Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111396

4.7

1553 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, имеется электронная очередь на те или иные услуги. По необходимости сотрудники могут подсказать и помочь по всем вопросам. Очень приветливые и вежливые, а главное, минут за 5 с учетом очереди я уже отправил посылку.

Юлия А

Level 6 Local Expert

Было прекрасное отделение почты, пока не изменился график работы. Раньше можно было подойти к открытию (к 8 утра), быстро безо всяких очередей отправить посылку и ехать на работу. Теперь же надо либо брать посылку с собой, потом мчаться после работы, чтобы успеть в последний час работы отделения отстоять очередь из таких же работающих людей и отправить, наконец, посылку; либо тратить на это время в выходные, что тоже не особо удобно. Очень неудобный теперь график. Но всегда очень приветливые операторы, всё делают быстро и аккуратно.

Ольга

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые сотрудники. В помещении чисто, есть где присесть. Очереди небольшие, продвигаются быстро. Очередь электронная, но талон не выдают, надо запоминать с экрана.

Евгения Шипова

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал! Есть еще одно отделение недалеко, но люблю ходить в это! Прошло то время, когда сотрудницы Почты России ментально возвращали в совок, теперь все иначе, есть сервис, есть тактичность, забота о качестве обслуживания, это все чувствуется. Хотя вместе с тем, я понимаю, как тяжело общаться с таким потоком населения. Молодцы! Спасибо вам! А вот еще, много раз мне помогали с коробками, не пытались продать любой ценой, помогали упаковать товар, не чинили препятствий!

Алексей

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение Почты России, отправляют посылки быстро. Персонал доброжелательный. Очередь по талонам. Единственный минус у автомата с выдачей талонов закончилась бумага и пришлось делать фото самого талона на телефон. Вот если бабушка пришла бы, её это смутило бы.

Нонна Гостева

Level 12 Local Expert

Обычное отделение, близко от станции метро Новогиреево. Операторы улыбчивые, доброжелательные. Только не рекомендую покупать лотерейки, которые настойчиво предлагает купить оператор во втором окне, она, кстати, обещает, что билетики выигрышные. Но из 8 билетов ни один пока не выиграл. Но, так как зарплаты у работников небольшие, думаю- им бонус за каждый проданный товар, и то, хорошо.

Юлия Коморина

Level 11 Local Expert

Удобное располодение недалеко от метро. Отличный график работы. Приветливые операторы, всё объясняют подробно. Обслуживают быстро. Можно арендовать абонентский ящик.

Андрей

Level 9 Local Expert

Отправлял посылку, случайно в этом отделении оказался. Мало того, что пришлось прилично ждать, так ещё и говорила " специалист" со мной так, словно я к ней домой пришел и прошу дать мне денег. Радует, что не везде такие

Елена П.

Level 4 Local Expert

Очень нравится это отделение связи, работе часто приходится ходить на почту. В очереди долго не стоишь, все операторы вежливые, работают быстро. Всегда пожелают хорошего дня. Уходишь всегда с хорошим настроением.

Ксения Креминская

Level 11 Local Expert

Наверное, это лучшая почта, в которой я была!!! Девушка на кассе номер 1, просто невероятна! Все отправление посылки заняло секунд 30! Быстро, вежливо! Имя оператора только не запомнила, но с темными волосами, она заслуживает премии!! 😊

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение! 10 минут ожидания, потом ещё 10 минут пытались заставить купить у них пакет потому что видите ли на моей коробке уже стоит скотч с логотипом почтой России другого города, как сказала сотрудница, это же Москва а не какая-то провинция чтобы поверх ставить скотч с московскими логотипами. Вместо того чтобы сперва отсканировать штрих код на мою заявку в приложении где заранее вся информация есть, сотрудница начала с паспортными данными, забивала она эти данные ещё 5 минут, после чего понял что уже сильно задержался и опоздаю на встречу, а ведь она только начинала и даже коробку ещё не взвесила и упаковала. Попросил коробку обратно и отказался иметь дело с ним. В итоге только потерял время. А ведь всего-то надо было отсканировать готовую заявку и сравнить данные в паспорте, и всё.

Лара Леонтьева

Level 18 Local Expert

Вежливое обслуживание, нет очередей. Если всё же приходится ждать, есть где посидеть. В продаже есть красивые открытки и конверты для дарения денег и много другой печатной продукции.

Лидия Петрова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо персоналу почты за профессионализм, отзывчивость, доброжелательность. Оказывают помощь с упаковкой посылки. Особая благодарность оператору Галине. Очень нравится это отделение почтовой связи. Рекомендую!

Дмитрий Любимов

Level 8 Local Expert

Пользуюсь этим отделением "сколько себя помню" Получаю и отправляю всякое регулярно. Сотрудники бодрые и расторопные. Отдельно хочу отметить удобство получения с приложением Почты России, с момента вызова по электронной очереди, до получения отправления проходит меньше 3х минут. После того, как отделение стало работать без выходных, вообще все отлично.

Вика Нефёдова

Level 7 Local Expert

Очередь по талонам. Обслуживание корректное, внимательное. Получаешь ответы на все поставленные вопросы. В помещении чисто, есть стулья.

Лариса Рогачева

Level 3 Local Expert

Очень плохо работает почтовое отделение 396. Часто приходится посещать его из-за того, что в очередной раз не доставили квитанции оплаты за телефон, а в конце года - налоговой. Про налоговую - вам ещё скажут, что два раза отправляли извещения, а вы не пришли... А с телефоном - постоянная морока, из месяца в месяц. Им почему-то их не привозят, хотя в МГТС отмечено, что мне нужен бумажный носитель и всё отправлено. То, что письма и извещения от почты до адресата порой идут от 3-х дней до 2-х недель - это обычное явление, мы через это прошли, хотя раньше и не жаловались.

Инна Сутормина

Level 10 Local Expert

Отправляла в другой город открытки родственникам в данном отделении почты , очень понравилось . Удобно , взяла талон подошла к оператору , есть терминал оплаты , поступает смс уведомления 🔔 о статусе заказа. Рекомендую пользоваться услугами 👍🏾

Екатерина

Level 11 Local Expert

Отличное отделение почты! Уже несколько раз отправляю посылки (авито доставка), все всегда быстро, четко и без заморочек. Спасибо огромное всем сотрудникам данного отделения за вежливость, спокойствие и доброе отношение к окружающим.

DeezOx

Level 11 Local Expert

18 июня 2024 примерно в 12:20 - 12:40 (талон 072) в окне 2 отказали в приёме заказных писем . Сказали либо 1 класс либо идите оформляйте сами через компьютер. Считаю это грубым нарушением закона о защите прав потребителя и просто вымогательством. Почему я не могу за деньги отправить простое заказное отправление ?

Елена К

Level 6 Local Expert

Почта России… Что может быть ущербнее? Ну не знаю. Вымотать людям нервы- это к ним. Потерять ценное письмо - да пожалуйста. Забить на вручение уведомления- да не вопрос! Заставить бегать за своей посылкой несколько раз – и тут они первые. Уберите из названия «России» - вы унижаете это замечательное слово собственной ничтожностью.

хауз клевер

Level 17 Local Expert

Приходишь в это отделение, перед тобой почти никого. Но стоишь ждешь в очереди по 40 минут пока перед тобой оформляют карту. Раньше было больше окон, теперь одно отдали чисто под вайберис. Очень все медлительные, берешь талон с номером на получение заказного письма, почему-то вперед тебя вызывают со следующими номерами.

Анастасия Дударева

Level 5 Local Expert

Почта России в последнее время в принципе стала работать лучше – как в плане работы с клиентами, так и в плане перевозки вещей; не везде так, к сожалению, но тут с этими двумя пунктами всё в порядке. В этом отделении ещё ни разу не потеряли мою посылку (и не отдали её другому человеку), ни разу не нагрубили (напротив, операторы в окошках все достаточно приветливые и помогают); и в целом радует чистота и порядок в помещении. Иногда случаются казусы в виде внезапно перестающей работать электронной очереди или программы, через которую можно выдать отправление через Авито, но, мне кажется, такое случается везде.

Виктория Спесивцева

Level 14 Local Expert

Все время прихожу не в прайм тайм, ожидание буквально пару минут) добрые работницы) все приветливые и готовы помочь. Часто наблюдаю ссоры, когда клиент забыл паспорт и не может получить свою посылку, крик, ор, ну что ж такое 😔 железные нервы у сотрудниц, они молодцы А я сколько не отправляла - всегда в срок, а получала всегда быстро и в сохранности 😊 Чисто) и конфетки можно купить)

Александр Д.

Level 11 Local Expert

Вот беда так беда,второй раз за пол года пришлось столкнуться с почтой.Второй раз нервы ,расстройства и потеря время.В первый раз прождал по очереди 40 минут чтоб купить картонную коробку.Во второй раз даже идти не хотелось,заставила нужда отправить заказное письмо. Чтоб купить конверт надо электронную очередь очередь занять.Отстоять минут 30 не меньше.В советское время один оператор быстрее работа чем сейчас трое с компьютерами.Не справившись с терминалом самостоятельно(наверно надо было запрашивать услугу покупки конверта,а не отправки письма),ушёл домой.Может в другой раз . В общем прогресс на лицо, геморрой на всё остальное. А пояснять что к чему работники не хотят,заняты.Займите очередь для вопросов.

Анна Ву

Level 14 Local Expert

Я очень довольна уровнем сервиса в этом отделении. Персонал клиентоориентированный, улыбчивый, воспитанный, вежливый, профессионалы своего дела. Отделение просторное, светлое, чистое. Одно удовольствие посещать его. Сегодня Наталья (окно #1) очередной раз подтвердила мои впечатления. Я ушла улыбаясь. Спасибо!!!

Александр Несин

Level 15 Local Expert

Отличный персонал, оперативная работа, отсутствие очередей, шаговая доступность. Чистота в офисе, хороший ассортимеет вкусных конфет на витринах. Оперативная доставка посылок по России, отличное приложение для простоты получения и отправок посылок

Алла К.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Всегда оперативно и быстрые отправка и получение. Спасибо вежливым и улыбчивым работникам!

Татьяна Спиридонова

Level 5 Local Expert

Довольно неплохое отделение, электронная очередь работает достаточно быстро, сотрудники компетентные, довольно быстро можно и получить и отправить посылку, нравится график работы

Валентина Чуенкова

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам этого отделения! Помогли решить вопрос с доставкой от Алиэкспресс. Продавец доставил по неверному адресу ( в другой город) посылку. Девушки узнав мою проблему- обратились к руководителю отделения и решили ее одним днем. Руководителю спасибо за помощь и сплоченную работу всего коллектива! Вы команда!!!

IrinaShe

Level 17 Local Expert

Самое лучше почтовое отделение благодаря операторам! Отзывчивые, приветливые, заинтересованные и приятные люди! Отвечают на вопросы, улыбаются. Спасибо большое вашему отделению, остальным у вас надо учиться! Upd: я до сих под не встречала более дружелюбных сотрудников почты, чем у вас! Никакого негатива, недовольных лиц, тттф, чтоб не сглазить)

Татьяна Стаканова

Level 13 Local Expert

Почта в Новогиреево - всем пример. Да, очереди бывают, но никогда никого зря не держат и искусственные проблемы и очереди не создают. Всегда эмпатия и приветливое отношение. За что огромная благодарность сотрудникам отделения.

Марина

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение Почты, всегда через него отправляю и получаю посылки. Состраданием молодцы, работаю быстро.,обо всем проконтролируют.

Квас Никола

Level 7 Local Expert

Отличная почта, 100500 раз забирал и отправлял - всегда все быстро, оперативно, всегда все девушки приветливые. Спасибо! Почта России давно уже не та почта, про которую раньше шутили) Из пожеланий - возможность прийти в воскресенье и в будни до 21:00 или позже

Ирина

Level 8 Local Expert

Обычно людей много, но почти всегда работает 3 окна, операторы быстро справляются с очередью. В отделении, как правило, чисто, есть пространство где подождать

Алексей Жарков

Level 6 Local Expert

В помещении всегда чисто, мало народу, часто когда приходишь за посылкой как возьмёшь талон сразу идёшь к окну получать её. Вежливый персонал

Алëна К.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание: быстро, сотрудники все вежливые, улыбчивые, ничего не терялось. Ожидание максимально занимало минут 10-15, но так было один раз при большом скоплении людей и без записи. В отделении в целом чисто. Удобное расположение 2 минуты рт метро.

мария м

Level 7 Local Expert

Пришла с письмами , попросила написать на каждом конверте сумму марок , но девушка оператор *разложила по кучкам* и я ложна была сама догадаться какой конверт сколько клеить марок . На мою просьбу написать на каждом конверте , был отказ и сказано что есть услуга 20 рублей за конверт, а у меня их 10. Вывод 300 рублей потрачены зря . Оператор Мамайчук Виктория

Елена Степаненко

Level 6 Local Expert

Пользовалась отделением для отправки посылки через Авито доставку. Находится рядом с метро Ноаогиреево. Все прошло быстро и просто. В отделении работает система электронной очереди. Днем в будни очереди к оператору не было. Оформление отправки посылки заняло буквально минуту.

МариВлади

Level 5 Local Expert

Обслуживают быстро. Вежливые сотрудницы. Время ожидания разное, в зависимости от того, в какой час Вы пришли. Запись в очередь через терминал, что очень удобно, можно видеть, сколько перед тобой человек.

Елена.

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое. Персонал тактичный,приветливый и вежливый с чувством юмора. Чисто. Получала и отправляла посылки. Всегда все подробно объяснят, помогут. Спасибо!

LilinkaNM

Level 8 Local Expert

Удобная, локация в 5-7 мин ходьбы от м. Новогиреево, есть пандус для инвалидов, почтовые ящики снапужи и внутри (встречались отделения без п/ящика снаружи), Помещение просторное, отремонтированное. Персонал молодцы, стараются быть вежливыми. Насколько это возможно для людей, воспитанных в той системе, где ключевое - отказать, не помочь, а создать препятствия. Заметно, что Почта России как компания стала над этим работать. Ещё недавно, до ковида всё было по другому, на мой взгляд. Практически ни разу не попадала на очереди. Возможно связано с тем, что бываю в вечерние часы незадолго до закрытия. P. S. Обратила внимание, что бытовая химия, продающаяся на почте, заметно дешевле, чем на WB или Озоне. По другим товарам не мониторила

223 Татьяна

Level 3 Local Expert

Сотрудники почтового отделения профессиональны,доброжелательны и энергичны. Получала заказные письма 1ого декабря,обслужили очень быстро,я осталась довольна.Спасибо.

Марина Крылова

Level 3 Local Expert

Работники почты отказывают в выдаче письма,пришедшего умершему родственнику, и требуют доверенность от умершего человека .Просьба к руководству почты ознакомить сотрудников со статьёй 188 Гражданского Кодекса РФ и Российским законодательством.Почтовую корреспонденцию на имя умершего имеет право получить наследник по закону при предъявлении паспорта,свидетельства о смерти,свидетельства о праве на наследство по закону . Жалоба на необоснованные и неправомерные действия сотрудников почтового отделения будет направлена на Почту России и Роспотребнадзор.

Динар Файзутдинов

Level 12 Local Expert

Все быстро и хорошо Чистое отделение Сотрудники хорошие Единственное не было пакетов, но это не только у них.

Вера Бондаревская

Level 10 Local Expert

Почта работает отлично, нет очередей, быстрое оформление, удобно для посетителей, есть необходимые товары повседневного пользования, очень комфортно

Светлана Кузина

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, работают быстро. Время ожидания сокращено до минимума, не более 2-3 минут. В зале чистота и порядок. Доп. Товары находятся в витринах, все чётко раставлено, широкий ассортимент.

Анатолий Кочетков

Level 5 Local Expert

Помещение небольшое, но чистое и уютное. Иногда, когда много посетителей, время ожидания увеличивается, но это понятно и я отношусь к этому спокойно. Посещаю почту довольно часто и никогда не видел грубого и недоброжелательного отношения обслуживающего персонала к посетителям.

Ирина Комнюкова

Level 9 Local Expert

Очень вежливый и доброжелательный персонал, могут помочь с упаковкой посылки. Отделение само достаточно просторное, единственное не хватает скамеек для посетителей.

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Выбираю для отправки посылки именно это отделение Почты России, так как здесь работают вежливые профессионалы! Большое спасибо коллективу этого отделения. Сегодня в субботу , несмотря на очередь и загрузку, оператор Ольга нашла время и на улыбку, и на поздравления с наступающим новым годом! Ответные поздравления всему коллективу !

Александр Ковалевский

Level 5 Local Expert

Самое мое любимое отделение! Много покупаю и продаю на Авито,с отправкой и получением здесь лучше всего-самое главное быстро и без проблем...

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111396

606 reviews