Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105120
335 reviews
January 11
Очень хорошее отделение! Никаких очередей и весьма удобно расположено. Всё подскажут и расскажут, есть банкомат, автомат для талончиков и табло для просмотра своей очереди. Например, мой брат заполнил конверты гелевой ручкой, а так делать нельзя - об этом тоже доходчиво и нетоксично рассказал один из сотрудников отделения.
Плюсы:
-расположение;
-время открытия;
-технологии;
-маленькие очереди;
-вроде как в одном здании есть пункт ВБ.
Минусы:
-не самый молодой коллектив: моему брату испортили фамилию (о причинах могу только гадать, компьютерная неграмотность - самая вероятная причина). Подскажите, пожалуйста, вы знаете, чем отличается единственное число от множественного? Вот и 7 адресатам моего брата придётся это узнать)))
-не работает автомат, который выдаёт талончики;
-какой-то шум раздаётся там, где сортируют письма;
-неудобное время предлагается в приложении, а главное - оно не совпадает с реальностью.
Пользуюсь иногда ими пушто не знаю альтернатив.
2
February 17
Плюсов в данном почтовом отделении не найдется, как и компетентности его сотрудников. НЕКАЯ Другашова Алсу Хасановна мало того, что не умеет вписывать нужный адрес в графу отправления, так еще и чудным образом отправляет не на те адреса. Но еще больше отличился администратор) посылая стоять в очереди, чтобы не получить никакой помощи в сложившейся ситуации. Ох, это Великое дело же! Неужели в Вашей организации так мало людей? Что даже те, кто работают не успевают оформить клиента и вечно совершают ошибки, не проверяя информацию после)
December 24, 2024
Для чего нужна предварительная запись ? Как прихожу так она не работает и приходится стоять в общей очереди с талоном. На сайте указано , если кнопка предварительной записи не работает - обратитесь в окно номер 1, спойлер - такого окна тут в принципе нет ))). Отсчет начинается с окна 2, 3, …. С предыдущими комментариями согласна , работают медленно
3
February 14
Отвратительное отношение сотрудников. Взяла талон на отправку посылки, сотрудник махнул рукой в сторону компьютеров со словами: сначала все там сделайте, потом подходите. А что сделать и как никто не подскажет, потому что ни администратора, ни инструкции нет. А ее величество за окном может только говорить, что у вас не тот талон и подходите потом)
1
1
March 27
Здравствуйте!
Благодарю Весь Коллектив Работников Отделения Почты России 105120
Рекомендую Руководителя Отделения 105120 Елену и Оператора Алсу
1. Объяснили Алгоритм Оформления Заказных Писем
2. Приняли
3. и отправили Письма от Юридического Лица
С Уважением,
Леонов Сергей Викторович
2
April 29
Отказали в отправке письма по России. Сказали, чтобы оформляла через их компьютер, но в компьютере не вставал адрес в форму , когда я сообщила об этом оператору, она сказала, что у нас можно отправить письмо только по предварительному оформлению и отказалась оформлять обычным способом ( видимо лень работать), раньше никаких проблем в этом отделении не было. Это издевательство над людьми!
1
April 25
Самоуправство на каждом шагу
Электричество/свет не работают
Стоит вонь как заходишь
Орущие бабули-сотрудники, которые требуют накинуть конфеток, билетиков лотерейных за то, чтобы отправить посылку через их пункт. Не зажрались, старики? Никому не рекомендую сюда идти.
Слишком дикий приход у этого пункта, давайте обогащать другое отделение почты России 🇷🇺📩
1
February 4
Вчера попала в мульфильм "Зверополис". Полачаса четыре ленивца обслуживали двух человек. Я ждала всё это время, чтобы потом узнать, что сейчас нельзя сделать то, что мне нужно. Некомпетентные до безобразия. Народа полный зал, но им платят за время, а не за результат, видимо.
2
February 6
Обслуживание на 2
Ввели систему самообслуживания писем для клиентов, нет никакого уведомления, объявления.
Нет инструкции для клиентов как это сделать самостоятельно.
Нет на месте сотрудников и администратора, чтобы клиентам помочь в оформлении и отправки писем.
Сотрудники откровенно хамят.
1
May 12
Не выполняют свою работу.
Отправляют самостоятельно забивать адреса для отправки писем и печатать ярлыки для отправки. В итоге все письма отправлены не по тем адресам, потому что они даже ярлыки не могут к нужным письмам прикрепить.
Самоуправство и наглость
December 16, 2024
20 (или 21 ноября) отправил бандероль с книгой в Кострому по адресу Кинешемское шоссе... Кондратьевой И.Ю. Заплатил за услугу 380 рублей.Прошел почти месяц, однако бандероль до получателя так и не дошла. Квитанцию на отправление найти не могу. Что делать? С. Демидов
1
November 15, 2024
Нет конвертов для отправки писем. Долгое обслуживание. Работал раньше чудесный молодой человек, а сейчас две сотрудницы. Когда уже сделают сотрудникам нормальную оплату труда, чтобы люди туда шли и работали с удовольствием?
1
March 7
Отвратительное отделение
Постоянно выключают свет на час-полтора (то ли специально, то ли случайно - одному богу известно) и ничего делают, сидят и жрут в темноте
Говорят идите ищите другие места, куда отправлять важные посылки
1
December 6, 2024
Чисто уютно Приятные девушки работают Очень давно работает Алсу Ни одного грубого слова в адрес посетителей
1
September 22, 2024
Лучшее отделение в Москве!
Ни разу не приходилось стоять в очереди дольше 5 минут.
Отдельно хочу отметить милую, приветливую и невероятно вежливую женщину, работающую в окне №3!
К таким людям всегда приятно обращаться.
1
4
March 22
Утром в субботу не было народу, любезный персонал, достаточно быстро обслужили, помогли с отправкой, никакого хамства как в некоторых отделениях
1
April 25
Очень делают все плохо, не выполняют свою работу, говорят купить лотерейные билеты тогда они уже примутся за работу в общем бредовые бабки сидят там, которые не работают просто так 🤣🤣🤣🤣
December 5, 2023
Отличное отделение, всегда чисто и убрано. Очередей практически нет. Обслуживала меня женщина во 2 окне, зовут Наталья, фамилию не спросила. Все подробно объяснила что и как заполнять. Помогала во всем. Предложила билеты купить, я конечно же не отказалась. Может к новому году что и выиграю. Спасибо большое за таких сотрудниц, теперь буду приходить к вам!
3
4
January 25, 2024
Обслуживание отличное, персонал вежливый, время ожидания по разному, чисто на сколько это возможно в это время гон. Но вот присутствует огромная проблема с пакетами для отправки посылок или только огромные или их вообще нет! Прождала 30 мин в очереди что бы посылку отправить а когда пришла моя мне сказали пакетов нет, так и ушла домой.
4
March 13
Заказывал с Алиэкспресс с доставкой курьером (не до отделения почты). В итоге пришло уведомление, что должен сам дойти забрать или же платить за доставку курьером. На мой вопрос в тех. поддержку, что у меня была доставка курьером (уже оплаченная) мне сказали, что у них стоит доставка только до адреса почты. В итоге решил оформить доставку курьером за отдельную плату и при выборе даты уже стоял адрес (который я указывал при покупке на Алиэкспрессе). Причем его изменить нельзя, т.е. все таки продавец с Алиэкспресс указал все верно. Никогда больше не воспользуюсь услугами Почты России, продолжайте обманывать.
March 29
Самое лучшее отделение,всегда помогут и подскажут! Спасибо!
November 6, 2024
Записалась через сайт на конкретное время получения посылки, в итоге все равно заставили брать талон и ждать живую очередь 40 минут. Потерянное время. С почтой России планировать свой день по времени совершенно невозможно!
2
1
January 23, 2024
Хорошее отделение, все очень быстро, вежливые и отзывчивые сотрудники, помогли все быстро отправить. В отделении тепло, все удобно.
May 8, 2024
График работы почты стал просто нереально неудобный! Как попадать на почту если рабочий день до 18:00!? Ладно пт до 19:00. Но отделение постоянно меняет время работы! Сегодня в пт. 08.05.2024 оно работало до 17:00! Почему?! Почему у всех сокращённый день на час, а у этого отделения на 2? И это один из примеров! То свет не работает, то система висит, чтобы воспользоваться услугами почты надо, чтобы какой-то парад планет в небе случился! Верните пожалуйста нормальный график работы!!!
6
September 8, 2024
К сотрудниками вопросов нет, но расписание работы почты неудобное, для работающего человека. В будни начинаю работать в 10:00, когда я уже на работе и заканчивают в 17:00, когда я ещё на работе.
2
1
April 14
За стойкой 3 сотрудника, в зале 10 человек. Пол часа - сидим пол очередь не убывает. Плохие особенности не должны становиться классикой
May 10, 2024
Очереди всегда, копят народ
Терминал талонов очереди - поломан
В Выходные один человек
Совмещен с выдачей Озона
Неинформативное отделение
Из хорошего - есть парковка и вежливый персонал.
Выдачу можно сделать быстрей
2
October 26, 2024
Сначала сотрудник на выдачу заказов был «на больничном», пришел на следующий день, работает одна сотрудница, которая крайне нерасторопна. С такой тратой времени проще самому съездить забрать вещь, которую заказал
1
1
November 24, 2024
Темно, слабое освещение. Сотрудники не дали проверить товар. Либо забираешь либо нет. Ещё и нагрубили
1
January 21, 2024
Сегодня (воскресенье) после 15 часов отправлял посылку. Очень доволен, вежливые и внимательные работники. При мне подошли еще три клиента с детьми, были очень быстро обслужены, остались довольны и тоже благодарили. Спасибо вам за вашу работу и внимание. Это очень приятно. Дмитрий.
3
March 31, 2024
Ну тут я завсегдатый гость и постоянный клиент! Моё самое любимое отделение, где меня с радостью встречают и обращаются по имени! Самое уютное отделение
3
May 24, 2024
Хожу в это отделение отправлять письма от организации. Одна из операторов с грубым мужским голосом постоянно выговаривает мне, что я к ним не отношусь и надо ехать в другое отделение на трамвае. Начальник отделения её поддерживает. Что значит отношусь-не отношусь?!
February 9, 2024
Моё любимое отделение почты! В отличие от отделения у метро римская, здесь никогда нет очередей и все проходит очень быстро
2
April 1
В данном почтовом отделении имеется ПВЗ Валдбериз. Вопрос к руководству...зачем открывать пункт, который не работает. В информации о пункте сказано, что ПВЗ работает ежедневно с 9.00 до 21.00, по факту ПВЗ работает, когда захочет. 31.03 и 01.04 он закрыт, невозможно получить вещи.
September 23, 2023
Очень уютное и приятное отделение почты. Вежливый и внимательный персонал. Всегда все подскажет, как и что сделать.
September 11, 2024
Очень вежливые сотрудники, обслуживание быстро и качественно
2
November 7, 2023
Приехав к 8 утра чтобы отправить посылку, узнала что время работы изменилось и это просто крах и ужас, хотя раньше было очень удобно, можно было до работы или после отправить, а теперь ни до ни после так как работают с 9 до 18 по будним дням…это ужасно. В целом все нравилось.
December 11, 2024
Свинское отношению к клиенту! Отказали в смене номера телефона и подачи кредита!
1
August 1, 2024
Не обслужили. Простоять в очереди 15 минут и не отправить заказ. Пришла до 18:00. Во-первых, сокращенный день был. Простояла в очереди, заранее не предупредили, чтобы уйти. В 18:01 сказали, расходиться, обслуживать не будут. Еще и мало окон работало. По правилам, обслуживают всех клиентов, которые до закрытия успели зайти. Сама работала на почте и оставалась после закрытия с клиентами. Не разворачивала так клиентов, которые пришли до закрытия. Потому что по правилам нельзя так. Ужас. Просто сказали, последнего клиента обслуживают и все. И не важно что ты стоял в очереди 15 минут. Сказали, что еще машину собирать надо после закрытия. Все понимаю, охота домой. Но мы, клиенты, не виноваты, что у вас так. Ужасно. Повторюсь, хотя бы заранее сказали, чтобы уходить, раз понимают, что не обслужат. А то потеря просто времени
В итоге пришлось идти на почту рядом. Где много окон работает и не сокращенный день
2
1
November 1, 2023
Самая лучшая почта в районе! Персонал очень вежливый! Мне ни разу здесь никто не нахамил! Всегда пожелают хорошего дня! Здорово, что на почте такие сотрудники. И это показатель работы конкретно этой почты! Спасибо за работу!
1
August 30, 2023
Удобное расположение, есть парковка, правда, платная, муниципальная. Адекватные сотрудники. На почте также можно приобрести прод и промтовары.
1
1
March 22, 2024
Персонал очень хороший, вежливый, работают быстро. Но народу всё равно очень много. Сижу уже больше часа
June 12, 2023
Обычное почтовое отделение города Москвы, которые все превратили в банк, магазин продуктов, офис страховой компании. Осталось туда добавить вкусно и точку и колонку заправочную рядом на улице сделать
November 13, 2023
Вечное ожидание в очереди больше 15минут, нет никакой клиентоориентированности для людей кто заранее оформил заказ. Чтобы сдать посылку/посылки с готовыми трек номерами -нужно отстоять очередь. Ну это не нормально в современных реалиях.
В сдеке, например , если есть очередь , чтобы не тратить свое и чужое время просто так -можно оставить посылки с готовыми трек-номерами.
4
1
August 18, 2024
Рядом с домом! Доброжелательные сотрудники! Быстрое обслуживание!
1
August 21, 2024
Большое спасибо, помогли отправить посылку авито с 6 стаканами. В 109544 не захотели заниматься моим вопросом .
March 3
Сотрудники вежливые, но почта есть почта
February 17, 2024
Все , отлично. Вежливо и аккуратно, сдобротой и улыбкой сотрудники встречают людей
3
February 21, 2023
Хорошее отделение, близко к дому. Хожу часто отправлять Авито. Сотрудники приветливые, доброжелательные. Брала лотырейный билет, выйграла 3000 руб. Спасибо девочкам за предложение преобрести билетик, уговорили, попробовала сыграть и мне повезло!)
3
1
October 1, 2023
Почтовое отделение находится в 5 минутах ходьбы от станций метро Площадь Ильича, Римская и платформы Д4 Серп и молот. На входе терминал электронной очереди. В будни работают 3 оператора. Есть места ожидания. Есть услуга Авито Доставки.
1