Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125171

4.3

958 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Очень часто делаю доставку именно в данное почтовое отделение. Мне нравиться большое помещение. В зале 2 стола , стулья. Можно присесть и заполнить бланки или просто подождать своей очереди. Три окошка. Операторы работают быстро, оперативно решают вопросы. И не маловажно есть всегда парковочное пространство возле данного почтового отделения

Галина Татаринова

Level 11 Local Expert

Самое плохое отделение связи из всех, с которыми приходилось иметь дело. Из трёх рабочих окон часто работает только одно. Всегда очередь. Операторы позволяют себе посторонние разговоры между собой и с посетителями, хотя ожидающих может быть 10-12 человек. К сожалению это моё почтовое отделение и мне приходится там бывать...

Sebastyan A.

Level 7 Local Expert

вспоминаю почту на Волоколамском шоссе 15/22 (125080) - Тебе улыбаются, помогают, оформляют всё аккуратно, не ругаются, очереди почти никогда нет, трек-номер подчеркнут ручкой любезно, хотя ты даже не просишь. Что же тут? В субботу, когда у людей выходной и все идут на почту очередь 5+ человек и работает 1 окно из 3х. Всем предлагают по умолчанию посылку 1ого класса, как "отправляем первым классом, верно?". Работники в масках, молодцы, но это уже не обязательно и ничего не слышно что говорят и все люди переспрашивают, на заднем плане остальные работники почти орут разговаривая, что так же ухудшает распознавание речи.

Илья Л.

Level 10 Local Expert

Спасибо , Натальи за быструю и квалифицированную помощь и консультацию

Анастасия Головина

Level 3 Local Expert

Самое медленное отделение почты в Москве, сотрудники как сонные мухи, все делают с огромной претензией. Электронная очередь не работает. Несколько раз приезжала вечером - работает два человека, при этом один из них постоянно где- то ходят

Alexey Kalinin

Level 14 Local Expert

Значительно лучше многих почтовых отделений. Не идеальное (странно ждать идеала за те копейки, которые почтальонам платят), но - хорошее. Потерь посылок за последний год нет, практика "вы сначала распишитесь, а я потом принесу" побеждена "упрощенкой". Почтальон по району (кто квитки и прочее разносит) - вообще отличная, с утра прямо душевно пообщаться получается, нет ли чего мне сегодня и т.д.

Иван Глебов

Level 6 Local Expert

Был в отделении почты 17 мая. Мне помогли оформить упрощённое получение посылок и объяснили как оно работает. Спасибо большое Елене! Стал чаще улыбаться)

Сергей

Level 5 Local Expert

Прождали 40 минут, пока сотрудница делала вид, что работает, за двоих. 2-е окно не работало. Ужасное место и работники. Делают вид о жизнедеятельности. Когда поняла, что снимают на камеру, сбежала с визгами.

Nona

Level 14 Local Expert

Так и пытаеться оператор био данные клиента собрать не разъясняя что это он делает. Я заявление пишу на удаление био данных, а она пытается меня сфотать, объясняя , что не зайдет в мою карточку. Я и не хочу чтобы мои данные были ни у почта банке ни у почты России

Елена Поварова

Level 8 Local Expert

Осталось неприятное чувство от работы этого почтового отделения. Я выписывала газеты и журналы. Периодически не доставляли. То не в тот ящик положат, то вообще не принесут. Приходилось все время ходить на почту. А почтальон вообще сказала, что по привычке положила журнал в другой ящик (люди раньше выписывали). А мне говорит: " Можно же сходить и купить в киоске". Что я теперь и делаю)))

Софья Алексеева

Level 11 Local Expert

Вежливый сотрудник, помог настроить получение посылок в дальнейшем без паспорта. Быстро получила посылку, очереди не было. Посещала отделение 7 января. Снижаю бал за ремонт внутри

Юрий Т.

Level 4 Local Expert

согласен со многими предыдущими авторами. 5 лет пользовался услугами данного отделения, но, видимо, пора переходить в другое.. видимо многие так и сделали, поэтому в отделении нет очередей (за это добавил один балл). Отправлял родственникам посылку к Новому году, 5 минут уговаривали купить лотерейный билетик, шоколадку, средство для посуды и т.д и т.п, вместо того, что заниматься тем для чего и создана почта..после отказа от покупок даже и не знаю, специально или нет, посылку отправили в другой город. Обнаружил это только на следующий день, когда проверял отслеживание на сайте по номеру трека. дозвониться ни до отделения, ни до опетатора горясей линии невозможно, но это уже другая история..

Анастасия Ефимова

Level 11 Local Expert

Если бы это было единственное отделение - то ок, но сейчас все отделения стараются выйти на нормальный уровень обслуживания, а на 4-м Войковском просто остался ужас и кошмар. Табло электронное работает номинально, из окошка орет недовольная тетка голосом «регистратурщицы из поликлиники». Ввели им услугу получения Озон и Авито…для сотрудников это дремучий лес🫣 давно не видела такое отвратительное отношение к своей работе, посетителям и отсутствие желания становиться лучше наравне со всеми отделениями Почты России. Жаль, когда компания старается расти, а такой персонал стирает все их старания

Сергей Чванов

Level 13 Local Expert

Почта России заметно изменилась в лучшую сторону. Приветливый персонал, быстрое оформление получения посылок и бандеролей. Поскольку часто проживаю в этом районе, указываю доставку в это отделение. Обычно очереди нет, изредка человека 2-3.

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 125171 Павленко Павлу и Шестаковой Оксане. Я отправляю много посылок в Донецк. Они всегда оформляют всё быстро и чётко. Помогают определить вес, того, что отправляю, подсказывают, как лучше написать адрес.

Антон Матюшенко

Level 22 Local Expert

Внутри, как то обветшало. Но в целом все нормально. Сотрудники вежливые работают стараются быстрее всех отпустить. Довольно часто бывает очередь. Режим работы почему то не стандартный с 10:00 хотя написано с 8:00.

Богдана Мельник

Level 12 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почты, Павленко Павлу Юрьевичу! Вежливый, веселый, компетентный специалист, к которому хочется возвращаться.

Владислав Киселёв

Level 8 Local Expert

Хотел отправить через это отделение новый смартфон в посылке с объявленной ценностью и с описью вложения (всего вышло бы на 600-700 рублей). Однако сотрудники отделения отказались отправлять посылку в собственной коробке, рассчитывая дополнительно продать свой пакетик! Я своими руками сделал из гофрокартона без надписей отличную аккуратную коробку точно по размеру моей посылки, однако оператор Оксана Шестакова посмела тоном грубой рыночной торговки заявить, что "это не коробка, а оригами", другая оператор поддакнула, что "коробка имеет следы вскрытия (!!!)" при том, что любая незакрытая коробка по определению открыта, а не то, что имеет "следы вскрытия", к тому же, для составления описи вложения операторы почты в любом случае должны заглянуть внутрь. А из недр отделения "хор лягушат" затянул на разные голоса: "Оригами, оригами! Так нельзя, так нельзя!" Я в диком бешенстве покинул этот театр абсурда, который, видимо, для профилактики попадания туда клиентов, строители окапывают канавой, и прекрасно отправил мою посылку из другого отделения, где подчеркнули, что моя коробка сделана по всем правилам и чрезвычайно хороша.

Станислав Кубышкин

Level 9 Local Expert

Обслуживание не очень гостеприимное. Скорость не достаточно высокая. Был там 3 раза, из них один раз был в очереди из 3-х человек, при свободном одном окне. И никто особо не поторопился побыстрее очередь продвигать

Римма Римма

Level 6 Local Expert

Большое спасибо Павлу за терпение, доброжелательность и чувство юмора. Несмотря на высокую загрузку, Павел быстро оформил все посылки. Просим руководство отделения выписать Павлу внеочередную премию!

Борис Смирнов

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение. Время обслуживания иногда не очень, особенно когда из трёх окошек сотрудники только в двух. А так - персонал вежливый, доброжелательный, видно, что желают помочь посетителям.

Дмитрий Ш.

Level 6 Local Expert

Бесконечно медленно. Компьютеры не работают, бабульки двигаются как сонные мухи

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Все хорошо, быстро отправил. Оператор помог с отправкой. Доволен

Саша Ананьева

Level 11 Local Expert

Придете вы утром, днем или вечером — без разницы, здесь всегда огромные очереди, все очень медленно, готовьтесь провести здесь как минимум полчаса, а то и час

Владимир Наумов

Level 8 Local Expert

Главный минус - время ожидания, очень долго ,.вместо трёх окон работало два, компьютеры висели, что они туда вносят и какой дурак это придумал неизвестно, такое ощущение информация для Мишустина кто что получает и отправляет, раньше внёс докумет, расписался на корешке и пошел. Сами работники никуда не торопятся. Их постоянно отвлекают: то курьер пришел, то какой то дед за газетами, которые ему теперь в ящик не бросают, все это без очереди.Да простоял 40 минут, чтобы узнать что мне ничего не пришло . Раньше всё было значительно быстрее, Оптимизация.

Ирина

Level 10 Local Expert

Несмотря на наличие современной техники , электронной очереди , качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники ужасно некомпетентны, хотя , конечно стараются. Постоянная нехватка сотрудников , электронная очередь регулярно выходит из строя. Не налажено ослуживание корпоративных клиентов и "оптовиков" таким образом , чтобы это не мешало обычным гражданам , пришедшим просто получить отправление. Из-за этих "оптовиков", занимающих окно на целый час ( а то и больше) , а в отсутствии других операторов , получение отправления превращается в пытку. Вообщем , Почта России , как всегда рулит 👎👎👎

Максим Кулагин

Level 13 Local Expert

Великолепные сотрудники, отличное обслуживание. Отдельное спасибо операторам Александре и Павлу

Александра М.

Level 4 Local Expert

Огородная очередь, а принимает стоит всего один сотрудник!! Вторая сотрудница что-то активно обсуждает по телефону за стенкой и совершенно не выходит в зал!

Лина И.

Level 4 Local Expert

Как не зайдешь, постоянно много народа и работает всего 1 оператор🤦 Если даже 2, то все-равно все очень медленно.

Английский с Марией Навроцкой

Level 6 Local Expert

Это старинное почтовое отделение, которое долгое время было упразднено. Затем его восстановили, что очень удобно для жителей этого микрорайона, так как ближайшее отделение находилось отнюдь не в шаговой доступности - для пенсионеров и инвалидов - это трудно преодолимая преграда. Но устроено оно как-то архаично. Персонал из совка - видимо небольшая зарплата позволяет им сбрасывать раздражение на посетителей. Работают работники ни шатко, ни валко - там всегда очереди. Талончики, которые приходится заполнять от руки - какой-то анахронизм - неужели нельзя предоставлять клиентам распечатанный талон, под которым он просто подпишется...При этом, всякие заказные письма - ты в принципе не получаешь - приходят квиточки на их получение, которые зачастую до адресата не доходят.

Вероника Ц.

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди . Скорость и качество обслуживания зависит от смены. Есть смена помоложе и повнимательней. А есть смена, в которой на лице у женщин написано, что у них давление, сил работать нет, концентрации нет. Все путают, и надо контроировать кажое их действие. Согласна с предыдущими комментаторами, что манера общения у некоторых сотрудников крайне неприятная. Но я научилась так же хамовито отвечать

Надежда Захарова

Level 13 Local Expert

Одно из самых трешевых отделений. Разводилово на дорогие услуги. Мне повезло, что я точно знаю, что именно мне нужно. Новичков разведут на то, что на фиг не надо.

Танюшка П.

Level 2 Local Expert

Ужас, а не отделение. Отправила письмо 1 классом, оно пришло в отделение 9.09 и до сих пор оно находится там. Хотя его должны доставить адресату, в статусе стоит, что ожидает получателя🤦‍♀️ Дозвониться не могу почти неделю, на горячей линии тоже не могут соединить, видите ли заняты они. Бардак да и только. Даже одну звёздочку не поставила бы

Анна Каменская

Level 11 Local Expert

Отлично налажена работа. Все работают быстро и слаженно. Удобно отправлять, получать посылки. Гибкий график работы даже в выходные. Рекомендую

Сергей Д.

Level 5 Local Expert

Мне не выдали посылку, из за того что я запретила обработку и передачу моих персональных данных.Так как у них нет на это разрешения , то действия этой ,,почты,, не законны.И их должны привлечь так как они нарушают Конституцию.Так же там никогда не работает терминал электронной очереди.Очередь всегда более 5 человек

Бесфамильный

Level 6 Local Expert

Bсе очень быстро, очередей нет. Особенно хочу отметить работу оператора Павла

Юлия Грид

Level 12 Local Expert

Частенько грешат несоблюдением электронной очереди! Вызывают на получение, а с отправкой приходится стоять ждать по 15-20 минут Заведующая Светлана (отчество я не запомнила) - просто мегера! Вечно орёт на сотрудников, хамит клиентам, если она за кассой в отделении бардак и путаница!!! а иногда обслуживают оперативно и очень внимательно - многое зависит от смены!!!

Татьяна

Level 13 Local Expert

Ужасное место, время идет, ничего не меняется. Сделано всё, чтобы клиенту было неудобно, и он потратил уйму времени и ушел с нерешенной проблемой. Пришла получать по штрих коду, по «упрощенной а-ля системе, не выдали заказ!!! Вы серьезно!!!? Я для чего оформляла это? Вы когда нормально хоть более менее начнете работать? Хватит издеваться над людьми!!!

Anonymous review

Типичное отделение связи, небольшое помещение, 4 окна для обслуживания при этом работают обычно не более 2-х окон, электронная "очередь" работает, из-за небольших размеров помещения, а так же тамбурной двери посетителям с колясками будет крайне неудобно!

Дина Д.

Level 10 Local Expert

Вечные проблемы с очередями, ни разу не было чтобы пришёл и обошёлся в 5 минут. Всегда минимум от 30 минут ждёшь . Постоянно не работает терминал. Из 3х окошек в лучшем случае работает 2, но чаще всего 1.

Raccoonnat

Level 4 Local Expert

Сегодня, 18 декабря находилась в данном почтовом отделении в интервале с 13.15 до 13.55. Нужно было отправить посылки. Изначально на посылках был заполнен индекс отправителя другого почтового отделения (рядом с местом работы, но вчера по времени не успела на отделение). В итоге поехала по месту проживания. Выстояв очередь, и передав посылки сотруднику почты, получила ответ, что все посылки будут отправлены только 1 классом, причина - другой индекс!!! в графе отправитель, который мы ранее заполнили . В итоге мне пришлось забрать все посылки и ехать через пол Москвы к месту работы, чтобы там все отправить эконом классом. Вопрос! Почему сотрудник почты отказал в отправке эконом классом и на самом ли деле он должен был так поступить? В итоге: потеря времени: на почтовом отделении (около 40 минут), поездка на машине (с 9 посылками) в один конец 30 минут. Еще ожидание на другой почте и дорога назад. 2.5 часа + деньги на дорогу. Спасибо тебе почтовое отделение 125171!!! Меняю индекс и прощай! Продолжай обслуживать всех 1 классом!!

soap12345

Level 5 Local Expert

Столько мата от сотрудников почты я не слышал никогда. Матерятся через слово, между собой, конечно, но то, что клиенты всё это слышат, их не смущает. Руководитель отделения принимает в этом непосредственное участие, а жаль, могла бы одёрнуть.

Анжелика Г.

Level 5 Local Expert

У меня вопрос зачем там сидят эти женщины если всех отправляют на самообслуживание?! Ни на какой почте такого нет! Совсем обленились!

noi g

Level 10 Local Expert

Не понравилось обслуживание! Женщина- оператор принимала на первом окне. Недоброжелательная !! А в остальном- время ожидания нормально,чисто, удобный график работы.

Наталья Дроздик

Level 16 Local Expert

Сотрудников в этом отделении почти нет. Одна женщина на всех и то в престарелом возрасте .чтобы отправить посылку пришлось ждать 3часа😔. Женщине большое спасибо,что она целый день сидит не может даже отлучиться по своим делам,но уважаемый отдел по набору персонала и в целом команда почты России с её руководством,пересмотрите условия труда -это варварство и эксплуатация труда !

Кристина

Level 5 Local Expert

В этом отделении работают абсолютно неадекватные сотрудники, незнакомые со словом «сервис». В предпоследний раз была там пару месяцев назад. Спокойно спросила, почему я получаю посылку по паспорту, хотя обычно мне не приходится заполнять квитанцию, сотрудница начала повышать на меня голос и на просьбу успокоиться не реагировала. Сегодня, 2.05, пришла за посылкой в 9.05. Взяла талон, подошла к окошку, громко сказала «Доброе утро!», но в ответ не получила ни приветствия, ни реакции вообще. После неловкой паузы попросила выдать мой заказ. Получив посылку, сказала до свидания и поздравила с праздником. Но сотрудница меня как будто не слышала. Вывод у меня один. Можно сколько угодно миллионов потратить на создание позитивного образа Почты России. Пока там работают такие хамоватые сотрудники - это бесполезно.

𝓟𝓵𝓮𝓪𝓼𝓾𝓻𝓮 𝓡𝓲𝓪

Level 12 Local Expert

Грязно и очень медленно. Есть прекрасные сотрудники, но к сожалению большая часть персонала медлительна и забывчива. Грустно( советую приходить не в час пик, так как работает одно окно)

Елена Соколовская

Level 11 Local Expert

Почти всегда есть очередь, иногда приходиться долго ждать потому что компьютер настроен так, что обслуживаются сначала люди, пришедшие получать что-то, а если надо что-то отправить, приходится долго ждать и пропускать людей, которые пришли позже. Персонал часто меняется

Иван Шинельский

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение. Персонал приветливый. Почти нет очередей. Обслуживают быстро и качественно

Фенрир

Level 17 Local Expert

Хорошее почтовое отделение,бывают очереди,но быстро идут,персонал любезный,чисто ,помещение правда маленькое,а так все хорошо

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125171

399 reviews