Ужасное отделение!!!график работы указан с 08:00, пвталась забрать посылку с самого оикрытия, чтобы успеть на рабоиу, в результате, почта открылась позже, не по графику плюс "оскнь милая сотрудница" не удосужилась заранее включить компьютер и все необходимые программы, простояв 10 минут, слушая, на каком старом оборудовании приходится работать, так и не смогла получить посылку.
Ужасное отношение сотрудников филиала почты россии 119619, электронная очередь не работает, покричать на клиентов запросто могут себе позволить, нарушают сроки 30 дней ответа на заявления о розыске посылки, нарушают сроки 30 дней ответа на претензии. В общем сотрудники почта россии всегда на высоте по халатному, ужасному, совершенно незаинтересованному отношению к своим клиентам! Посоветую вам лишь одно - закрывайте свою контору и не мешайте работать другим организациям по доставке!
Постоянно приезжаю в это отделение отправить посылку. Бывают недовольные люди, в принципе как и везде, но это из личной вредности я думаю. От себя скажу,что еду именно в это отделение из-за того,что здесь не приходится стоять в очереди,сотрудники всегда вежливые, даже в конце рабочего дня, когда не грех и психануть😊. Всё быстро,хорошо и красиво. Персоналу большое спасибо!!!
1) Хамят посетителям, и это норма там. При мне мужчине, который показывал телефон с уведомлением о посылке, посто-дама заявила: «Сначала протрезвей, потом приходи!»
2) отказываются искать посылки. В отделении бардак-никогда ничего не рассортировано. В итоге роются по всему складу, чтобы найти письмо/посылку
3) конверты-редкость! Я 10 не могу никогда купить сразу( ни с марками, ни без)
4) электронная очередь намеренно выключается сотрудниками!
5) сотрудники не смотрят, что и кому выдают- дважды мне отдали чужую посылку!!!
Это отделение-сплошное несчастье на нашу голову :((((
Очень мало места, работает один сотрудник, чтобы купить конверт для отправки письма, нужно отстоять очередь, потом заполнить конверт и бланки и снова ждать свободную кассу. Очень долго
Мы пришли с мамой в это заведение за посылкой,но в отделении не было никого . За дверью слышно было что сотрудники ругаются между собой и им не до посетителей. Мы постучали,покричали,но нас никто не услышал и мы вынуждены были ждать пока они не закончат!!!
Хорошее отделение связи, но почему-то постоянно пытаются саботировать работу электронной очереди, что приводит к давке в и так небольшом отделе выдачи. А электронный разум запрограммирован, что если образуется очередь, то всех «долгоиграющих» отправляльщиков направляет в одно окно, а остальных по быстрому обслуживают и отпускают в другом...
Постоянно очереди , плохо доставляют оповещения.Посылки отправляют даже не оповестив , что она месяц лежит в их отделении , а получатель не знает хоть и был указан телефон получателя в посылке.Пришлось 2 раза оплачивать пересылку с возвратом , так как её продержали на почте месяц и отправили отправителю , не сообщив никак получателя , что она так долго находилась в этом отделении , а когда пытались её забрать , то её не могли найти по трэк номеру... Постоянный бардак ,очереди такие , что не успевают до закрытия получить свои отправления , мелкие посылки кладут в соседние ящики .Почта работает очень безответственно.
Помирать будешь, никто не поможет. Пришла на 2 мин позже закрытия, почта была открыта, человеку очень плохо, нужно было срочно доставить посылку. Звала, звала, в ответ только гогот и никто не вышел. Узнаю почту России.
Долгое обслуживание, живая очередь, игнорируют электронную очередь, талоны, взятые при входе бесполезны. Корреспонденция из этого отделения доставляется в почтовые ящики с опозданием на одну две недели. Оставила жалобу в книге жалоб и предложений более 2 месяцев назад, никакой реакции и ответа. При отправлении посылки ждала час, несмотря на то, что по талону электронной очереди на отправку передо мной никого не было, но вызывали к окну только получать тех, кто пришел и взял талон после меня. После 6 человек пришедших после меня и обслуженных до, пришлось громко возмутиться, вызвать заведующую, тут же приняли посылку. Зачем им эти все новшества с электронной очередью?
Почтовое отделение № 119619 отличное. Сотрудники доброжелательные. Нет здесь очередей. Всегда все вовремя обслуживают. Сотрудники опытные. Хорошо знают свою работу
7
4
Д
Дмитрий К
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Единственное почтовое отделение у которого нет выходных и очередей
3
1
Майя
Level 30 Local Expert
August 6, 2021
Электронная очередь позволяет всем спокойно ожидать обслуживания. Неудобно, разве что , перебегать в отделение с торца, когда объявляют окно именно там.
Фото представленные в яндексе устарели, на почте был явно ремонт, маленькое отделение 2 окна, я пришла в 19.30 очереди не было, есть электронная очередь, но в ней не было ленты... посылки нашли быстро, оформили выдачу за 2 минуты. Приятная женщина оператор
4
1
Е
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Отвратительно. Мне страшно не везёт на этой почте. Вечно у них что-то виснет, зависает, сумбур, оператор один вообще ничего не умеет! Второй раз провожу на почте 40 мин, чтоб просто получить посылку. Итог - ушла ни с чем!
Соглашусь с предыдущим отзывом. На мой взгляд, это действительно самое ужасное отделение почты России в Юго-Западном районе! Работает не квалифицированный персонал, в отделении постоянно происходит ругань между сотрудниками и клиентами, выдача посылок осуществляется медленно, в связи этим в отделении постоянные очереди!
Терминал с эл. очередью это вообще отдельная история.. то брать талон, то наоборот не брать.. и так каждый раз! Либо не корректно настроена работа терминала с эл. очередью, либо сотрудники понятия не имеют как он вообще должен работать!