Почта изменилась с Советских времен только внешне. В этом отделении сделали хороший ремонт, но обслуживание от этого лучше не стало. Все так же теряют заказные письма, все так же не работает автомат, выдающий талоны посетителям, и все также грубо персонал общается с клиентами.
Очень медленно работают сотрудники. Из 4-х окон работает только одно.
1
1
A
Anonymous review
October 10, 2019
Отделение рядом с домом. Чисто, просторно. Обслуживают быстро, хотя персонала там мало. Был короткий период, когда пришлось постоять в очереди, потому что работало толко два человека на все отделение. Но этот период быстро закончился и сейчас снова все в порядке!
Самое ужасное отделение почты. Вечно работают не больше двух окон. Операторы хамят, руководство сидит рядом и слушает. Цены за письма почему-то больше, чем в других отделениях.
Ближайшее к нашему офису почтовое отделение.
Пользуемся его услугами (объём почты большой - десятки писем в месяц).
Всегда стараются помочь и очень отзывчивы. Спасибо!
Годы идут, а почта "держит марку" как был совок так и остался.) Классическая гос конторка. Сколько ребрендинга не делай, а по сути тоже. Когда зарплата не зависит от удовлетворённости клиента, оно видно и чувствуется.
Хорошее почтовое отделение.
Работает как и должно - если народу много, то необходимо подождать, если мало, то очень оперативно обслуживают. Сотрудники / операторы вежливы, спорных ситуаций пока не возникало.
Письмо первого класса номер 42254042332865 находится в почтовом отделении с 1 октября и до сих пор не доставлено адресату,в чем причина? Услуги доставки оплачены,в письме важные документы,доставка обязательна сегодня!!!!!!!О какой оценки работы лет речь?очень сожалеем что обратились на почту России,мы будем подавать в суд!!!!
Всякое конечно бывает, но по большей мере все более менее, хороший ремонт... Но бывает работает один или два сотрудника, при том, что один может быть стажер! Тогда спокойно можно переносить либо свои дела, либо получение почты на лучшие времена, т.е. наследующий день или как повезёт! Бывает так же, что получаешь всё за пару минут, в общем как в рядовом отделении "Почта России"...
Современно, уютно, вежливо, толково.
Да, есть отдельные редкие недочеты, да, они не на 200% супер-скоростные, но все достойно и в сравнении с постсоветским почтовым отделением - определенно это "светлое будущее", даю пять :)
У нас в Хамовниках даже почтовое отделение на другие непохожее! Шутка)) Или не шутка... Чисто. Достойный ремонт (для почтовых отделений - это актуально ..). Доброжелательные и приятные сотрудники. Спасибо! P.S. Это не "джинса"))
Это жесть,всера стояла в очереди на отправку 1,5 часа!!! Работает один оператор,20 человек в очереди,что твориться с отделением,где раньше работало 4 окна,а сейчас сократили до одного!!! Куда смотрит руководство??? Мы ,живущие в этом районе,не можем зайти и отправить или получить письмо спокойно,без нервов!
Довольно быстро обслужили, правда работало только 1 окно из 5. Еще проблема с талонами - когда меня вызвали, операционистка помогала другому клиенту, а когда закончила - мой номер уже исчез и звали следующего. Когда подошел и сказал об этом, девушка ответила «я за этим вообще не слежу, но давайте что там у вас». Но на отправку посылки потратил порядка получаса и передо мной в очереди был всего 1 человек, так что в целом все ок
Хорошее отделение в шаговой доступности. В рабочие дни, особенно по утрам количество операторов надо увеличивать. Пару раз приходилось ждать в очереди по 15-20 мин
Новое отделение после долгого-долгого ремонта. Новый персонал. Нареканий нет.
Хотя у меня и не было нареканий и к старому персоналу, особено когда они находились на Фрунзенской набережной - все было как то душевно даже. Надеюсь у людей все хорошо сейчас.
Не компетентные сотрудники. Если у вас проблема с посылкой и её доставкой- это ваша личная проблема!!!И если вам сделают одолжение и соизволят хоть как-то тут помочь- большая удача!
Чистое светлое место, часто не работает терминал очереди, но спасают адекватные сотрудники, видимо потому что Хамовники😏
3
1
DagothWarez
Level 11 Local Expert
July 31, 2020
Ужасные впечатления. Не знаю, что бы произошло с моей посылкой, если бы я не плюнул на официальные оповещения и не пришел бы проверить заказ. Оказывается посылка давно у них валяется, но даже при первом разговоре с оператором, мне предложили писать заявление на поиск пропажи. То есть физически посылка была у них, а по базе данных их же компьютера посылки у них не было.
И тут же подошла другая работница почты и вынесла мою посылку, на которой было крупно написано моё имя, со склада. То есть никакой организации.