Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125212

4.1

1437 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

От души хочу поблагодарить сотрудницу отделения 125212 Наталью за помощь, понимание и профессионализм! Помогла найти письмо, которое уже отчаялись искать! Спокойное, чистое отделение почты России, быстрое обслуживание! Рекомендую

Ольга

Level 6 Local Expert

Уважаемая Почта России! Когда вы принуждаете сотрудников отказываться от классического обслуживания клиентов с приемом посылок без приколов с самообслуживанием, будьте добры создать условия для этого. В отделении не работает принтер, подключенный к компам самообслуживания. Соответственно даже если ты прогнулся под изменчивый мир и сделал оформление отправления в приложении, его не примут. Надо, чтобы клиент распечатал бланк самостоятельно. По словам сотрудницы, с ее рабочего места это сделать невозможно. При этом в середине декабря другая сотрудница в этом же отделении бланк благополучно печатала. В итоге «Отправьте посылку или письмо без очереди» превращается в «Мы не можем принять вашу посылку». Прекрасная работа!

Atasiabukabia

Level 6 Local Expert

Хотелось поблагодарить сотрудницу п/о 212215 Лишик Татьяну. За её помощь и профессионализм, доброжелательное отношение. Была трудность в оформлении посылки, непонятные сбои в сети и на сайте... в итоге достаточно быстро все решили и оформили отправление. Хотелось отдельно сказать, что почта России всегда хорошо работала. Сейчас думается. Идёт реорганизация и переход на электронное обслуживание. Но клиенты плохо информированы об этом. Можно же распечатать общий плакат с разъяснением ситуации и что от клиентов требуется.

Ольга Межевалова

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, всё тихо спокойно, всё спокойно объяснили и подсказали, теперь чтобы отправить письмо нужно самим предварительно оформить в личном кабинете, всё доступно и понятно заняло времени 10 минут. Сотрудники очень доброжелательные. Единственное, что не хватает компьютеров для людей и поэтому очередь. Много людей возмущаются , ругаются, что приходится самим оформлять, но нужно включить мозги и подумать как оформить письмо или посылку, а не мотать нервы сотрудникам почты.

Алексей ZiK

Level 5 Local Expert

Очередное отделение с ленивыми сотрудниками, которые не в состоянии выполнить свои прямые обязанности и заняться отправлением писем, посылая всех в зону самообслуживания. При том, что народу в этот момент в отделении нет вообще! Ваша принципиальность вас погубит! Всем тем, кто всё таки решил оформить/оплатить письмо самостоятельно, внимательно проверьте ту ли сумму у вас списали по итогу с карты. Так как сотрудники, после того, как вы оставили оплаченное письмо на стойке, любят оформить его с повышенным тарифом на отправление! Будьте бдительны!

Hihuhu1998

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники в данном почтовом отделении , всегда ответят на вопросы и оперативно выполняют свою работу. Также очень удобно , что можно заранее оформить отправление электронно,и поэтому никогда не приходится долго ждать .Оформлять электронно отправление заказных писем меня научил сотрудник данного отделения почты Андрей , за что ему отдельно большое спасибо!

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение! Сотрудники прекращают принимать корреспонденцию за пол часа до окончания рабочего дня! Считаю это серьёзным нарушением! Сегодня у меня не приняли очень важно письмо, хотя до окончания работы почтового отделения оставалось еще 30 минут! Надеюсь мой отзыв увидят руководство и вышестоящая организация и примут меры!

Анастасия Яковлева

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к людям, показала QR код для получения посылки, женщина сказала у нее нет данной посылки(хотя адрес указан получения именно этот) сказала ищите где хотите, обращайтесь в другие отделения. Все это было на повышенных тонах, совершенно бескультурная и не воспитанная. Никакой помощи от таких сотрудников не получишь. Дата посещения 2 августа 19:40

Катерина К

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения за их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Всегда приятно посещать это отделение, сотрудники вежливы и доброжелательны, всегда помогут и подскажут. Огромное спасибо за вашу работу!

Анна К.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение почтовой связи 125212. Это Почта России, которая при отправке посылки (бандероли или письма) заставляет вас, посетителей почты, самим заполнять все бланки на компах у входа, когда это делать должна сама оператор связи на кассе. Никакого администратора- помощника у входа нет, где и как заполнять не показывают, просто отправляют к компьютеру. Зато Оператор связи - 3 окошко, а именно, дама, работающая у окна, сидит без дела, на интересующие вопросы грубит, хамит, повышает голос и оскорбляет. Зачем вы вообще тогда там нужны, если от вас, оператор, помощи нет никакой! Не надо называть это место - почтой, а тем более почтой РОССИИ, если это стало очередным пунктом доставки авито и wb. Визит 27/09/25 20:05

Ольга

Level 17 Local Expert

Невозможно получить посылку. Зашла в два часа дня на почту, рабочий день, вроде, народу должно быть не очень много. Нет, там скопилась огромная очередь, потому что сотрудники заняты чем-то другим, помимо выдачи и отправки товаров, работает 1.5 окно, да и то, занято другими делами. Люди входят в здание и не выходят, потому что очередь только копится и никак не продвигается. Стыд, была в других отделениях, там все быстро проходило . Посылку там и не смогла забрать, больше не буду заказывать через почту России!

Кристина Янсен

Level 4 Local Expert

В среду 16:00 из 4х окон работает одно. Очередь в 10 человек. Просидела 25 минут, что мне сказали, что Авито отправить нельзя. То есть получить заказ с Авито тут можно, но отправить нельзя🤡 Приложение естественно показывает, что можно. Передайте в компанию тогда правильную инфу.

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Говорят, что почта стала лучше, но эта - точно нет. Всего одно окно работает, рядом прохлаждается вторая сотрудница потому что она за вайлдберрис отвечает. 45 минут прождали и ушли, оператор принимает и по талонам и без талонов тоже (???!), 20 минут думает как отправить швабру, в то время как стоит очередь. Отвратительное обслуживание. Передо мной обслуживали женщину, не взявшую талон, увидев что дальше по очереди люди с талонами торопятся, оператор начала напоказ медленно все делать.

Stanislav Tagan

Level 11 Local Expert

Одно из самых ужасных отделений Почты РФ. Сотрудники не компетентны, хамоваты, и работают с нарушением трудового кодекса - говоря каждому второму клиенту о том, что отправка посылки более чем 10кг не допустимо ввиду того, что сотрудники женщины! - прямое нарушение ст.3 о преференциях по расовому, половому или иному признаку. На диалог не идут, предлагают разбивать на 2 и более посылок без предоставления упаковки. Не рекомендую

Мэм

Level 7 Local Expert

Отделение оборудовали компьютерами для саморегистрации отправлений, но персонал не способен объяснить как устроена процедура и где можно получить инструкцию. Зам. Начальника отделения не только не вежлив, но и не компетентен. На вопрос каким документом обоснован новый порядок ответил что не может его назвать и решил вызвать следующего, проигнорировав меня как клиента. Такие ситуации наводят на мысль, что роботизация не везде вредит и некоторые должности вполне успешно могут быть полностью заменены машинами.

Наталья Борисовна

Level 16 Local Expert

Просторный зал, есть где присесть. Все атрибуты Почты России. Жаль, что власти не выделяют средства на ремонт и поддержание чистоты и все шишки летят на работников. А ведь в целом они все нормальные люди такие де как мы, даже в чём-то смелее!! Ведь они решились работать на Почте России, которую все поголовно хаят! Мне всегда везёт на сотрудников! Никогда не было проблем и долгого ожидания! Приходите в нормальное время, благо и это сейчас можно посмотреть... спасибо за труд, уважаемые работники Почты!

Елена Горун

Level 2 Local Expert

16.01.2025. В отделении 3 окна, работает только один сотрудник Панов. 2 клиента пришли забрать письма, данный сотрудник каждое почтовое отправление разыскивал по 10 минут. В отделении очередь. На вопрос почему работает одно окно, сотрудник ответил ,что некому работать. Работают как сонные мухи. Очень жаль, что такие сотрудники работают в Почте России. И подрывают имидж данной компании.

Алина фарост

Level 4 Local Expert

Ужасная работа персонала, а именно сотрудника -Андрея( окно 1). Я порядка часа оформляла отправку письма. На просьбу помочь мне сделать это быстрее, получила кучу негатива, высказываний и критики в свой адрес от сотрудника отделения, указывающие на то, что сотрудники почты теперь отправляют готовые( оформленные) письма, а процедуру оформления, взвешивания и т.д должен производить сам клиент… Возникает вопрос- для чего тогда нам сотрудники почты? И за что они получают зарплату?

Светлана Коробицкая

Level 4 Local Expert

В этом отделении была несколько раз вечером или в выходные дни. Обычная для этого времени картина - в большом зале ожидания на нескольких стульях сидят и вокруг обреченно стоят клинты. Прождать так можно и час, и полтора. По другую сторону барьера-прилавка медленно и сонно изображают "кипучую деятельность" сотрудники почты.

Алена

Level 11 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников. Суббота 2 часа дня, сидят 7-8 человек в очереди, а у сотрудника приемка посылок. Естественно работает только один сотрудник. Сказала пока все коробки не примет, никого не позовет. На вопрос: долго еще? Ответ: достаточно долго. Ну то есть всем пофиг. Не важно, кто в очереди, я беременная стою, бабушка сидит, в духоте - ей пофиг.

Сергей Пупков

Level 15 Local Expert

Из 4 окон и 3 сотрудников в почтовом отделении постоянно на рабочем месте только 2 сотрудника работают. Безумные очереди, ожидал порядка 30 мин.

Елена Николаева

Level 30 Local Expert

Отправляла юридическую документацию по нескольким адресам. Быстро, без длительного ожидания. Персонал вежлив и доброжелателен. Все подсказали и объяснили.

Роза Андреева

Level 3 Local Expert

Недавно переехала в этот район и пришла впервые в это почтовое отделение отправить 3 бандероли. Отделение было совершенно пустым, никого кроме меня там не было. На мою просьбу отправить конверты ( там все было заполнено верно, я очень часто отправляю посылки ) женщина отказала мне, сказав что теперь отправляют только с электронной регистрацией бандероли и посылки. Чегооо Там на почте стоит компьютер, и работник не пожалел 10 минут чтобы объяснить мне как зарегистрировать самостоятельно мои отправления, распечатать бланки и наклеить сверху уже подписанных конвертов. А потом - сюрприз, оказалось у меня два письма международные отправления, и все таки женщине пришлось самостоятельно их зарегистрировать, ведь это нельзя сделать на компьютере самой. В итоге мы все отправили, но как будто это не по закону - заставлять меня заполнять все по второму кругу и отказывать в услуге отправки. Я в курсе про электронную регистрацию, и я ей не пользовалась, потому что мне это неудобно. Может действительно только в одном этом отделении есть правило не отправлять никогда и никому письма без регистрации, но это на мой взгляд максимально абсурдно. И ладно ещё была бы очередь и работникам было некогда потратить на мою отправку 6 минут. Но по моему, им просто отчаянно лень работать. В другом отделении без вопросов отправили другие мои бандероли.

Юлия Воронина

Level 3 Local Expert

Ужасная почта! Всегда долгое ожидание, никто ничего нормально пояснить не может..и руководитель! Нет чтобы смягчать конфликты … нет! Он сам кричит на девушек!!! Фууу

Мороз Николай

Level 16 Local Expert

Я был клиентом этого отделения лет десять, но последние годы перестал сюда заходить, появились другие компании для отправки - боксберри, сдек, деловые линии и т д. Но вот купил пластинку, продавец отправлял только почтой. Приехал. Пятница , 15:00 (вроде не час пик). Работают три окна но ни одного человека не обслуживают, в зале сидит человек десять все ждут своей очереди. Просидел полчаса к окну не позвали ни один талон. Я подошел к оператору. Мы знакомы тысячу лет еще по отделению на Авангардной. «Привет. А что случилось, почему никого не принимают?» «сиди жди. Все заняты». Я не могу этого понять. Почему прошло столько лет а не поменялось ничего. Мне реально интересно чем я лично могу помочь? Или систему не изменить?

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Было нормальное отделение, как переехали в новое здание начался кошмар. Сотрудник часто один, очередь общая для тех, кто по предварительной записи нет отдельного окошка, в итоге люди лезут без очереди, постоянно ругаются. Сотрудникам плевать. Делают свою работу очень медленно, хамят.

Анжела Ершова

Level 4 Local Expert

Сотрудники отзывчивые, все подскажут, помогут, проблем никогда не возникало. Хорошее отделение почты, все быстро и удобно, не первый год отправляю каждую неделю письма по работе. Спасибо!

Салават С

Level 9 Local Expert

Просидел в очереди 20 минут. За это время обслужили 1 человека. В очереди сидело 15 человек. Работает только одно окно. Расчетным методом понял, что сидеть мне ещё минимум 2 часа. Ушел, письмо отправить не смог.

Level 9 Local Expert

В отделении отсутствует ремонт и очень медленная обработка клиентов. Для получения маленькой бандерольки с алиэкспресс прождал почти 1.5 часа, такая вот электронная очередь... Ещё год назад я обычно получал за 5 минут, максимум за минут 15 и мне было все равно, что за ремонт так как персонал оперативно работал и без эл.очереди самостоятельно распределяя потоки, кому получить, кому отправить. Сейчас сильная деградация сервиса. Приложил фотографии, где видно 22 заказа, а также когда пришёл и ушёл в качестве доказательства.

War4ikus

Level 6 Local Expert

Это просто ужас Сотрудник сидит и говорит что у нее в приоритете только юр лица и что на физ лица ей плевать, второй сотрудник просто ушел кушать, хотя скопилась достаточно большая очередь. Слова сотрудников, что делайте то что хотите но мы делать ничего не будем. Нахрена тогда вы тут работаете, может стоит в дикси пойти работать? Или лучше вообще подальше от людей, потому что общение с другими людьми у вас вообще не получается

Ксения

Level 2 Local Expert

Эту одну звезду я посвящаю персонально хаму Андрею, который сидел за окошком №1 примерно в пять-шесть вечера 05.09.2024. Когда клиент вежливо и спокойно задает уточняющий вопрос (помогите найти код возврата), кидать с надменной мордой фразы, имеющие смысл "отвали, сама разбирайся" - так себе идея. Особенно после того, как я протянула вам, Андрей, телефон, и вы увидели этот самый код, но продолжили строить из себя умалишенного, хотя можно было ответить что-то вроде "да вот же он, продиктуйте, пожалуйста" и не затягивать очередь (сама я ждала 20 минут). Андрей, вместо того, чтобы самоутверждаться самым мерзким способом - хамством, попробуйте работать. Отвечать на вопросы клиентов - тоже часть вашей работы. Не справляетесь - увольтесь и скажите спасибо, что есть более воспитанные люди, которые не хамят вам в ответ. Мерзость.

Алексей Романов

Level 10 Local Expert

Постоянно приходится ждать от 40 минут и более чтобы отправить посылку. Спустя время стало лучше. Очередей практически не бывает

Ася Алмазова

Level 7 Local Expert

Который раз прихожу, один сотрудник сидит. В очереди больше 20 человек. Раньше второе отделение было по выдаче, еще год назад все было быстро. Сейчас что в будни, что в выходные миллион народу. Понятно, куда деньги идут. Зато бордюры везде поменяли

ДиМ Б

Level 14 Local Expert

Работает один человек. Никому нет дела Очередь большая. Второй сотрудник телефон из рук не выпускает. Постоянно с кем-то разговаривает по телефону

alexanderbryantsev

Level 7 Local Expert

Самое тормозное отделение почты в мире!!! Если хотите потерять целый день впустую, можете смело приходить сюда с палаткой и бутербродами. Сотрудники которые просто тупят в монитор по часу с каждым клиентом и вечно бегающие по отделению. Постоянные скандалы из за этого. Просто ужас!!

Татьяна Русинова

Level 4 Local Expert

Сегодня 06.07 какая смена была знают сами ,они очень очень медленные ,сидят 2 женщины ,одна просто в телефоне залипает отдыхает чилит) Вторая обслуживает очень медленно 😂 Для этой смены даже 1 звезда ОЧЕНЬ МНОГО . Так как у них теперь WB для этого у них стойка есть ,на которой 30 минут делали заказные письма ) решите проблему ,а то одна работает другая отдыхает 🤣

Denis Maev

Level 16 Local Expert

Не далеко от метро. Не большие очереди. Большое помещение и достаточно воздуха. Приятный и компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Чисто. Мне понравилось.

Настасья Пугачева

Level 5 Local Expert

Одно из лучших отделений Почты России за счет очень вежливых, компетентных и дружелюбных сотрудников. Всегда помогут и пойдут на встречу. Очень добрые с любыми клиентами.

Андрей Галилейский

Level 12 Local Expert

Компактненькое, неспешное отделеньице почты с электронной очередью и никуда не спешащими сотрудниками, совсем как и все остальные отделения, в которых мне приходилось бывать. "И пусть весь мир подождёт".

Алексей Казанников

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Вот так живешь в 2024 году и думаешь, что таких богом забытых места уже давно нет. Хотя бы в Москве. Но в этом отделении почты тебя возвращают на землю. Хамство, нежелание помочь, разговор сквозь зубы - полный набор комплект того, что уже давно не должно существовать, но существует стараниями замначальника отделения Панова Андрея Сергеевича. Про сервис здесь не слышали вообще.

Yessica

Level 11 Local Expert

Ужасно.. Все медленно и печально.. Больше часа ждала в очереди, чтобы отправить посылку. Люди стоять около окошек по 15-20 минут. Установите новое оборудование сотрудникам или научите их работать.. Это просто немыслимо

Аня Модель

Level 5 Local Expert

Нормальное, просторное отделение, персонал не всегда дружелюбен, но это свойственно почтовым отделениям в принципе. Работу выполняют хорошо, но иногда приходится стоять в очереди из 10 человек около часа. Из плюсов - есть стулья для ожидания и электронная очередь, из минусов - стульев очень мало, хватает человек на пятерых от силы

Андрей Н.

Level 6 Local Expert

Back to USSR. Какой-то ужас. Наследие советских времён. Народу полное отделение. Работает одно окно. Вроде бы, есть электронная очередь, но все лезут без очереди, а работники отделения это поощряют, обслуживают тех, кому "только спросить". Просидел в очереди час, высветился мой номер, подхожу к окну, а мне заявляют, что я, как индивидуальный предприниматель, обслуживаюсь с другого входа. Только как я должен был это узнать? Специально всё проверил, обошёл всё отделение со всех сторон, нигде об этом никакой информации не нашёл.

Юлия Олеговна Бухановская

Level 7 Local Expert

Нашли посылку быстро, помогли 🙏 лучшие милейшие сотрудники, спасибо Елене за помощь ❤️

Ксения Я.

Level 5 Local Expert

Плюсы - удобное расположение и работа в воскресенье, больше никаких. Удивительное хамство сотрудников, особенно начальницы отделения. Стоя в очереди, можно услышать, как она орёт чуть ли не матом на кого-то из сотрудников, ей так же отвечают. Всё делается крайне медленно, часто с какими-то базарными комментариями. В общем, впечатление за два посещения ужасное. Постараюсь больше туда не попадать.

Юлия Гриво

Level 3 Local Expert

Время работы отделения понедельник-пятница до 19.( в другом районе до 20ч) Работает один оператор. Очередь большая. В одну очередь и прием писем от организаций ( пачка более 50 пакетов), отправка посылок…. Мне надо было забрать письма по извещению- все в одну очередь. Очень неудобно.. Если была бы возможность пользоваться другим отделением, с удовольствием воспользовалась бы этой возможностью.

d-aytem

Level 15 Local Expert

Оставляет желать лучшего. Мужчина который там работает очень надменно ко всем относится (к женщинам претензий нет). В целом, если бы не очереди и другое отношение мужчины к людям, то все было бы ок. Много мест для ожидания, что есть плюс

Виктория Константинова

Level 4 Local Expert

Самое ужасное отделение почты. первый раз когда на сайте было написано что отправляют Авито почту а по приходу туда узнаю что эта услуга уже не активна не хотела писать отзыв. Так сейчас письмо можно отправить только при регистрации через личный кабинет, при этом опять информации об этом нет. Интересно как пенсионеры бедные мучаются чтобы отправить письмо?

Александр Грешневиков #ЖИЗНЬрепортаж . Архитектурный фотограф .

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение ... Сейчас развернули отправку посылки , объяснили это тем что после четырёх часов отправление производиться только предоплаченных писем ... Всё время какие-то новые правила . Всё для людей как называется ...

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Мы можете взять на входе талончик на отправку посылки через Авито, отстоять очередь, и когда подойдет ваша очередь узнать от сотрудников, что оказывается Авито они уже 5 месяцев как не отправляют

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125212

656 reviews