Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 125319

4.0

1454 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты за очень приятную и благодушную атмосферу. Мы все бежим, торопимся, время ожидания своей очереди выводит из себя) и чему я удивляюсь, раздражение клиентов никогда не передается на сотрудников почты! Сотрудники работают без всяких нервов и суеты, которую иногда встретишь в других отделениях. Операторы настоящие профессионалы, объясняют подробно и с улыбкой. Спасибо вам за вашу работу!

Виктория Михайлова

Level 21 Local Expert

Флагманский капитан-улитка Почты России. Всегда долгое обслуживание, всегда дикие очереди🙈но оочень общительный персонал. Нужно что-то делать с производительностью труда тут. Проигрывает отделению неподалёку на Ленинградке в вопросе скорости работы. В среднем, когда жизнь вынуждает прибыть в это отделение-лучше заложить на него полчаса/час чтобы не переживать, что опаздываешь куда-то по другим делам

Мария Петрова

Level 3 Local Expert

Пришла второй раз за неделю в данное отделение, получить посылку. Первый раз простояла 20 мин, очередь из 10 чел не сдвинулась ни на одного, поняла что 1 сотрудник отделении- а это рабочий день! Ушла, пришла второй раз опять 1 сотрудник, программы не работают, через раз посылки не выдают и опять очередь 3 человека и час ожидания. Моё заказное письмо ушло обратно, хотя для меня оно важное! Тратить каждый раз столько времени на данную почту нет сил. Когда уже руководство предпримет меры и либо закройте отделение чтобы туда письма не приходили либо наймите сотрудников!

Mls

Level 8 Local Expert

Постоянно долгое ожидание, из 5 окон работает одно-два, и то в одном из них чаще всего чем-то заняты, при этом распределение талонов происходит таким образом, что одно окно максимально забито, пока другое свободно (сотрудник просто сидит за своей рутиной), а сюда еще и вб впихнули🙈 сааааамое медленное отделение, куда заходила за последние несколько лет

Irina Podolskaya

Level 3 Local Expert

я бы поставила -5, если б можно было. даже с учетом того, что это Почта России, и пора бы привыкнуть, отвратительнее меня давно не обслуживали. Я ходила 2 дня, чтобы отправить заказное письмо. Я очень редко обращаюсь к услугам почты, поэтому по приходу в 1й день попросила пояснить процедуру на настоящий день, поскольку в этот день письма не принимались. мне сказали приходите завтра. а завтра, просидев час, я выяснила, что письма опять уже не принимают, но можно отправить через приложение. принимают письма 2 дня в неделю с 9 до 16. я работаю, для кого этот график. отношение на грани хамства, и вишенка на торте: сотрудник, который в итоге после жалобы решил обратить на меня внимание, был нетрезв!!!

Utena

Level 10 Local Expert

Хороший персонал, обслуживание быстрое, сам зал большой. Возможно сам пункт и не выглядит как то ,, современно,, но для быстрой отправки посылок подходит идеально. Та и в принципе внутри уютно

A B

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение, из 5 окон работает одно, демонстративно медленно. Сотрудники - уставшие, медленные пенсионерки. Очень их жаль конечно, но ожидание в очереди более 30 минут под их разговоры о том, что они собираются поесть на обеде, или как обсуждают клиентов за их спиной- это слишком. И жаловаться не хочется, пожилые люди и на почте приходится работать. Но и стоять в очереди - бесит. А может, они и специально издеваются над клиентами, такой синдром вахтера

Курбатова Виолетта

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал, часто забираю здесь посылки. Спасибо за вашу работу! Прочитала отзывы других посетителей. Те кто ставит низкие баллы я хочу вам пожелать ,чтобы вы думали не только о себе ,но и о других людях тоже. Сотрудники почты реально мировые. Да - очередь. Но она не всегда. Приходите днем. По поводу медленности тоже не согласна- прием посетителей делается достаточно быстро. Кроме того положителтные личные качества работников почты заставляют всегда уходить от них с улыбкой. Удачи вам и процветания!

Данил Исламов

Level 4 Local Expert

это отделение застряло в 2000-ых, пришел отправить письмо в 10:00, взял талон — я первый в очереди, просидел 10 минут, спросил в чем дело, смотрю что сотрудник с 5 окна ходит разговаривает по телефону, на клиентов просто пофиг. ладно думаю могут быть дела и проблемы, через ещё 10 минут спрашиваю можно ли отправить письмо, на что женщина манерно отвечает что она делает свои дела, не сказав ни сколько ждать, ни извинилась, а я просидел 20 минут просто так в этом отделении и ушел на работу со своим письмом в обнимку. В общем в следующий раз воспользуюсь услугами другой почты, а к вам ни ногой

Анжелика Попова

Level 8 Local Expert

Очень не приятное отделение. На входе грязно и не уютно. На входе сидит вредный руководитель мужчина и ему нравится отказывать клиентам. Пришла отправить заказное письмо, оказывается в понедельник - нельзя!!! Конверт бумажный тоже купить нельзя. Только полиэтиленовый. Оказалось, что все можно только за 1000 рублей письмо отправить. С доставкой курьером в огромном дорогом полиэтиленовом мешке. Так как нужно было срочно, пришлось оформить. Даже конверт бумажный не продали. ( бюджетные товары и услуги им больше не выгодно продовать. Нет больше старой доброй почты. С веселыми сотрудниками и приятным запахом бумаги и сургуча. Есть грязные помещения со злыми сотрудниками. И ещё лотереи впихивают, как в Египте верблюдов. Не этично так к людям. Нужно поработать над чистотой помещений и маркетингом. Очень грубо навязываете дорогие услуги и лотерею. Поучитесь у конкурентов маркетингу.

Лина

Level 8 Local Expert

Это просто самое отвратительное отделение из всех встреченных в жизни. Бывают загруженные отделения, но это просто медленное. В наличии 4-5 человек персонала и они беседуют о жизни, не принимая ни одного человека. Наличие очереди не стимулирует их ускориться. Я 2 раза пыталась отправить через них посылку и уходила когда понимала что они вчетвером обслуживаю одного человека полчаса.

Леон Айказуни

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение почты в России. Очаровательные работницы, заряжают позитивом на весь день. Только ради похода в это отделение хочется заказывать и отправлять корреспонденцию

ольга лукьянова

Level 8 Local Expert

Самое медленное по работе отделение почты.. Сами сотрудники как люди может и хорошие, но очень долго делают свою работу (( одно письмо порой почти час отправляешь.. Может проблема в рабочей технике или что-то другое, но стараюсь заходить очень редко.. Ибо сил ждать не хватает

Николай К.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение! Внутри все грязное и обшарпанное. Сотрудники работают очень медленно и ведут постоянные личные разговоры. Ожидание на отправку посылки около часа! На замечания сотрудники хамят и отвечают что работают очень хорошо. Отвратительное впечатление, которое в очередной раз убеждает более не пользоваться услугами почты России.

Анна С.

Level 8 Local Expert

Если не знаете, чем себя занять, смело заказывайте доставку именно в это отделение. Полтора часа общения с такими же несчастными в очереди вам обеспечено. Сотрудники довольно милые и тоже могут присоединиться к беседе... Но вот если вы спешите, или не имеете лишнего времени, избегайте торфяных болот всеми силами.

Лев Тамаров

Level 6 Local Expert

Не знаю о какой вежливости тут пишут люди, лично я уже 3 года замечаю следующие проблемы: - все очень медленно, среднее время ожидания 45 минут, при том, что людей не так много; - работают дед и бабка, которая постоянно просит купить у неё лотерейные билеты. Сначала было даже мило и наивно, на сотый раз уже вызывает отвращение и негатив; - очень грязно, есть мусор и иногда даже на полу; - начальник этого отделения похож на свинью в мятой рубашке, при этом, ещё умудряется посетителям раздавать ненужные и тупые советы и это все без включения в проблематику ситуации; - из 5-6 окон, работает 1-2; - за 20 минут до закрытия офиса, могут отказать в обслуживание Короче говоря, я думаю, что основная проблема в персонале и их руководителе. Есть отделение между метро Динамо и Аэропорт и таких проблем там вообще нет!

Владислав Ковалев

Level 4 Local Expert

На такое большое отделение всего два пожилых сотрудника. Все происходит медленно, постоянная болтовня между собой, банальные операции занимают ожидание от часа. Люди не выдерживают уходят, бесконечный поток номеров на экране, хотя человек в отделении не больше 8

Людмила Смирнова

Level 9 Local Expert

Оправляю посылки из этого отделения, сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные, помогут и подскажут. Всегда чисто.Рекомендую. Спасибо.

Цакоев Мартин

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал.Ждал своей очереди очень долго и в итоге не дождался. Мужчина стоял у стойки и персонал с ним говорил на протяжении 40 минут. Не связанно было с посылкой, просто говорили о жизни,. Обоим по 65 лет, в разговор уже до школьных времен дошел

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Худшее из всех отделений в которых я был. Операторы часто тянут время разговорами с посетителями не касающихся работы. Даже если нет очереди, время ожидания минимум 20 мин. В зале не бывает больше двух операторов, не смотря на растущие очереди из клиентов.

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Просто отвратительный сервис. Чтобы отправить посылку ждала больше часа, передо мной было 3 человека. На отправку работают 2 окна, и оба человека, работающих на отправке решили устроить перерыв себе в одно время. Более того сотрудники очень любят поболтать между собой, что существенно замедляет время работы. Прошу руководство обратить внимание.

inna ervolder

Level 9 Local Expert

Сегодня получала в этом отделении посылку с Авито. Очередь небольшая,идёт быстро. Сотрудники очень доброжелательные!

Надежда Долгая

Level 4 Local Expert

Прекрасное место Отзывчивый доброжелательный персонал Была 3 января,всего2 человека Порядок и спокойствие Приняли посылку за рубеж ,особая благодарность рыжиковой Ольги Человеческое отношение Благодарю

Юля Щербакова

Level 6 Local Expert

Издевательство над людьми реальное. На экране куча номеров. Сидит всего 5 человек. Работников тоже пять. Но они сланяются, ни куда не торопиться. Им глубоко пофиг сколько часов вы просили к, что бы марку на конверт наклеить. Можно было бы хуже все организовать, да трудно придумать. Работников явно развлекает такая ситуация

Алиса Островская

Level 7 Local Expert

если заранее записываться в приложении,то всё отлично,приходишь к своему времени,выбиваешь талончик по предварительной записи и к первому освободившемуся окошку вызывают,пробоем с получение никогда не возникало

Дарья

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание Просидела час в очереди, за это время женщина, которая там работает так и не смогла выдать 1 посылку впереди стоящей девушке! А все потому что они трепались стояли на отдаленные темы. На то что очередь уже в 10 человек, всем плевать. Работает там только один михаил( второй сотрудник) он и за себя работал и к этой женщине бегал помогал, потому что она ни в чем не разбирается. Михаилу респект и граммотных коллег.

Виктория Боцек

Level 10 Local Expert

В данном отделении постоянно пропадает корреспонденция. Открытки, отправленные одновременно в соседнее отделение и другие города РФ, доходят вовремя и в лучшем виде, в данное отделение - все, что попадает, как в бермудский треугольник. От сотрудников никакой обратной связи, каждый обещает разобраться и перезвонить, но никто не разбирается и не перезванивает. Ситуация длится уже более трех месяцев.

Наталья

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые сотрудники, особенно мужчина, очень внимательный и аккуратный. Психовать и фыркать можно везде и по любому поводу. Если нет терпения и времени, зачем ходить годами в это отделение, возмущаться и строчить гневные отзывы? Если можно пойти в другое отделение, где лучше и нет очередей, например))

Level 5 Local Expert

Сделали электронную очередь-все равно ждешь час, чтобы отправить письмо, в очереди сидят 5 человек, на экране 20 талонов. Откуда они берутся, непонятно. У одного сотрудника кончилась очередь, она без талонов не принимает, теперь вся оставшаяся толпа сидит в одно окно. Сервис на уровне, одним словом Почта России

Smersh

Level 12 Local Expert

Забирал 2 заказа,разные смены,работники стараются быстрее обслужить посетителей.Доброжелательное,уравновешенное отношение к не пониманию алгоритмов действий работы почты,со стороны посетителей .

дмитрий ф.

Level 4 Local Expert

3 часа ждал, чтобы отправить посылку. Сотрудники заняты своими делами и не обращают внимания на посетителей. Также пропускают "своих" бе очереди. На вопросы не отвечают, часто стоит только 1 сотрудники по часу обслуживает 1 человека. Бардак полный, лучше не связываться с этим отделением почты, сбережение и время и нервы.

анастасия н.

Level 6 Local Expert

Если есть возможность, воспользуйтесь другими вариантами. Ждала 40 минут, потом выяснилось, что посылку потеряли. Все оооооочень медленно и безнадежно.

Иванов Николай

Level 13 Local Expert

Отличное отделение, внимательные и вежливые операторы. Если не хотите стоять в очереди, то запишитесь на удобное время на сайте или в приложении почтарф, это бесплатно.

Надежда Надежда

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Чтобы отправить посылку необходимо простоять не менее часа- полтора. Как в советское время. Приходится пользоваться альтернативными организациями, как авито и яндекс доставки, где в течение 5 мин обслуживают!

Катя Мэй

Level 5 Local Expert

Худшее отделение ever. Одна и та же женщина работает. Наглая, болтливая, пытается впарить товары. Болтает с клиентами часами, ржёт как ненормальная. На просьбу ускориться, так как работает одно окно огрызается и не реагирует. Все на обеде же 🤡 Отвратительное ощущение. Жду когда это отделение закроют) По-хорошему бы жалобы стабильно писать на него, а то тут куча таких недовольных или хотя бы эту тётю мотю уволить хотя бы. Это же беда, а не человек(

Наида Аливердиева

Level 4 Local Expert

⸻ Уже целый час стою в очереди, просто чтобы получить посылку! Это какое-то безумие. Людей много, сотрудников — минимум, работают медленно, будто всё происходит в замедленной съёмке. Ни организации, ни уважения к клиентам. Почему я должна тратить столько времени на элементарное получение отправления? Такое чувство, что тут всегда хаос и никому до этого нет дела. Просто ужас.

Анастасия

Level 14 Local Expert

Пришла со своим вопросом в отделение, меня обслуживала Ольга Петровна. Очень вежливо и спокойно ответила на мои вопросы. Получила приятное впечатление от обращения.

Михаил Л

Level 7 Local Expert

Однозначно худшее отделение почты во всей округи. В самый поток посетителей один операционист болтает с коллегой вместо работы, а второй операционист обслуживает своих знакомых без очереди/талона. На всё отделение лишь один хороший сотрудник

Roman A.

Level 13 Local Expert

Ужастное отделение, сотрудники очень долго обслуживают, на протяжении часа обслужили 4 человека Оператор Шейх Салех Валентина Семеновна ужасно долго обслуживает, навязывает дополнительные услуги, кричит когда люди отказываются! Сплошной негатив от посещения данного отделения!

Стас Колесников

Level 5 Local Expert

Сотрудники как люди, приятные и вежливые. Но организация процесса и быстрота приёма клиентов, это просто ужас. Один человек отправляет письмо 30 минут. Если желаете прождать два часа в очереди из 4 человек, вам сюда.

Алексей Масловский

Level 11 Local Expert

Это не отделение почты, а портал в ад. Каждый раз тратишь там очень много времени. Сотрудники не торопятся, работают медленно, принимают вне очереди своих знакомых и болтают с ними и друг с другом. Получить письмо занимает до часа.

Desche

Level 11 Local Expert

В отделении работает онлайн запись. Операторов мало, но они очень стараются! Не конфликтуют, стараются быть вежливыми, работать быстро. Само отделение, конечно, выглядит грустно, но чистенько. Ожидать большего не приходится из-за отсутствия персонала и мизерных зарплат!

Пользователь Л.

Level 12 Local Expert

14:00 - отстоял уже минут 20 в очереди, конца и края не видео. Было две сотрудницы пенсионного возраста (мягко говоря не шустрые) и 12 человек в очереди. Сначала чинили принтер, а потом одна из двух сказала что уходит на обед. Осталась одна на 12 человек!!! Давненько не погружался во времена СССР

Наталья Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительное почтовое отделение! Ожидание в очереди бесконечное. Работающее одно окно. Ультиматумы: если … то мы не примем посылку! Благо есть другие способы отправить подарок.

Камиль К

Level 4 Local Expert

Clсамое отвратительное отделение! Очереди трехчасовые. Работает один иногда два человека. Номер талона не появился на табло даже через 40 минут. Ужасный ужасный Закрыть его, люди вздохнут с облегчением.

Екатерина П.

Level 5 Local Expert

Ужасное долгое обслуживание. Час минимум, чтобы отправить письмо! Я, конечно, понимаю, что Московское Долголетие нужно поощрять. Но такие сотрудники совершенно отбивают желание пользоваться услугами Почты России. Давно пора модернизировать данную организацию!

Ольга Цветаева

Level 12 Local Expert

Всё очень плохо. Если хотите по быстрому получить посылку, то этого не получится. Работают полтора ленивца, которые теряют посылки, не знают как найти номер и просто болтают между собой. Закладывайте на получение часа 2-3. Это не сервис.

Роман Кудряшов

Level 4 Local Expert

Очень медленное и некомпетентное обслуживание. Работает на окнах 1 человек при том, что окон около 5, из за этого слишком долгое обслуживание. Не советую данное отделение, если не хотите долго стоять и ждать своей очереди.

Анна Б.

Level 7 Local Expert

Сегодня 13 января была в отделении 125319 на Черняховского 6. Вежливый персонал, очень благодарна, что приняли вне очереди, т.к.я с дочерью очень спешили. Отдельное спасибо руководителю отделения.

Level 12 Local Expert

Что хорошо: есть отличные сотрудники,есть не очень Минусы: Записываться заранее через приложение бесполезно,пока не напомните о себе,вряд ли вспомнят Отделение пользуется спросом у населения ( нет конкурентов поблизости),могут быть очереди минут на 30-35 Один раз попыталась купить обычный конверт,а на почте их нет и мне почему-то предложили открытку подарочную в виде конверта для денег. Возможно ,сейчас письма отправляют именно в таких подарочных открытках.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 125319

711 reviews