Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109428

4.6

2182 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отделение расположено в 15 метрах от автобусной остановки, что очень удобно. В помещении этого отделения в последние месяцы происходит перестановка кресел, окон операторов, после чего становится помещение более гармоничным и удобным для клиентов. Сами операторы в общении вежливы и оперативны, что производит приятное впечатление. Сюда хочется приходить.

Vitaliy

Level 21 Local Expert

Выражаю жалобу к систематически медленному обслуживанию. Каждый раз когда прихожу сюда приходится долго ждать. Причём наблюдая за происходящим, могу сказать, что долгие ожидания связаны не с высокой нагрузкой, а с намеренной нерасторопностью персонала. К примеру, видно, что в зале находится 3 человека из персонала, при этом работает только одно окно, где человек вообще не торопится, несмотря на наличие очереди. Остальные ничего не делаю, могут просто говорить друг с другом.

Юлия Ko

Level 13 Local Expert

Была очень удивлена быстрым обслуживанием в отделении, сотрудники работали оперативно и были вежливы. Очереди практически не было, все обслуживаются по электронной регистрации (на входе нужно выбрать услугу и высветится твой электронный номер в очереди). Отдельно хотела бы отметить порядок в помещении 👍

Андрей

Level 10 Local Expert

Изменили режим работы на с 9:00 до 21:00 стало не удобно. Обслуживают талоны не в порядке очереди, а как хочется сотрудникам, т.е. электронная очередь не работает. Состояние помещения внутри оставляет желать лучшего.

Дмитрий .

Level 7 Local Expert

Становится все хуже и хуже. Сегодня отказались принимать посылку Авито не смотря на то, что табличка висит, сказали, что их отключили. Или табличку снимите тогда, или принимайте. Парковка отсутствует как класс. По какому принципу разносятся извещения - понятно одному богу, и наверное, заведующему этим отделением. О том, что заказное письмо пришло, может и принесут, но если посылка без трекинга по России - то скорее всего так обратно и уедет, никто извещать вас не будет. Отправляли заказное письмо судебное - зачем-то отправили его ems, ну итог как бы ожидаем, курьер никого не нашёл, вернулось обратно.

ANASTASIA MITYA

Level 6 Local Expert

Обратилась в отделение почты с целью осуществления денежного перевода без комиссии. К сожалению, визит оставил крайне негативное впечатление из‑за непрофессионального поведения двух сотрудников. Сотрудники вели диалог в хамской, пренебрежительной манере, игнорировали элементарные нормы делового общения, спорили. Ответы сопровождались раздражёнными интонациями, нежеланием вникать в суть вопроса. По совокупности признаков возникло обоснованное предположение, что сотрудники находились на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения. На вторую попытку, после первого отказа, выполнить простейшую операцию (денежный перевод) было потрачено около 30 минут без результата. Из‑за бездействия персонала мне пришлось воспользоваться сторонним сервисом для перевода средств, заплатив комиссию в размере 2 000 рублей. Это прямые финансовые потери, вызванные некомпетентностью сотрудников. Прошу руководство отделения взять во внимание данный инцидент!

Владимир Носов

Level 9 Local Expert

Просто кошмар. Почему в ПВЗ маркетплейсов работает один человек и он работает быстрее чем 2-3 человека тут. Один человек занимается клиентами, остальные ходят-бродят, чот сканирую, пикают. Сидим ждем. На одного клиента потратили 10 минут! Вообще плевать на ваше время. Отдали быстро почту и занимайтесь своими делами, чо наше то время тратить. Короче «Честно говоря, потраченного времени жаль»

Вера Ириковна

Level 28 Local Expert

Безобразно. Бессовестно навязывают дополнительные услуги. В частности, у них никогда «нет» простых бумажных конвертов: только дорогие пластиковые формата А4, при этом, конверты открыто лежат на витрине. За 15 минут начинают кричать о закрытии отделения, выгоняя посетителей. Работают крайне медленно. Отправления постоянно теряются.

Яромир Алексеев.

Level 20 Local Expert

Новое: Возмущён тем как здесь разговаривают и принимают посылки. Прежнее: Невозможно дозвонится до почтового отделения тк нет у них связи ее убрали но это полный абсурд. Почта россии раньше плохо работала а сейчас после улучшений опять стало неудобно. Это нонсенс. Второе. Автообслуживание по телефону не могу наладить после 10 визитов. Какие то вечнопутанные. Многие из работниц, не все. Недаром про почту россии столько анекдотов в народе придумали. Это честное мнение.

Eлена Лисицына

Level 6 Local Expert

Приятно ходить на эту почту обслуживают быстро грамотно вежливо уходишь с почты в хорошем настроении всегда чисто уютно и хорошая атмосфера

ZAUR KA

Level 9 Local Expert

пожалуй лучшее почтовое отделение москвы,и это без прикрас..!приветливый и компетентный персонал в виде улыбчивых девушек,просторный холл,пять окон обслуживания,удобное расположение,возможность получения/отправления по предварительной записи,благодаря которому время ожидания в очереди,сокращается до нуля..отделение после добротного ремонта,в зале всегда чисто,удобно расположены витрины с сопровождающими товарами,по итогу — мои рекомендации к посещению и пользованию услугами данного отделения и благодарность и уважение персоналу..!🔤💬🆗🔛🏤🔝

Olga K.

Level 4 Local Expert

Почта России-это такой всероссийский квест, который каждый из нас хоть раз проходил))). Но это отделение меня порадовало, особенно когда они начали сотрудничать с авито, то энергии в ранее угасших глазах сотрудниц прибавилось. В целом ставлю 5 за работу.

Сергей Петров

Level 22 Local Expert

Максимально неспешное обслуживание. Люди просто специально тянут время, покидают рабочие места когда в зале клиенты. Делают паузы между клиентами, не вызывая сразу следующего , после завершения обслуживания.

Алла Пономарева

Level 14 Local Expert

Ужасно! Оператор, какая то горластая старуха! Пока на её хамство - хамство не ответила, не заткнулась! Конечно, как и почти на всех почтах не работает предварительная запись (зачем её вообще придумали?) пришлось стоять в общей очереди... Совок, почта и сбербанк не меняются!

Елена А.

Level 5 Local Expert

Жесть. Работающим здесь дамам можно было бы посочувствовать, если бы их безграмотность не влияла бы на качество их работы. Оформила через приложение международные отправления. Даже таможенные коды сама нашла и проставила!!! Чего проще принять готовое? Всё напутали, цены завысили почти в три раза....после чуть не час оформляли возврат. Отняли кучу времени и при этом заняли роль жертв....жалко тёток, но свои время и деньги тоже! Обходите! Тем более, что им то, по ходу, всё равно.

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение. Навязывают услуги почта банка (выдают карту, как обязательную!!!), не предупреждают о выдаче карты заранее, выдают ее после «регистрации упрошенного получения посылок», используют паспортные данные в целях банка! Карту обратно не принимают, просят закрыть через месяц в банке. Это ужасное отношение к клиентам и незаконное использование персональных данных без согласия!!!

Anatoliy Kosenko

Level 21 Local Expert

Удобно расположеное почтовое отделение в квартале моего проживания. Сотрудники молодцы, работают профессионально и быстро. Списибо им за их труд.

Иван

Level 6 Local Expert

Нормальная почта, нормальные сотрудники работают. Почти всегда обслуживание быстрое, иногда когда много посетителей, пожилые люди, которым долго объясняют, приходится подождать.

Владимир По

Level 10 Local Expert

Наверно самое плохое отделение почты в Москве.Десять минут работницы просто сидели,по каким то причинам на мне закончился прием посылок и писем на отправку и выдачу.Потом оказалось что нет бесплатных посылок для Авито и есть только мешки гигантских размеров.И вишенка на торте это фамилия в бланке с маленькой буквы.

mati

Level 14 Local Expert

Отправляла и получала письма на этой почте. Чистота, порядок, доброжелательность и быстрота обслуживания. Спасибо, далеко не все почты такие хорошие.

corbanoyd

Level 12 Local Expert

Принёс товар, отправить через Авито, склизкая женщина с противным голосом в очках прохрипела что они не отправляют Авито больше, на вопрос почему у вас тогда весит табличка Авито доставка, ответила что не знает. Не рекомендую. Обходите стороной

Алексей Громов

Level 10 Local Expert

По сравнению с тем что было - ни в какое сравнение не идет. Хоть и сотрудники остались почти все те же, уровень обслуживания сильно вырос. Даже когда очереди, обслуживание идет быстро. Хамства нет, но и и улыбок тоже от персонала не дождёшься, но это не важно.

Светлана Солодкова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудникам почтового отделения и, конечно, руководителю, за высокое качество обслуживания клиентов, за замечательный коллектив, которым порой с загруженностью приходится очень нелегко, но обладая выдержкой и терпением, сотрудники всегда доброжелательны и улыбчивы, что создаёт особую душевную атмосферу в почтовом отделении(хотя посетители бывают просто невыносимые) Хочется всем сотрудникам и руководителю пожелать большого терпения, а главное здоровья! Спасибо вам, за вашу работу!

Anna Solne4naya

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал, электронная очередь, обычно быстро, иногда быааеют дни когда многовато народа, но даже в такие дни очередь быстро продвигается, в зале чисто, есть стульчики для ожидания, также есть в продаже книги , календари, вода и другие продовольственных товары.

Ольга Чернова

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение связи, очень доброжелательный персонал всегда готовы помочь. Очеред из 20 человек обслужили за 20 минут. Ни в одном отделении почты я такого не видела. К примеру в отделении почты на Парке культуры час сидела недавно.

Василий Покрашенко

Level 12 Local Expert

Отличный филиал! Мы крупная оптовая компания по продаже цветов и растений, ежедневно отправляем заказы в регионы. Можем рекомендовать, как рабочий инструмент для выполнения самой дешёвой частной логистики. Остались в прошлом долгие монотонные очереди. Даже если так вышло, что в зале открыто всего одно окно, не приходится дольше 20 минут в здании вы не проведёте, в рабочем графике выделяешь себе час отсутствия на рабочем месте и твои клиенты ждут товар. Но вот гречка, тушёнка рядом с письмами это что то!!! Не убирайте, развивает чувство юмора в очереди)))

Михаил Рожков

Level 12 Local Expert

Плохая работа Русановой Александры, смотрит на письмо (индекс и адрес), но при этом вбивает в базу неправильный индекс и адрес. Из-за этого, у меня возникли проблемы на работе, теперь придётся проверять данные на кассовом чеке. Почта превратилась в фарс и клоунаду.

Наталья К

Level 7 Local Expert

Если сравнивать с другими филиалами, то точно 5. Все операторы вежливы и быстро работают. Не очень порадовало, что сократили место для ожидания, раньше было 2 зала, теперь все толпятся в одном. Наверное были причины у руководства так сделать и усложнить посетителя ожидание

Daria Goryunova

Level 2 Local Expert

Были на почте 23.01.2026, простояли 30 минут, нагрубила сотрудница, которая даже не умеет должным образом пользоваться компьютером, из-за чего создаёт очередь.

Рябова Людмила

Level 6 Local Expert

Плюс - ремонт, оборудование. Минус - приемка посылок. Сегодня надо было отправить несколько оформленных и оплаченных посылок. Ждала 15 минут, передо мной была девушка, неспешно заполнявшая несколько конвертов, аккуратно раскладывая содержимое файликов по ним. И пока она это всё делала, остальные ждали, потому что компьютер не позволял сотруднику почты обслужить другого человека. За пятнадцать минут девушка заполнила 1 (одно) письмо из 4. Ждать не стала, ушла и сдала посылки в другом почтовом отделении. Что же будет, когда все дома в округе будут заселены? Вычёркиваю это отделение почты как самое тормозное из мне известных.

Елизавета Селиванова

Level 6 Local Expert

Несколько раз очень быстро проходила электронную очередь и все хорошо, но не в этот раз. Ожидать своего талона более 30 минут это свинство. На выдачу посылок работает 1 человек, на выдачу писем 3, при условии, что за 43 минуты моего ожидания получить и отправить письма пришло 4 человека. Посылку забирала в будний день в 12-13 часов, т.е даже не «час пик». Очень обидно, что сотрудников нет, а работа организовано странно.

Антон С.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Ирене! Она замечательный работник и человек! Расскажу историю. Моё письмо с очень ценными документами шло ко мне из Воронежа 15 дней, 13 из которых оно провалялось в замечательном сортировочном центре Давыдково. После подачи письма в розыск и жалобы в Роскомнадзор за нарушение всех адекватных сроков доставки, я продолжал ждать свои доки. Днём, на 15 сутки ожидания, я получил оповещение, что моё письмо находится в почтовом отделении 109428 и вскоре оно будет перенаправлено, тк прибыло оно туда по ошибке. И конечно оно должно пройти повторную сортировку в Давыдково, что разумеется допустить я не мог. Пулей я домчался до 109428 и стал просить отдать мне письмо, благо в тот день работала Ирена и помогла мне освободить мои документы из этого порочного круга! Она нашла его в куче посылок и писем и переофрмила место получения! За что ей огромное СПАСИБО! Ирена, извините, на радостях забыл купить вам коробку конфет, надеюсь мой отзыв добавит вам премиальных, вы очень меня выручили!

Василиса М

Level 15 Local Expert

Бываю на почте когда в отделении не "час пик" и тогда обслуживание и правда очень быстрое. Персонал вежливый. Дополняю отзыв. Живу временно теперь в Жулебино, так вот скажу что это реально самое лучшее отделение почты, без преувеличений. Все отделения в Жулебино или Люберцах - это старые отделения, с двумя тётушками, которые долго копошаться с каждым, долгими живыми очередями в каждое окошко, со старым ремонтом, ну в общем совок. Тут же на Михайлова реально новая почта, с отличным обслуживанием.

Алексей

Level 6 Local Expert

Не рекомендую использовать данное отделение для отправки посылок. Коробок никогда нет, только пакеты, долгие очереди. Но оперативная отправка. Лучше конечно доехать до отделения на окской

Елизавета Елина

Level 5 Local Expert

Чтобы отправить доставку ,простояла в очереди 41 мин . И так тут всегда . Это касается руководства данного отделения : наведите порядок! Женщины работают в возрасте и все относятся с пониманием на скорость их работы , но тогда увеличьте штат или сделайте зп более достойную !!!!Блиц -скорость без границ !

Алена Ярмак

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения почты России N°109428 и поблагодарить за профессионализм и клиентоориентированность специалистов. Спасибо большое за понимание и быстрое решение возникнувших вопросов и Ваше хорошее отношение!

Юлия С.

Level 7 Local Expert

Стало хуже на много,раньше было лучше.Просторное помещение было,а сейчас сделали закуток на 5 м5тров и народу всегда полно,и очень долго ждать посылок больше часа иногда приходится стоят.

Игорь Ч.

Level 4 Local Expert

Рядом с остановкой. Режим работы стал лучше: можно прийти в выходные. Но режим часто меняется, иногда очень неудобный, а информация только на двери. Темп работы неторопливый. В час-пик огромная очередь.

Софья Соломонова

Level 20 Local Expert

Домов построили много, а количество рабочих окон на почте не увеличили. Постоянные очереди по 20+ человек. Персонал откровенно уставший и не слишком мотивированный работать. Теряются письма и посылки. Даже по записи не всегда принимают своевременно. Но само помещение просторное и хорошо вентилируемое.

Елена

Level 4 Local Expert

В этом почтовом отделении работают очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и проконсультируют по всем вопросам, которые возникают в процессе отправления (получения) письма или посылки. Спасибо сотрудникам п/о связи № 109428 за их работу.

Дарья Соловьёва

Level 7 Local Expert

Чисто, но довольно тесно. Обслуживание долгое. Персонал – как попадëшь. Есть и вежливые, милые люди и хамоватые, которым всё должны. По функционалу проблем не было: отслеживание работает сообщения и извещения приносят вовремя.

Shpunty S.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Время ожидания как попадёшь.Персонал нормальный.Мало понятно зачем в почтовом отделении продукты.Можно отправить посылку .Короба всегда в наличии.

Валентина Балахнина

Level 5 Local Expert

Добрый день! Сегодня отправляла заказное письмо с уведомлением, какой ужас!!! Очередь больше 10 человек, операторы не торопятся, в чеке на оплату ошибка на ошибке!!! Это такие у вас кадры??? На замечание по поводу ошибок ещё и нагрубили!!! Наверное люди не дорожат своей работой!!! Крайне возмущена

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение! В нем работают отзывчивые и добрые люди. Помогли разобраться и решить проблему с посылкой! Огромное вам спасибо! И всего самого наилучшего!

Григорий

Level 7 Local Expert

Последний год стараюсь избегать это отделение. Грубость и хамство отдельных сотрудников, пытался узнать как получить номер бумажный с очередью, и где находиться аппарат который выдает, но в ответ услышал о себе то что я даже и не подозревал...

Анастасия Сова

Level 5 Local Expert

Постоянно работает всего лишь одно окно, даже если набралось уже около десяти человек. Я не знаю каким ужасным должно быть руководство данного почтового пункта, чтобы так поступать не только с сотрудником, но и с посетителями

Анастасия Потороча

Level 7 Local Expert

Почта стала ужасно работать. Постоянные очереди. В выходные работает всего два окна, при этом реально работает только одно окно, а второе занимается своими делами. Работники почты ведут себя отвратительно. Кричат на людей.

RuTube Счастливы в Путешествиях

Level 12 Local Expert

Электронная очередь, два зала: для писем и посылок. Большая площадь, нет толкучки. Стулья, для ожидающих в очереди. Вежливые и доброжелательные сотрудницы. Сканер для быстрого поиска отправлений. Очень цивильно! Рядом автобусная остановка, удобно добираться. С удовольствием там бываю. Современное почтовое отделение. Нареканий нет!

Алексей

Level 4 Local Expert

Здесь постоянные очереди. Работает 2 человека и ооо очень медленно. Не рекомендую данное отделение.

Оксана Борисенко

Level 10 Local Expert

Я только получаю посылки, про отдел по отправке писем ничего сказать не могу. Но! При получении посылки это лотерея, если сотрудники которые работают давно то это счастье, если недавно то потерянное время. Два окна, один сотрудник зашивается, вторая дама медленно перебирает посылки, бумажки... Я при двух посетителях потеряла 20 минут, потому что сотрудники не знают как работать

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109428

853 reviews