Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117218

4.2

1197 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Почта с грамотными сотрудниками. Посылку отправляла в новые регионы в Мелитополь! Через Симферополь. Отслеживаю по сайту. Светлана мне подсказала,что надо узнать какое почтовое отделение принимает,чтобы не платить за возврат. Сходила принимающая сторона,узнала,написали два адреса. Я ходила три раза. Дошло до Симферополя и мне пишут- забирайте бандероль, хранится до 25 августа. Я в шоке, как ей ехать 250 км из Мелитополя. Звонили туда,потом на авто они как то доставили,видимо ждали несколько когда собирается. Все дошло через 2 недели. Ура

Михаил В.

Level 10 Local Expert

Добро пожаловать назад в СССР. Из отличий только компьютер и сканер у сотрудника и эл очередь. Вход ужасный это мягко сказано . Еще и на второй этаж по ступенькам надо. Сотрудники крайне медленные, как будто специально тормозят. Не все окна работают, бывают очереди по 15-20 человек в этом случае. В общем грустное место

Вадим Рыков

Level 20 Local Expert

Ставлю 4 только за ежедневные подвиги работающего персонала. Работники зашиваются и стараются как могут, но почте уже ничего не поможет , если руководство не возьмется за дело!!! У почты очень много конкурентов, но мы по старинке доверяем ей, любим ее. Однако нельзя забывать и про условия труда ваших работников, необходимо срочно увеличивать людям зарплаты. Это знаю даже я!!! А пока я как не приду там огромные очереди и не хватка сотрудников. Иногда сразу разворачиваюсь и ухожу!

Света

Level 14 Local Expert

Отвратительное отделение. Очередь по талонам. Талоны не по времени, а по типу обращения своей очереди модно не дождаться. Терпения не хватит. Безобразие. Один работник. Очередь копится. Все потеют, т.к. помещение не проветривается, стульев нет. Сидит одна сонная барышня и никуда не торопится. Ни ногой больге сюда

Илья Горбатенко

Level 2 Local Expert

Отделение просто отвратительное, за стойкой работает не компетентный человек. В режиме работы указано что почта работает без перерывов!! Представитель почты выгнал всех из отделения и сказал что у него перерыв 20 минут, мало этого так человек работает медленно и не может корректно взвесить посылку Персоналом очень не доволен!!!!

Александра Б.

Level 17 Local Expert

Очень хорошее отделение. Замечательные сотрудники. Работать им очень непросто с учетом всех проблем Почты России. Проявляют огромное терпение, выдержку и трудолюбие. Подразделение работает слаженно, помогают друг другу и часто, когда это возможно, идут навстречу посетителям. Ни раз убеждалась, что все проблемы Почты происходят только от ее удивительно талантливого руководства, а сотрудники - золотые.

Евгений

Level 19 Local Expert

В данном ОПС бывал трижды. Среди сотрудников отделения заметил "не совсем дружелюбные отношения" (переругивались между собой). Скорость работы самих сотрудников оставляет желать лучшего. Однажды (прождал в очереди 25-30 минут) попросил оформить бандероль "наложенным платежом". Сотрудница не справилась с этой задачей и мне пришлось уйти "не солоно хлебавши". В целом я слышал о проблемах "Почта России" но столкнулся сам впервые....

максим бешкарев

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам отделения № 117218 Почты России. Отмечу высокую клиентоориентированность и профессионализм сотрудников. Отдельная благодарность - лично начальнику отделения - быстро и качественно помогла решить вопрос с заполнением и отправкой писем в государственные органы.

Инкогнито 4663

Level 6 Local Expert

Стандартное отделение связи, очереди в зависимости от загрузки, сидячих мест нет, обслуживание достаточно быстрое, персонал внимательный, обслуживание быстрое, в целом доволен, единственное далеко от метро, добираться долго.

Александра Батяева

Level 8 Local Expert

У Почты России очень много проблем. Но конкретно в этом отделении сотрудники пытаются все вопросы разрешить. Помогают друг другу, не срываются на посетителей. Очереди бывают и даже большие, но обслуживание относительно быстрое. С потерей или повреждением посылок я здесь никогда не сталкивалась. Персонал, безусловно, перегружен, но работает хорошо и слаженно.

Нина Даншинова

Level 7 Local Expert

Сотрудники перенаправляли меня в другие окна. Подошла по номеру талончика в 3 окно, отказали в продаже конверта, направили в 1 окно. В 1 окне конверт продали, отказали оформлять отправление. В 3 окне женщина была недовольна, что я приготовила все документы при отправке письма от лица юридической компании, выписку, подтверждающую данные компании не отсканировала, не посмотрела и не взяла. Во все других отделениях без этой выписки мне отказывали письмо отправлять, а здесь отнеслись как к туалетной бумаге. Ко всему прочему, сотрудница неправильно указала название компании, обнаружила я это уже в уведомлениях в электронной почте. Как итог, письмо ушло на другой адрес.

Руслан Родин

Level 18 Local Expert

В отделе приема писем от юрлиц сталкиваюсь с несовпадением расписания работы. Я работаю до четырех, в то время как на табличке у двери написано другое расписание. Нет людей, но это не проблема клиентов. Сложно повесить реальное расписание работы хотя бы на текущий день, чтобы очередь не занимать и не торчать у закрытой двери в непонятках.

Маргарита Б.

Level 6 Local Expert

Сотрудники демонстративно не хотят работать, из 4 окон работает 1 девушка, остальные сидят перекладывают конверты и ходят туда-сюда по отделению как павы. Накопили очередь из 10 человек в маленьком душном помещении. Не приветливые и не клиентоориентированные. Старая «добрая» почта россии

Валуев Е.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Из 4-х касс работают 1-2, талоны вызываются не по очереди. После 40 минут ожидания не отдают посылку, так как в профиле авито другое имя, показать профиль и наличие штрих кода - для них не аргумент. Если есть из чего выбрать, выбирайте другое отделение

Георгий Андреевич

Level 16 Local Expert

В целом ок. Может не самое опрятное отделение на свете. Но каких-то глобальных претензий к нему не было. Периодически отправляю и получаю что-то с Avito. И получаю с Aliexpress. Никаких неприятных казусов не наблюдал. Единственно сотрудники несколько нерасторопны, но это не критично.

Sid Thompson

Level 10 Local Expert

Работают медленно,все грязное,на 4 письма потратил 1,5 часа,книга жалоб отсутствует,работник орет на клиента почему он не отправил письма через сайт.всех уволить!

Елена Вавилова

Level 10 Local Expert

Сотрудники не то , что недоброжелательные, а откровенно злые, едва ли не лают. И не важно, какую услугу ты хочешь здесь получить. Большие очереди в любое время дня. Посылки бросают, поступившие письма из мешка вываливают прямо на пол. Причем всё это не в подсобке происходит, а на глазах посетителей. Компьютер часто зависает. И тогда все - гуд бай!!! Обслуживание приостанавливается

Ivanushka Durachek

Level 5 Local Expert

УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! впервые в жизни сталкиваюсь с настолько противным обслуживанием клиентов. Придя, с целью отправить посылку через авито доставку, ждал своей очереди порядка 25 минут, из 5 окон работает только 2 люди, приходящие после, проходят без очереди, параллельно общаясь с сотрудниками как у них дети поживают. за время «работы» сотрудников, накопилась очередь порядка 7 человек, терминалы для оплаты работают по настроению, сотрудники ссылаются на «неправильную карту» при попытке отправить посылку, было отказано по причине некрасивой упаковки, на вопрос как быть, сразу же подскочила белокурая женщина из соседнего окна с воплями о том, что сотрудник не может объяснить и не надо хамить. в свою очередь, смею заметить, что понятие хамство, более подходяще отнести к работе данной женщины огромная просьба, обратить внимание руководство почтового отделения, и если уж не получается увеличить количество работающих окон, то хотя бы посадить компетентных сотрудников, способных оперативно выполнять свою работу и не сажать людей, не знающих как правильно общаться с клиентами

Spike @

Level 6 Local Expert

Если хотите повеселиться - вам сюда. Выбирайте крайние окна. В 1 обычно восседает дама светленькая. Ей даже повод не нужен чтобы наехать ))) достаточно не так посмотреть или поздороваться. крайний раз на меня пытались наорать за оплату картой а не наличными. В крайнем справа окне, то ли 4 то ли 5, мужчина. Кажется у него какие то особенности со здоровьем. Работает оооочень медленно. Периодически зависает. Ну и вид оч неопрятный (вот сегодня вторник, а он кажется в понедельник мылся,,,,, в понедельник месяца два назад) Два раза деньги с меня списали за одно отправление. Пиши мол заявление, тебе вернут. Написал, потом еще одно, потом еще одно….. ничего. Через пол года ответили что им нужно еще время на рассмотрение. Вот еще год прошел - ничего.

Finswimmer

Level 9 Local Expert

Как руководство почты не меняй, какие новшества не вноси все равно огромные очереди и медленное обслуживание. Я 3 раза приходил и стоял в очереди чтобы забрать заказное письмо, но так и не смог этого сделать, т.к. его выдает специальный человек, которого я ни разу не застал на месте

Alexa

Level 9 Local Expert

Очень долго. Никакой клиентоориентированности. Два окна работают, очередь огромная, принимает только одно. Попросила второе окно включиться и отпустить людей быстрее. На что получила ответ с хамоватым оттенком «я не могу! вы что, не видите? Я считаю конвертики». Также сотрудники не носят бейджи, представиться отказываются. Принимают вне очереди, людей которые пришли позже на пол часа. Хотя есть электронная очередь. Хотела уточнить несколько вопросов у службы поддержки попросила номер. Ответили, что ничего давать не должны. Ищите сами. Очень печально, что другие отделения почты работают хорошо, быстро, качественно и дружелюбно, а это через одно место… и это не разовая акция. Была в этом отделении несколько раз. Все разы - ужас.

С. Чехоев

Level 10 Local Expert

Для почтового отделения вполне неплохо. Присутствует электронная очередь. Очереди практически не было. Как и во многих отделениях принимают карты. Очень любезные сотрудницы отделения. Из минусов: сложности для входа для маломобильных групп (надо преодолеть лестницу и подняться на один этаж), а также довольно маленькое помещение.

Rogal Dorn

Level 4 Local Expert

Присылают смску о том, что заказ готов к выдаче. Отстояв очередь узнаешь, что заказ к выдаче не готов «Приходите в будни». Умственные способности персонала, менеджмента и бизнес модели Почты России не перестают меня восхищать. Сказочные.

Даниил

Level 4 Local Expert

Пришел отдавать посылку, чудо в 1 окне не поздоровалось, а начало предъявлять почему я без талона и нужно его взять, я не нашел то что мне нужно, вместо помощи мне начали выговаривать почему не взяли нужные талоны, я ушел к 4 окну, за ним сидела приятная женщина, которая сгладила ситуацию, большое ей спасибо. Но на этом еще не все, объект, сидевший в 1 окне еще посмел нахамить по причине того, что я не смог найти нужную мне услугу, прошу руководство разобраться в ситуации, почему сотрудники на рабочем месте позволяют себе общаться так, как привыкли у себя дома . Ситуация произошла 19.04.2024 в 10:10-10:15

Дарья Коленко

Level 4 Local Expert

Душное помещение , долгое ожидание, при наличие 4 х касс работает одна, терминал не печатает номер заказа ( нужно запоминать).

Мария

Level 6 Local Expert

Самое отвратительное место в Москве, очереди большие, а работает всегда не все окна. Редактирую свой отзыв через 3 мес, ничего не изменилось: самое отвратительное место в Москве после Сбербанка, большие очереди, одно окно, недовольные сотрудники, которые говорят, что ‘Я ничего не могу найти, приходите завтра’. Дно России воплоти

Name Sirname

Level 9 Local Expert

Не выдали посылки без паспорта (фото и данные из госуслуг не сочли релевантными, потребовали бумажный паспорт). Очень спешила в мороз, жуткая метель, я еле успела до закрытия, но посылки не выдали. Я очень расстроена : ( -- P.S.: Принципиальные до вредности сотрудники встречаются везде, но никогда я ещё не видела, чтобы такое поведение хоть когда-то было полезно.

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Отделение оставляет желать лучшего: сотрудники некомпетентны и, в целом, не проявляют желания работать. Им легче отказать вам, чем потратить одну минуту своего "драгоценного" времени на выполнение своих обязанностей.

Иван

Level 21 Local Expert

Хорошее отделение. отдел по выдачи посылок мне нравится, очередь не скапливается , персонал приветливый, работают быстро и хорошо, а вот отдел тот, что занимается выдачей заказных писем (вправо от лестницы) классическая почта россии, в своем духе (высокомерно, как будто отдают свое и вы им должны. Ребята исправляйтесь).

Ольга Сорокина

Level 15 Local Expert

Отправила очень ценные документы. По итогу потеряли. Хоть и отправляли с объявленной ценностью. Весь процесс теперь запускать заново, ещё и деньги потеряли. Первый и последний раз пользуюсь их услугами. Хочешь испортить себе жизнь, обращайся на почту России

Светлана

Level 7 Local Expert

Самое отстойный отделение почты. Обслуживание нуле, долго, хамство со стороны сотрудников. Программы вечно не работают. Оплатиьь две квитанции ждала 30 минут. И в очереди тоже стояла долго

4070ti

Level 4 Local Expert

В этом отделении отказываются принимать посылки которые полностью соответствуют размерам и весу ссылаясь на то что «не пролезит», начальство отделения так сказало. Я вышел к окну передачи посылок, померил, все пролезает. Делаю вывод что просто не хотели принимать мою посылку.

Кирилл Пермяков

Level 3 Local Expert

Хуже почты не видел, переехал в этот район . Один человек все посылки выдаёт. Двое других сидят ничего не делают. Минимум 30 минут ждал максимум 50 , а было всего передо мной 3 человека в первом случани и 4 во втором . Это почта как будто единственная в СССР осталась)

Аня С.

Level 3 Local Expert

Были вынуждены обратить в это отделение. Очень медленная работа сотрудников. Все действия делаются как будто специально в три раза медленнее, очень вальяжно. Отправляли посылку очень долго, хотя в другом отделении все четко и быстро. За это время накопилась приличная очередь человек из 7.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Очень долго! 4 сотрудника, но реально работает толтко один. Пять окошек, функционирует одно. Ни в какие ворота! Прямо как в Зверополисе!

Сергей Червяков

Level 8 Local Expert

В целом отделение хорошее, но всё зависит от конкретного сотрудника. Упаси Вас Бог от Игоря Павлова. Его принципиальность на грани маразма. Пришлось отказаться от Авито-доставки, потому что по почтовым правилам примерка одежды запрещена. А как без примерки обойтись? Заказывали Авито-доставку пуховика. Визуально его посмотреть можно, а на себя надеть нельзя 🤷‍♂️ Хотя какая разница, совершенно не ясно 🤔 Обычно сотрудники смотрят на эти правила сквозь пальцы, но Игорь оказался принципиален и не разрешил примерить. Честно говоря, возникли серьёзные сомнения в его психическом здоровье 🤔 Так что решайте сами, стоит ли пользоваться этим почтовым отделением.

Марина Н

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность и отметить высокое качество работы всех сотрудников подразделения. Уже много раз отправляла посылки, всегда все понятно, четко, оперативно. Даже если много посетителей, все очень быстро и прекрасно организовано. Большое Вам спасибо, очень приятно с Вами сотрудничать.

Ольга Недосекина

Level 14 Local Expert

В отделе приема писем от юрлиц не первый раз сталкиваюсь с тем, что "я работаю до четырех", в то время как на табличке у двери написано совсем другое (а именно нормальное) расписание. Я знаю, что нет людей (но это не проблема клиентов, верно?). Но в чем сложность повесить реальное расписание работы хотя бы на текущий день? Чтобы очередь зря не занимать, чтобы у закрытой двери не торчать в непонятках.

Андрей П.

Level 16 Local Expert

Попал в 90е Все операторы спят. Очень очень медленно оформляют отправления. Оператор сначала начала принимать, а потом сказала что она не заполняет, хотя в трех отделениях всё делал оператор. Ни ногой больше в это отделения.

Лолита Журавлёва

Level 6 Local Expert

0 из 10. В этом отделении работают самые медленные сотрудники во всей вселенной. Смотрели Зверополис? Помните ленивца? Так вот тут все такие. На одно письмо марки могут клеить в течение 10 минут... В очереди можешь простоять 2 с половиной часа. Полный бред с получением и отправкой. Отправка для юр. Лиц. В отдельном кабинете. Получиение для юр. Лиц в другом, но только обычные письма, если же пришло ценное или посылка, отправляйся в отдел для физ. Лиц.,где с большой вероятностью тебе нахамят и откажутся вообще что-либо выдавать.

Татьяна Коняхина

Level 13 Local Expert

Замечательные сотрудники! Приветливые , обходительные и вежливые . Во многих почтовых отделениях бываю , по работе , но лучше этого не видела ! Особая благодарность Татьяне К. Работает с юр. лицами. Вы просто умница ! Всегда в хорошем настроении, даже очередь бесконечная...))) Спасибо 🙏

Мурат Болов

Level 12 Local Expert

Худшее отделение почты, которое я посещал. Я бы поставил 0 звёзд если бы мог. Сотрудник почты мне хамил 2 дня: отказала в услуге в 1й день, обратился в поддержку почты, получил добро, что мне должны оказать услугу, вернулся на 2й день и снова отказ. Разговаривала со мной раздраженного, агрессивно, пренебрежительно. Пришлось попросить управляющего отделением обслужить меня. Потратил нервов на месяц вперед.

Marmot

Level 18 Local Expert

Это самое худшее отделение почты, которое мне довелось посещать! Очереди минимум на 30-45 минут. Тетеньки еле двигаются, народу всегда тьма, запах жуткий внутри (как будто в казарме), шарик. ручек, чтобы заполнить бланки нет, а если попросить у работников, то говорят, что «у меня она одна и отдать я ее не могу». На дворе 21 век, а здесь каменный век. Если не хотите тратить свое драгоценное время и нервы, то лучше пойти в другое отделение.

Екатерина Лемягова

Level 5 Local Expert

В отделение 117218 в воскресенье 01.12.24 работает 1 человек. Очередь на 16.45 из 18 человек. Почему только один сотрудник работает??? Дополнение. Спасибо сотруднику, что принял после 18 всех, кто получил талон

Александр Трындин

Level 13 Local Expert

Занимательный факт: здесь работает очень много сотрудников работающих там очень продолжительное время и там всегда из-за этого всё идёт быстро!

604378 Шурыгин

Level 5 Local Expert

Ну что сказать об этом отделении Почты России : ситуация стала немного получше , хотя бы работает терминал с талонами для очереди (талоны не распечатывает , а только сообщает номер в очереди и пишет чтобы запомнили его). Персонал стал меньше хамить : типа Вы сами за такую зарплата трудитесь . Ну работают на раслобоне , никуда не торопяться , часто собирается очередь .

Алена Москвина

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение...вежливый персонал, стараются быстро обслужить клиента чтобы не создавалась очередь..и у них есть даже курьеры - роботы...такие милые,смешные машинки ...

Светлана

Level 4 Local Expert

Когда я пришла в отделение, очередь была 17 человек. Полный хаос в отделении почты. Потом вообще выключили электронную очередь и начали отправлять посетителей домой. Хотя до конца работы отделения было еще много времени.

Ира Т.

Level 3 Local Expert

Худшее отделение Почты, где я бывала. Очереди очень большие, за 15 минут обслужили 2-3 человек в 4 окнах (не отправка, а получение). Мой электронный номер скипнули, не объявив, и обвинили, якобы, нужно быть внимательнее. Ушла, ничего не получив.

Denis Bekher

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание и абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Если видят, что вам платить за коммунальные услуги, ставят в конец очереди и делают максимально действий, чтобы Вы ушли в другое место

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117218

527 reviews