Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119607

4.3

1507 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Одно из худших отделений на моей памяти. Минимум полтора часа в очереди, из раза в раз, ради базовых вещей вроде получения/отправки посылки и дай Бог чтобы все ещё и завершилось успешно. Сотрудники работают ужасно медленно и с нулевым пониманием своих обязанностей, хотя каждый свой визит я наблюдаю одни и те же лица. Примите меры

Анастасия

Level 5 Local Expert

Здесь (не)работают самые ленивые существа. Когда приходишь отправить или получить посылку каждый оператор на любой простейший запрос делает круглые глаза, как будто именно сегодня впервые в жизни такое услышал. Из любого запроса сделают проблему и сошлются на то, что ты не прочитал «правила на сайте» и сам виноват. Даже если вы изучили сайт и все оформили заранее, будте уверены, проблема все равно найдется и вам все равно откажут в услуге, ведь именно за это данные нелюди получают свою убогую зарплату.

Миломира Благовестная

Level 12 Local Expert

5 звезд не отделению, а исключительно его сотрудникам. А именно: Сергею и Дарье за терпение, умение разрешить любую сложную ситуацию, оперативность выполнения отправок при большом количестве корреспонденции и профессионализм! Пользуюсь данным отделением, только благодаря этим сотрудникам!

Анастасия

Level 8 Local Expert

Очень долго, пожилой сотрудник с белыми волосами капризничает и делает огромные перерывы между клиентами, молодая сотрудница в 90% случаев очень медленно соображает и не может понять, что от нее хотят клиенты (базовые запросы) Можно просидеть на почте час, и еще 20 минут объяснять, что конкретно тебе нужно (в других отделениях с этим справляются на раз-два)

Николай М.

Level 4 Local Expert

В целом было бы неплохо, но в отделении есть пожилой сотрудник, чья вредность и нежелание работать вызывают желание больше сюда не возвращаться. Два дня подряд он делал вид, что не знает, как отправить посылку и требовал переделать все заново. Вместо работы он то ходил на склад и обратно, то задумчиво кликал в никуда, то охал и вздыхал

Дрон

Level 4 Local Expert

Пришел сегодня днём получить отправление с озона, оператор сказал, что у них ничего не работает. Когда пришел вечером, передо мной в очереди было 2человека. Их обслуживание заняло около 20минут.Работало одно окно. В других окнах получить отправление нельзя. Когда подошла моя очередь, я понял в чем проблема, мужчина средних лет не мог вбить трек-номер отправления и попросил меня диктовать ему его,но это не помогло, он чертыхался, но это не помогло.Он просто не знал букв) Ему на помощь кинулась женщина и начала его успокаивать. Как и десять лет назад для получения отправления необходим паспорт. Также необходимо заполнить извещение себе же и написать все свои паспортные данные,которые тщательно стали проверять, вплоть до последней цифры. Короче, ничего не изменилось в обслуживании клиентов....все как было 20лет назад так и осталось. Очереди,заполнение кучи бумажек и сотрудники, с умным видом перекладывающие отправления с одного стола на другой.

Кристина Г.

Level 4 Local Expert

Боялась идти в это отделение отправлять посылку, потому что начиталась отзывов про очереди и тд, но оказалось все максимально быстро и дружелюбно, в 9.30 очереди не было совсем. Спасибо!

Timoshenko Georgiy

Level 14 Local Expert

Редко когда тут бывают очереди,2-3 не более. Сотрудники достаточно оперативно выполняют свою работу. 3 минуты пешком от станции метро "Мичуринский проспект"

T V

Level 4 Local Expert

Поразительно просто. Отправляю посылку, встала в электронную очередь. Отправили в другое окно, т к в моем не работал терминал оплаты. В соседнем окне мадам делает вид, что меня не видит и вызывает следующий номер. Пришлось взбодрить. И объяснять, что номер сбросили, посылку не взяли. Работаю как варенные. Это еще при том, что народу не много.

Elen

Level 9 Local Expert

Работают не грамотные специалисты, в своей сфере, которые даже не знают как правильно оформить платную услугу, срочной доставки, люди платят большие деньги, итог не получают оплаченную услугу. Просьба обратить внимание, на работу сотрудников в этом отделении. Это уму не постижимо.

Якубов Ярослав

Level 3 Local Expert

Не работает электронная очередь, сотрудники не могут или не хотят организовать нормальную живую очередь. Совершенно непонятно где выдача посылок, где отправка, постоянная предварительная запись и очень долгое время ожидания

Давид А.

Level 5 Local Expert

Самое долгое и хамское обслуживание. Всегда огромные очереди, скандалы, обвинения и прочее. Если хотите испортить себе настроение и немного укоротить жизнь, то вам сюда. Ко всему вышеперечисленному тут еще и грязно.

Елена Бартенева

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение почты. Сотрудники знающие и доброжелательные. Всегда помогут если какие вопросы по отправке. В час пик конечно очередь есть, сотрудники стараются обслуживать быстрее.

Xeon 3470

Level 3 Local Expert

Пятница, будний день, все должны быть на работе. И очередь на 10 человек. Жду уже полчаса и ещё полчаса минимум буду ждать! Работает только одно окно! Оператор говорит, что сократили ставки! Почта России - позор!

Алина

Level 8 Local Expert

3 человека в очереди, включая меня, 20 минут не могут оформить посылку авито. Общаются по хамски..... Я с двумя детьми стою в вымышленной очереди... Позор позорный. По голосовой связи говорят один номер, а потом говорят что такого не было, вызывали другой, 3 люди показалось....... Жесть

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Худшее отделение. Не принимают отправление в своей коробке. Якобы на ней следы скотча , и операционист опасался, что ему напишут выговор. Но на ней не было следов скотча. Там был старый штрих код, который я отклеила. След от него где-то по центру одной из сторон коробки никак не мог поставить под сомнение в последующем целостность коробки. Старшая по отделению тоже не придумала ничего лучше, чем отправить меня куда-то за угол, где можно взять мусорный пакет, в который можно обернуть коробку. Якобы, «все так делают». Спасибо, что подтвердили свой статус помойки… в итоге отправила посылку за 2 минуты через СДЭК

Анастасия Демидова

Level 5 Local Expert

Ужасно, самое медленное отделение почты в Москве - здесь. Как жаль, что по прописке почта приходит именно сюда, приходится стоять в очереди по часу. Сделали бы хоть для писем отдельное окно, а то вся очередь вынуждена ждать, пока кто-то примет свои посылки...

wat 234

Level 4 Local Expert

Предварительная запись фактически есть, но на деле её нет. Была запись на 15:00, пришел в 14:55, взял талон, нажимая при этом по предварительной записи. В итоге все операторы были заняты, в 15:12 пригласили людей, которые вообще пришли ПОЗЖЕ меня и талон у них был в очереди ниже, просто потому что они попросили. Не советую иметь дело с этим пунктом. После них пригласили также не меня, не сервис, а ... одним словом. В итоге пришел первый, а ушел последний. Талон был ПА8, прошу руководство почты России разобраться в этой ситуации.

Елизавета

Level 8 Local Expert

В 16 часов работало одно окно. Очередь скопилась из 15 человек) время ожидания 40-60 минут! Вы чего??! уберу из авито возможность отправки через почту, просто время того не стоит

Алексей К

Level 4 Local Expert

Есть электронная очередь, но людей с OZON обслуживают без очереди, выглядит не очень хорошо. Работало 2 окна из 4 в очереди 15 человек, хотя по отделению гуляют еще сотрудники. Персонал вежливый. Нет кондиционера.

Ивaн Bаc

Level 10 Local Expert

В клиенстком зале в ввходной при внешне довольно современной обстановке не все ладно: очередь, взвинченные клиенты, не могущие никак решить свой вопрос, старшая специалист вынуждена переключаться между окнами. Мужчина передо мной заявлял, что не пропустит к окошку следующего, пока не решится его вопрос, так как он уже полчаса не может этого добиться. Сам я тоже не смог получить письмо по загранпаспорту, с меня потребовали справку о том, что я сдал общегражданский в МВД. Откройте лучше музей советской архаики, привлечете больше посетителей, по крайней мере, они не будут разочарованы в ожиданиях...

Ксения Семенова

Level 5 Local Expert

Очень хорошее обслуживание! Нет очередей, все вовремя . Чисто , много сопутствующих товаров

DMITRIY T.

Level 10 Local Expert

2 сотрудника на постоянке, 3 окна. Очень долгое ожидание. Стою второй в очереди, больше 30 ти минут и ещё ждать. Самое медлительное отделение. Сотрудники вялые, не заинтересованные в производительности.

АНГЕЛИНА Л.

Level 3 Local Expert

Обслуживание персонала очень долгое, не понятно где начало очереди, где конец, с какой стороны принимают посылки где отправляют. Сначала говорят что отправлять посылки с одной стороны, когда отсидишь очередь почти в час говорят,что отправка со всех сторон. Это ужас просто.

Макс

Level 11 Local Expert

Почтовое отделение на Мичуринском приятно удивило качеством обслуживания. Сотрудники работают чётко и слаженно, всегда готовы помочь с оформлением отправлений и ответить на вопросы. Очереди здесь обычно движутся быстро, что особенно важно в часы пик. Приятно, что персонал вежливый и внимательный к деталям - проверяют правильность заполнения бланков, подсказывают более удобные варианты доставки. Помещение чистое и ухоженное, есть всё необходимое для отправки писем и посылок. Рад, что рядом с домом есть такое отделение - пользоваться услугами стало комфортно и удобно.

Александр Ш.

Level 5 Local Expert

2 звезды чисто за вежливый и приятный персонал. Но обслуживают очень долго и работают от силы только 3 окна, приходится сидеть по 40 мин , даже если забронировал на другое время (через приложение). Сделайте что-то , а то вечно очереди огромные. А еще бронил место на 17.00 в результате ждал еще час, приглашали людей без брони. Вопрос: зачем делать такую функцию , если она не работает?

Level 22 Local Expert

Сотрудники приветливые. Вежливые о пунктуальные сотрудники. Заведение находится в удобном месте. Первый высокий этаж. Просторный подъезд. Очереди обычно в будние дни с 14 до 16 почти, что нет. (например в среду) Подождал 5 минут и очередь пришла. Помещение чистое, но иногда кажется, что пыли много в летнее время. Все таки надо проводить ремонт капитальный, либо поставить фильтры для воздуха. Посылку отправил через авито доставку Почтой России из Москвы в Красноярск. Выдали коробку маленькую, немного бумаги, скотчем обмотали и дополнительно в пакет фирменный упковали. Доставили в течении 8 дней в целости и сохраности. Вся электроника отправленная была в первозданном виде вручена получателю. Моё почтение. Впервые у почты не долгий срок доставки. Спасибо.

Татьяна И.

Level 6 Local Expert

Чистое отделение, компетентные и дружелюбные сотрудники. Бывают очереди, поэтому лучше смотреть на сайте загруженность отделения и приходить в наименее загруженные часы, тогда все будет хорошо и быстро. Если приедете в самый пик - услышите как бухтят недовольные бабули, которым кажется, что все вокруг очень плохо и медленно работают. Берегите нервы и время, приходите в свободные часы :) На фото передо мной ровно 1 человек, на 3 окна. Ожидание 0 минут. 29 октября 2023г

riqpa

Level 8 Local Expert

Весь персонал вежлив и терпелив к просьбам и жалобам клиентов. Они хорошие. Но их не хватает. Само отделение очень востребовано в районе. Есть проблемы с очередью(весьма медленно движется) в силу дополнительных услуг по маркетплейсам. В здании необходимы отдельные точки маркетплейсов.

Артём Мочалов

Level 10 Local Expert

Быстро. Чисто. Вежливо. Все по делу. Хорошее отделение. Прихожу утром. Поэтому может везет по очередям.

Дарья

Level 6 Local Expert

15 человек в очереди, работает 1 окно. Пожилой мужчина работает медленно, но хотя бы работает и старается быстрее принять людей, в то время как его коллега пришла, вызвала двух клиентов и ушла несмотря на то, что в отделении собралась огромная очередь. Еще эта сотрудница, женщина с челкой, все время ворчит на своего пожилого коллегу так, что слышит вся почта, и происходит это всегда, когда они оказываются вместе, на протяжении нескольких месяцев. На это отделение нужно закладывать час личного времени, не меньше. Зато обслуживание вежливое.

Василий В.

Level 6 Local Expert

Легендарность этого отделения просто зашкаливает. Если Вам не хватает в жизни "зрелищь и хлеба" смело сюда. Очереди, битвы за посылки, схватки с клиентами, авито, озон ,ВБ, ну конечно украшение данного пункта это Эльвира. Это сотрудница олицетворяет все состояние инфраструктуры почты РФ в целом, обожаю по 20-30-40 минут отправлять с ней посылки. Вообщем я желаю Всем сотрудникам данного пункта терпения и всего самого хорошего. Только эти люди еще не послали н... почту РФ, трудятся, работают и стоят на страже наших писем,посылок и т.д.

Хасан Ахмадов

Level 7 Local Expert

Очень ужасное место, не рекомендую заказать товар и посылки 📦 через эту почту, когда берёшь талон и подходишь к нужную окошку кассир начинает принимать вас, но начинается проблема при получении, очень очень долго проверяется паспорта данные, проверка посылка , и вы хотите уйти по быстрей но не получится, она находить причину проблем для вас и задерживает вас. И вас пропускает принимает другого человека, хотя вы стоите в очереди. Я через озон заказал 📦 посылку, еле получил , ужасная почта не ходите ,

Эльвин Г.

Level 8 Local Expert

Женщина с усами и бородой не здоровается и постоянно выводит людей на конфликты. Неоднократно наблюдал это со стороны, но сегодня сам стал невольным участником её провокации. Я был с ребёнком, пришёл забрать письмо. Намеренно вызывает номера не по порядку (п67 и п68), выводит человека на эмоции и наблюдает. Она получает от этого удовольствие. Такая черта присуща психопатам. А седовласый старец её защищает. Главного так и не позвали, но требования мои выполнили. Позор вам, нелюди. P.S.: Дедуля этот сказал мне: «Не кричите, мы не на базаре». Не на базаре, а тушёнкой и макаронами торгуете как на базаре.

Матвей С.

Level 4 Local Expert

Хожу сюда раз в неделю по работе и теперь это мой самый не любимый день т.к. провожу в очереди минимум час, в негативной атмосфере, где каждый клиент недоволен, каждый сотрудник ненавидит свою работу и все друг с другом пассивно агрессируют. Причём это не зависит от времени, что я утром прихожу, днем или вечером - все одинаково

Sergey Babkin

Level 9 Local Expert

Электронная очередь не работает. Работники медленные и в принципе не заинтересованы что либо делать, в том числе работать. Сервиса ноль, но объективно ожидаемо, к сожалению, не всегда есть альтернатива почте РФ

МАРИЯ СИВЦОВА

Level 2 Local Expert

Добрый день ,пишу пока здесь ! Потом буду обращаться к вышестоящем !обратите внимание на работу сотрудников данной почты ! Они как будто первый день на рабочем месте , не знают и не умеют работать .Простояла в очереди час и не получила свою посылку ! Это издевательство над людьми ! Примите меры !

Михаил Воробьев

Level 6 Local Expert

Компетентные сотрудники почты, работают быстро, 12 заказных писем отправил за менее 10 минут, уважение таким работникам!

Деметра Дементева

Level 6 Local Expert

Хорошее почтовое отделение с хорошими вежливыми , внимательными сотрудниками. От метро недалеко в шаговой доступности.

Тихон Трегубов

Level 7 Local Expert

Часто тут бываю по работе и не только. В основном мало очередей, компетентный персонал, хожу сюда минимум три раза в месяц, а то и каждую неделю , качество обслуживания и скорость одно из лучших почтовых отделений где бывал. В основном хожу в последние часы и либо почти никого нету или же есть люди, но очередь двигается быстро.

М С

Level 8 Local Expert

Отделение превосходное, все здорово, в пятницу днем очереди не было, письмо получил мгновенно. Рядом небольшая кафешка, где можно перекусить. Впечатление портит полное отсутствие парковки. Все парковочные места заняты таксистами и корпоративной стоянкой. Припарковать машину рядом с отделением из области фантастики

Елена Корягина

Level 9 Local Expert

Периодически получаю заказные письма. И сколько раз ни захожу, то аппарат выдачи талона с номером очереди не работает. Надо успеть сделать фото с номером очереди. Разве так должно быть? Отделение еле выживает.

Махинабону З.

Level 5 Local Expert

Очень долгая обслуживание Работает только 1 окно Ужасно что в пункт ставят таких сотрудников неграмотных Не знают работу ! Не советую вообще сюда заходит если вы себя уважаете и уважаете свои 1,5 часа Даже не было очереди сотрудник не в здравом уме !!!!

Den.

Level 7 Local Expert

50/50 бывает отлично много специалистов работает в окошках, тогда очередей нет. А бывает один, а остальные гуляют по отделению, вроде как работают, а в окошке один. Тогда большая очередь и эту проблему ни кто из сотрудников не решает.

Светлана А.

Level 6 Local Expert

Пришла направить письмо с описью вложения. Сотрудник, не задавая ни единого вопроса, оформила отправку письма по самому дорогому тарифу - 1 ым классом и с ускоренным отправлением (за 381р), при том что я пришла отправлять письмо в то же отделение почты, что и у адресата получения. Так и куда же быстрее ещё? То есть по факту и пересылать письмо им вообще никуда не нужно будет, только уведомление адресату прислать, чтобы забрали. Так позвольте узнать, за что я заплатила лишние деньги? Курьером отправить письмо было бы дешевле. Это навязывание услуг, которые объективно не нужны и бесполезны, здравый смысл то у сотрудников при оформлении отправления должен иметься?

АА

Level 14 Local Expert

Не работает Эл очередь. В результате стоит живая очередь мимо которой просачиваются самые "умные" члены общества как в старые-добрые. У входа табличка с временем работы до 21.00, но по факту работают до 20.00. Не работает терминал оплаты - пришлось делать перевод на карту сотрудника. Возврат товара Яндекс Маркет вызвал ступор хотя у них есть давняя партнерка. Очень медленный персонал и есть подозрение, что это из-за маленькой оплаты и/или недостатка сотрудников. Короче бардак.

Валентин Клюжев

Level 20 Local Expert

Ремонт не делали лет 100. Крыльцо, как после бомбежки. Сотрудники вежливые, компетентные

Niku Nyan

Level 6 Local Expert

Отделение работает хорошо. Персонал вежливый, внимательный. Помогают оформить документы, выбрать упаковку и способ отправки, найти потерявшиеся на сортировке посылки. Электронная очередь с телевизором и объявлением номера, наконец-то убрали бумажные талончики. Минус один: Неудобное расположение относительно дома, к Мичуринский проспект, 31 ближе 119192 на ул. Винницкой, д. 1, и очень скользкие ступеньки на входе.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Само по себе отделение не при чем , но вот сотрудники часто вообще не знают свою работу.Кто-то не умеет отправлять заказные письма , кто-то не понимает , как подтвердить электронную запись по коду через свой компьютер, когда талон не выбивается по предварительной записи в терминале . На нормальном языке не понимают и игнорируют вопросы.В общем,если где-то на вашем пути есть другая почта,то зайдите в любую другую ! Уже отправлена жалоба,ранее тоже по утерянной посылке отправлялось.Скатилась почта ниже плинтуса... Ездить специально в другое отделение нет никакого желания - смените лучше сотрудников или проведите разъяснительные беседы , переобучение базовым обязанностям, бейджи пусть наконец то повесят хотя бы,а то сидят анонимы и не понятно,кто нарушает права граждан ! Надеюсь руководство "Почта России" заметит отзыв и примет меры.

Арина Л

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты в Москве - очереди, разруха, духота и отсутствие нормального пандуса для колясок. Почте России должно быть стыдно за такой сервис. Почтальоны не доставляют посылки на дом даже при оплате. Приходится лично ходить в это горе-отделение. Насчет сотрудников ничего плохого сказать не могу, им приходится работать в этих условиях (((

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119607

655 reviews