Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115612

4.8

1856 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Получал в этом отделении посылку с алиэкспресс • Взял талончик, посылку получил очень быстро, буквально за минуту • В помещении очень чисто и светло • Сотрудники вежливые, я не знаю о каком обеде пишут остальные посетители, но здесь как минимум 3 сотрудника • В отделении есть пункт выдачи Озон Я писал, что посылку получил быстро, но в очереди прождал около 10 минут. Почему так? Потому что передо мной был какой-то неадекватный мужчина с женой и девушка с миллионом посылок. Большинство недовольных комментариев о времени ожидания, но они не понимают, что время ожидания задают нередко сами клиенты

Софья Рогожина

Level 3 Local Expert

Сегодня посещала данное отделение почты, было воскресенье 14 часов, народу почти не было, 3 человека до меня, оформляла Авито доставку, отправляла картину 20 на 20, очень хорошо упаковали в пупырку, принимала очень приятная темноволосая женщина, сделала все очень быстро, спасибо Вам 🤗

Alexander K

Level 17 Local Expert

Периодически захожу в это почтовое отделение за заказными письмами. К сожалению, с марта 2025 года оно работает не с 8, а с 9 утра, но почему так сделали - это вопрос не к данному отделению, а к Почте России. Также недавно почти половину отделения отдали под Озон и Wildberries. Есть электронная очередь. но талоны не выдаются, предлагают сделать фото номера очереди. Если на смартфоне установлено приложение Почты России, то по QR коду обслуживают быстро. Персонал в целом вежливый. В отделении есть офис ВТБ.

Leva Ayvaz

Level 6 Local Expert

Второй раз не могу забрать посылку, то технический перерыв на час с принятием каких то документаций при одном сотруднике. Второй раз опять один сотрудник не может найти посылку, передо мной пять человек, за 15 минут ситуация не изменилась. В помещений духота. Добавьте штат, не мучайте и посетителей и сотрудников, в 2025 году такое обслуживание за гранью допустимого

Светлана Белоусова

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня,за посылкой экспресс первого класса платная из Новосибирска, от мамы в коробке. А мне выдали мешок с бумагой А4 и фамилия без адресата. Я соответственно написала заявление, где посылка? . Ущерб!!! Как можно такое выдавать? И тем более принимать такие посылки. Это как так ? там что просто мусор принимают,а не коробки как обычно?, воняло мазутой. Если ничего не ответят в течении недели, тогда обращаться в полицию буду! Я очень расстроена. Безолаберность.

Александр Абрамов

Level 22 Local Expert

Отличное отделение связи! Персонал вежливый и компетентный! Всё на высшем уровне! Оператор связи 1 класса Завада Елена Николаевна- сотрудник от Бога, сделала всё быстро, вежливо и ответила на все дополнительные вопросы! Приятно работать с таким сотрудником! Почта России класс!

Марина К.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, даже той оценки что я ставлю мало. Обратилась в почтовое отделение 28.12, хотела отправить заказное письмо около 17:00.Часы незагруженные, как правило людей в отделении крайне мало. На входе первая проблема, с которой Вы сталкиваетесь- отсутствие работающего терминала электронной очереди. Что казалось бы можно и пережить, но не в той ситуации. Один сотрудник отрабатывал последние часы перед увольнением, второй откровенно было пофиг на происходящее. Люди в растерянности мыкаются между друг другом и ничего не понимают. На мою просьбу отправить заказное письмо получила отказ, сначала мне сказали потому что у них нет компьютера для печати наклейки, затем с поводом того, что заказные письма принимают до 16:00 (сказали что на двери это написано, хотя ничего там и не написано). Учитывая то, что я наблюдала этот бардак и отстояла в очереди моему негативу не было придела. Но что поделаешь решили пойти в другой раз. Муж ходил каждый день в интервала с 10:00 до 15:00,наблюдал ту же картину - безумие и ту же очередь, не дождался и уходил. Сегодня таки достиг прогресса и дошёл до окна, внимание, время было 13:30. Казалось бы вот она победа, ноооо, оператор та же отчаянная женщина сообщила о том, что заказные письма через их отделение отправить нельзя. Мы были такие не одни, в очереди стояла пожилая женщина-инвалид на коляске, и тоже была удивлена почему отделение внесли такие коррективы в работу. Хотелось бы конечно получить комментарий руководителя отделения, так это верх безобразия, пишите тогда сразу на сайте, на дверях чтобы люди не теряли время и выбирали другое отделение

Мариника

Level 13 Local Expert

Классное отделение!!! Просторно, чисто, было пусто (!!), талончики при входе : вежливая девушка вежливо показала где его взять)), а потом так же весело и быстро принесла мою посылку. Мне приходится часто получать посылки, и есть с чем сравнивать. Здесь реально супер!! Если вдруг во второй раз не повезет и что-то "похужеет" - оставлю дополнения))

Анастасия Харинина

Level 8 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Помогла сотрудница отправить бандероль. Всё подсказала. Даже картонку дала) чтоб ничего не помялось. Единственный минус - сотрудник почтабанк очень неприятно общалась с клиентами своими(женщина очень пожилого возраста и ее внук) на все отделение. Зря их поместили в одно пространство)

elisshoot

Level 4 Local Expert

Это уже даже не шутка, ожидание больше часа. Работает одно окно из 6 и один ! Один Сотрудник на всё отделение!! И это не единичный случай, так уже давно и постоянно. Люди покрываются паутиной в ожидании. Наймите сотрудников , либо закройтесь на совсем! Зачем такому большому помещению простаивать

Ирина Синицына

Level 8 Local Expert

Всё в лучших традициях ненавязчивого позднесоветсого сервиса. Сегодня пришла в 15-10. Отделение открыто, но на терминале, выдающем талончики, написано "технический перерыв до 16-00". При этом на вывеске указано, что отделение работает без перерывов. Четыре женщины стоят, ждут. Примерно в 16-20 подошёл мужчина, у него приняли посылку. Я позвонила на горячую линию узнать, что такое - сотрудники отделения услышали и наорали, что им положен обеденный перерыв и вообще работать не будут. Уволятся все. И посылку свою не получу сейчас и никогда... UPD. Зашибись, теперь и отправить из отделения ничего нельзя. Письма, бандероли, посылки не принимают. Конверты тоже не продают

Альберт Сафиуллин

Level 10 Local Expert

Пришла посылка, зашёл буквально перед закрытием - отделение почтовой связи работает до 20.00. Удобно, что есть терминал для электронной очереди. При достаточном количестве посетителей нет необходимости занимать живую очередь.

Галина

Level 6 Local Expert

К сожалению работает всего один оператор,в этот день работала сама начальница,обслуживала очень медленно,на мой вопрос почему очередь сдвинулась по табло,хотя я была вторая и почему один оператор ответила что скоро и это отделение закроется и будем ходить на Алматинскую. И вообще сказала при чём тут операторы,надо было за час приходить,если я опаздываю на работу а не за полчаса,пока она раздаёт консультации не по делу.

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Ооочень долго ждёшь свою очередь. В приложении пишет про низкую активность посетителей а на деле там толпа из 15ти человек ждут когда их обслужат, вечно духота дышать не чем, хотя кондиционер внутри есть настройки видимо на обогрев.

Надежда Савинцева

Level 4 Local Expert

Мне нравится наша почта сотрудники вежливые посылки находятся быстро рядом с домом.

Бахтияр Т.

Level 7 Local Expert

Умопомрачительное место! Я к тому что есть прогресс в лучшую сторону, быстро принимают и отправляют и доставляют посылки. А также чисто и играет приятная музыка ( правда у меня в наушниках) приветливые операционисты, всегда можно купить безвыигрышный лотерейный билет (русское лото) клёвые календари на любой вкус пожилых девчат! Рекомендую!

Андрей В.

Level 4 Local Expert

Всё хорошо - само отделение чистое и просторное, сотрудники приветливые и проворные, график работы удобный, очередей почти нет. Молодцы

Галина С.

Level 4 Local Expert

В целом хорошее отделение, хорогие операторы, пользуюсь услугами уже более пяти лет. Но сенодня, 16 сентября , столкнулась с неприятной ситуацией. Пришла на почту, отстояла очередь, подошла моя очередь, даю письма (4шт) от юридического лица. На что мне оператор 5 окна (вроде еще главная у них, темные волосы, в очках) говорит, что принять юр.лиц сейчас не сможет, тк она одна и у нее очередь из физ лиц 10 человек. Внимание вопрос: меня это волнует ? Я также как и все отстояла очередь и почему мне отказали в обслуживании? Прошу руководство разобраться в этой ситуации!

Vera

Level 8 Local Expert

Сняла одну звезду только за 2 работающих окна. Ну реально. Непонятно почему работают всегда только 2 окна! А так все хорошо. График работы тоже классный. Прикрепляю фото! В выходные дни до 20:00,шикарно!

Роза Ц.

Level 4 Local Expert

1) Работает только один сотрудник 2) В выходные сделать что либо по госуслугам невозможно, потому что это работа сотрудника почтобанка, которые не работает на выходных. Или соврали чтобы не делать работу, этого не узнать

Дмитрий Леонидович

Level 4 Local Expert

Табло не работает, живая очередь. Одна бабуля на всё отделение + на неё повесили озон и вб. Был 4м и простоял почти 2 часа, чтобы просто отдать коробку без оформления для авито. Люди просто не выдерживают и уходят. Всё хвалятся внедрением ИИ, а отдувается всё равно бабуля.

МТ ППК

Level 6 Local Expert

Отвратительно отделение и вообще в целом почта России стала ужасной, благо есть теперь альтернатива. Так и хотят втюхать отправку 1 классом, который мне не нужен, если я не хочу отправлять 1 классом, то отправляют самому регистрировать письмо и навязывают приложение, которое мне не нужно. Отправлял бумажное вложение, но оператор каким-то волшебным образом решил, что у меня там товарное вложение. Убрали электронную очередь, поставили компьютер чтоб люди регистрировались в личном кабинете. Стыдоба. Почта России, вы идёте ко дну. Позорище

Анастасия Орлова

Level 10 Local Expert

Это одно из самых ужасных почтовых отделений, где я была. 2 дня подряд пытаюсь отправить посылку. В первый день было около 40 человек, потом сказали что не работает интернет. Сегодня я 30!!!! Работает 2 окна! Это безобразие!

Павел Смирнов

Level 6 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Работает несколько окон (до 5). Удобно отправлять посылки разноно формата и письма. Очереди бывают, но не долгие.

Анастасия

Level 15 Local Expert

В последнее время на удивление хорошо работают. Сотрудники приятные, видно, стараются. К сожалению, в последнее время что-то пошло не так. Убрали эл. очередь, придумали какие-то куары через приложение. Сократили помещение в два раза, добавили wb??? Зачем, если их и без этого в каждом доме! Вобщем, жаль сотрудников и простых людей, которые становятся жертвами таких реорганизаций.

Андрэ Шалварян

Level 2 Local Expert

Когда приходишь получать заказ, то очень много народу, очереди большие. Сотрудников мало. Минус в выходные дни почта не работает, что не скажешь про другие почтовые отделения.

Андрей Лукьянцев

Level 8 Local Expert

Работает один человек, очередь человек 10. Сотрудник игнорирует предварительную запись через приложение Почты, предлагает мне самому договариваться с другими, чтобы меня пропустили.

Артем Г.

Level 4 Local Expert

Дичь, написано что сейчас тут свободно. Работает одно окно из трех. В очереди 12 человек, быстро у одного сотрудника не выходит, идиотизм, маразм, не знаю что еще добавить. Почта России подтверждает свое звание тормозов. А, еще пол почты теперь отдано озон и вб…

Марина С.

Level 5 Local Expert

Ужасная точка. Превратили почту России в коммерческую деятельность. Насажали Валдберис и Озон. А письма заказные в госорганы принимать отказываются ! Беспредел 😡. Установили для этого время до 16:00, о котором вы узнаете только придя на почту . . Так что вы должны не работать , а бегать на почту в дневное время . Что еще у них придумано , сложно сказать

AlexAlen J.

Level 6 Local Expert

Всё чётко,быстро,удобно. Так же отделение банка и банкомат,а так жепродукты питания. Зашёл забрать заказное письмо или заказную посылку,заодно и макарошки взял,красота! Только прачечной нехватает!

Алексей И.

Level 5 Local Expert

19.11.2025 г. пришел отправить заказное письмо. В отделении куча посетителей, один оператор, которая пояснила, что все сотрудники уволились. Прием отправлений не производится, только Авито и выдача писем и посылок.

Veta Moskovskaya

Level 7 Local Expert

Чтобы получить посылку в 100гр, 40 минут ожидания в очереди. Из 5 окон работало 2, и максимально медленно. Надо исправлять, почта России, это уже не стереотип медленннсти, это факт.

Gregory

Level 8 Local Expert

Никогда не вывешивают актуальное расписание на картах :/ Камон, ребята, чтобы посмотреть расписание никто не будет скачивать ваше приложение, все пойдут на карты. Итог: Тащил посылку до другого отделения. - деньги на такси - вайб + пассивная агрессия

Ангелина Кузьмина

Level 8 Local Expert

Хамоватые сотрудники есть ,но есть и хорошие Обслуживать одного клиента 30 минут считаю не нормой ( открыта одна касса все остальные куда-то сбежали)

инкогнито

Level 7 Local Expert

Ставлю 1*, чтобы обратили внимание. Один сотрудник на письма, посылки, включая авито, озон и ВБ - это неуважение к клиентам! Постоянно очереди в последнее время. Верните второго сотрудника!

Ирина Ирина

Level 8 Local Expert

Хорошее, маленькое почтовое отделение. Редко, когда очередь. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливы, приветливы. В отделении всегда чисто, аккуратно расставленные товары

Любовь

Level 6 Local Expert

Почта мне нравится, рядом с домом. Обслуживают по талончикам, быстро и вежливо. При мне не было, чтобы посылки или что то другое пропадало. Эту почту знаю 20лет.

Артур Бухонин

Level 6 Local Expert

Вот если есть организации, которые издеваются и над сотрудниками и над покупателями, то это почта России. Взяли за доставку 730 рублей, причем изначально написали что 630 рублей. А когда я оплатил картой ещё комиссия за карту у них. Вы вообще сума сошли. Это не вопрос, а констатация факта. Успешного вам закрытия.

Елена Коннова

Level 3 Local Expert

Придя за 40 минут до закрытия, т.е. в 19.20, простояв очередь в 20.01 меня как и большинство клиентов с талончиками попросили уйти, программа закрыта и ничего отправить/принять нельзя. Передо мной было 10 человек и работало 2 окна. Никто даже не предупредил что не успеют принять

Olya S

Level 7 Local Expert

Это просто кошмар!!! Один сотрудник, в очереди 15 людей, так еще она умудряется с клиентами о чем то там беседовать, вместо того, чтобы быстрее работать. Моя операция заняла ровно 2 минуты (а в очереди я простояла 50 минут), потому что я пришла с определенной целью, а не о жизни разговаривать! Так же, хочу заметить, что сотрудник что-то жевала находясь на рабочем месте. Считаю, что это не красиво, работая с клиентами. Не болтай, работа будет выполняться быстрее и время на обед будет.

Антон Корнеев

Level 11 Local Expert

Жалко даже 1 звезды, если вы хотите опоздать на работу на час или на 2, то Вам сюда, обслуживание крайне плохое, по полтора часа с 8 утра приходится стоять, чтобы выслать посылку, жалобную книгу не дают, пускают без очереди по своему усмотрению, отсюда и километровые очереди, из плюсов ничего нет, только минусы, персонал не очень квалифицированный.

Никита KOT3

Level 6 Local Expert

Никогда не возникало тут проблем и конфликтов Удобное отделение, внутри есть все самое необходимое и даже больше Персонал отзывчивый, ответственный и доброжелательный!

Наталья Ахмерова

Level 6 Local Expert

Очень рада что в приложение "почта России" теперь можно записаться, а не стоять в очереди с недовольным бабками. Не нравится то, что извещения могут идти около недели, а посылку можно получить только по извещению, если оно было отправлено.

Антонина С.

Level 6 Local Expert

Всем добрый вечер, Была сегодня, 14/07/25, на почте (#115612), было отвратительное обслуживание, но по порядку: 1. Почему сотрудник смены имеет право всем посетителям говорить, чтобы они не брали "талоны" на отправку, а шли на др пункты приёма/ отделения, ибо она одна работает.. Так пардоньте, данный пункт уже давно работает в таком режиме, когда 1 сотрудник на все отделение + если она/ они не хотят заниматься отправками, то надо не посетителям об этом говорить, а через руководство решить данный вопрос, убрать возможность отправки 2. Табло с информацией о том, какая очерёдность даёт дикий сбор (настройте корректную очередность, либо УБЕРИТЕ ВООБЩЕ эту ерунду, и пусть будет живая очередь), учитывая, что половину посетителей не помнят свои номера, так и выпендриваются.. То сотрудник почты ни фига не отслеживает ничего, ведь она, берем сегодняшний день, работает по принципу на отвали.. Я понимаю, что работа тяжелая, люди не все адекватные, НО если вам ваша работа НЕ нравится, вы вечно всем говорите, что вы тут одна и бла-бла, то найдите то место, где вам будет комфортно!!

Анна Сосновская

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, вежливый персонал, операторы стараются быстро обслужить не смотря на большой поток народа вечером. Отдельное спасибо Киреевой Наталии, быстро приняла 6 доставок, профессионал своего дела.

Анаида Конова

Level 13 Local Expert

У нас прекрасное почтовое отделение. Работают много окон. Редко бывает очередь, только после праздников. Хороший график работы. Сотрудники вежливые и активные. Часто отправляю посылки. Рекомендую

Светлана Я.

Level 9 Local Expert

Очень долгое обслуживание. В вечернее время после работы (вечерний час-пик) на отправку и получение работает только одно окно. И куча народу в очереди в это окошко.

Валерий Ряховский

Level 9 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Даже при большом скопление народа сотрудники быстро разруливают ситуацию. Долго никогда не стоял. Молодцы. Думаю это еще и большая заслуга заведующей отделения.У нее все под контролем и сама принимает активное участие в рабочем процессе. Спасибо!

Сергей Слюнько

Level 4 Local Expert

Отвартительно, из-за своих «технических» перерывов не могут обслужить клиента, который ждал несколько минут после предыдущего получателя, с учетом того, что доставили вообще не в то отделение, куда нужно было, хотя всё указывалось! А посылка вообще небольшая, а маленькая. Зато с QR-кодом, они бы обслужили, потому что спросили, но его не было, только номер отслеживания. Позорище 🤦🏽‍♂️

Виктор Новожилов

Level 3 Local Expert

Отвратительная почта, самая худшая, очереди небольшие, но стоишь по часу, потому что все тупят или лезут вперед очереди, спасибо, больше не закажу ничего сюда, но и вроде она закрывается уже

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115612

636 reviews