Была бы выше оценка, если бы не хамское, нервное и агрессивное поведение заведующей данного отделения, всегда имеющая надменное и недовольное выражение лица, также неопрятный внешний вид. Дорогую посылку небрежно затолкала в почтовый пакет, на замечания не реагирует. Остальные операторы вежливы: здороваются, посылки упаковывают аккуратно, предлагают доп.товары. Пользуюсь этим отделением уже много лет, но вот теперь придется выбирать другое. Оставила обращение на сайт "Почты России", прислали банальную отписку. Думаю, что даже и запись видео не просматривали (13.11 в 11.00-11.15). Очень надеюсь, что данного сотрудника все-таки научат элементарным стандартам компании, которыми владеют все остальные операторы этого отделения. Ответственная за уборку помещения также всегда приветлива, свою работу выполняет хорошо: в помещении чисто и уютно.
Давно обслуживаемся в данном отделение. Как юрлицо, и как физическое лицо довольна работой сотрудников, всегда грамотные, вежливые, быстро и качественно работают. Очереди редко встречала даже в пиковое время работают быстро. В отделении почты сделан ремонт, заходить приятно, работает кондиционер. В помещении душниловки нет, что радует.
Недавно почему-то решили сделать утром одного оператора, что крайне неудобно, собирается очередь, если оператор оформляет долго одного посетителя и все ждут одного.
Отличная почта, зал всегда чистый и уборщица прелесть. Бывает сильный запах, но судя по силе это проблемы с подвалом дома. Ремонт сделали хорошо, есть куда присесть, не душно даже в зимнем пальто находиться. Приятно сюда заходить.
Давно знаю это отделение почты, после ремонта приятно находиться, электронные очереди, магазинчик - все супер. А персонал - это просто благодать, вежливые, доброжелательные и отзывчивые. Большая благодарность Федюниной Наталье, помогла упаковать мои большие посылки и быстро оформила! Те, кто пишут, что долгое обслуживание - вы можете в приложении создать отправление, чтобы было проще и быстрее. Указываете адрес, получателя и примерный вес. Это намного сокращает время, для вас быстро, а для сотрудников удобно :)
Пришла сегодня на почту за заказным письмом, но, к сожалению, его в отделении не оказалось, т.к. разминулась с почтальоном - письмо без моей просьбы решили мне доставить на дом. Спасибо сотрудникам почты: они оперативно связались с почтальоном по доставке и через 10 минут долгожданное письмо было у меня.
Удобный вход, есть пандус. На почте электронная очередь, есть сидения для ожидания. Работает кондиционер. Все чисто и в продаже имеются продукты питания и вода.
Удобный вход, есть пандус, широкий входной проем.
Всегда чисто,отдельное спасибо за это!
Обслуживание посетителей вежливое.
Единственный минус- всегда работают максимум 2 окна, иногда 1 окно. Из за этого бывает большая и долгая очередь.
Должны работать до 20:00, приехали, повесили бумажку на двери что работают до 19:00 и перед носом закрыли дверь, что за бред??? Просим разобраться, ни где в официальных источниках не было об этом сказано!!!!
Времена меняются, а отличный сервис и хорошие люди остаются.
Волшебство новогодних открыток и деревянных посылок из детства, получение одежды по каталогам для жены, доставка электроники из Европы за неделю, продление сроков хранения во время карантина, товары AliExpress теперь...
Все быстро, приветливо и уютно.
Спасибо вам.
Очень замечательные операторы, улыбчивые, доброжелательные. Все делают быстро и четко.
Само отделение просторное, светлое, с кондиционером. Последнее время часто бываю на разных почтовых отделениях, есть с чем сравнить.
Мне удобно, живу рядом. В отделении всегда чистота и порядок. Очередей практически нет. Персонал всегда вежливый. Р.С. аппарат талончики не выдает. Там еще есть минимаркет.
Современный пункт. Но сервис оставляет желать лучшего. Очень чётко выраженный гендерный подход со стороны сотрудников. Если в очереди мужчина, то все приветливы. Это, безусловно, возмущает.
Очень чисто, аккуратно. Огромное спасибо сотруднику за такой порядок.
Сотрудники не всегда могут вовремя решить проблему. Некоторые не хотят помнить, что уже ранее обращались.
Надеюсь, что отзыв поможет изменить сотрудникам отношение к своему труду.
Эта почтовое отделение ломает стереотипы. Очередей нет, современно оформлено, комфортно. А персонал там всегда был и есть самый лучший в почте России. Всегда вежливые и готовы подсказать, помочь. Я очень рада что у нас такие девчонки на почте. Всегда приятно приходить. Спасибо вам,молодцы.
После ремонта мне очень нравится. Помещение просторное светлое. Как и на всех "почтах" к выбору косметика и бытовая химия, сладости, консервы и напитки, игрушки и пр. Есть холодильники с напитками. В общем если что подождать приятно и не скучно. Персонал - особое спасибо! Всегда вежливые, участливые, доброжелательные. Я оттуда выхожу всегда с хорошим настроением.
Мои любимки! Доброжелательный персонал. Все, без исключения. Некоторые вообще чудесницы! Помогут качественно упаковать отправление, подскажут тариф и прочее. Несколько десятилетий внутри помещения был "совок": места кабинок для переговоров по межгороду оставались, но телефоны убрали, кафельная плиточка на полу, деревянная стойка. Бугага! Но теперь клиенты дождались и получили светлое, с большим пространством помещение. Очередей не видно, обслуживание без задержек. К тому же, с графиком работы 7 дней в неделю, стало значительно удобнее пользоваться именно этим отделением почты. Надеюсь, что на зарплате сотрудников такой график работы отразился прибавкой. Создавать из этого отделения продуктово-хозяйственный магазин это - минус. А удобство расположения для нашего сонного квартала это - жирный плюс. Желаю вам стабильности, стабильные кадры, стабильно-растущую ЗП и чуть-чуть работы :-)
Хочу поблагодарить персонал за оперативную работу , доброжелательность. так же выразить благодарность Сабине за чистоту. К таким сотрудницам работающих в этом отделении приятно возвращаться 🫶🏻
Всегда быстро, работники вежливые, всё объяснят и подскажут. Есть сидячие места для ожидания, можно предварительно записаться к конкретному времени через приложение. В помещении очень чисто
Если вы до сих пор думаете, что почта это долго и не современно, то вы заблуждаетесь. В данном отделении электронная очередь, голосовое оповещение куда подходить, персонал работает быстро, удобные места для ожидания очереди.
Самое лучшее отделение. Всегда приветливые, вежливые и живые! Спасибо за оперативность. Есть сопутствующие товары. Всегда чисто, нет больших очередей. Спасибо!!!
Отличное отделение. Милые девушке на выдаче посылки. Электронная очередь. Чисто. Есть парковка за углом. Время ожидания на получение до обеда 10 минут.
Ремонт хороший, в отличии от других отделений почты, персонал доброжелательный, но отделения почты все больше становятся похожи на сельские магазины. Зачем это делается не понятно. Возможно это востребовано в глубинке, но отнюдь не в Москве. В отделении нет банкомата. Что значительно увеличивает время на обслуживание карт Почта банка.
Чуткий, внимательный, вежливый персонал. Удобное время работы. К недостаткам можно указать на несоответствие времени работы с указанным в интернете - пытался отправить посылку 31 декабря в 19 часов, в интернете было указано время работы до 20, на самом деле работали до 17...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почтового отделения г.Москвы 109472 Вере Андрияновой
За проффесионализм, качественное, быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное, человеческое спасибо!
Постоянно посещаю это отделение. В отделении был не так давнл сделан ремонт. Стало все очень удобно, чисто. Есть скамьи, где можно присесть и подождать своей элекстронной очереди. Хотя, как правило очередей и не бывает. Персонал приветлив и работает быстро.
Часто отправляю и получаю посылки , электронная очередь очень ускоряет , сотрудники приветливы и готовы помочь , когда много народу , то открывают ещё одно окно и вызывают следующий
Отличное отделение почты! После ремонта помещение стало современным и светлым. Персонал девченки работают там много лет, стали уже как добрые знакомые, всегда улыбчивые и доброжелательные . Подскажут более выгодный тариф для отправки посылки. Спасибо им за их работу!
Быстро! Качественно! Очень приветливые девушки в окошках, красиво одеты и улыбчивы!!! Муж регулярно оплачивает там услуги ЖКХ. Недавно в помещении был сделан ремонт, стало приятно находиться, и я купила там хороший шампунь, которого в масс-маркетах просто нет! Рекомендую!!!!
У меня есть опыт работы в этой сфере( озон, вайлдберис, боксбери), и я могу сказать, что всё происходит очень медленно, и абсолютно не по человечески, меня послали из-за 35грамм перевеса в 10кг посылке
Почтовое отделение на Таншенской улице реконструировано и отремонтировано. Почтовое отделение перешло к единому Корпоративному стилю, единому формату работы и цифровизации.
Команда Почтового отделения решает задачи оперативно и вежливо.
Выражаю благодарность команде почтового отделения за профессионализм и вежливость!
Приятно обращаться в почтовое отделение.