Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109240

4.6

515 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Медленное обслуживание, 1 оператор на все отделение почты. Одного человека 31.10 обслуживала на отправку 3 писем более 30 минут…Не в одном отделении, где был в Москве, не видел такого медленного обслуживания на простые почтовые операции. Пока пришел и ждал, скопилась очередь из 3х человек за мной… Внутри все очень красиво, но такая скорость обслуживания убивает любое желание еще раз обращаться в это отделение.

Инкогнито 9201

Level 6 Local Expert

Восторг! Такого отделения почты раньше не встречала. Интерьер впечатляет - два уровня, старинная люстра и роспись потолка. Конечно, главное - хозяйка отделения. Вежливая, внимательная, она быстро помогла отправить заказ по Авито. Благодарю! Вы лучшая!

Glijeb Shcherbakov

Level 16 Local Expert

При начальнице отделения почтовой связи 109240 Анжеле было замечательно. Верните её. Сейчас после отстоянной очереди ничтоже сумняшеся оператор сообщает, что надо читать объявление на двери, что после 16 письма на отправку не принимают. Я понимаю, что в отделении мало людей, но можно и лучше отнестись к клиентам. Надеюсь на кадровые перестановки, очень жаль, что в таком красивом здании сидят такие равнодушные сотрудники.

Александр

Level 21 Local Expert

Отвратительное обслуживание, постоянные очереди, супер текучка кадров. Приходят новые люди, учатся и еле работают. Практически всегда работает одно окно. На почте проводишь практически половину рабочего дня, чтобы отправить или получить отправления. Почтовые отделения тихо умирают.

Anna Cherkasova

Level 8 Local Expert

Отделение сильно испортилось за последние несколько лет. Текучка кадров. Получаю и отправляю, как физлицо, если с отправкой можно обойтись проще - заранее все заполнить и оплатить онлайн, оставив сотрудникам отправление, но с получением ты будешь стоять от получаса до нескольких часов в общей очереди из юрлиц, физлиц, получателей товаров Wildberries (к слову из последних несколько десятков посещений - видела в окне WB сотрудника только один раз) в 1, если повезет, 2 окна из 4 имеющихся. Письма и посылки вечно не могут найти. Пишешь претензии Почте России о низком качестве работы отделения - получаешь отписки, абсолютно бестолковые и составленные под копирку, ничего не меняется. Работает почта до 18:00, центр Москвы, позор.

Мари

Level 8 Local Expert

О, это любимое почтовое отделение! Очередей нет, всегда быстрое обслуживание. Чудесные, внимательные, доброжелательные специалисты. Площадь зала небольшая, но это не помеха, зато какие высоченные потолки и сохраненные элементы интерьера с советских времен!

1 1

Level 13 Local Expert

Мало людей, но обслуживают долго и размеренно. Это не спальный район и навыка быстрого обслуживания немного. Сразу уточняйте стоимость услуги, а то будете платить в два , три раза больше. Ксерокс доверенности для отправления писем платный. Почта находится в легендарном доме. Очень надеюсь больше ею не пользоваться.

Yakov Borisov

Level 2 Local Expert

Прекрасная почта в шаговой доступности от работы. Практически всегда работают все 4 окна. Если отправляете более 5 писем, вас вежливо попросят подождать на стульчике и подзовут, когда будет готово, чтобы оплатить заказ. Также отправлял переводы и бандероли. Есть нагрузка в часы пик и людей чуть больше. Так что, если есть возможность выбирайте часы, чтобы не ждать самому и пройти с минимальной очередью или без неё.

Ksenia P

Level 7 Local Expert

Очень красивый интерьер Почты. Всегда сталкивалась только с добродушным отношением сотрудников. Конечно захожу не в час пик. Просто отдельный вид удовольствия обстановка и раритетный почтовый ящик 📫

aartemov04

Level 3 Local Expert

Ооооочень долгое ожидание в пустой почте. Персонал не хочет выполнять свои задачи, а электронные талоны видимо ввели для разгрузки этого самого персонала, ожидал 10 минут без очереди, на что сотрудник отвечает «не дойду никак». Дополню отзыв, подсобка действительное волшебная на этой почте, поглощает людей безвозвратно

Владимир

Level 12 Local Expert

Почта России– психушка. Закройтесь и откройтесь нормально. Все работает через одно место. Почему частные компании работают нормально, а этот закостенелый кусок недоразумения мучает людей? Час ожиданий, чтобы отправить письмо. Никогда не воспользуюсь больше

Andrew Forest

Level 11 Local Expert

Почти никогда не писал негативный отзыв, но в этот раз напишу. В будний день в отделении работает одно окно, и это постоянная ситуация, образуется очередь из 7-8 человек, многие из которых просто не успевают принять или отправить посылку в виду ограниченного обеденного времени. Повторюсь, ситуация регулярная. Сотрудники обслуживают очень долго, размеренно, создается ощущение, будто специально. И все бы ничего, но это почти центр Москвы.

ирина

Level 5 Local Expert

Неадекватная женщина принимала посылку авито, орала , что нас таких приходит по 10-20 человек и всем дай бесплатную упаковку, всех обслужи . Для справки : упаковка посылки авито бесплатна для отправителя. Не надо устраивать скандал , а потом с боем все-таки найти эту бесплатную упаковку

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Не понимаю откуда берутся положительные отзывы. Здесь не обслуживают от слова совсем. Людей здесь просто не замечают. Можно взять электронный талон, простоять час и уйти ни с чем. И никто даже не скажет: не ожидайте, сегодня мы вас не успеем обслужить.

Виктория М.

Level 12 Local Expert

Оставляю скорректированный отзыв, согласно новым реалиям. Отвратительное обслуживание. Медленное, равнодушное, часто хамское. Несколько раз приходилось осаживать одну сотрудницу за грубое общение с пенсионерами. График работы изменился до 18.00. Это как? Ни одна почта так не работает, значит, нужны дополнительные смены. Пришла однажды в 18.01 за посылкой. Попыталась с улыбкой попросить сотрудниц сделать исключение. Грубо отправили закрыть дверь с другой стороны, отругав, что я вообще посмела зайти. В общем, три года назад, это была замечательная почта с серьезными, но человечными работницами. Еще часто и начальник отделения помогала с получением посылок, чтобы побыстрее всех обслужить. Сейчас хамство, какие-то претензии странные, ожидание по два часа без преувеличений. Есть альтернатива на Яузской,5. Там девочки хотя и уставшие, но никогда не грубят. Но не хотелось бы, чтобы на них лег еще и весь поток почты из высотки.

Александр Н

Level 10 Local Expert

Был по номеру второй в очереди, отстоял сорок минут, так и не отправил письмо ушёл не стал стоять. Если есть альтернатива ,этой почте то пользуюсь . Не советую этот отдел почты . Это просто у них постоянно

Дарья Рутман

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, персонал очень вежливый, работают быстро, а когда появляется очередь, не заставляют долго ждать!

Эмилия Миронова

Level 7 Local Expert

Самое красивое отделение почты России, вежливые сотрудники, чисто, никогда нет очереди, отличное расположение

Мария Гагаева

Level 14 Local Expert

Удивительно, насколько неприветливые и грубые сотрудники тут работают. Если ты не просто принес предрегистрированную коробочку, с которой им ничего не надо делать - на тебя смотрят как на надоедливую муху, на вопросы отвечают сквозь зубы, как если бы ты отвлекал от очень важных дел. Не советую категорически.

Алевтина Лобачёва

Level 4 Local Expert

Прихожу спросить, женщина стоит ко мне спиной на протяжении 30 секунд, учитывая то, что я с ней поздоровалась . Спустя 30 секунд она поворачивается и очень тихо, бормоча под нос что-то говорит. Я переспрашиваю на, что она снова отворачивается и говорит что-то мне. Через несколько минут она говорит подойти к другому окну. Я подхожу, там она говорит опять очень тихо и непонятно. В результате я не получила ответ на свой вопрос, взяла и ушла. Если вам так не нравится ваша работа, увольняйтесь, не портите настроение другим. К вам приходят люди, вы должны к ним уважительно относиться

Maria Naumova

Level 18 Local Expert

Недавно нужно было получить документ, который мне по почте прислали. Приятно удивилась посетив почту. Отличный ремонт в офисе. Электронная очередь. Мне повезло, что народу было мало. Персонал внимательный, мне помогли заполнить карточку для получения документа, все быстро и удобно.

Катерина Курбатова

Level 7 Local Expert

Очень хорошее отделение, сотрудники Мега добрые, компетентные, помогут в любом вопросе, очень советую. Атмосфера располагает вернуться туда ещё раз.

Nadezda Khutornaya

Level 2 Local Expert

Оптимизировано отделение по максимуму. Но начну с самого первого и важного: Автомат для получения номера очереди, который стоит при входе в Отделение почты, НЕ ИСПРАВЕН! От прикосновения к нему, меня ударило током: это не статическое электричество. Данный автомат все время горячий! Бумаги в нем нет. Если вы желаете получить посылку или бандероль: то проблем особо никаких не будет. Получили номер, отстояли очередь, подошли к окошку: получили посылку. Но, если вы решили отправить заказное письмо, бандероль или не дай Бог несколько писем: тогда пиши пропало. Несмотря на наличие услуги по заполнению бланков служащим, вам предложат сделать это самостоятельно, что займет в среднем минут 20, но по "нормам" Главного отделения связи на одного человека положено уделять служащему отделения почты не более 10-15 минут. И мне предложили встать в очередь ещё раз!!!

Царица

Level 15 Local Expert

Это точно лучшее отделение почты, в котором мне удалось побывать. Такие вежливые, компетентные и добрые сотрудники! Помогут, расскажут, все на позитиве. Правильных вам клиентов и добра!

Виктория Сухачева

Level 5 Local Expert

Самая лучшая почта. Персонал невероятно быстро обслуживает клиентов и в помещении очень красиво, советую!!!

Мария Михайловна

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная почта, как мне кажется сидит оператор ОДНА на очередь из 15 ти человек, с коментами- приходите и сами работайте. Ну что это? До коле наша "горемычная" почта России будет позориться ((( печально все это. Еще одна фишка появилась приносите письмо уже оформленное ...другие не принимаем. Это че? Где постановление такое покажите?

EvgeniiaG.

Level 7 Local Expert

Работников не хватает, чтобы отправить письмо нужно простоять 1 час в очереди из 3 человек (в лучшем случае), предварительные записи отменяют. Зачем вообще это отделение нужно, если оно еле работает, зачем к нему прикреплять организации.

Robinzone

Level 7 Local Expert

Сотрудники отделения видимо родились в этом здании: копаются неторопливо, печатают одним пальцем что-то. Дождаться своей очереди так и не удалось.

Михаил Буянкин

Level 5 Local Expert

В окне сидит один сотрудник, на получение и отправку!!!!!! Огромное время ожидание!!!! Отвратительно!!!!!

Незабудка

Level 7 Local Expert

Очень хорошее, всегда приятные операторы, сделают все как я попрошу! Там не жарко, очереди нет, но всего 2 стула для посетителей я бы добавила или банкетку в зал или пуфы для посетителей!

Елена Алсаева

Level 5 Local Expert

Это пожалуй самое лучшее отделение почты России, девушки умнички, воспитанные, вежливые, доброжелательные! Отдельное спасибо заведующей отделением, Анжеле Георгиевне!!! Хороший коллектив, работа слажена, обслуживание быстрое.

ФА

Level 3 Local Expert

Отличное почтовое отделение, приятные работники, особенно Рузанна! Огромное спасибо за вашу работу!

Алла Коцюба

Level 9 Local Expert

Уникальное отделение. С точки зрения постройки, обслуживания и комфорта. Обслуживанием довольна! Пользуюсь услугами практически каждый день.

Роман Викторович

Level 14 Local Expert

Сотрудники грубят, хамят, сидят недовольные. Пришёл отправить письма. На все вопросы отвечают нехотя. Попросил ручку, на столе лежала ручка у женщины, она сказала что у них нет ручек. Те, что были на стойках не писали. Пришлось покупать. Работникам большой дизлайк. Если вам не нравится так ваша работа, увольняйтесь, а не портите настроение другим.

Яринка

Level 8 Local Expert

Ужасное почтовое отделение - работники "собирают" огромные очереди. Если ВСЕ уволились, то закройте отделение! Переведите корреспонденцию в ближайщие почтовые отделения....

GaLina

Level 6 Local Expert

Большое спасибо сотруднице Ольге. Помогла оформить мелкий пакет для отправки в Испанию. На сайте сама оформляла, но трек не получилось получить. Пришла на почту, меня успокоили , Ольга очень вежливо, быстро, профессионально сделала все сама. Спасибо большое. В такое сложное время, мой пакетик долго будет путешествовать, но надеюсь дойдет.

Зоя Фирсова

Level 10 Local Expert

Заходили на эту почту вместе с экскурсией по сталинским высоткам. Небольшой полукруглый зал, роскошная лепнина, красивая люстра. За локацию и интерьер к посещению рекомендую, можно оттуда отправлять открытки. По поводу качества работы не знаю, в рамках экскурсии услугами не пользовались.

Mari K.

Level 6 Local Expert

Не отдали посылку по документу удостоверяющему личность (права), сказали только по паспорту! На след день пришла с паспортом, уже был другой сотрудник, паспорт даже не спросил, как это понимать??? В целом вроде все хорошо, всегда получаю и отправляю все в этом отделении.

Татьяна Николаевна Драгич

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, одно окно и ожидание по пол часа!!! Другие сотрудники ОЧЕНЬ заняты. Простояли 20 минут и на вопрос сколько ждать - не смогли ответить, хотя у окна приема/выдачи никого не было

Anna Ker

Level 9 Local Expert

Стала ужасная почта. 4 окна, работает одна окно, при этом сотрудников достаточно. Они просто слоняются по помещению.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис! Постоянные очереди! Несмотря на скопление посетителей сотрудники не открывают дополнительные окна, а занимаются своими делами, как ни в чем не бывало((( Премия ожидания получения заказа от 1 часа и больше

Victoria M.

Level 5 Local Expert

На выдачу работает 1 сотрудник. Время обслуживания 1 клиента мин 30 мин. Второй сотрудник 40 мин «оформляет телеграмму»

Николай Моргун

Level 9 Local Expert

Крутое отделение почты, которому уже много лет нужен ремонт. Сотрудники классные, всегда помогут и расскажут, что нужно сделать, чтобы быстрее справиться с бюрократическими сложностями. Если перед вами пять человек, то лучше прийти позже) но пока так. Ужас, конечно, что макароны с тушенкой теперь продают, но рынок, что поделать.

Ирина Капитонова

Level 7 Local Expert

На почте ьакой красивый зал! Высоченный сводчатые потолки! Просто красота. Стоишь в очереди на почту и любуешься

Илья Лазуткин

Level 22 Local Expert

Хорошее отделение, всегда чисто, очередь быстро двигается, отзывчивые и вежливые сотрудники. Есть не большой прилавок, где можно купить воды.

Павел К

Level 10 Local Expert

Очень классное отделение! Всегда все быстро, никаких очередей, очень приятные и дружелюбные работники. Ещё и напоминают по телефону о прибывшей посылке)

Лариса Кондакова

Level 7 Local Expert

Очень красивое отделение. Отличный коллектив, который работает не один год. Девочки доброжелательные, готовые пойти на встречу. Если и возникают проблемы, то не по их вине, а потому как высшее руководство Почты России вечно меняет программы, компьютеры виснут, оплата картой большого объёма писем проблематична. Мне, например, не выгодно расплачиваться наличными...

anastasiazv

Level 8 Local Expert

Меня так хорошо ни в одном почтовом отделении не обслуживали. Спасибо огромное всему персоналу! И помогли с оформлением письма с описью, и уточнили что такое простое уведомление и заказное, подсказали. Очень приятно. Замечательное отделение! Спасибо ещё раз!

Александр Н.

Level 5 Local Expert

Как стремительно летит жизнь. Ещё недавно, для меня почта ассоциировалась с неким Бермудским треугольником, попав в который, исчезало время и хорошее настроение. Я не так давно купил на одном голландском сайте пару редких светильников и вынужденно выбрал грузополучателем почту России. Специально я бы этого не сделал никогда, но вариантов к сожалению не было. Как же я люблю, когда рассчитывая на негатив ты получаешь позитив. Для меня это очень ценная и важная эмоция. Насколько сильно изменилась почта России. И я говорю не о техническом и/ или технологическом моменте, я говорю о комплексе, в который входит и человеческое отношение в том числе. Именно человеческое отношение сотрудников (сотрудницы Натальи), которая с такой заботой и огромным желанием подошла к решению моей проблемы, позволило мне получить мой долгожданный товар. Именно ее и только ее восхитительные человеческие качества позволили мне получить мой заказ и не расстаться с ним, отправив (их) отправителю обратно. Почта России, ты больше не гадкий утёнок, для меня ты белый лебедь с распущенными светлыми локонами. Спасибо!

Евгения Белова

Level 5 Local Expert

Быстро сбросила посылку на Котельнической. Круто, что можно так быстро и без лишней траты времени отправить почту.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109240

222 reviews