Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125171

4.3

966 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

В предверии 23 февраля хочется выразить благодарность за быстрое обслуживание, Павла Юрьевича, за добродушное, внимательное отношение к клиентам, всегда встречает с улыбкой и хорошим настроением, подскажет и поможет, иду на почту с удовольствием, зная что там мне всегда рады!

Татьяна Шешенина

Level 7 Local Expert

Самое медленное почтовое отделение из мне известных, атмосфера там такая, что мухи на лету дохнут. Операторы пятиминутные действия умудряются растянуть на полчаса, и постоянно у них что-нибудь не работает: то регистрация по смс, то сканер штрихкодов, то принтер, то всё и сразу. Запасайтесь терпением, особенно если вам "повезёт" попасть в окошко к Елене Ханкиной. Два плюса: обновлённый недавно ремонт и оператор Павел Павленко. Хожу туда только потому, что это отделение работает в выходные.

Jack Daniel's

Level 10 Local Expert

Мое любимое почтовое отделение, услугами которого пользуюсь уже более 15 лет, с тех пор как переехал в Войковский район, здесь всегда удобно и уютно себя чувствуешь, все услуги оказываются быстро профессионально и качественно, чувствуется, что за многие годы в отделении сплотился лучший и вполне гармоничный состав сотрудников, виртуозно владеющих не только исполнением своих трудовых обязанностей, но и прекрасно, спокойно и вполне по доброму умеющих общаться абсолютно со всеми клиентами-посетителями (даже порой не вполне спокойными и адекватными) почтового отделения.

Александр Маликов

Level 12 Local Expert

Пришел отправить Авито доставку. Начали требовать QR приложения почта России. Отказался. Сотрудница 5 минут со мной спорила. На Авито написано что нужен их штрих код и паспорт. Я отказался от навязывания услуг. После этого предоставил телефон со штрих кодом, товар для отправки и паспорт. И чудесным образом все оформилось за 2 минуты. Дольше были спорты.

Андрей Белый

Level 11 Local Expert

Заказывал посылку в интернет- магазине. Обещали доставку курьером Почты России, была согласована доставка на 13/10 до 14:00. Внезапно пришло сообщение что доставка отменена, после чего по звонку на горячую линию Почты РФ выяснил что посылка ждет меня в этом отделении. Пришлось потратить час на получение. Два сотрудника, одна просто в 6 вечера ушла, другой хамил. Электронная очередь не работает. В итоге спустя полчаса нахождения там, мне все же выдали посылку.

Екатерина Родионова

Level 12 Local Expert

Оформлена доставка газеты очень мало мобильному инвалиду 2 группы. ДВЕ недели газеты не приносят. Ни газет, ни извинений. Можно было позвонить, объяснить, договориться? Отдельное спасибо контактному центру за издевательский совет придти в отделение лично и написать жалобу либо ждать 30 дней ответа на жалобу.

Николай

Level 8 Local Expert

Самое ужасное отделение почты, сотрудник Павел постоянно пьяный, 20 минутные разговоры не по делу со всеми, всегда у него новые правила и авито у него работает только до 16:00. В очереди из трех человек можно простоять полтора часа. Если посылка пришла сюда — значит вы где-то провинились, потому что иначе как наказание я это назвать не могу

Lay_Sweet

Level 15 Local Expert

Почта работают до 21:00, в 18:30 отказались принимать посылку Авито, мотивировав это тем что отправка до 16:00 (типа так везде, спойлер: нет). На соседнем отделении 8к2 посылку приняли без проблем, сказав что не имели права мне отказывать и правила едины для всех. На этой же почте сказали что оттуда все бегут к ним, потому что их разворачивают. Жалуйтесь на горячую линию. Простояла в очереди, слушая, как сотрудницы орут на парня за то что посмел принести большую (не такую уж и большую, с микроволновку) размером посылку. Парень даже предложил им расчистить снег, тк они через заднюю дверь не могут вытащить посылку — наорали еще раз. Хотя это вообще должно руководство заботиться, снег зимой в Москве не такая уж и экзотика. От сотрудников пахнет алкоголем, в целом в почте воняет перегаром. работа конечно нелегкая, но офигевать тоже не надо.

Анна

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться историей, которая показала мне, что чудеса действительно существуют, и происходят они благодаря невероятным людям. Совершенно случайно мой паспорт оказался отправлен с посылкой, и я заметила пропажу всего за 5 часов до вылета. Это был настоящий шок, я была в ужасе , так как поездка была запланировала давно и все билеты, гостиницы ествественно были выкуплены. Обратилась в отделение Почты России, и то, что произошло дальше, до сих пор кажется мне невероятным. Сотрудники почты не просто выслушали меня, а сразу включились в ситуацию с полным пониманием и огромным желанием помочь. Они нашли письмо, где упоминалось, что паспорт был замечен на сортировочном центре, быстро составили претензию, задействовали всех, кого только могли. И все это время они поддерживали меня — успокаивали, предлагали воду, даже валерьянку, чтобы я смогла собраться. Их доброта и отзывчивость тронули меня до глубины души. И вот за три часа до вылета, когда я уже думала, что надежды нет, мой паспорт нашелся! Это было похоже на чудо, созданное руками этих замечательных людей. Я безмерно благодарна каждому из сотрудников, кто не остался равнодушным и сделал все возможное, чтобы помочь мне в этой, казалось бы, безвыходной ситуации. Благодаря вам я снова поверила в доброту, человечность и, конечно, в чудеса. Вы настоящие герои! ❤️ Благодаря их усилиям и доброте, все мои прежние предубеждения о работе Почты России были стерты.

Даша

Level 7 Local Expert

В этом отделении невозможно провести меньше сорока минут — по какому бы вопросу ни зашла: всегда медленная, только растущая очередь и сотрудники, двигающиеся со скоростью замерзших черепах. Пожалуйста, наймите побольше людей, а то очередь из восьми человек, безнадежно стоящая в одно окно — это уже просто отличительная черта этого отделения.

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Отправлял посылку Авито. Остались очень приятные впечатления. Сотрудник Павел быстро обслужил, очень приятен в общении, прекрасно упаковал посылку. Впечатления крайне положительные!

Олег Савельев

Level 7 Local Expert

Обычно не оставляю отзывы,но сейчас хочется это сделать. Сотрудник обслуживает клиента одного в 30 минут, технологически почта не может выдать письмо, несмотря на то, что есть QR-код очень долго мало результата

Таня Тилой

Level 4 Local Expert

Персонал почти весь уволился, работают медленно. Сделайте сервис лучше уже!!!!! Нафига ещё ВБ открыли!!!!!!?? P.S 11.10.2025. 14:00-15:00Уступила женщине на получение посылки пока я ждала QR код. Женщине не могли найти 3 посылку и в результате минут через 30 нашли. На меня же ушло минут 2-3 что бы получить посылку но ошиблась с отделением. Я хотела извиниться, но в ответ грубым тоном ответили "ЧТО ОЧЕРЕДЬ ЗАДЕРЖИВАЕТЕ ТОГДА?" Мне стало очень обидно и в ответила что вы постоянно теряете посылки и ищите их по 33 года!

Анатолий Дамбит

Level 14 Local Expert

Отправить негабаритную посылку через это отделение - целое приключение. В этом отделении будто остановилось время, попадаешь примерно в середину 90-х. Коробок нет, скотча нет, из недр отделения периодически появляется пьяный сотрудник, оценивая размер посылки и просит ему накинуть 500 рублей «по-братски» за негабаритную коробку, чтобы он её перетащил внутрь отделения. На мой отказ давать деньги сказал, чтобы я сам её переносил. Сюр какой-то. И все очень и очень медленно…

Роза М.

Level 13 Local Expert

Павел - шикарный сотрудник! Поднимает настроение! Обслуживание прошло легко и непринужденно. Великолепный Павел все объяснил, подсказал, быстро. Общение с такими людьми заряжает позитивом и улыбкой!

M M

Level 6 Local Expert

Очень не понравилось. 1. В двух окнах сидят две сотрудницы, у одной клиент, у второй - никого. Помимо них ходят еще минимум две сотрудницы. В итоге освобождается одна дама в окне и сразу же куда-то уходит в недра отделения. Вторая смотрит в монитор, никого не вызывает. Набирается человек семь в очередь, тогда сотрудница приглашает в окно, но без номера талона. 2. На отправку негабаритного груза Авито (санки) реагирует негативно в стиле «Где я вам такую упаковку возьму, у меня ничего нет!» и в грубой форме советует идти домой и паковать самостоятельно, несмотря на то, что в Авито это отделение значится подходящим, где принимают любые грузы, и стоит надпись, что в отделении посылку упакуют самостоятельно! И фраза «У меня на вас скотча нет!!» просто потрясающа. Хочется знать, а на кого и для чего он у вас есть? 3. Ни капли эмпатии и вежливости я здесь не увидела, лишь негатив и хамство. Лучше сделаю крюк и пойду в другое отделение, чем стоять в очереди при отсутствии других посетителей и потом получать ушат помоев.

Кирилл М.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение с вечно пьяным сотрудником, который вместо вашего обслуживания будет беседовать с коллегами, иногда ожидание может составлять больше часа, крайне не рекомендую

Марина Нащекина

Level 20 Local Expert

Полагаю режим работы отделения и нагрузка на сотрудников зависит не от самих сотрудников. Чтобы отправить письмо с описью вложения, я потратила 50 минут. Рекомендую руководству Почты России проводить рейды и фиксировать время, за которое обрабатывается один посетитель. Сделать выводы

Кирилл Мартынов

Level 7 Local Expert

Бедным сотрудникам видимо не объяснили, что вбивать циферки в компьютер-это не расслабляющее хобби, где нужно наслаждаться моментом, а их работа, другими способами я не могу описать причину настолько медленного обслуживания. Персонал тут - лентяй на пьянице грубияном погоняет, видел одного пьяного сотрудника, а другая сотрудница отчитывала 11 летнюю девочку за неправильное заполнение, не забывая жаловаться на то, что не может обслужить следующую клиентку в очереди, ведь до закрытия осталось 9(!) минут и работала она без обеденногоперерыва(получить посылку по коду - элементарнейщее действие которое при должном усердстве даже эти орангутаны сделают минуты за две, а работница, видимо, не может задержаться на минутку, ведь по достижении 21:00 у терминалов перерезают провода, и пользоваться ими становятся невозможно). А заведении царит гнетущая атмосфера тягомотности, безысходности и осознания клиентами, что им стоять в очереди ещё минут 40, ведь тут редко наличивствуют более двух сотрудников, принимающих посылки

Алеся К.

Level 5 Local Expert

Это самая медленная почта в районе, каждый раз 30-40 минут тратишь на то чтобы что-то отправить или получить . Сотрудники вообще никуда не торопятся, но всегда успевают грубо ответить посетителям .

Галина Борисовна

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Быстро и толково обслуживают. Оператор Елена внимательна к посетителям и добросовестно оказывает помощь. Очень качественное обслуживание. Спасибо.

Ольга Уманова

Level 12 Local Expert

Замечательный персонал! По разным вопросам сюда приходила: доставка, отсылка. В самых трудных и как казалось нерешаемых вопросах помогали, входили в положение, рассматривали индивидуально. Видела миноги отделения. Могу сказать с твердой уверенностью, что пока лучше не видела. Большая от меня благодарность всем, без исключения, сотрудникам. Очень рекомендую!

Василий Гладич

Level 8 Local Expert

Самое лучшее отделение почты в Москве! Познакомился с этой локацией в сентябре этого года благодаря своей работе. Бываю там регулярно два раза в неделю и за это время ни разу не возникло ни одной проблемы, никаких задержек, персонал вежливый, участливый, доброжелательный и всегда готов помочь. Скажите так не бывает? Нет, бывает! Просто с людьми нужно общаться по человечески: улыбкой отвечать на улыбку, быть благодарным за чужой труд, а не заниматься негативизмом там, где всё можно решить конструктивно. Будьте добрее и доброта вам вернётся!

Вад Тим

Level 14 Local Expert

Мерзейшее отделение!! Очень плохо работают сотрудники. Это уже длится не первый год. ВСЕГДА пишу в заказах, чтобы ни в коем случае не отправляли мне посылки на почту. Но вот опять продавец выпендрился и пришлось идти в данное отделение. За годы, что я здесь не был НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ. Феерично долго всё делается, постоянно только один сотрудник (мужчина пожилой). Он постоянно скабрёзности какие-то говорит женщинам, требует чтобы на него жаловались и громко заявляет, что он хочет, чтобы его уволили. Аллё, почта РФ!!! Это что за работа!!

Alessio Fiorentino

Level 5 Local Expert

На всё почтовое отделение работает один неспешный мужик, среднее время обслуживания одного клиента 20 минут. Худшее почтовое отделение!

Aнтонина

Level 6 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Постоянно очереди, даже в середине рабочего дня в будни. Я не понимаю, как можно отправлять одну посылку 15 минут, а выдавать письмо - 10. В помещении пахнет бомжами

Константин Тулин

Level 7 Local Expert

Самое медленное отделение из всех мне известных, работает 1 человек, такое чувство что передо мной оформляют посылки в другие галактики, это очень долго

Екатерина Божанова

Level 9 Local Expert

Моя любимая почта и сотрудники, уже стали родными, всегда без проблем отправляю и получаю посылки , никогда не было никаких проблем. Ни грубого слова , да бывают очереди но всегда помогут .

татьяна татьяна

Level 12 Local Expert

Было. Хорошее отделение. Но... Придумали какие-то новые правила, требуют установку приложения, QR-коды, как будто это частная компания. Сравнивают себя с приличными маркетами типа «Озона». Но мы-то знаем, что это за контора. Уровень сервиса выпуска прошлого века.

Виктория Родионова

Level 9 Local Expert

Ожидание по 40 минут, сотрудники не работают, просто занимаются чем хотят. Не отдали посылку по кьаркоду через приложение. Работают хамки! Таких нужно увольнять

Sahib

Level 15 Local Expert

Это лучшее отделение почты! Такое количество не компетентных сотрудников собрать в одно место наверно действительно сложно. Они скажут вам, что посылка еще не прошла растаможку на голубом глазу, не стесняясь того, что показываешь им телефон с смс от почты с приглашением на почту за этой посылкой. Только тут могут в двоем неподвижно тупить в один монитор пока в зале очерель человек 7 - 8. Только тут можно сделать забавное фото посылки валяющейся в луже.. Дополню: За последние пол года из 5 посылок с Алика стоимостью до рублей 200 и которые неотслеживаемые получил ни одной. Я начинаю что-то подозревать

Тимофей С.

Level 5 Local Expert

Не работала автоматизированной очередь. Поэтому было как в давние времена. Пришёл под закрытие, очень боялся, что не успею сдать посылки. Два окна были заняты пенсионерам которые чего то хотели, и персонал терпеливо пытался им это объяснить. Оператор Павел, честь ему и хвала работал как заводной и за 20 минут умудрился всех отпустить! А было человек 9 ть, со мной. Незнаю чем закончилось с пенсионерами, но хочу пожелать персоналу отделения терпения и трудовых успехов.

licenziaMCHS

Level 10 Local Expert

Электронная очередь , поэтому нет споров кто за кем - вызвают по номеру записи. Отзывчивые сотрудники. Есть возможность записаться предварительно на сайте , чтобы не стоять в очередь

Екатерина Лугано

Level 3 Local Expert

В основном, обслуживание нормальное (кроме одной сотрудницы, которой, вероятно, очень не нравится её работа), но сделайте уже что-нибудь с очередями!! 2 часа стояла в очереди, чтобы отправить посылку, это просто ужасно, особенно для людей, которые специально приезжают в это отделение. И так постоянно! Чуть быстрее движется очередь на получение, но часто жду по 40 минут только забрать письмо((( Терминал почти всегда не работает, а если работает, то все равно лучше занимать за кем-нибудь очередь, потому что вызывают как придется

DANIIL ROMANOF

Level 9 Local Expert

Работающие дамы одни из самых неприятных, кого я видел на почте. Медленные, неповоротливые, не нацеленные на помощь людям. Лучше дойти до другого отделения

Ленчик

Level 11 Local Expert

Самое ближайшее для меня отделение. Хожу всегда из-за персонала. Очень радушные, весёлые, понимающие сотрудники! Быстрое обслуживание, ребята стараются! Всегда предложат и лотерейные билетики и вкусный шоколад, молодцы! 👍👍👍

Екатерина

Level 11 Local Expert

Небольшое отделение, вежливый персонал.. НО ооочень душно в помещении (была там последний раз в апреле). Не смотря на неудобства, сотрудники общаются вежливо, предложили оформить подписку на журналы для детей в детском доме или для дома престарелых. Я оформила и туда и туда.

Doberman

Level 18 Local Expert

Посылки и письма выдают быстро, электронная очередь работает нормально . Так же в наличии имеется шутник почтальон-кассир , который каждый раз как я на почту захожу и стою в очереди кого нить стебет, по доброму, иногда перегибает и видно что клиент прям хочет ему через окошко сунуть :-)

Павел Чарный

Level 20 Local Expert

Чистота и порядок в помещении и на прилегающей территории. Электронная очередь. Вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.

Юлия Иванова

Level 9 Local Expert

Пришла отправить письмо. Оператор почты спросил, как оформлять, по паспорту или qr коду. У меня в руках был паспорт, а приложение Почты России не установлено. К тому же было моё рабочее время и я опаздывала. Сказала, что по паспорту и начали оформлять. В этот момент подлетела некая "менеджер", Шейна Александра. И начала громко возмущаться на женщину- оператора и на меня, что по паспорту оформлять нельзя, "ставьте давайте приложение", "у нас внутреннее распоряжение". Оператор и я попросили приказ, по которому оформлять и принимать отправления отныне нужно только по qr коду, на что получили волну претензий и негодования в грубой форме. Оператору ткну пальцем в спину со словами "объяснительную мне на стол", хотя она ничего плохого не сделала и не сказала, ни мне, ни "менеджеру". Ужасное отношение с сотрудниками у такого "руководства", такое же отношение с клиентами. Пока я не начала за себя заступаться в ответ повышенным тоном, от меня не отступали с претензиями. Операторов жаль, за низкую зарплату выслушивать такое хамство руководства. Обратите внимание, пожалуйста! Абсолютно хамское и неадекватное поведение. У меня возмущение пройдёт, а людям работать в такой обстановке.

Анастасия К

Level 7 Local Expert

Претензии не к сотрудникам,а к руководству Почты, если вы решили оказывать такой широкий спектр услуг, сделайте так, чтобы не было очередей!! Сотрудников не хватает, или они есть, но заняты не выдачей/приёмкой отправлений. Стабильно работает 1 окно и очередь минут на 30.

Светлана Ларина

Level 2 Local Expert

Пришла отправить посылки, думала, что стоять буду долго, но как ни странно всё произошло очень быстро. Спасибо Елене,что так быстро обслужила посетителей.

Сергей Сергеев

Level 6 Local Expert

Очереди большие в отделении, при этом свободные сотрудники занимаются другими делами, вместо того чтобы быстрее отпустить посетителей и потом заниматься своими делами. Пришлось ждать 25 минут в очереди, при этом передо мной было всего 3 человека и работал один сотрудник , а двое занимались другими делами.

Печорина Кира

Level 8 Local Expert

Большая редкость – прийти в это отделение и провести в нём меньше 10 минут. Как правило, очереди огромные, работают два окна, и работают крайне неторопливо. Пространство для очередей есть, а для комфортного ожидания – абсолютно нет

Reno

Level 5 Local Expert

В отделении неуютно, окошки для общения с оператором маленькие, ничего не слышно, надо наклоняться. Автомат по выдаче талонов не работает, очередь живая. Одна сотрудница работает очень медленно и хамит. Хамила мне и следующей за мной девушке. Я приносила коробку на Авито доставку, указано, что сотрудник должен проверить содержимое, когда я об этом напомнила, мне сказали «ну и что тут проверять?», коробку сказали заклеивать самостоятельно, при этом скотч и ножницы надо было попросить. По просьбе на предмет :) бумажку, что посылка принята, молча кинули, ну и все в таком духе, я такую порцию хамства не помню уже когда получала за один раз. Тем более не ожидала от отделения в Москве такого.

Ольга М.

Level 14 Local Expert

Хорошая почта, много лет пользуюсь, по сравнению с другими, здесь удобно, свободно, много обслуживающего персонала, вопросы решаются быстро и взаимно любезно, нравится

Наталья Павлова

Level 10 Local Expert

очередей нет, очень вежливый персонал, сервис на 100%, одна из лучших на районе, быстро обслуживают, всё чётко. С любым вопросом и проблемой тебе помогут

Aliona Maliutina

Level 6 Local Expert

Поставила бы пятерку, если бы не один единственный сотрудник. Вот уж не знаю, как работать с г-жой Ханкиной и не провести на почте полчаса. Со всеми остальными операторами 5 минут и всё готово, а тут надо запастись терпением на десятки минут.

Dimarus

Level 17 Local Expert

Хорошее районной отделение почты России. Довольно быстрое обслуживание, работают сразу несколько окон, очередь по номерам. Имеется упаковка и конверты.

Гуля Дюсяева

Level 8 Local Expert

Очень часто делаю доставку именно в данное почтовое отделение. Мне нравиться большое помещение. В зале 2 стола , стулья. Можно присесть и заполнить бланки или просто подождать своей очереди. Три окошка. Операторы работают быстро, оперативно решают вопросы. И не маловажно есть всегда парковочное пространство возле данного почтового отделения

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125171

405 reviews