минусов: если посылка заграницу, то нужно указывать коды по каждому товару, а если ждете посылку с товарами через Озон, то наберитесь терпения, мне посылка пришла на это почтовое отделение, через 12 часов ее отправили на границу, и через 1,5 месяца она пришла в соседнее почтовое отделение. 😂😂😂

Илиана Ш.

Level 3 Local Expert

Сотрудник из 7 посылок 2 посылки отправил не на тот адрес Мне пришлось на следующий день ехать через весь город снова на эту почту, писать заявление о том, чтобы посылки переадресовали Я написала 2 заявления, у меня их приняли, сказали, что все в порядке, посылки вышлют туда, куда надо. Прошло 10 дней и в итоге одна из посылок все равно пришла не на тот адрес. Я уже даже отправила электронное обращение, мне ответили, чтобы я написала в ответ верный адрес, я написала, а мне через несколько дней все равно приходит сообщение с просьбой указать верный адрес. Звоню по горячей линии, мне говорят, что у них в системе нет моего обращения ни электронного, ни физического и нужно снова идти на почту и писать нужный адрес Это издевательство какое-то или что? Что у вас там за сотрудники работают такие? Сотрудники данного отделения, если вы читаете этот отзыв, прошу связаться со мной в комментариях и решить мою проблему

Виктория Б.

Level 4 Local Expert

Очереди всегда . Сидят два оператора . Редко когда трое . Сегодня сидим более часа чтобв отправить письмо . Убрали из домтупа постовые описи . Ранее можно бвло заполнить зананее и ускорить провесс . Теперь они ходят их распечатывают . То есть коиент на отправку одного письма запрлняет от 30 минут . Каждый раз расстраиваюсь когда возникаеи необзолимость пользоваться почтоы

Elena S.

Level 3 Local Expert

09:15 утра. Работает одно единственное окно. При мне сотрудник почты во всеуслышание сообщил в какое время будут разносить пенсию. Якобы соцработнику. Разве можно это делать. Где соображения безопасности?

Ира

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо очень вежливому и компетентному сотруднику Дмитрию! Грамотно проконсультировал по вопросу отправки посылок, ответил на все интересующие вопросы. Дмитрий, спасибо за Ваш труд! Побольше бы таких Специалистов!

BE IN J.

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение Почты - всегда много людей, персонал работает очень медленно, половина окон закрыта, ждать очереди по 30-40 минут. А потом еще и письмо ищут минут 15. И терминал работает через раз, из-за чего опять же создаются очереди.

Мирослав Подлесный

Level 4 Local Expert

Вопиющее безобразие! На протяжении недели не могут разобрать входящие отправления по местам, для оптимизации выдачи! Не могу получить свои письма и посылки ввиду того, что на складе они на нулевой позиции, т.е. на приеме, но не оприходованы.

Миша К.

Level 5 Local Expert

Ужасная почта, 5 дней назад висит статус посылка готова к выдачи, два раза пытался забрать, то посылка не обработана приходите завтра, пришел завтра из 6 окон в 10,30 работает одно!!! Просто дно

Александр Волобуев

Level 2 Local Expert

7.10.2024 ужасно недоволен скоростью обслуживания клиентов. В отделении 25 человек работает только три окошка. И казалось бы должна быть хоть какое то движение, но персонал считает ,что они успевают и пошутить над иностранцами, которые с акцентом говорят «мне нужно получить письмо», предложить им сопутствующие лотереи, кофе и все остальное, что они даже не в состоянии понять. Как всегда пропуск каких то номеров и вследствие этого очередная задержка и возможность для конфликта между посетителями. Ну а я всего лишь продолжаю ждать свою посылку уже 56-ю минуту а очередь ко мне (если судить по табло) даже не подходит. Всем хорошего дня!

Slava Kotov

Level 4 Local Expert

Электронная очередь не работает. Никакого оповещения нету. Сидел минут 10 и заметил что пропускают людей в порядке живой очереди. На вопрос почему не уведомили, начали хамить и перекладывать с себя вину на систему и прикидываться дурачками. Зато предлагают 50 рублей скинуть на помощь лесу. Лучше помогите себе

Юлия Владимировна

Level 25 Local Expert

Очень быстро и слаженно здесь работают. Хотя для меня очень странно писать хороший отзыв о почте россии. Категорически ее не люблю. Недавно был казус на коштоянца не было конвертов 🤣

Level 4 Local Expert

Самое ужасное место, которое только можно придумать. Объединили почту и Вайлдберриз в одном (!!!) окне. Вы как это вообще себе представляете? Вы думаете это рациональное решение?.. Сотрудники теряют заказы, очередь растёт и растёт. Сотрудники, сидя за компьютером, уже сами не выдерживают, со вздохом произносят "как же меня это за*бало". Приходить в это место - пустая трата времени, один негатив! Вообще не понятен замысел этого решения. Кого-то явно роняли в детстве на пол головой вниз.

Андрей Я

Level 28 Local Expert

Впервые в жизни написал жалобу на работу сотрудников отделения почтовой связи по итогам посещения этого отделения 30.03.2025... Не поленился, потратил время, разобрался как это сделать и написал. Потому что сколько бы и кто ни делал чтобы сделать работу Почты лучше, пока есть такие сотрудники в отделениях - это всё бесполезно. Хамство, равнодушие и пофигизм - как жизненное кредо. Когда ж вы все такие поувольняетесь-то...

Максим К.

Level 7 Local Expert

Уже 14 лет посещаю это почтовое отделение (вынужден, т.к. юр.адрес организации привязан к ней). Здесь вечно одни проблемы (по сравнению с другими отделениями). Сбои - это ладно, это, прям, норма для Почты России. Но конкретно это отделение - переполнено ВСЕГДА ! 20-30 человек в электронной очереди - это происходит каждый день! Каждый день так! Очень редко, когда меньше часа здесь проведешь.

Любовь

Level 6 Local Expert

Прихожу в это почтовое отделение для получения и отправки рабочей корреспонденции. Приходила утром или вечером к 17 часам и всегда (!) работает одно окно. В лучшем случае работает 1 окно на приемку и одно на выдачу, очереди огромные, сидела по 2 часа. Помимо этого не могут определиться с рабочими часами отделения, сначала было до 21, потом стало с 10 до 18 (очень неудобно), теперь опять поменяли. Спустя несколько месяцев после отзыва выше стала обращаться в отделение не для юр.лиц. Благодарна сотруднице Несмияновой Василине. В очередной раз я пришла на почту со стопкой писем, до закрытия оставались минуты, Василина приняла меня, была вежлива и доброжелательна, внимательно оформила заказ и даже подняла настроение.

Любовь Климова

Level 2 Local Expert

Обращалась 18.07. 2025. Сначала была у одного сотрудника, который проконсультировал меня, и сказал , что заказное письмо моё будет стоить 76 рублей. У меня было марок только на 34 рубля. И что мне придётся доплатить только не достающую сумму. Сначала я передумала, так как я пришла отправлять письмо от организации, и за каждую марку, мне необходимо отчитываться. Но потом подумала, что 42 рубля не стоят того , чтобы возвращаться на работу. И вернулась, однако попала к другому специалисту, который сказал, что мне необходимо доплатить 76 рублей к моим маркам, которые у меня есть. И выяснилось, что наклейка марок стоит 20 рублей, а в чеке, который мне дали , стоимость наклейки марок 30 рублей. Надеюсь этому молодому сотруднику дадут премию за эту услугу и грамоту за выдающийся маркетинговый ход и фишку продажи, которая заключалась в неозвучивании стоимости дополнительной услуги. Мне не было озвучено, о том , что наклейка марок платная, и кроме моих марок сотрудник никакие марки не наклеил, хотя в чеке есть марки. Хорошо, что ещё взятие конверта из рук бесплатно, а то как объяснять в бухгалтерии эту трату. Дело не в этих 110 рублях, и 34 рубля, которые мне необходимо будет вернуть организации. Очень не приятно быть обманутой. Так же на сайте не нашла информацию о такой дополнительной услуге и чат бот скинул ссылку, где нет никакой информации об услуге.

Alexandra Kalistratova

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Из семи окон работает 2, ждала в очереди час, в прошлый раз полтора часа. Наймите больше сотрудников, потому что имеющихся не хватает

Andrey

Level 30 Local Expert

В последнее время данное почтовое отделение изменилось в лучшую сторону. Если, очередь и есть, то время ожидания обычно небольшое. Все быстро и оперативно.

Ясли-сад

Level 2 Local Expert

Сегодня получала посылку и забыла в отделении телефон. Опомнилась через три часа, бегом обратно прибежала. Подхожу, у окошка там где я обслуживалась никого, а на стойке лежит телефон, но не мой. Тут заходит парень, это оказывается он забыл, а следом выносят и мой. Спасибо девочки огромное. Всех благ и процветания вашему отделению. Все сотрудницы очень приятные и услужливые.

ольга н.

Level 9 Local Expert

Отделение очень большое и красивое! Сотрудники вежливые и доброжелательные, клиентов много, так как рядом метро, но удивительно как быстро идёт очередь. Наверное в это отделение берут только лучших. Процветания вам и крепкого здоровья!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005

722 reviews