Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119049

4.3

919 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отделение закрыто в воскресенье.Нет вывески. В целом за воскресенье мы с супругой обошли Пять!! отделений почты..Лишь в одном нам помогли частично...а сегодня в этом же отделении,на Шаболовской,помогли полностью..На Большая Тульская 2 нам отказались помогать, якобы в связи с невозможностью операции..На Большой Полянке откровенно сказали что не могут помочь..

Алиса Абушкевич

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение, сотрудники хамят, возмущаются. Работает только 1 окно, а две другие женщины просто сидят. Отправления игнорируют, берут только получения, что быстро делается. Каждый поход сюда занимает минимум 2 часа. Вам испортят настроение, назовут дурой и пошлют. Если вы часто отправляете письма, советую обойти это отделение стороной. UPD Сказали, что нельзя отправлять больше 5 писем, якобы новое правильно. Немного погуглив, поняла, что меня просто обманули и сотрудники просто не хотели отправить письма. Я просто шокирована, три пожилых женщины орали и пытались доказать мне это. Очень жаль потраченное время.

Ирина

Level 14 Local Expert

Отделение связи наконец-то начали постепенно ремонтировать. Всегда восхищаюсь самоотдачей женщин, которые здесь трудятся - за небольшую зарплату выполняют рутинный и нелегкий труд, рискуя всегда нарваться на недоброжелательность каких-нибудь граждан. При этом многие из них сохраняют приветливость.

Инкогнито 3563

Level 3 Local Expert

Сотрудники хамят, работает одно окно. Отказались выдавать посылку авито доставки по qr-коду из официального приложения почта России. Просто потеряно время и испорчено настроение. Не рекомендую пользоваться почтой России

Сибирский Б.

Level 3 Local Expert

Стыд и позор смене, работавшей 21 августа 2025 в период с 18:30 до 21:00. Пришел в отделение примерно в 18:35, оформил талон на получение посылки. Был один. Ждал минут 7, никто так и не вызвал меня. Потом за мной зашли парни, тоже оформили талон на отправку через Авито. Потом мужчина – оформил талон на получение Вайлдберриз. Наконец появилась оператор и стала вызывать тех, у кого Авито и Вайлдбериз в первую очередь. Объясняла это тем, что она здесь одна, она не может всех обслужить – очень странный аргумент, но пусть. Жду. Зашла девушка – тоже на получение посылки. Оформила талон. Оператор вдруг по какой-то причине заявила, что она никому посылки не выдаст, потому что Почта работает до 19:00. Но это обман – в вашем приложении и на вывеске у входа написано, что Почта работает до 21:00. В итоге все, у кого получение посылок, ждали непонятно чего. При этом рядом сидела еще один оператор и занималась своими делами. Выходит, что нас дважды обманули: оператор не одна, а почта работает не до 19:00. Наконец минут через 30 вышла еще третья Оператор (выходит нас очень нагло обманули, раз их там трое, а не одна). Вышедшая женщина спросила, почему та вторая, которая занималась своими делами, не выдает посылки, на что ответ был: у меня работа есть, после этого она просто ушла из зала. Ну конечно, посылки стали выдавать так, как будто нам тут одолжение делают. Итог: ваши операторы обманывают клиентов, создают очередь, не выполняют свои обязанности, хамят. Цирк))))

aleelenaa

Level 12 Local Expert

Безобразная работа почтовой службы. Была доставка заказной бандероли на рабочее место. Сидела, ждала. Почтальён не пришел, а в приложении вдруг появилась отметка о неудавшейся попытке вручения. Охранник на входе не видел, в кабинет никто не заходил, а бандероль якобы вручали неудачно. Вранье рулит!

Лиана Л.

Level 7 Local Expert

Плохое обслуживание! Технический перерыв после того как приняли меня по талону! Перерыв 30 минут! Я ушла в злости Нет сотрудников для открытия еще окон для заявок.

Oleg Graff

Level 30 Local Expert

Рекомендую! Народу всегда вал! Сотрудников этого отделения почты можно сравнить с трудолюбивыми пчелами. Все в работе! Они всегда помогут и объяснят главное взять талончик или скрин номера и не пропустить на большом экране свою очередь уткнувшись в телефон на стуле в теплом и уютном помещении))) Спасибо почта России, Вы становитесь лучше!

Eduard Vashchenko

Level 11 Local Expert

Огромная очередь из 10 человек, сотрудники не успевают, какие то технические приборы не работают. Из 4 окон для обслуживания работают только два. Сотрудники работают в духоте, как и посетители.

Luba Gordienko

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди, медленные сотрудники. Обслуживают вне очереди, не хватает персонала. Из трех окон может работать только одно. За 40 минут ожидания обслужили 2-х человек.

Диана Леонова

Level 18 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Прихожу по предварительной записи и при любом количестве посетителей сразу принимаются за меня. Быстро и удобно!

Ферапонт

Level 5 Local Expert

плюс - местонахожение, удобно добираться. минус - отсутствие корректной информации о нахождении корреспонденции. Электронное извещение о возможности получения корреспондении пришло 04.02.25 13-22, при попытке получения 05.02.25 в 9-45, было отказано, т.к. почта еще не разбиралась, с рекомендацией зайти вечером.

Kosigan

Level 4 Local Expert

Если вам нужно именно почтовое отделение - вам не сюда. Можете простоять в очереди 2 часа, а потом вам откажут в обслуживании.

Константин Ж.

Level 6 Local Expert

Стою в очереди передо мной 12 человек. Работает одно окно. У меня вопрос к полоумным, которые приходят сюда с десятками отправлений и стоят у окон приёма по 40 минут, вам реально больше нечем заняться?

РТВ

Level 12 Local Expert

Персонал корректен, но обслуживание идёт очень долго, в том числе и потому, что рядом много офисов и их сотрудники приходят сюда отправлять не по одному десятку заказных писем. На почте два окна прима отправлений, но работает как правило одно. В отделении чисто, ремонт, имеется различная продукция.

Level 4 Local Expert

В отделении зачем-то сделали пункт выдачи Wildberries. Теперь очереди удлинились еще больше, нагрузка легла на сотрудников почты, при этом их не обучили работать с Wildberries. После 17.00 работает один сотрудник (и это в час пик, когда все идут после работы). Минут 20-25 вся очередь ждала, пока почтальон оформит возврат двух футболок, будучи на связи с начальником по телефону, т.к. не знает процедуру возврата. Следует убрать пункт выдачи Wildberries, либо данная компания должна поставить своего сотрудника и сама платить ему зарплату.

Dolgov Alexandr D.

Level 7 Local Expert

Это ужас, а не отделение!!!! Работников нет. Самый час пик один человек работает. Бардак!!! По 45 минут можно отправлять почту. Объективно, планируйте потратить час при посещении отделения.

Владимир Марий

Level 2 Local Expert

Большое спасибо начальнику отделения "ПР" 119049 Елене Александровне! После отправки 25.03.23 посылки ххххххххх22622 создалась непонятная ситуация из-за сбоя инфо-системы - поступило извещение о том, что посылка пришла в пункт назначения, но там её получателю не выдали и сообщили о возврате. При обращении в отделение, Елена Александров оперативно, спокойно и доброжелательно выяснила все вопросы и проблема была решена. Побольше бы таких сотрудников в "Почте России" !

Анастасия Анастасия

Level 9 Local Expert

Отделение старое, убитое. Всегда огромные очереди, приходят обслуживаться юрлица с 200-300 письмами. И так 2 окна работает, а по итогу оно из них просто парализовано!!

Ирина Гришина

Level 9 Local Expert

Очень неудобно, оказывается на этом п/о находится Озон, как об этом можно знать, никаких надписей или опозновательных знаков вообще нет, в зале народу нет, но обслуживание очень долго, товар привезли в коробке, которая оказалась с сальным пятном, хорошо товар не испугался, здание старое, с подтеками, ремонт давно просится

Алёна

Level 15 Local Expert

Постоянно куча людей, тк обслуживают медленно. Плюс периодически на приеме посетителей остается всего 1 сотрудник, хотя по факту их трое или четверо. Также раздражают постоянные изменения в работе отделения- то со двора перенесут что-то на улицу, то наоборот

Василий Абаев

Level 4 Local Expert

Несколько десятилетий отношение к людям этого почтового отделения 119049 было неприлично мерзкое,грубили,не обращали вниманя на посетителя,обслуживали долго,постоянные очереди... Сейчас отношнение просто не узнать,весь персонал работает великолепно,очередней нет,я часто им передаю добрые слова,моё восхищение их работой!

Ника

Level 13 Local Expert

Звезды ставлю, только за то, что сотрудники работают хорошие. Но всегда стоишь огромную долгую очередь, даже, если перед тобой 1 человек. Вход отдельная история, ремонта не было 100 лет, железобетонные лестницы все разбиты, с огромными ямами. Пандуса конечно же нет, детей-инвалидов или просто тяжелые посылки поднимать только на руках. Дверям тоже очень много лет, тяжелые и неудобные. Могло бы быть лучше в центре города.

Роман Антонов

Level 12 Local Expert

Самая тупая система получения возвратных писем , сначала надо в одном окне об них узнать взять квитки и отстоять еще одну очередь,чтобы оплатить затем вернуться обратно в первоначальное окно и только тогда отдадут.

Александр Смагин

Level 6 Local Expert

Из 3 отправленных отсюда писем дошло 1. Отправлять обычное письмо, без уведомления, нет смысла. Ощущение, что сотрудники такие письма просто сразу пускают в шредер.

Rumukha24

Level 12 Local Expert

Замечательное место и сам персонал , доброжелательные и отзывчивые . Расположен рядом с метро Октябрьская , 3-5 мин , расположен в историческом доме , в целом был там два раза , отправлял посылку и получать заказ через Ozon ... Всё замечательно.

Марина Ушанкина

Level 13 Local Expert

Раньше были вежливые и понимающие сотрудники . Сейчас тех сотрудников нет и уже не первый раз натыкаюсь на хамство. Сотрудник либо не услышал , либо не знает свою работу. Вытрепали нервы. Верхом было когда на мой вопрос : «почему мне тыкаете» ? Еще большее хамство полилось .

Надежда Л.

Level 5 Local Expert

При выдаче заказа с маркетплейса сотрудники почты хамили и были очень грубы. Сетовали на то, что это не их работа и они могут вообще отказать нам в выдаче заказа.

Ольга Ослоним

Level 30 Local Expert

Отличное отделение! Близко к метро. Обслужили быстро, с толком.Пока ремонт и вход со двора.

Наталья Назарова

Level 12 Local Expert

Передо мной в очереди 8 человек. Это час сидеть? Люди хорошие работают, но их мало. Катастрофа, а не обслуживание. Почему вайлдберис и авито справились организовать доставку, а носударство не может? Начните платить людям нормально, наймите людей, не позорьте госпредприятие

Светлана Никулина

Level 10 Local Expert

В целом, отделение хорошее и удобное. Есть одна сотрудница в возрасте, которая вечно всем недовольна, то ей не нравится, что Авито, то коробок и пакетов она не даст и тд. Несколько раз наблюдала за ней, пока ждала очередь, общается она так абсолютно со всеми.

Алёна

Level 18 Local Expert

Организация почтовых отправлений - мягко говоря не очень. Компьютеры у сотрудников висят, оплату по карте приходится ждать по 5 минут (пока аппарат подумает и решит выдать чеки). На отправке сидит один человек, а народу 10. Если у вас больше 5-ти отправлений, вы берете талон "Отправка больше 5-ти отправлений", а потом еще один, и еще один. И все это сопровождается очередями) Зачем тогда такой талон? Или это самоуправство? Попросила ручку, так как в зале их нет, ответ оператора: У меня одна. Крутая работа! Около входов в отделение - лестницы все покрыты льдом. Один раз упала, чуть не сломала руку.

Jan Dabrowski

Level 7 Local Expert

Хорошо организованное почтовое. отделение. Очередь по талону получаемый в автомате у входа. Профессиональный вежливый персонал. Чисто, уютно. Есть стулья для ожидания..

Грунтенко Анжелика

Level 8 Local Expert

Одно из лучших отделений почты. Чисто, аккуратно, приятно. Любезный персонал. Я отправляла два письма с описью вложений. Без суеты и быстро отправила. Рабочий день, вторая половина дня, немного клиентов было в банке. Друг другу никто не мешал. Сидячих мест хватало. Внутри почты есть маленький магазинчик со всем необходимым. Вода, шоколад, чипсы, салфетка всех видов и канцерярка.

Светлана Цыпина

Level 10 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты. Электронную очередь надо взять в одном подъезде, отправить посылку обойдя дом. При этом они объясняют, что надо обойти, но не сообщают о том, что отправка не осуществляется. В отделе посылок две хамоватые дамы всех отфутболивают, сообщая, что у них закончился картридж и они ничего не принимают к отправке. Помочь найти близлежащее отделение, где точно примут посылку отказались. Выдать отказ в отправлении тоже.

Алексей Рыжов

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сотрудников нет, работает одно окно, в очереди приходится стоять больше часа.

Christina

Level 16 Local Expert

Почта как почта. Всё отлично. Я туда зашла, когда в майские праздники все почтовые отделения Москвы были закрыты, а данное отделение работало и там самым меня очень удивило это и обрадовало и моя посылка отправилась в срок ☺️

Софья

Level 12 Local Expert

Отделение хорошее, сотрудники работают достаточно быстро. Минус - практически всегда очень много людей. Изредка случается большое везение и можно попасть без очереди или очередь из 1-3 человек.

Vera G

Level 8 Local Expert

Ужасная хамка работает, там ФИО отказалась озвучить, при мне оборала пожилого человека, отказала ему в приеме отправления (что, я до 9 буду тут сидеть, приезжайте завтра), до конца работы отделения оставалось 40 минут при этом

рэм скидесов

Level 4 Local Expert

тихий ужас, ПОСТОЯННО работает одно окно со скоростью черепахи, люди ждут по 30+ минут

локтев максим

Level 15 Local Expert

Очень, очень медленно работают, длиннющие очереди в любое время, видно руководитель отделения не может организовать и наладить нормальную работу для людей!

Владислав М.

Level 4 Local Expert

Работают очень медленные люди. В первую очередь обслуживают людей с посылками, а потом только с письмами

Алина Назарова

Level 4 Local Expert

Я представитель гос. компании. Пришла сегодня с 8 письмами, одно было ценное, женщина оператор, в связи со своей невнимательностью пробила его как заказное, хотя оно не было запечатано. Мало того, что я заплатила за заказное, которое она забрала себе пустое,со словами "марки уже не вернуть", так ещё я снова оплатила и конверт новый, и отправку ценного письма! Убедительная просьба решить проблему невнимательности сотрудников! 91 рубль я просто подарила вашей почте!!

Сомбра Родригез

Level 15 Local Expert

Ожидание отправки посылки заняло больше часа. Работает только одно окно.

Евгений

Level 10 Local Expert

8.07.2022 посетил почтовое отделение № 119049 с целью отправки служебной корреспонденции в количестве 2-х ценных писем. Возле входа в отделение стоял робот Yandex c гордой надписью «Почта России». За всё время, что я находился в отделении, это новшество науки и техники неподвижно позировало любителям селфи. Чувство эйфории пропало, когда начал подниматься по ступенькам. Такое впечатление, что их ремонтировали ещё при Хрущёве Н.С. Вход явно не соответствует критериям столицы ибо устарел ещё в конце прошлого века. Если вам удастся распахнуть двери, видавшие многое на своём веку, то вы всё же попадёте в почтовое отделение. Мне это удалось. С помощью аппарата электронной очереди, я оформил талончик в 13:22. В талончике было указано, что перед вами 9 человек. Видимо, все сотрудники почтового отделения изучали инструкцию от электронного помощника. Иных предположений у меня не появилось, т.к. на кассе была 1 сотрудница. Обычно в отделении работает два сотрудника и большая очередь – явление редкое. Но в этот злополучный день мне удалось отправить 2 письма лишь спустя 49 минут, т.е. в 14:11. Согласитесь, провести почти час в очереди – занятие так себе. Однозначно, нужно что-то менять в организации рабочего процесса в почтовом отделении. Пока в этом почтовом отделении заслуживает твёрдую пятёрку только клининг, но посетители приходят в почтовое отделение не для того чтоб лицезреть сверкающий пол.

Татьяна Артёмцева

Level 7 Local Expert

Хорошие, вежливые сотрудники. Быстро все отправили. Приятно приходить в отделение где порядок, а операторы профессионалы своего дела.

Виктория

Level 7 Local Expert

Несколько раз была на этой почте. Никому не советую. Девушка, что на первом фото совсем не хочет работать, сидит и в чем-то копается, либо к ней идут на отправку посылок, то она ждёт, пока все заполнят - прям по полчаса! Вместо того, чтобы сказать клиенту - заполните и потом подойдёте. Женщина, что работает в окне рядом, заставляет эту девушку блондинку на первом фото работать, а та нехотя и долго только тогда может выдать заказ. Когда подошла моя очередь, пропустили мой номерок и нажали следующий - типа случайно - но я подошла к окну и меня все же после выяснений нехотя обслужили. Эта женщина заполняла посылку на отправку полчаса, все эти подвеса блондинка ничего не делала и ждала, пока женщина заполнит. Я такого ни в одной почте России не видела - а я жила много где в России. Считаю, что это отделение позорит Москву и почту России. Ужас!

Katrin U.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Получаю переодически посылки. Очень медленно работают операторы часто хамство с очень долгим обслуживанием особенно в вечернее время. Что б получить посылку если перед тобой 2-3 человека всего тратишь час-полтора

Георгий Г

Level 4 Local Expert

Хожу на почту очень часто. Отправляю бандероли, получаю посылки. Последнее время отделение стало работать намного лучше. Звонят с почты, сообщают о том, что пришла посылка. Операторы работают быстро, особенно те, которые там уже давно, и в отделении отправки, и в общем отделении с главного входа! А недовольные, которые всегда найдут к чему придраться, везде есть. Будьте людьми! На почте тоже работают люди!

Макаров В.

Level 3 Local Expert

Посещение офиса оказалось неудачным. Сотрудник, отвечающий за обработку почты, не проявлял должного внимания к своим обязанностям. Отмечу, что эффективность работы могла бы быть выше. Пакеты отправлялись с задержкой. Не могу рекомендовать данные услуги.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119049

394 reviews