Была бы выше оценка, если бы не хамское, нервное и агрессивное поведение заведующей данного отделения, всегда имеющая надменное и недовольное выражение лица, также неопрятный внешний вид. Дорогую посылку небрежно затолкала в почтовый пакет, на замечания не реагирует. Остальные операторы вежливы: здороваются, посылки упаковывают аккуратно, предлагают доп.товары. Пользуюсь этим отделением уже много лет, но вот теперь придется выбирать другое. Оставила обращение на сайт "Почты России", прислали банальную отписку. Думаю, что даже и запись видео не просматривали (13.11 в 11.00-11.15). Очень надеюсь, что данного сотрудника все-таки научат элементарным стандартам компании, которыми владеют все остальные операторы этого отделения. Ответственная за уборку помещения также всегда приветлива, свою работу выполняет хорошо: в помещении чисто и уютно.
очень классное отделение, в нем есть авито,озон,вб и сама почта.Сотрудники почты работают без выходных! профессионально обслуживают каждого клиента,очередь всегда маленькая!
Давно обслуживаемся в данном отделение. Как юрлицо, и как физическое лицо довольна работой сотрудников, всегда грамотные, вежливые, быстро и качественно работают. Очереди редко встречала даже в пиковое время работают быстро. В отделении почты сделан ремонт, заходить приятно, работает кондиционер. В помещении душниловки нет, что радует.
Недавно почему-то решили сделать утром одного оператора, что крайне неудобно, собирается очередь, если оператор оформляет долго одного посетителя и все ждут одного.
Давно знаю это отделение почты, после ремонта приятно находиться, электронные очереди, магазинчик - все супер. А персонал - это просто благодать, вежливые, доброжелательные и отзывчивые. Большая благодарность Федюниной Наталье, помогла упаковать мои большие посылки и быстро оформила! Те, кто пишут, что долгое обслуживание - вы можете в приложении создать отправление, чтобы было проще и быстрее. Указываете адрес, получателя и примерный вес. Это намного сокращает время, для вас быстро, а для сотрудников удобно :)
Отличная почта, зал всегда чистый и уборщица прелесть. Бывает сильный запах, но судя по силе это проблемы с подвалом дома. Ремонт сделали хорошо, есть куда присесть, не душно даже в зимнем пальто находиться. Приятно сюда заходить.
Удобный вход, есть пандус. На почте электронная очередь, есть сидения для ожидания. Работает кондиционер. Все чисто и в продаже имеются продукты питания и вода.
Времена меняются, а отличный сервис и хорошие люди остаются.
Волшебство новогодних открыток и деревянных посылок из детства, получение одежды по каталогам для жены, доставка электроники из Европы за неделю, продление сроков хранения во время карантина, товары AliExpress теперь...
Все быстро, приветливо и уютно.
Спасибо вам.
Очень замечательные операторы, улыбчивые, доброжелательные. Все делают быстро и четко.
Само отделение просторное, светлое, с кондиционером. Последнее время часто бываю на разных почтовых отделениях, есть с чем сравнить.
Современный пункт. Но сервис оставляет желать лучшего. Очень чётко выраженный гендерный подход со стороны сотрудников. Если в очереди мужчина, то все приветливы. Это, безусловно, возмущает.
Очень чисто, аккуратно. Огромное спасибо сотруднику за такой порядок.
Сотрудники не всегда могут вовремя решить проблему. Некоторые не хотят помнить, что уже ранее обращались.
Надеюсь, что отзыв поможет изменить сотрудникам отношение к своему труду.
Мне удобно, живу рядом. В отделении всегда чистота и порядок. Очередей практически нет. Персонал всегда вежливый. Р.С. аппарат талончики не выдает. Там еще есть минимаркет.
Пришла сегодня на почту за заказным письмом, но, к сожалению, его в отделении не оказалось, т.к. разминулась с почтальоном - письмо без моей просьбы решили мне доставить на дом. Спасибо сотрудникам почты: они оперативно связались с почтальоном по доставке и через 10 минут долгожданное письмо было у меня.
Хочу поблагодарить персонал за оперативную работу , доброжелательность. так же выразить благодарность Сабине за чистоту. К таким сотрудницам работающих в этом отделении приятно возвращаться 🫶🏻
Всегда быстро, работники вежливые, всё объяснят и подскажут. Есть сидячие места для ожидания, можно предварительно записаться к конкретному времени через приложение. В помещении очень чисто
Самое лучшее отделение. Всегда приветливые, вежливые и живые! Спасибо за оперативность. Есть сопутствующие товары. Всегда чисто, нет больших очередей. Спасибо!!!
Если вы до сих пор думаете, что почта это долго и не современно, то вы заблуждаетесь. В данном отделении электронная очередь, голосовое оповещение куда подходить, персонал работает быстро, удобные места для ожидания очереди.
Ремонт хороший, в отличии от других отделений почты, персонал доброжелательный, но отделения почты все больше становятся похожи на сельские магазины. Зачем это делается не понятно. Возможно это востребовано в глубинке, но отнюдь не в Москве. В отделении нет банкомата. Что значительно увеличивает время на обслуживание карт Почта банка.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почтового отделения г.Москвы 109472 Вере Андрияновой
За проффесионализм, качественное, быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное, человеческое спасибо!
Отличное отделение почты! После ремонта помещение стало современным и светлым. Персонал девченки работают там много лет, стали уже как добрые знакомые, всегда улыбчивые и доброжелательные . Подскажут более выгодный тариф для отправки посылки. Спасибо им за их работу!
Быстро! Качественно! Очень приветливые девушки в окошках, красиво одеты и улыбчивы!!! Муж регулярно оплачивает там услуги ЖКХ. Недавно в помещении был сделан ремонт, стало приятно находиться, и я купила там хороший шампунь, которого в масс-маркетах просто нет! Рекомендую!!!!
3
Sputnik
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Удобный вход, есть пандус, широкий входной проем.
Всегда чисто,отдельное спасибо за это!
Обслуживание посетителей вежливое.
Единственный минус- всегда работают максимум 2 окна, иногда 1 окно. Из за этого бывает большая и долгая очередь.
У меня есть опыт работы в этой сфере( озон, вайлдберис, боксбери), и я могу сказать, что всё происходит очень медленно, и абсолютно не по человечески, меня послали из-за 35грамм перевеса в 10кг посылке
Все хорошо,сотрудники вежливые,по вечерам бывают очереди.Но очень удобно,что очередь электронная и никто не лезет без очереди.Есть стулья,если устал или большая очередь можно подождать сидя.Неплохое отделение,после ремонта стало очень красиво и уютно!
Прекрасный, доброжелательный и профессиональный персонал. Помогут, подскажут , посоветуют. Это дорогого стоит. Спасибо. При необходимости хочется вернуться именно сюда.
Из 4-х окон работает одно. Всегда. Хронические очереди. По 20-30 минут постоянно теряешь. Заезжаю сюда только по крайней необходимости. Если не жаль своего времени или хотите постоять в очереди, вам сюда. Ужасный пункт.
На удивление данное отделение отличается ровным рабочим темпом даже при условии, что терминал номерков при входе порой глючит. Так же был момент с получением мат.средств возмещения при страховом случае. Это заняло пару дней у сотрудников, которые были со мной на связи. Рекомендую!
Сотрудники молодцы, качественно работают очень редко что-то идет не по плану но, это уже ошибки почтовой сети в целом, отделение хорошее, очереди иногда есть, но куда без них
Всегда приветливые и компетентные работники! Сориентируют, быстро обслужат и настроением зарядят. Работают много лет, что радует! Премий им хороших!)))