Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109147
590 reviews
December 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Чесноковой Ольге! Невероятно приятная, доброжелательная, клиентоориентированная, душевная, милая! Готова помочь клиентам! Спасибо большое за ваш труд и отзывчивость🙏🙏🙏! Посетила почтовое отделение 09.12 в 15.28.
3
February 7
Прекрасное отделение!
Пользуюсь им регулярно уже полгода чаще для отправки/получения Авито, всегда приятные вежливые операторы. Запомнила Татьяну в окне 10, часто попадаю к ней)
Вчера буквально отправляла три заказа, случайно показала два раза не тот штрихкод, но оператор заметила, позвонила и урегулировали ситуацию без лишних переживаний. Спасибо огромное!
Старюсь приходить не в час пик, очередей более 5человек не наблюдаю, все быстро. Удобно, что работают в выходные, после работы не всегда успевала бы добежать. Чисто, аккуратно, электронная очередь
1
April 25
Постоянно получаю и отправляю в этом отделении, хотя мой адрес обслуживает другое отделение, давно уже оформляю заказы именно в это, хоть и дальше от дома. Залы просторные и чистые, работники приветливы и улыбчивы. Очень удобно-есть электронная очередь, ождидание не слишком долгое, так что вполне приемлимо. Часто попадаю по очереди в то окно, где обслуживает заместить начальника Дарья Игоревна. Обслуживание быстрое, всегда проконсультируют и подскажут.
Жаль ozon и wb потеснили отделение, не лучшая идея их размещение на почте.
January 19
Ходите в отделение в воскресение. Да, это одно из немногих отделений, которое работает и в воскресенье. С 12 до 16 там практически никого нет, всё быстро, качественно и с улыбкой. В отличие от остальных дней недели, когда с Почтой России лучше не иметь никаких дел.
2
April 4
Здесь работают самые некомпетентные сотрудники, которых я встречала более чем за 10 лет работы с разными отделениями почты России по Москве, представляя юридических лиц.
Если юридическое лицо обслуживается без договора, то его представитель обязан брать только ОДИН талон под названием "Ю-..." на получение и отправку писем от организации, и не более. Здесь же сотрудники сами устанавливают правила и создают хаус, посылая то в одно окно, то в другое, и говоря, что на получение и отправку надо брать 2 талона. Каждый оператор строит из себя начальника и откровенно хамит, а на замечание о субординации может ещё написать негативный отзыв о компании. Нарочно долго принимают клиентов с талонами "Ю-...". Провела в очереди ровно 50 минут, когда мой талон был 3-ий в очереди, параллельно слушая постоянную ругань и перепалки между работниками и посетителями.
3
4
February 20
Очень приятные ответственные люди в отделе отправки посылок, помогли отправить посылку в Херсонскую область, грамотные, культурные и вежливые! Большая благодарность!
March 27
Добрый вечер!
Это самое бестолковое отделение почты.
Заказал туда посылку с авито.
При попытке получения возникли проблемы.
1. Это хамское отношение данной(на фото) сотрудницы, на вопрос как ваши ФИО начала превышать голос, после чего просто орать, было сделано замечание в выбраной манере общения. После чего демонстративно отнесла посылку, со словами я вам ничего не отдам.
2. Руководство почты России, для чего вы вводили правила получения посылок, по смс подтверждению, если в этом почтовом отделении у сотрудников свои хотелки, захочу отдам, захочу нет.
3. Научите своих не совсем адекватных сотрудниц, общаться с людьми по человечески, так как вы являетесь компанией оказывающей услуги. Если человек не может контролировать своё психо-эмоциональное состояние, ему нельзя работать с людьми.
4. Обслуживание хамское.
Персонал никакой, ничего не может решить.
Время ожидание более 20-25 мин.
Посылку не отдали, было написано заявление по 330УК.
Прошу руководство разобраться в данной ситуации, фото сотрудника неадекватного прилагаю и Данилова Д.И не должна занимать место зам. нач отделения, хотя судя по комментариям, там такое же царство самодурства.
Хочется всем пожелать избегать данное почтовое отделение.
1
2
March 4
Прекрасный персонал, сколько раз была операторы всегда очень дружелюбные и приветливые, всё объяснят и подскажут)
Теперь любимое отделение)
January 11
Небольшая, но уютная почта. Вежливый персонал который сделаетвсё возможное чтобы помочь. Отправлял посылку, всё оформили чётко быстро и корректно)
January 29
Не получилось отправить посылку самому, попросил отправить маму. Сотрудница была хамоватой. Брюнетка с хвостиком и в очках. Заставила упакованный товар весь вскрыть. Ни в одном отделении такого нет, везде приходишь, адекватные сотрудники. Это ей не так, это ей не так, отправила посылку по итогу по данным мамы, а посылка должна была уехать по моим данным!!! Просьба провести беседу с сотрудником.
Рядом сидит сотрудник в возрасте, абсолютно адекватная. И приветствует и прощается и все абсолютно спокойно
2
1
January 30
Всё нормально: по электронной очереди. Обслуживание вежливое. От метро топать далековато и дворами, но в разумных пределах. Ставлю 5 💚💚💚💚💚
February 23
Хорошая почта, вежливые сотрудники.
Обратная связь для всей компании:
Очень не хватает привязки номера телефона к юридическому лицу чтобы уведомления о письмах приходили в приложение. Приходится регулярно ходить на почту в надежде, что судебные письма не утилизировали.
December 30, 2024
Большое спасибо сотруднице. К сожалению не запомнил имя. Помогла упаковать посылку,подсказала как быстрее и лучше отправить . Надеюсь до рождества дойдет
1
February 15
Просьба объявление о том, что выдача отправлений отделения 109044 производится без талона и по живой очереди, сделать крупнее и ярче. Люди берут талоны в терминале и не видят это маленькое невзрачное объявление. Я отстояла 20 мин. в очереди, чтобы потом меня отправили в другую живую очередь. Прикрепите объявление на терминал выдачи талонов.
November 27, 2024
Вежливые, старающиеся помочь сотрудники, всегда подскажут, нет больших очередей, жаль только цены выросли в два раза, - может чайку?
1
1
December 9, 2024
Маленькое. Но мне повезло. Поцаади прямо на входе быстро узнали причину и отпустили с посылкой. Так что - доволен. Из минусов - электронной очереди нет. Но мне она и не потребовалась
2
1
March 16, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 109147 Очень отзывчивые и вежливые девушки. В зале ожидания чисто и приятно, никаких очередей! Посылку выдали быстро, отправили тоже! Очень осталось довольна от посещения)
2
5
November 29, 2024
Нужно больше сидячих мест, в часы пик много народа и ждать приходится долго. Но в целом чисто и особых нареканий нет.
September 16, 2024
Очень хорошее отделение, быстро получаете и оформляете всё, что вам нужно.
Вежливый персонал, удобное место расположения.
1
1
October 13, 2024
Очередь небольшая,девочки вежливые,работают быстро.
Здесь одно из немногих отделений,где можно отправить телеграмму
2
2
May 7
Самое отвратительное отделение почты России из тех, что я знаю. Из 6-ти окон работают только 2. Сотрудники хамят постоянно. Крайне не рекомендую
January 26
Хорошее отделение, работают быстро, из минусов аппарат по выбору услуг, за дверью отделения
August 5, 2024
Перенаправили в это отделение с Дубровской. Каждый раз, как я прихожу сюда, меня все время посылают (и никак иначе) в разные окна. Я была уже 3 раза и каждый раз, когда пытаюсь сделать все по предшествующей схеме, оказывается точно наоборот. Вывесите правила или инструкцию. То надо брать талон, то не надо и всё с наездом. Это ужасно.
5
4
January 1
Большое отделение, терялась в окнах)) не знала что 2 помещения там. За счет большего количества окон, быстрое обслуживание
January 24, 2024
Отделение почты рядом с домом. Очень приятный персонал, никаких нареканий на их работу нет. Посылки принимают и выдают быстро. Тормозят работу только посетители со своим "я только спросить" и, конечно, барахлящая компьютерная программа, которая может испортить всё. Не понимаю, почему бы руководству почты России не создать нормальные условия для работников. А то их и так мало, так ещё и посетители всю охоту могут отбить работать в таком месте.
3
2
December 30, 2024
Приличное отделение. Единственное которое работает в праздники. Быстро отправили посылку. С наступающим
1
September 10, 2024
Посетила это отделение в первый раз и последний раз!
Я была крайне разочарована тем, как долго меня обслуживали. Отправка была Авито доставка, целый час ждала своей очереди, за 4 минуты отправила, специально засекла))) время.
Какое то издевательство(
Подойдя к сотруднику уточнить, в чем причина, ответ ошеломил, надо было брать талон. Простите талон то и был взят в первую очередь.
4
2
December 28, 2024
Очень непрозрачная навигация: номера окон не горят, два отделения рядом, не понятно, в какое идти. Взял талон, отправили по очереди в три разные окна.
November 8, 2024
Небольшое помещение.
Обслуживание быстрое.
Персонал очень дружелюбный, профи, вежливые!
1
1
January 13
Отделение Почта России с Почта Банком. Удобно и спокойно без больших очередей.
1
December 16, 2024
Вполне приличное отделение. Получаю иногда посылки здесь. Все нравится
3
1
July 29, 2024
Отвратительное отделение, жарко, летают мухи, кондиционеры есть, их два, но они не работают. Очередь длится бесконечно, есть есть филиал ада, то он тут на Марксисткой 9. Пришла в три часа дня, будни, стояла больше 30 минут. Из 7 окон работают два. Хотя люди-сотрудники здесь есть все время передвигаются куда то хаотично, что то обсуждают. Больше не ногой сюда.
2
1
January 4
Хорошее отделение,все быстро,четко,что не ясно,всегда помогут!
December 7, 2024
7.12 , суббота
Работает одно окно и на выдачу и на отправку .
Очередь на час / два . Это ненормально.
2
2
January 22, 2024
Все супер , быстро отправили . Все объяснили помогли , доволен , побольше бы таких почт! Буду сюда теперь ходить ! 🔥🔥🔥 благодарю за помощь и отзывчивость !
2
September 9, 2024
Из нормального почтового отделения превратилось в просто кошмарное!!! Бесконечные очереди, работников нет, в зале душно и банально негде присесть 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ и на фоне этого почта России еще умудряется понимать тарифы на отправку! Понятно, что никто не хочет там работать….
2
1
November 1, 2023
В отличии от многих других почтовых отделений это просторное и не вызывает ощущение убогости. Претензии больше не к работе сотрудников, а к работе самой "почты". Основной вопрос для кого она работает, если для организаций отправляющих свою корреспонденцию в рабочее время, тогда нормально, а если для простых людей это идиотизм. Завершать работу в 18.00 это гениальное решение, то есть если человек работает ему никак не получить никаких писем, единственный вариант выходные которые хочется провести не сидя в очереди на почте.
10
2
February 12, 2024
Почта когда-то была самой лучшей, а сейчас то-ли организация работы "хотели , как лучше, а получилось как всегда". Стало очень много народу и поэтому тратиться много времени на получение и отправку посылок. И главное мало персонала.
2
1
April 17
Время 16:55 у окон нет посетителей, но в зале 10 посетителей которые силят на стульях и ждут когда вызовут. Сделали замечание операторам реакция 0. Буду жаловвться в центральный офис на такую работу и игнорирование на просьбы. Хуже почты нет в нашем районе и в Москве. Вечно много наполу, обслуживание медленное, кула спешить им они де работают?
1
1
September 9, 2024
Очень приятные сотрудники, спасибо! Уделили внимание и маленькому посетителю, разрешив наклеить самому марки)
3
June 8, 2023
Шикарная Почта. Все сотрудники вежливые, знают свою работу на 100%, стараются абсолютно на все вопросы ответить быстро. Чистенько, уютно. Везде б была такая почта, и не разу не подумали б что почта долгая.
1
March 23, 2024
Нерациональное использование касс и сотрудников. Всегда очереди. А самое главное, как можно сделать график работы Почты с 9 до 18ч?! Ещё бы быстро работало все, так и время неудобное, и ждать по часу своей очереди🤦♀️
1
1
March 15, 2024
Часто пользуюсь услугами именно этого отделения. Внутри просторно. Много операторов. Очередь бывает, но проходит быстро.
1
March 17
Современное отделение, работают быстро и на уровне.
March 8
Мне очень понравилось, и место и работники, которые у меня принимали посылку
2
November 10, 2024
Персонал вежливый, старается все делать быстро. Да, очереди бывают.
January 29, 2024
Все достаточно неплохо, однако есть одно большое НО - очереди, очереди и еще раз очереди. Особенно неудобно, когда электронная запись перестает работать и смешиваются электронная и живая очереди. Это очень неудобно.
March 4, 2024
Все прошло великолепно , хотя у меня не было документов с собой, быстро отправили письмо. Все объяснили помогли , благодарю за помощь ! Очередей нет,буду постоянно суда обращаться.
1
January 23, 2024
Приходил в обед в пятницу. Очереди не было. Очень быстро девочки помогли оформить отправку и все подсказали. Приятно удивлен сервисом!
4
1
August 31, 2023
Из всех ближайших отделений всегда выбираю это. Персонал очень оперативно всегда работает и как в других почтах не теряют посылки.
Спасибо Огромное Евгении, всегда поднимет настроение и покажет свой профессионализм!
3
3